Επανεξέταση της αναστολής ενός επαγγελματικού προφίλ Google: Βήμα-προς-Βήμα Οδηγός

Εισαγωγή

Αν έχετε μια τοπική επιχείρηση και διαπιστώσετε ότι το Επαγγελματικό σας Προφίλ Google (GBP) έχει ανασταλεί, αυτό μπορεί να έχει καταστροφικές συνέπειες για την επιχείρησή σας. Το τηλέφωνό σας μπορεί να σταματήσει να χτυπάει, οι πελάτες μπορεί να σταματήσουν να σας επισκέπτονται και η απώλεια εσόδων μπορεί να είναι σημαντική.

Πριν πανικοβληθείτε και συμπληρώσετε βιαστικά το εργαλείο υποβολής αιτήσεων, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τη διαδικασία. Διαβάστε ολόκληρο αυτό το άρθρο για να μάθετε τα βήματα για να ασκήσετε έφεση κατά της αναστολής της GBP και να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να επανέλθετε στους Χάρτες Google και στα τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης.

Μάθετε περισσότερα για τις στρατηγικές τοπικού SEO.

Συνήθεις λόγοι αναστολής της GBP

Η κατανόηση του λόγου για τον οποίο ανεστάλη η GBP σας μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε παρόμοια ζητήματα στο μέλλον. Ακολουθούν ορισμένοι συνήθεις λόγοι αναστολής:

• Γεμίζοντας με λέξεις-κλειδιά το όνομα της επιχείρησής σας.

• Χρήση ταχυδρομικής θυρίδας ή διεύθυνσης καταστήματος UPS.

• Ρύθμιση της καταχώρισής σας σε διεύθυνση εικονικού γραφείου ή χώρου συνεργασίας.

• Εμφάνιση μιας φυσικής διεύθυνσης για μια επιχείρηση περιοχής υπηρεσιών (SAB).

• Λειτουργία μιας επιχείρησης μόνο μέσω διαδικτύου.

• Να ανήκεις σε μια κατηγορία επιχειρήσεων υψηλού κινδύνου, όπως δικηγόροι, υδραυλικοί, HVAC, κλειδαράδες, κέντρα αποτοξίνωσης κ.λπ.

• Κοινή χρήση διεύθυνσης με άλλη επιχείρηση, ιδίως με διεύθυνση κατοικίας.

• Πραγματοποίηση πολυάριθμων αλλαγών/επεξεργασιών στο προφίλ σας στο GBP σε μία συνεδρία.

• Προσθήκη μιας διεύθυνσης URL που ανακατευθύνει σε έναν άλλο ιστότοπο ή συνδέσμους σε μια σελίδα κοινωνικής δικτύωσης.

• Αλλαγή της καταχώρησής σας από Storefront σε SAB ή το αντίστροφο.

• Η ύπαρξη πολλαπλών GBP σε μια περιοχή με επικαλυπτόμενες περιοχές εξυπηρέτησης.

• Να αναφέρετε το ωράριό σας ως 24/7.

• Έχοντας έναν διαχειριστή στην καταχώρησή σας με ανασταλμένο λογαριασμό.

• Δημιουργία πολλαπλών καταχωρίσεων για την ίδια επιχείρηση στην ίδια διεύθυνση.

• Παραβίαση των όρων χρήσης άλλου εργαλείου ή υπηρεσίας της Google.

• Παραβίαση λογαριασμού, όπως αναστολή λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μερικές φορές, μπορεί να μην έχετε παραβιάσει καμία οδηγία, αλλά η Google μπορεί να θέλει να ελέγξει τη νομιμότητά σας, ειδικά αν ανήκετε σε μια κατηγορία υψηλού κινδύνου, όπως οι κλειδαράδες ή οι υπηρεσίες HVAC.

Μάθετε για την αποφυγή κοινών λαθών SEO.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να ανατρέξετε στις κατευθυντήριες γραμμές της Google για τα επιχειρηματικά προφίλ.

Πώς να ασκήσετε έφεση στο ανασταλμένο επαγγελματικό προφίλ σας στο Google

Όταν η GBP σας αναστέλλεται, η πρώτη αντίδραση μπορεί να είναι να πανικοβληθείτε και να συμπληρώσετε γρήγορα το εργαλείο προσφυγής. Ωστόσο, αυτή δεν είναι η καλύτερη προσέγγιση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βελτιώσετε τις πιθανότητες επιτυχούς προσφυγής:

1. Διαβάστε το έγγραφο υποστήριξης βοήθειας Διαβάστε διεξοδικά το έγγραφο υποστήριξης βοήθειας προτού ασκήσετε προσφυγή. Το έγγραφο αυτό περιέχει κρίσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τις απαιτήσεις της προσφυγής.

2. Προσδιορίστε την παράβαση Εάν δεν είστε σίγουροι για την παράβαση ή την επάρκεια των δικαιολογητικών σας, σκεφτείτε να προσλάβετε έναν Ειδικό Προϊόντος Επαγγελματικού Προφίλ Google.

3. Διορθώστε τα προβλήματα Διορθώστε τυχόν προβλήματα με την καταχώριση της επιχείρησής σας πριν από την υποβολή της προσφυγής. Λανθασμένες πληροφορίες ή λανθασμένα έγγραφα μπορεί να οδηγήσουν σε απόρριψη και να αποτρέψουν τη μελλοντική επαναφορά.

4. Να είστε υπομονετικοί και σχολαστικοί Αφιερώστε χρόνο για να βεβαιωθείτε ότι παρέχετε τις σωστές πληροφορίες και έγγραφα. Η βιασύνη κατά τη διαδικασία μπορεί να οδηγήσει σε λάθη και σε απόρριψη της προσφυγής.

Εξερευνήστε πώς να βελτιστοποιήσετε το επιχειρηματικό σας προφίλ στο Google.

Για λεπτομερείς οδηγίες, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της Google σχετικά με την άσκηση έφεσης κατά της αναστολής.

Τι πρέπει να κάνετε εάν απορριφθεί η προσφυγή σας για το επιχειρηματικό προφίλ Google

Εάν η προσφυγή σας απορριφθεί, μπορείτε να ζητήσετε πρόσθετη επανεξέταση υποβάλλοντας περισσότερα δικαιολογητικά. Ακολουθεί ο τρόπος:

1. Προετοιμάστε πρόσθετα έγγραφα Συγκεντρώστε έγγραφα όπως η επίσημη εγγραφή της επιχείρησης, οι άδειες λειτουργίας, τα φορολογικά πιστοποιητικά και οι λογαριασμοί κοινής ωφέλειας (ηλεκτρικό ρεύμα, τηλέφωνο, νερό, διαδίκτυο). Συμπεριλάβετε περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία από ό,τι στην αρχική σας προσφυγή.

2. Συμπεριλάβετε φωτογραφίες Για επιχειρήσεις με βιτρίνες, παραδώστε φωτογραφίες της μόνιμης σήμανσής σας. Για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε χώρους παροχής υπηρεσιών, παρέχετε φωτογραφίες των επώνυμων οχημάτων.

3. Διασφάλιση της συνέπειας Βεβαιωθείτε ότι όλα τα έγγραφα και οι φωτογραφίες ταιριάζουν ακριβώς με την επωνυμία και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας GBP.

4. Συμπληρώστε τη φόρμα πρόσθετης αναθεώρησης Συνδεθείτε στο email που χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση του GBP σας και μεταβείτε στη φόρμα αίτησης πρόσθετης αναθεώρησης. Συμπληρώστε όλα τα πεδία, συμπεριλαμβανομένης μιας περιγραφής που εξηγεί τι κάνατε για να διορθώσετε τα προβλήματα και ποια έγγραφα προσκομίσατε.

Μάθετε για την ενίσχυση του τοπικού SEO σας με το Google Business Profile.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στον οδηγό της Google σχετικά με τη διαχείριση του επιχειρηματικού σας προφίλ.

Αίτημα πρόσθετης αναθεώρησης

Για να ζητήσετε πρόσθετη επανεξέταση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Σύνδεση Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό email που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση του GBP σας.

2. Συμπληρώστε το έντυπο Συμπληρώστε όλα τα πεδία του εντύπου πρόσθετης επανεξέτασης, παρέχοντας λεπτομερή εξήγηση των διορθώσεων που έγιναν και των δικαιολογητικών που περιλαμβάνονται.

3. Παροχή συνδέσμων Συμπεριλάβετε άμεσους συνδέσμους προς την καταχώριση της επιχείρησής σας στο Secretary of State και την καταχώριση του Better Business Bureau, εάν είναι διαθέσιμη.

4. Υποβολή της Φόρμας Αφήστε έως και πέντε ημέρες για να λάβετε απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα αποτελέσματα της εξέτασης. Στο email θα λάβετε ένα αναγνωριστικό υπόθεσης.

Εξερευνήστε προηγμένες τεχνικές τοπικού SEO.

Μια τελευταία ευκαιρία

Αυτή η πρόσθετη αναθεώρηση είναι η τελευταία σας ευκαιρία να αποδείξετε στη Google ότι είστε μια νόμιμη επιχείρηση. Βεβαιωθείτε ότι:

• Παρέχετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα και φωτογραφίες.

• Διορθώστε τυχόν παραβάσεις στην καταχώρισή σας στην GBP.

• Ακολουθήστε τη σωστή διαδικασία για την αποκατάσταση.

Έχετε μόνο δύο ευκαιρίες για να επαναφέρετε το ανασταλμένο επαγγελματικό προφίλ σας στο Google. Πάρτε αυτή τη διαδικασία στα σοβαρά και κάντε την σωστά.

Μάθετε για τη σημασία των ακριβών επιχειρηματικών πληροφοριών.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να επισκεφθείτε τον πόρο της Google σχετικά με τις πρόσθετες αξιολογήσεις.

Συμπέρασμα

Οι αναστολές μπορεί να είναι δύσκολη υπόθεση, αλλά ακολουθώντας αυτά τα βήματα και παρέχοντας την απαραίτητη τεκμηρίωση, μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να αποκαταστήσετε το Επαγγελματικό σας Προφίλ στο Google. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει τους λόγους της αναστολής, ακολουθήστε τη σωστή διαδικασία προσφυγής και παρέχετε πλήρη αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε την υπόθεσή σας.

Ανακαλύψτε περισσότερες συμβουλές και στρατηγικές τοπικού SEO.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία προσφυγής, ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό σχετικά με την προσφυγή κατά της αναστολής της GBP.