Συμβουλές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για μικρές επιχειρήσεις

Εισαγωγή

Αν δεν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για τη μικρή επιχείρησή σας, μπορεί να χάνετε έναν προσοδοφόρο πόρο για την επιχείρησή σας. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν μεταμορφώσει τον κόσμο μας με πολλούς τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας των μικρών επιχειρήσεων να γίνουν viral και να φέρουν τα προϊόντα τους μπροστά στα μάτια των ανθρώπων παντού. Η αξιοποίηση πλατφορμών όπως το Facebook, το Instagram, το TikTok, το Twitter και άλλα είναι μια οικονομικά αποδοτική πηγή διαφήμισης για τις μικρές επιχειρήσεις.

Η οικοδόμηση της παρουσίας σας σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης συμβάλλει στην οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας του εμπορικού σήματος, στην προώθηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο της επιχείρησής σας και στη δημιουργία πωλήσεων ή leads, ενώ παράλληλα ενισχύει την εξουσία και τη φήμη σας στον κλάδο σας. Ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείστε, υπάρχει πιθανότατα κοινό για να συμμετάσχετε σε πολλές από αυτές τις πλατφόρμες. Αν αναρωτιέστε πώς να περιηγηθείτε στο διαρκώς μεταβαλλόμενο τοπίο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για εσάς και τη μικρή σας επιχείρηση.

Επιλέξτε τις σωστές πλατφόρμες

Όταν σχεδιάζετε τις καμπάνιες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι σημαντικό να εξετάσετε σε ποιες πλατφόρμες θα δημοσιεύσετε. Ανάλογα με το είδος της επιχείρησής σας, το περιεχόμενο που δημοσιεύετε σε ένα μέσο μπορεί να έχει καλή απόδοση, αλλά η ίδια δημοσίευση σε κάποιο άλλο μέσο μπορεί να μην έχει. Για παράδειγμα, αν δραστηριοποιείστε στον τομέα των προσλήψεων, το infographic σας σχετικά με τα στατιστικά στοιχεία προσλήψεων μπορεί να φτάσει στα μάτια πολλών στο LinkedIn. Από την άλλη πλευρά, η ίδια ανάρτηση πιθανώς να μην λειτουργήσει το ίδιο καλά σε μια πλατφόρμα όπως το TikTok. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η επιλογή της σωστής πλατφόρμας για τη στρατηγική μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ζωτικής σημασίας.

Όταν εξετάζετε τη σωστή πλατφόρμα για τις δημοσιεύσεις σας, σκεφτείτε τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού σας και επιλέξτε τις πλατφόρμες που το κοινό σας είναι πιο ενεργό. Επιπλέον, λάβετε υπόψη σας τα δυνατά και αδύνατα σημεία κάθε πλατφόρμας και τους στόχους σας για τις αναρτήσεις σας. Θα πρέπει επίσης να κοιτάξετε τον ανταγωνισμό σας για να δείτε πού δημοσιεύουν και ποιο περιεχόμενό τους έχει τις καλύτερες επιδόσεις. Εκτός από τις δυνατότητες κάθε πλατφόρμας, εξετάστε ποιες λειτουργίες είναι πιο πιθανό να έχουν υψηλή εμπλοκή. Για παράδειγμα, αν γνωρίζετε ότι η ζωντανή μετάδοση είναι κάτι που ενδιαφέρει το κοινό σας, επιλέξτε πλατφόρμες που προσφέρουν αυτές τις δυνατότητες.

Μείνετε πιστοί στο εμπορικό σήμα σας

Όταν σχεδιάζετε τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλίσετε ότι ο οδηγός στυλ της επωνυμίας σας βρίσκεται στο επίκεντρο των εκστρατειών σας. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες εμπλέκονται με τις διαφημίσεις και οι χρήστες θέλουν μάρκες που είναι ειλικρινείς, αυθεντικές και παραμένουν πιστές σε αυτό που είναι.

Για να διασφαλίσετε ότι η μάρκα σας είναι αυθεντική, καθιερώστε έναν συνεπή τόνο, γλώσσα και οπτικό στυλ. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως οδηγός για μελλοντικές αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα χρώματα, τα λογότυπα και άλλα οπτικά στοιχεία της επωνυμίας σας για να βοηθήσετε στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας σας. Κάθε καμπάνια σας θα πρέπει να ευθυγραμμίζεται με το μήνυμα και τις αξίες της μάρκας σας, ενώ παράλληλα θα πρέπει να παραμένει διαφανής. Χωρίς να παραμείνετε ειλικρινείς και συνεπείς, το κοινό σας θα το μυριστεί εύκολα, βλάπτοντας τη φήμη της μάρκας σας.

Ο συγχρονισμός είναι το παν

Ο συγχρονισμός είναι ζωτικής σημασίας για την ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η ανάρτηση στο σωστό σημείο της ημέρας έχει τη δυνατότητα να αυξήσει την εμβέλειά τους και να βελτιώσει τη δέσμευση. Για να διασφαλίσετε ότι προγραμματίζετε σωστά τις αναρτήσεις σας, αναλύστε το κοινό σας για να δείτε ποιες ώρες είναι οι πιο ενεργές σε κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να πειραματιστείτε με αναρτήσεις σε διαφορετικές ημέρες και ώρες για να καταλάβετε ποιες ώρες της ημέρας παρέχουν στις αναρτήσεις σας τη μεγαλύτερη προσοχή. Εξετάστε επίσης τις διαφορετικές χρονικές ζώνες των χρηστών σας για να διασφαλίσετε ότι προσεγγίζετε την πλειοψηφία του κοινού σας. Λάβετε υπόψη ότι κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης έχει τη δική της καλύτερη ώρα για ανάρτηση, οπότε σχεδιάστε ανάλογα.

Ο χρονικός προσδιορισμός των δημοσιεύσεών σας είναι σημαντικός, διότι σας βοηθά να αποφύγετε τον ανταγωνισμό με άλλες μάρκες που δημοσιεύουν την ίδια στιγμή, βελτιώνει τη συνάφεια και την απόδοση των επενδύσεών σας και βελτιώνει τη στόχευση των διαφημίσεών σας.

Αλλάξτε το περιεχόμενό σας

Αλλάζοντας το περιεχόμενό σας, μπορείτε να κρατήσετε καλύτερα την προσοχή του κοινού σας και να προσεγγίσετε νέους ανθρώπους μέσω του διαμοιρασμού των δημοσιεύσεών σας. Ενώ η συνέπεια είναι απαραίτητη για τη στρατηγική μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η επανάληψη του περιεχομένου θα χάσει γρήγορα την προσοχή του κοινού σας. Ανακατεύοντας το περιεχόμενο που δημοσιεύετε στα διάφορα κοινωνικά κανάλια σας, μπορείτε να προβάλλετε διαφορετικά χαρακτηριστικά της μάρκας σας και αυξάνετε τις πιθανότητες μετατροπής μιας ενέργειας.

Για να αλλάξετε το περιεχόμενο της στρατηγικής μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ανακατέψτε τη μορφοποίησή σας. Παίξτε με διαφορετικές γραμματοσειρές, εικόνες και περιεχόμενο και εξετάστε τι αποδίδει καλύτερα. Επεκτείνετε τα πιο πολυσυζητημένα θέματά σας και αναζητήστε νέες τάσεις και ενημερώσεις για να ενημερώσετε το κοινό σας. Θα πρέπει επίσης να παίζετε τόσο με προωθημένο όσο και με οργανικό περιεχόμενο για να εμπλέξετε νέους και παλιούς οπαδούς. Μπορείτε επίσης να συνεργαστείτε με άλλους δημιουργούς για να προσεγγίσετε το κοινό τους και να διεξάγετε διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες, αν είναι σχετικές με την επιχείρησή σας. Αλλάζοντας το περιεχόμενό σας και παραμένοντας αυθεντικοί στην επωνυμία σας, μπορείτε να κερδίσετε νέους οπαδούς και να δεσμεύσετε τους υπάρχοντες.

Συνεργαστείτε με μικρο-επιρροές

Ενώ το μάρκετινγκ των επιρροών είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη στρατηγική στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, η συνεργασία με μικρο-επιρροές μπορεί να είναι ακόμη πιο ισχυρή για την επιχείρησή σας και οικονομικά αποδοτική. Οι μικρο-επηρεαστές μπορεί να έχουν μικρότερο αριθμό οπαδών από τους αντίστοιχους ιογενείς, αλλά συχνά έχουν ιδιαίτερα αφοσιωμένους, εξειδικευμένους οπαδούς, οι οποίοι μπορεί να ευθυγραμμιστούν καλύτερα με την αγορά-στόχο σας. Η συνεργασία με micro-influencers βοηθά το διαφημιστικό σας περιεχόμενο να φαίνεται πιο αυθεντικό και το κοινό στο οποίο απευθύνεστε είναι πιο πιθανό να εμπιστευτεί την υποστήριξή τους. Αυτό οδηγεί σε βελτιωμένη αντίληψη της μάρκας, δημιουργεί εμπιστοσύνη με την αγορά-στόχο σας και βελτιώνει το ποσοστό μετατροπής σας.

Για να βρείτε μικρο-επηρεαστές για να συνεργαστείτε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία ανάλυσης κοινωνικών μέσων για να εντοπίσετε τους σχετικούς επηρεαστές και να εξετάσετε τις μετρήσεις τους στα κοινωνικά μέσα. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε σχετικά hashtags για να δείτε ποιοι δημιουργοί μπορεί να δημοσιεύουν περιεχόμενο που έχει εφαρμογή στο δικό σας Πολλές πλατφόρμες μάρκετινγκ επιρροής βοηθούν στον εντοπισμό δημιουργών για να εργαστούν στο πλαίσιο των εκστρατειών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αφού επιλέξετε έναν μικρο-επιρροή που σκέφτεστε να συνεργαστείτε μαζί του, καλλιεργήστε και χτίστε μια σχέση μαζί του, κάντε μια πολύτιμη προσφορά και δώστε του έναν λόγο για τον οποίο η συνεργασία σας ταιριάζει και στα δύο μέρη. Και να θυμάστε, μετά την εκτέλεση των εκστρατειών σας, επανεξετάστε προσεκτικά τις μετρήσεις και τις μετρήσεις του μάρκετινγκ επιρροής για να προσδιορίσετε την απόδοση των επενδύσεών σας και το κατά πόσον πρόκειται για μια πολύτιμη στρατηγική για την επιχείρησή σας.

Μικρές επιχειρήσεις + Social media = επιτυχία

Εν κατακλείδι, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν σημαντικά από τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως εργαλείο μάρκετινγκ. Επιλέγοντας τις σωστές πλατφόρμες και τη σωστή στιγμή, μένοντας πιστοί στο εμπορικό σήμα σας, αλλάζοντας το περιεχόμενό σας και συνεργαζόμενοι με τους σωστούς μικρο-επικεφαλής, μπορείτε να αυξήσετε τη διαδικτυακή σας προβολή και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Με τη σωστή προσέγγιση, η επιχείρησή σας μπορεί να βρεθεί μπροστά στα μάτια ανθρώπων σε όλο τον κόσμο και να τους μετατρέψει σε πελάτες.