Τακτικές δημιουργίας μολύβδου: Ακίνητα: Αιχμαλωτίζοντας και μετατρέποντας τους επισκέπτες σε ιστοσελίδες ακινήτων

Εισαγωγή

Η πραγματοποίηση μιας πώλησης στον τομέα των ακινήτων δεν είναι εύκολη υπόθεση. Ενώ ο κύκλος πωλήσεων μπορεί να κυμαίνεται από 6 έως 24 μήνες ή και περισσότερο, επειδή το μέγεθος του εισιτηρίου είναι πολύ μεγάλο και θεωρείται μακροπρόθεσμη επένδυση, ο τομέας είναι πολύ ανταγωνιστικός, με πολυάριθμους τοπικούς μικρούς μεσίτες να εμφανίζονται κατά καιρούς. Επιπλέον, η επαναλαμβανόμενη δραστηριότητα είναι αρκετά χαμηλή, καθώς ο μέσος αγοραστής ακινήτων περιμένει περίπου 7 χρόνια μεταξύ δύο επενδύσεων.

Κατά συνέπεια, είτε φέρνετε επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας ή στις σελίδες προορισμού σας μέσω οργανικής αναζήτησης, PPC, κοινωνικών μέσων, δημόσιων σχέσεων, offline branding ή παραδοσιακής διαφήμισης, χρειάζεστε μια σταθερή στρατηγική για να διασφαλίσετε ότι η επισκεψιμότητα ακολουθεί το μονοπάτι που σκοπεύετε να ακολουθήσει και εισέρχεται στο χωνί πωλήσεων, καθώς η προώθηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο μέσω οποιασδήποτε από τις αναφερόμενες μεθόδους συνεπάγεται επένδυση χρόνου, πόρων και χρημάτων.

Ωστόσο, η ενίσχυση της επισκεψιμότητας δεν είναι η πραγματική πρόκληση στην αγορά ακινήτων, επειδή τα άτομα είναι πιο πιθανό να επενδύσουν χρόνο και προσπάθεια για την ολοκλήρωση της οργανικής έρευνας και την περιήγηση σε πολλές πύλες και πηγές πριν λάβουν την τελική απόφαση να επενδύσουν. Η σύλληψη και μετατροπή των ενδιαφερόμενων προοπτικών και η προώθησή τους μέσω της χοάνης πωλήσεων είναι η πραγματική πρόκληση. Ως αποτέλεσμα, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ που εργάζονται στον κλάδο πρέπει να αναζητούν συνεχώς νέους τρόπους και μέσα για τη δημιουργία περισσότερων leads, διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα.Η κεντροκεντρική προσέγγιση, σε συνδυασμό με την τεχνογνωσία ενός γραφείου σχεδιασμού ιστοσελίδων στο Λος Άντζελες, μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την απόδοση της ιστοσελίδας σας, να ενισχύσει τη δέσμευση και να οδηγήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησης.

Και αν έχετε να αντιμετωπίσετε χαμηλό ποσοστό μετατροπής από το προβάδισμα σε επισκέπτη, αυτό το άρθρο μπορεί να αλλάξει το παιχνίδι για την επιχείρησή σας στο χώρο των ακινήτων. Εδώ, έχουμε περιγράψει αρκετές εξαιρετικές, δοκιμασμένες στο χρόνο στρατηγικές που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τη χοάνη μετατροπής του ιστότοπού σας και να ξεπεράσετε τον ανταγωνισμό.

Διατηρήστε την πλοήγηση και τη ροή του περιεχομένου του ιστότοπου απλή και διαισθητική

Η ροή περιεχομένου ή η αρχιτεκτονική πληροφοριών (IA) παίζει καθοριστικό ρόλο στην ενίσχυση της εμπειρίας του χρήστη (UX) και στη βελτίωση των ποσοστών μετατροπής. Ο δικτυακός τόπος είναι ένα one-stop shop για όλες τις πιθανές πληροφορίες, σχετικά με την επιχείρησή σας, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις αξίες, τα ερωτήματα των πελατών, τις πληροφορίες, τις εκθέσεις, τις μαρτυρίες, τις ιστορίες επιτυχίας των πελατών και πολλά άλλα. Επισκέπτες από διαφορετικές πηγές και που ανήκουν σε διαφορετικά στάδια της αγοραστικής διαδικασίας επισκέπτονται τον ιστότοπό σας. Μια καλά σχεδιασμένη και διαισθητική δομή του ιστότοπου επιτρέπει στους επισκέπτες να περιηγηθούν στον ιστότοπό σας αβίαστα, να βρουν γρήγορα τις σχετικές πληροφορίες και να προβούν στις επιθυμητές ενέργειες, αυξάνοντας τελικά την πιθανότητα μετατροπών.

Κάθε σελίδα, αρχής γενομένης από την Αρχική σελίδα, στον ιστότοπό σας για τα ακίνητα θα πρέπει να έχει συγκεκριμένο σκοπό και να παρέχει σχετικές πληροφορίες στους επισκέπτες.

Αρχική σελίδα

Η αρχική σελίδα χρησιμεύει ως η εικονική βιτρίνα της μεσιτικής επιχείρησής σας και θα πρέπει να παρέχει μια σαφή επισκόπηση των προσφορών σας και να δεσμεύει τους επισκέπτες από τη στιγμή που φτάνουν. Ορισμένες βασικές βέλτιστες πρακτικές περιλαμβάνουν:

1. Έχοντας έναν εξέχοντα και συναρπαστικό τίτλο που αποτυπώνει την ουσία της επιχείρησής σας και σας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές σας.
2. Παρουσίαση δημοφιλών καταχωρίσεων που ευθυγραμμίζονται με τις προτιμήσεις του κοινού-στόχου σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το Hotjar, το CrazyEgg ή το Google Analytics για να εντοπίσετε τις καταχωρίσεις με τις περισσότερες περιηγήσεις.
3. Παροχή μιας λειτουργίας αναζήτησης που επιτρέπει στους επισκέπτες να μεταβούν απευθείας στην καταχώριση που τους ενδιαφέρει.
4. Επιπλέον, τονίστε τυχόν μοναδικά σημεία πώλησης, μαρτυρίες ή σήματα εμπιστοσύνης για να οικοδομήσετε αξιοπιστία.

Πλοήγηση και ροή περιεχομένου

Δεν υπάρχει κανένας αυστηρός κανόνας ή τύπος πλοήγησης που πρέπει να υιοθετήσετε, ο βασικός στόχος είναι να διευκολύνετε τους επισκέπτες να βρουν αυτό που ψάχνουν. Για να μπορέσετε να το κάνετε αυτό αποτελεσματικά, μπορείτε να αντιστοιχίσετε την ΙΑ του ιστότοπου με τα ερωτήματα αναζήτησης των πελατών ή να αναλύσετε τη ροή των χρηστών χρησιμοποιώντας πλατφόρμες όπως το Google Analytics, και το Hotjar, ή να κάνετε ένα μικρό πείραμα με το κοινό-στόχο σας, ταξινομώντας και ταξινομώντας τις πληροφορίες στον ιστότοπό σας σε διαφορετικές κατηγορίες. Το πείραμα είναι πολύ ωφέλιμο για την κατανόηση του τι αισθάνονται διαισθητικά οι χρήστες.

Αφού προσδιορίσετε τις βασικές σελίδες, μπορείτε να τις διατάξετε με τέτοιο τρόπο ώστε οι πιο σημαντικές σελίδες να βρίσκονται στα άκρα της πλοήγησης. Πολλαπλές μελέτες δείχνουν ότι οι άνθρωποι θυμούνται τους συνδέσμους και στα δύο άκρα. Χρησιμοποιήστε σαφείς και περιεκτικές ετικέτες για τα στοιχεία πλοήγησης, διασφαλίζοντας ότι αντικατοπτρίζουν τα νοητικά μοντέλα των χρηστών. Τα κοινά στοιχεία πλοήγησης για έναν ιστότοπο α κινήτων θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τα εξής: "Αρχική σελίδα", "Αναζήτηση ακινήτων", "Πουλήστε το σπίτι σας", "Γειτονιές", "Σχετικά με εμάς" και "Επικοινωνία".

Πειστικό, ενημερωτικό περιεχόμενο

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, από τη μία πλευρά, μπορεί να έχετε επισκέπτες που δεν έχουν ακόμη κάνει την επιλογή να αγοράσουν σπίτι και απλώς κοιτάζουν γύρω τους, ενώ από την άλλη πλευρά, ο τομέας των ακινήτων είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικός.

Ως εκ τούτου, το υψηλής ποιότητας περιεχόμενο είναι ζωτικής σημασίας για την προσέλκυση και τη διατήρηση της προσοχής των χρηστών. Ερευνήστε τι αναζητούν οι επισκέπτες σας, τις κοινές τους ερωτήσεις, τις επιθυμίες και τις απαιτήσεις τους. Αξιοποιήστε το προσωπικό πωλήσεων για να κατανοήσετε καλύτερα τις επιθυμίες και τους προβληματικούς τομείς των επισκεπτών σας.

Προσφέρετε τους μοναδικούς, αξιόπιστους και ελκυστικούς πόρους περιεχομένου, με τους οποίους είναι εύκολο να ασχοληθούν, όπως βίντεο μεγάλης διάρκειας ή αναλυτικούς οδηγούς που περιέχουν πληροφορίες που δεν θα βρουν πουθενά αλλού. Το ποιοτικό περιεχόμενο μπορεί να σας βοηθήσει να κερδίσετε εμπιστοσύνη και να οδηγήσετε τις προοπτικές σας πιο κοντά στη μετατροπή.

Για να κρατήσετε τους επισκέπτες σας απασχολημένους, μπορείτε να υιοθετήσετε τις ακόλουθες βέλτιστες πρακτικές των ακινήτων:

• Εικονικές περιηγήσεις: με την πρόοδο της τεχνολογίας, οι διαδραστικές εικονικές περιηγήσεις ακινήτων με τη χρήση κωδικών QR, συμπεριλαμβανομένων εκείνων της γειτονιάς, και οι τρισδιάστατες κατόψεις έχουν γίνει απαραίτητα εργαλεία για την προσέλκυση του ενδιαφέροντος των επισκεπτών και την ενίσχυση της εμπειρίας του χρήστη.
• Τα βίντεο έχουν τη δυνατότητα να διπλασιάσουν τον χρόνο που αφιερώνουν οι επισκέπτες. Συμπεριλάβετε βίντεο στη στρατηγική περιεχομένου για τον ιστότοπό σας, για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε βίντεο για συνεντεύξεις πελατών, ζωντανές ροές συνεδριών ερωτήσεων και απαντήσεων, βίντεο με οδηγίες χρήσης και γενικές πληροφορίες, προφίλ πρακτόρων, βίντεο από εκδηλώσεις της τοπικής κοινότητας και ούτω καθεξής.

Βελτιστοποίηση ιστοσελίδων για μετατροπές

Ένας από τους λόγους για τους οποίους οι περισσότερες κτηματομεσιτικές επιχειρήσεις υποφέρουν από χαμηλά ποσοστά μετατροπής είναι ότι οδηγούν την κυκλοφορία σε ιστοσελίδες που δεν είναι βελτιστοποιημένες για μετατροπές, αυτό σημαίνει ότι οι ιστοσελίδες δεν είναι βελτιστοποιημένες για τη σύλληψη email και την υποβολή στοιχείων επικοινωνίας, δεν χρησιμοποιούν προσαρμοσμένες σελίδες προορισμού για τη μετατροπή των επισκεπτών σε leads.

Είναι σημαντικό να υπάρχει μία σελίδα προορισμού για μία και μόνο μία συγκεκριμένη ενέργεια, πράγμα που σημαίνει ότι οι κτηματομεσιτικές επιχειρήσεις θα πρέπει να έχουν τόσες σελίδες προορισμού όσες και οι ενέργειες που θέλουν να κάνουν οι χρήστες ή εν συντομία, περισσότερες σελίδες προορισμού. Επίσης, η σελίδα προορισμού κατά προτίμηση δεν θα πρέπει να έχει μενού πλοήγησης, ώστε οι επισκέπτες είτε να κάνουν την ενέργεια που επιθυμούν είτε να εξέλθουν από τη σελίδα προορισμού. μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια των κατασκευαστών σελίδων προορισμού για να δημιουργήσετε τις δικές σας σελίδες προορισμού χωρίς κόπο. Η Hubspot διαπίστωσε ότι οι επιχειρήσεις με 10 έως 15 σελίδες προορισμού αυξάνουν την παραγωγή leads για ακίνητα κατά 55%.

Η κλήση προς δράση, ή η ενέργεια που θέλετε να κάνει ο επισκέπτης, είναι ένας άλλος κρίσιμος παράγοντας που πρέπει να λαμβάνετε υπόψη όταν βελτιστοποιείτε τις ιστοσελίδες για μετατροπές και ρυθμό μετατροπής. Αυτό θα μπορούσε να συνεπάγεται την αίτηση τιμολόγησης, την πραγματοποίηση ραντεβού, τη λήψη ενός οδηγού ή την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο. Τοποθετήστε σχετικές προσκλήσεις για δράση σε όλες τις σελίδες. Κάθε σελίδα θα πρέπει να διαθέτει σχετικές κλήσεις CTA που προσφέρουν ένα λογικό επόμενο βήμα προς τη μετατροπή. Λάβετε υπόψη σας τα θέματα κάθε σελίδας. Επιπλέον, χρησιμοποιήστε CTAs που δεν είναι γενικές και που τονίζουν το όφελος που θα λάβει ο επισκέπτης.

Επαναπροσδιορισμός των επισκεπτών του ιστότοπου με προσφορές και αποκλειστικές προσφορές

Η επαναπροσανατολισμός ατόμων που έχουν προηγουμένως εκδηλώσει ενδιαφέρον για το περιεχόμενό σας αυξάνει τις πιθανότητές σας να αποκτήσετε περισσότερους ποιοτικούς οδηγούς. Μπορείτε να εμφανίζετε προσαρμοσμένες διαφημίσεις σε αυτούς τους επισκέπτες όταν περιηγούνται σε άλλους ιστότοπους ή πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, χρησιμοποιώντας εικονοστοιχεία εντοπισμού ή cookies. Αυτό χρησιμεύει ως συνεχής υπενθύμιση της μάρκας και των προϊόντων της επιχείρησής σας, γεγονός που διατηρεί τις κτηματομεσιτικές σας υπηρεσίες στην κορυφή του μυαλού και παρακινεί τους επισκέπτες του ιστότοπου να επιστρέψουν και να γίνουν leads. Τμηματοποιήστε τις καμπάνιες επαναστόχευσης με βάση τις σελίδες ή τις καταχωρίσεις με τις οποίες αλληλεπίδρασαν οι επισκέπτες, με αποτέλεσμα πιο εξατομικευμένες και σχετικές διαφημίσεις.

Χρησιμοποιήστε ορισμένους μαγνήτες μολύβδου, όπως η δωρεάν λήψη κατόψεων, η λήψη ενός τοπικού χάρτη για το ακίνητο που επισκέφθηκε ο επισκέπτης ή ένα φυλλάδιο του ακινήτου, για να τους δώσετε κίνητρο να μοιραστούν τις επαφές τους.

Εφαρμογή ενός αποτελεσματικού συστήματος CRM

Για την αποτελεσματική καταγραφή και διαχείριση των leads, είναι απαραίτητο να υπάρχει ένα ισχυρό σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Ένα σύστημα CRM σας βοηθά να οργανώσετε και να παρακολουθείτε τους leads, να αυτοματοποιήσετε τις διαδικασίες παρακολούθησης και να εξατομικεύσετε τις επικοινωνίες. Σας επιτρέπει να τμηματοποιείτε τους leads με βάση τα ενδιαφέροντα, τις προτιμήσεις και τα στάδια της διαδικασίας αγοράς ή πώλησης, επιτρέποντάς σας να προσαρμόζετε την προσέγγισή σας και να φροντίζετε τους leads πιο αποτελεσματικά.

Θυμηθείτε, δεν είναι όλοι οι επισκέπτες που επιθυμούν να αγοράσουν ακίνητα, αλλά, με μια καλή στρατηγική περιεχομένου, μπορούν να μετατραπούν σε marketing-qualified leads, και στη συνέχεια, μετά από περαιτέρω περιποίηση, μπορούν να μετατραπούν σε sales-qualified leads. Ως εκ τούτου, συλλέξτε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επαφή μέσω WhatsApp μέσω φορμών σύλληψης μολύβδου με αντάλλαγμα εικονικές περιηγήσεις σε ακίνητα ή δωρεάν λήψεις πόρων και δημιουργήστε έναν κατάλογο δυνητικών πελατών και στοχεύστε τους μέσω μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μάρκετινγκ SMS.

Χρησιμοποιώντας ένα αποτελεσματικό CRM όπως το Corefactors AI CRM, στείλτε τακτικά ενημερωτικά δελτία, ενημερώσεις για την αγορά, νέες καταχωρίσεις ακινήτων και σχετικό περιεχόμενο για να κρατάτε το κοινό σας δεσμευμένο και ενημερωμένο. Εξατομικεύστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τη συνομιλία σας στο WhatsApp με βάση τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις του παραλήπτη για να αυξήσετε τα ποσοστά ανοίγματος και τα ποσοστά κλικ. Ενσωματώστε στα μηνύματά σας και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναρπαστικές κλήσεις προς δράση για να ενθαρρύνετε τους παραλήπτες να κάνουν τα επόμενα βήματα στο ταξίδι τους στην αγορά ακινήτων.

Τελικά λόγια:

Εν κατακλείδι, η σύλληψη και μετατροπή των επισκεπτών σε ιστότοπους ακινήτων απαιτεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που ενσωματώνει διάφορες τακτικές δημιουργίας οδηγών. Βελτιστοποιώντας τον ιστότοπό σας για τις μηχανές αναζήτησης, δημιουργώντας πολύτιμο περιεχόμενο, αξιοποιώντας φόρμες συλλογής οδηγών, προσφέροντας συναρπαστικό και ενημερωτικό περιεχόμενο, όπως εικονικές περιηγήσεις σε ακίνητα, εφαρμόζοντας λειτουργίες ζωντανής συνομιλίας, εκστρατείες επαναστόχευσης, αξιοποιώντας το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφαρμόζοντας μια αποτελεσματική λύση CRM, μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά τις πιθανότητές σας να συλλαμβάνετε υψηλής ποιότητας οδηγούς και να οδηγείτε σε μετατροπές.

Μείνετε προληπτικοί, προσαρμοστείτε στο εξελισσόμενο ψηφιακό τοπίο και μετρήστε και βελτιστοποιήστε συνεχώς τις στρατηγικές σας για τη δημιουργία νέων πελατών, ώστε να μεγιστοποιήσετε τις δυνατότητες του ιστότοπού σας και να επιτύχετε μακροπρόθεσμη επιτυχία στον κλάδο των ακινήτων.