Τα 61 καλύτερα στατιστικά στοιχεία για την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για το 2023

Εισαγωγή

Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι μία από τις κορυφαίες τάσεις στο μάρκετινγκ. Γιατί; Επειδή υπάρχουν τόσα πολλά οφέλη για το εμπορικό σήμα, τους εμπόρους και τους καταναλωτές. Ωστόσο, δεν γνωρίζουν όλοι πώς να τη χρησιμοποιήσουν καλύτερα και πότε να τη χρησιμοποιήσουν. Ακολουθούν λοιπόν τα στατιστικά στοιχεία που θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε περισσότερα για την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

Υιοθέτηση της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ

Παρά τα οφέλη που αναφέρουν πολλοί έμποροι, η υιοθέτηση δεν έχει φτάσει σε όλες τις μικρές επιχειρήσεις. Ακολουθούν λοιπόν τα στατιστικά στοιχεία σχετικά με την υιοθέτηση της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ σε όλο τον κόσμο.

1. Το 2020 ο κλάδος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ είχε αξία 4,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

2. Μέχρι το 2030, ο κλάδος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ θα αξίζει 14,2 δισεκατομμύρια δολάρια.

3. Το 61% των εμπορικών σημάτων αναμένει να δαπανήσει περισσότερα για τεχνολογίες μάρκετινγκ το 2023.

4. Τρεις προμηθευτές αυτοματοποίησης μάρκετινγκ αντιπροσωπεύουν περισσότερο από το 50% των εσόδων από την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Πρόκειται για την HubSpot (33,74%), την ActiveCampaign (10,04%) και την Adobe (7,5%).

5. Το 2021, το 76% των εταιρειών θα χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένες τεχνικές μάρκετινγκ.

6. Το 2021, το 26% των εμπορικών σημάτων που δεν χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση σχεδιάζουν να το κάνουν.

7. Το 81% των γραφείων μάρκετινγκ χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση για την παροχή υπηρεσιών προς αυτούς και τους πελάτες τους.

8. Το 19% των ομάδων μάρκετινγκ περιεχομένου θα χρησιμοποιήσει την αυτοματοποίηση.

9. Το 77% των επικεφαλής των ομάδων μάρκετινγκ χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να τους βοηθήσει με την αυτοματοποίηση περιττών εργασιών.

10. Το 42% των ομάδων πωλήσεων δηλώνουν ότι η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ αποτελεί μέρος της ψηφιακής στρατηγικής τους.

11. Το 69% των εκστρατειών μάρκετινγκ είναι μερικώς ή κυρίως αυτοματοποιημένες.

12. Το 9% των εκστρατειών είναι πλήρως αυτοματοποιημένες.

13. Η τιμή είναι ένας κρίσιμος παράγοντας όταν ένας υπεύθυνος λήψης αποφάσεων αναζητά να αγοράσει μια λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

14. Η ευκολία χρήσης είναι ο δεύτερος πιο κρίσιμος παράγοντας που χρησιμοποιούν οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων όταν εξετάζουν λύσεις αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

15. Η τεχνητή νοημοσύνη και η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ ενσωματώνονται όλο και περισσότερο στους κύκλους ανάπτυξης λογισμικού για τη βελτίωση της πληρωμένης διαφήμισης και της εξατομίκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως αναφέρει το 32% των εταιρειών το 2022.

Χρήση αυτοματισμού μάρκετινγκ παγκοσμίως

Η χρήση της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να μας πει πολλά για το πώς και ποιος χρησιμοποιεί το λογισμικό για να βοηθήσει στη βελτίωση των διαδικασιών, τη δημιουργία leads και την πραγματοποίηση πωλήσεων. Ακολουθούν τα στατιστικά στοιχεία χρήσης της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που πρέπει να γνωρίζετε.

16. Το μάρκετινγκ είναι η μεγαλύτερη επιχειρηματική λειτουργία που χρησιμοποιεί τεχνολογίες αυτοματοποίησης στις καθημερινές της δραστηριότητες.

17. Η χρήση της αυτοματοποίησης από τους υπεύθυνους μάρκετινγκ είναι 76% υψηλότερη από το τμήμα πωλήσεων.

18. Η χρήση της αυτοματοποίησης από τους υπεύθυνους μάρκετινγκ είναι 131% υψηλότερη από τους υπαλλήλους του οικονομικού τμήματος.

19. Η διαχείριση εργασιών είναι μία από τις καλύτερες χρήσεις της αυτοματοποίησης για το 58% των εμπόρων.

20. Τα chatbots χρησιμοποιούνται από το 31% των marketers.

21. Σχεδόν τα δύο τρίτα (64%) των υπεύθυνων μάρκετινγκ χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση για τη μέτρηση και την απόδοση του μάρκετινγκ.

22. Σχεδόν το ένα τρίτο των marketers (32%) συνδυάζει την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ με τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει στην πληρωμένη διαφήμιση και την εξατομίκευση των μηνυμάτων/προσφορών.

23. Η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά το 22% των επαγγελματιών μάρκετινγκ με την αυτοματοποίηση των προτάσεων προϊόντων/περιεχομένου και την εξατομίκευση των γραμμών θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

24. Το 2022, το 25% των marketers χρησιμοποιούσαν αυτοματοποίηση για SMS marketing, από 18% το 2021.

25. Το 2022, το 20% των marketers χρησιμοποιεί αυτοματοποίηση για push notifications. Το ποσοστό αυτό έχει αυξηθεί από 16% το 2021.

Αυτοματοποίηση και μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένας τομέας στον οποίο η αυτοματοποίηση μπορεί να υποστηρίξει τις ομάδες μάρκετινγκ. Ωστόσο, πολλές μάρκες δεν συνειδητοποιούν τα οφέλη της χρήσης της αυτοματοποίησης στις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτιμώντας να βασίζονται σε χειροκίνητες τεχνικές δημιουργίας και αποστολής. Ωστόσο, τι λένε οι στατιστικές;

26. Το 2021, το 40% των marketers χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

27. Το 2022, το 55% των marketers χρησιμοποιούσαν αυτοματοποίηση στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

28. Η επέκταση της χρήσης της αυτοματοποίησης στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελεί προτεραιότητα για το 59% των marketers.

29. Η ακολουθία καλωσορίσματος ή οι αυτόματοι αναμεταδότες (69%) και οι καμπάνιες φροντίδας (46%) είναι οι πιο δημοφιλείς επιλογές αυτοματοποίησης μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

30. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενεργοποιούνται (ή τα μηνύματα συναλλαγής) αυτοματοποιούνται από το 82% των εμπόρων.

31. Τα δύο τρίτα των marketers (67%) φροντίζουν τους leads μέσω αυτοματοποίησης.

32. Περισσότεροι από τους μισούς έμπορους θα τμηματοποιήσουν ένα κοινό μέσω αυτοματοποίησης.

33. Το 45% των εμπόρων αυτοματοποιεί τις δοκιμές A/B.

34. Περισσότερο από το ένα τρίτο των εμπόρων (38%) θα στείλει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εγκατάλειψη αγορών/φυλλομετρητών.

35. Το 35% των marketers αυτοματοποιούν τις καμπάνιες win-back.

36. Η αυτοματοποίηση μπορεί να βοηθήσει στην επίτευξη 173% υψηλότερου ποσοστού ανοίγματος για εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

37. Η αυτοματοποίηση των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να βοηθήσει τις μάρκες να επιτύχουν 223% υψηλότερα ποσοστά κλικ.

38. Η αυτοματοποίηση των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να βελτιώσει τις μετατροπές κατά 500%.

Αυτοματοποίηση και Social Media Marketing

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι το πρώτο πράγμα που μπορεί να σκεφτούν οι ηγέτες των εμπορικών σημάτων όταν σκέφτονται τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εξάλλου, οι καταναλωτές θέλουν να μιλούν με πραγματικούς ανθρώπους. Αυτό δεν σημαίνει ότι η αυτοματοποίηση δεν έχει τη θέση της σε μια πλατφόρμα. Ακολουθούν μερικά από τα στατιστικά στοιχεία για την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

39. Μετά το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούνται περισσότερο για αυτοματοποίηση.

40. Το 2022, το 44% των εμπορικών σημάτων χρησιμοποίησαν αυτοματοποίηση για να βοηθήσουν στην παραγωγή περιεχομένου για τις σελίδες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

41. Το 2021, το 39% των εμπορικών σημάτων χρησιμοποιεί αυτοματοποίηση για την παραγωγή περιεχομένου για τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης.

Μάρκετινγκ περιεχομένου

Οι νέες τεχνολογίες έχουν βοηθήσει την αυτοματοποίηση στη δημιουργία περιεχομένου για τις μάρκες. Από τις σελίδες προορισμού έως τις αναρτήσεις στο ιστολόγιο, η αυτοματοποίηση συμβάλλει στη μείωση του κόστους και στην επιτάχυνση της παραγωγής περιεχομένου. Αλλά πώς χρησιμοποιείται;

42. Το 2021, το 22% χρησιμοποίησε την αυτοματοποίηση για να τους βοηθήσει να δημιουργήσουν περιεχόμενο για την επιχείρησή τους.

43. Το 2022, το 29% των marketers χρησιμοποιούσαν αυτοματοποίηση για τη δημιουργία περιεχομένου για τις επιχειρήσεις τους.

44. Σχεδόν το 48% των marketers αυτοματοποιούν το περιεχόμενο σε ιστότοπους και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

45. Η 12η πιο ακριβή λέξη-κλειδί για καμπάνιες PPC είναι η "αυτοματοποίηση μάρκετινγκ περιεχομένου".
Τοαυτοματοποιημένο περιεχόμενο χρησιμοποιείται όλο και συχνότερα από τις επιχειρήσεις για τη δημιουργία περιεχομένου υψηλής ποιότητας με ταχύτερο ρυθμό, με σχεδόν τους μισούς από τους marketers να αυτοματοποιούν το περιεχόμενο στους ιστότοπους και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως αποδεικνύεται από τα αυξανόμενα ποσοστά υιοθέτησης τόσο το 2021 όσο και το 2022, καθώς και από το υψηλό κόστος της λέξης-κλειδί "content marketing automation" για καμπάνιες PPC.

Γιατί οι μάρκες χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ

Υπάρχουν πολλοί έμποροι που χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση, όπως επισημάνθηκε προηγουμένως. Για να γίνει αυτό, πρέπει να υπάρχει κάποιο όφελος για τις μάρκες. Έτσι, εδώ θα διερευνήσουμε γιατί οι μάρκες χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ στις καμπάνιες τους.

46. Αυτοί που θεωρούνται marketers υψηλής απόδοσης έχουν 1,5 φορά περισσότερες πιθανότητες να έχουν χρησιμοποιήσει αυτοματοποίηση.

47. Ο εξορθολογισμός των διαδικασιών μάρκετινγκ (35%), η αύξηση της δέσμευσης με το κοινό (34%) και η βελτίωση της εμπειρίας για τους πελάτες (34%) είναι οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους χρησιμοποιείται η αυτοματοποίηση.

48. Το 60% των ομάδων πωλήσεων πιστεύει ότι το κύριο πλεονέκτημα της αυτοματοποίησης είναι ότι τα μηνύματα μπορούν να είναι καλύτερα στοχευμένα.

49. Το 86% των επαγγελματιών μπορούν να επιτύχουν σημαντικούς στόχους μάρκετινγκ χάρη στην αυτοματοποίηση.

Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ ROI

Η αντιληπτή αξία της αυτοματοποίησης μπορεί να αξιολογηθεί μόνο μέσω της επιτυχίας των αποδόσεων που παρέχει στην εταιρεία. Εάν η αυτοματοποίηση είναι πιο δαπανηρή από τα αντιληπτά οφέλη, τότε δεν υπάρχει λόγος να χρησιμοποιηθεί η τεχνολογία. Ποια είναι λοιπόν η απόδοση της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ;

50. Οι έμποροι αναφέρουν ότι τα τρία καλύτερα οφέλη της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ περιλαμβάνουν την εξοικονόμηση χρόνου για την εκτέλεση επαναλαμβανόμενων εργασιών (49%), την υιοθέτηση πιο εξατομικευμένου περιεχομένου (49%) και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των ομάδων μάρκετινγκ (45%).

51. Το 70% των marketers δηλώνουν ότι η μέτρηση των αποτελεσμάτων και των οφελών της αυτοματοποίησης είναι πολύ εύκολη.

52. Η παραγωγικότητα των πωλήσεων βελτιώνεται κατά 14,2% με την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ.

53. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μπορεί να μειώσει το κόστος μάρκετινγκ κατά 12,2%.

54. Το 80% των υπεύθυνων μάρκετινγκ βελτίωσαν τον αριθμό των παραγόμενων leads χρησιμοποιώντας την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

55. Οι μετατροπές αυξήθηκαν για το 77% των εμπόρων μετά τη χρήση αυτοματοποίησης.

56. Το λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να βοηθήσει τα εμπορικά σήματα να αυξήσουν την παραγωγή εξειδικευμένων μολύβδων κατά 451%.

57. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μπορεί να μειώσει το κόστος ανά προβολή κατά 33%.

Προκλήσεις στον αυτοματισμό μάρκετινγκ

Ενώ η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι ισχυρή, υπάρχουν ακόμη κάποιες προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν για την τακτική αυτή. Ακολουθούν ορισμένες από τις προκλήσεις της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

58. Η εσωτερική τεχνογνωσία εμποδίζει το 33% των εταιρειών να εισαγάγουν την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

59. Το 67% των επιχειρήσεων δυσκολεύεται να ενσωματώσει τα δεδομένα στα συστήματα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, όταν αυτά είναι αποθηκευμένα σε διαφορετικά συστήματα.

60. Το 24% των εταιρειών δυσκολεύεται με την ποιότητα των δεδομένων για την επιτυχία της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

61. Το 24% των εμπορικών σημάτων δεν δίνει προτεραιότητα στην αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ, γεγονός που μπορεί να απογοητεύσει τους επαγγελματίες μάρκετινγκ που το βλέπουν ως εμπόδιο στην επιτυχία.

Συμπέρασμα

Οι παραπάνω είναι οι ακριβείς λόγοι για τους οποίους η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ πρέπει να αναπτυχθεί στην επιχείρηση. Συνολικά, η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να είναι επιτυχημένες οι μάρκες, μειώνοντας το κόστος και βελτιώνοντας τη δημιουργία lead.