Ο 3ος αλγόριθμος κατάταξης της Google: Γιατί οι διαδικτυακές κριτικές είναι σημαντικές στο SEO

Εισαγωγή

Οι διαδικτυακές κριτικές είναι όλο και πιο σημαντικές για τις επιχειρήσεις, όχι μόνο για να βοηθούν τους δυνητικούς πελάτες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις, αλλά και για τη βελτίωση της βελτιστοποίησης των μηχανών αναζήτησης.

Παρόλο που μια κριτική πελάτη μπορεί να μη φαίνεται μεγάλη, μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στο πώς η διαδικτυακή κοινότητα αντιλαμβάνεται μια συγκεκριμένη εταιρεία. Έχει αποδειχθεί ότι οι κριτικές αυξάνουν την ορατότητα μιας εταιρείας και την ωθούν ακόμη και στην κορυφή των σελίδων αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERPs).

Οι σύνδεσμοι, το περιεχόμενο και οι κριτικές είναι τα κύρια στοιχεία του αλγορίθμου της Google. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε πώς οι κριτικές, ο τρίτος σημαντικότερος παράγοντας κατάταξης, μπορεί να βελτιώσει το SEO σας.

Μαρτυρίες και Λέξεις-κλειδιά-στόχοι

Οι λέξεις-κλειδιά παίζουν μεγάλο ρόλο στο πόσο εύκολα οι καταναλωτές μπορούν να βρουν το περιεχόμενό σας στο διαδίκτυο.

Ακριβώς - οι λέξεις και οι φράσεις που χρησιμοποιείτε στον ιστότοπό σας και στο υλικό μάρκετινγκ μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά στο πόσο ορατό είναι το περιεχόμενό σας στο διαδίκτυο.

Αν θέλετε να στοχεύσετε σε περισσότερες λέξεις-κλειδιά και να βελτιώσετε το SEO σας, οι γραπτές μαρτυρίες μπορούν να σας βοηθήσουν σημαντικά. Παρουσιάζοντας θετικές κριτικές και μαρτυρίες στον ιστότοπό σας, μπορείτε να δείξετε στους δυνητικούς πελάτες ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας είναι υψηλής ποιότητας και αξίζει την επένδυσή τους. Αυτό, με τη σειρά του, μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και καλύτερη ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης.

Για να επωφεληθείτε περισσότερο από τις μαρτυρίες, φροντίστε να χρησιμοποιείτε λέξεις-κλειδιά μακράς ουράς. Πρόκειται για αναζητήσεις ή φράσεις τριών έως τεσσάρων λέξεων που πληκτρολογούν οι επισκέπτες στη γραμμή αναζήτησης για να βρουν αυτό που θέλουν ή πρέπει να αγοράσουν. Οι λέξεις-κλειδιά μακράς ουράς απευθύνονται σε πελάτες που έχουν προχωρήσει περισσότερο στη διαδικασία αγοράς και γνωρίζουν ακριβώς τι θέλουν.

Και αυτό δεν είναι δύσκολο. Οι κριτικοί είναι πιο πιθανό να αναφέρουν κάποιες από τις μακροχρόνιες λέξεις-κλειδιά σας στις κριτικές τους, εάν έχουν προηγουμένως αγοράσει από εσάς ή είχαν μια θετική εμπειρία με την επιχείρησή σας.

Μια σημαντική σημείωση σχετικά με τις μαρτυρίες. Μην ξεχνάτε να ζητάτε την άδεια του πελάτη/των πελατών πριν τις παρουσιάσετε στον ιστότοπό σας. Αυτό δεν είναι μόνο καλή συμπεριφορά, αλλά απαιτείται και από το νόμο σε ορισμένες δικαιοδοσίες.

Κριτικές = Περιεχόμενο

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βελτιώσετε το SEO σας είναι η τακτική δημοσίευση φρέσκου, πρωτότυπου περιεχομένου. Το φρέσκο περιεχόμενο είναι ζωτικής σημασίας για το SEO

Ίσως να σκέφτεστε πάντα καινούργιες αναρτήσεις σε ιστολόγια, μαγνήτες μολύβδου ή ιστοσελίδες που έχουν σχετικό περιεχόμενο και καλές λέξεις-κλειδιά, αλλά τι συμβαίνει όταν ξεμένετε από νέες ιδέες; Εδώ είναι που έρχονται οι κριτικές.

Οι κριτικές μπορούν να αποτελέσουν μια εξαιρετική πηγή ενημερωμένου περιεχομένου για τον ιστότοπο ή το ιστολόγιό σας. Παρακολουθώντας τι λένε οι άνθρωποι για την επιχείρησή σας, μπορείτε να προσαρμοστείτε γρήγορα και να δημιουργήσετε νέο περιεχόμενο που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του κοινού σας.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το φρέσκο περιεχόμενο είναι ζωτικής σημασίας για το SEO. Οι αλγόριθμοι τείνουν να ευνοούν τους ιστότοπους που δημοσιεύουν συνεχώς νέο περιεχόμενο. Οι αξιολογήσεις των πελατών θα σας βοηθήσουν να το πετύχετε αυτό για εσάς εκτός από τη δική σας δουλειά. Όταν κάποιος γράφει περιεχόμενο για εσάς και για εσάς, αυτό θα ενισχύσει την κατάταξη και τη βαθμολογία των online κριτικών σας.

Οι διαδικτυακές κριτικές είναι εξαιρετικές για το τοπικό SEO

Οι διαδικτυακές κριτικές προτιμώνται ιδιαίτερα από τις μηχανές αναζήτησης, επειδή θέλουν να παρέχουν στους χρήστες ακριβώς αυτό που αναζητούν. Οι χρήστες των μηχανών αναζήτησης μπορούν να βρουν πιο ακριβείς και χρήσιμες πληροφορίες χάρη στις διαδικτυακές κριτικές, οι οποίες λειτουργούν ως κοινωνική απόδειξη και αυθεντίες.

Οι επιχειρήσεις με καταχώριση στο Google My Business συνήθως λαμβάνουν υψηλότερη κατάταξη από τη Google. Μπορείτε να βελτιώσετε την καταχώριση της επιχείρησής σας στα αποτελέσματα της τοπικής αναζήτησης χρησιμοποιώντας το Google My Business. Αυτό σημαίνει ότι όταν οι χρήστες αναζητούν την επιχείρησή σας στο Google, θα βρίσκουν τις πιο πρόσφατες και ακριβείς λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθεσία σας, τις ώρες λειτουργίας, τις εικόνες και άλλες λεπτομέρειες.

Οι επιχειρήσεις B2C δεν είναι οι μόνες που επωφελούνται από τις διαδικτυακές κριτικές. Οι αγοραστές B2B βασίζονται στις online κριτικές καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού του αγοραστή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ύπαρξη κριτικών σε αξιόπιστες τοποθεσίες τρίτων είναι τόσο σημαντική. Όσο περισσότερες διαδικτυακές κριτικές έχετε, τόσο μεγαλύτερη οργανική επισκεψιμότητα θα έχετε. Ως εταιρεία B2B, η χρήση των online κριτικών στη στρατηγική SEO B2B είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία νέων, υψηλής ποιότητας leads.

Όταν καθορίζει τον τρόπο κατάταξης της επιχείρησής σας στα αποτελέσματα της τοπικής αναζήτησης της Google, η Google λαμβάνει υπόψη διάφορους παράγοντες που σχετίζονται με τις κριτικές, όπως η ποσότητα, η ποιότητα, η ταχύτητα και η ποικιλομορφία.

Ο ρυθμός με τον οποίο συσσωρεύονται οι κριτικές αναφέρεται ως ταχύτητα αναθεώρησης. Μια σταθερή ροή κριτικών είναι πάντα καλύτερη από το να έρχεται ένα μεγάλο κομμάτι κριτικών την ίδια στιγμή. Μια σταθερή ροή κριτικών σηματοδοτεί στη μηχανή αναζήτησης ότι οι κριτικές είναι αυθεντικές. Η ποσότητα, η ποιότητα και η ποικιλομορφία των αναθεωρήσεων είναι εύκολο να κατανοηθούν.

Ο αντίκτυπος των θετικών κριτικών

Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη της Google είναι να αποκτήσετε περισσότερες θετικές κριτικές. Οι κριτικές σηματοδοτούν στη Google ότι η επιχείρησή σας είναι αξιόπιστη και αξιόπιστη. Όσο περισσότερες θετικές κριτικές έχετε, τόσο πιο πιθανό είναι να καταταγείτε ψηλά στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Ένα άλλο πράγμα σχετικά με τις θετικές κριτικές είναι ότι μπορούν να μειώσουν το ποσοστό αναπήδησης. Το ποσοστό αναπήδησης είναι το ποσοστό των επισκεπτών που προσγειώνονται στη σελίδα σας αλλά φεύγουν αμέσως, ή αναπηδούν, σε αντίθεση με το να κάνουν κλικ. Οι επισκέπτες θα παραμείνουν περισσότερο στον ιστότοπό σας και θα δουν περισσότερα προϊόντα σας, αν διαβάσουν ευνοϊκές κριτικές. Ως αποτέλεσμα, το ποσοστό αναπήδησης θα μειωθεί.

Η αναζήτηση θα στέλνει τους χρήστες σε ιστότοπους που είναι χρήσιμοι και προσφέρουν αξιόπιστες πληροφορίες. Θα θεωρήσουν ότι ο ιστότοπός σας είναι άχρηστος εάν έχετε υψηλό ποσοστό αναπήδησης. Ως εκ τούτου, η μείωση του ποσοστού αναπήδησης είναι ζωτικής σημασίας για την αύξηση του SEO σας.

Φυσικά, η λήψη θετικών κριτικών είναι πιο εύκολο να ειπωθεί παρά να γίνει. Ο καλύτερος τρόπος για να τις αποκτήσετε είναι να παρέχετε εξαιρετικές υπηρεσίες και προϊόντα για τα οποία οι πελάτες θα θέλουν να γράψουν.

Πώς να αποκτήσετε online κριτικές

Έτσι, όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί καλοί λόγοι για να επικεντρωθείτε στο να αποκτήσετε περισσότερες online κριτικές. Οι διαδικτυακές κριτικές μπορεί να σημαίνουν τη διαφορά μεταξύ της κατάταξης υψηλότερα από έναν τοπικό ανταγωνιστή στις SERPs. Με άλλα λόγια, όσο περισσότερες και καλύτερες κριτικές λαμβάνετε, τόσο πιο πιθανό είναι να προχωρήσετε στην κατάταξη των τοπικών μηχανών αναζήτησης.

Αλλά πώς μπορείτε πραγματικά να πάρετε κριτικές;

Υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να λάβετε κριτικές. Ο ευκολότερος τρόπος είναι απλά να ζητήσετε ανατροφοδότηση και κριτική αφού ένας πελάτης έχει κάνει μια αγορά ή έχει χρησιμοποιήσει την υπηρεσία σας. Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε μια κλήση προς δράση (CTA) στον ιστότοπό σας ή στην υπογραφή του email σας ζητώντας από τους πελάτες να αφήσουν μια κριτική.

Ένας άλλος τρόπος για να λάβετε κριτικές είναι να προσφέρετε ένα κίνητρο σε αντάλλαγμα για μια κριτική. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια έκπτωση, ένα δωρεάν προϊόν ή οτιδήποτε άλλο που θα παρακινούσε τους πελάτες να αφήσουν μια κριτική.

Τέλος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτοματοποιημένο λογισμικό αναθεώρησης για να σας βοηθήσει να αποκτήσετε περισσότερες αναθεωρήσεις. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να αυτοματοποιήσουν ολόκληρη τη διαδικασία, από την αποστολή αιτημάτων αναθεώρησης έως τη δημοσίευση των αναθεωρήσεων στον ιστότοπό σας.

Ακολουθούν μερικές επιπλέον συμβουλές για να γίνει αυτό πιο εύκολα:

1. Διευκολύνετε τους πελάτες να αφήνουν κριτικές. Όσο πιο εύκολο είναι για τους πελάτες να αφήσουν κριτικές, τόσο πιο πιθανό είναι να το κάνουν. Προσθέστε συνδέσμους σε ιστότοπους αναθεώρησης στον ιστότοπό σας και διευκολύνετε τους πελάτες να βρίσκουν την επιχείρησή σας στους εν λόγω ιστότοπους.
2. Ενθαρρύνετε τους πελάτες να αφήνουν κριτικές. Μια ευγενική υπενθύμιση μπορεί να βοηθήσει πολύ στην απόκτηση περισσότερων κριτικών. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες αφού πραγματοποιήσουν μια αγορά, ζητώντας τους να αφήσουν μια κριτική. Ή, μπορείτε να συμπεριλάβετε μια πρόσκληση για δράση στις αποδείξεις ή στη συσκευασία σας.
3. Απαντήστε σε όλες τις κριτικές, θετικές και αρνητικές. Η ανταπόκριση σε όλες τις κριτικές δείχνει ότι ενδιαφέρεστε για τη γνώμη των πελατών σας. Σας δίνει επίσης την ευκαιρία να αντιμετωπίσετε τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχουν οι πελάτες.
4. Παρακολουθήστε τη διαδικτυακή σας φήμη. Ρυθμίστε το Google Alerts ή κάποιο άλλο εργαλείο παρακολούθησης για να παρακολουθείτε τι λέγεται για την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο. Αυτό θα σας βοηθήσει να προλάβετε τις αρνητικές κριτικές πριν βλάψουν το SEO σας.

Όταν πρόκειται για Κριτικές, η ποιότητα είναι πιο σημαντική από την ποσότητα. Επικεντρωθείτε, λοιπόν, στο να λαμβάνετε υψηλής ποιότητας, αμερόληπτες Κριτικές από τους πελάτες σας. Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, μπορείτε να αρχίσετε να βλέπετε αύξηση στον αριθμό των online κριτικών που λαμβάνετε, η οποία με τη σειρά της θα επηρεάσει θετικά το SEO σας.

Τελευταία λέξη

Οι κριτικές συμβάλλουν στη συνολική ποιότητα του ιστότοπού σας και είναι ιδιαίτερα σημαντικές για τη βελτίωση του SEO σας. Σε αυτό το άρθρο, συζητήσαμε τις θετικές επιπτώσεις τους στο SEO, όπως το πώς βοηθούν στη δημιουργία νέου περιεχομένου και πώς οι θετικές κριτικές σηματοδοτούν στη Google ότι η επιχείρησή σας είναι αξιόπιστη και αξιόπιστη.

Οι μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούν αλγόριθμους για να προσπαθούν να εμφανίζουν τα καλύτερα και πιο σχετικά αποτελέσματα στους χρήστες. Αυτοί οι αλγόριθμοι αλλάζουν συνεχώς και γίνονται όλο και καλύτεροι στο να κατανοούν τι θέλουν οι χρήστες. Επομένως, είναι σημαντικό να ενημερώνεστε για τις τελευταίες τάσεις και τις βέλτιστες πρακτικές. Αλλά αν υπάρχει ένα πράγμα στο οποίο μπορείτε να βασιστείτε, οι διαδικτυακές κριτικές θα συνεχίσουν να αποτελούν σημαντικό παράγοντα στο SEO. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε ό,τι μπορείτε για να αποκτήσετε περισσότερες κριτικές και θα δείτε την κατάταξή σας στις μηχανές αναζήτησης να βελτιώνεται.