Πώς να μάθετε να γράφετε κείμενα για την εκστρατεία μάρκετινγκ περιεχομένου

Εισαγωγή

Φανταστείτε αυτό: Η διαφημιστική καμπάνια για την οποία δούλευε η ομάδα μάρκετινγκ την προηγούμενη εβδομάδα ήταν ενεργή εδώ και τρεις εβδομάδες.

Περίμεναν μεγάλη αύξηση των πωλήσεων. Όμως δεν γίνονται όλες οι προσδοκίες πραγματικότητα. Και αυτό ακριβώς συνέβη στην εκστρατεία τους. Αντί για έξαρση, είδαν μια σημαντική πτώση στις μετατροπές.

Η ομάδα είναι σοκαρισμένη και αναρωτιέται τι πήγε στραβά.

Γι' αυτούς, όλα ήταν τέλεια. Αλλά ρίχνετε μια ματιά και παρατηρείτε ότι το κείμενο μάρκετινγκ περιεχομένου δεν ταίριαζε με το στοχευμένο κοινό.

Με βάση αυτό το πείραμα, είναι σαφές ότι το διαφημιστικό κείμενο είναι το βούτυρο στο ψωμί της διαφημιστικής σας καμπάνιας. Πρέπει να είναι τέλειο για να οδηγήσει σε μετατροπές.

Παρόμοια με τον τρόπο που το περιεχόμενο στα ιστολόγιά σας επηρεάζει τους ανθρώπους να διαβάσουν αυτά που έχετε να πείτε, το διαφημιστικό κείμενο πείθει τον αναγνώστη να πάρει την τελική απόφαση αγοράς.

Αλλά αυτό είναι το δύσκολο σημείο. Ακόμα κι αν η εκστρατεία μάρκετινγκ σας μπορεί να πάρει 10/10 από την ομάδα σας, αν το κείμενο δεν ευθυγραμμιστεί με το κοινό-στόχο σας, έχετε χάσει την εκστρατεία μάρκετινγκ για την οποία δουλέψατε τόσο σκληρά.

Σε αυτό το άρθρο, θα μοιραστούμε τρεις τρόπους για να ενισχύσετε τις εκστρατείες κειμενογράφησης του μάρκετινγκ περιεχομένου σας.

Ας βουτήξουμε.

3 τρόποι για να αναβαθμίσετε τις καμπάνιες συγγραφής κειμένων μάρκετινγκ περιεχομένου σας

Ο Gerald Zaltman, καθηγητής του Harvard Business School, λέει ότι το 95% των αγοραστικών αποφάσεων λαμβάνει χώρα στο υποσυνείδητο.

Επομένως, πρέπει να μελετήσετε τα μυαλά των υποψήφιων πελατών σας για να καταλάβετε πώς αντιλαμβάνονται ένα προϊόν. Και να μάθετε πώς μοιάζει η διαδικασία σκέψης τους πριν και κατά τη διάρκεια του αγοραστικού ταξιδιού.

Η κατανόηση αυτών των δύο πτυχών σας επιτρέπει να δημιουργήσετε σκόπιμο αντίγραφο μάρκετινγκ που να είναι ακριβές.

Ακολουθούν τρεις τρόποι που θα σας βοηθήσουν να γράψετε στοχευμένα κείμενα και να επιτύχετε τους στόχους σας στο μάρκετινγκ περιεχομένου.

1. Αναπτύξτε την προσωπικότητα του κοινού σας

Η πρώτη ερώτηση για την εκστρατεία συγγραφής κειμένων μάρκετινγκ περιεχομένου σας θα πρέπει να είναι: "για ποιον γράφω το κείμενο;"

Όταν γνωρίζετε την ιδανική περσόνα του κοινού σας, μπορείτε να κατανοήσετε τη νοοτροπία του πιθανού πελάτη σας και να δημιουργήσετε σχετικό περιεχόμενο που να τον εκφράζει. Και σύντομα, θα κολυμπάτε στις μετατροπές.

Ως έμπορος, η κατανόηση του κοινού-στόχου σας και των συνηθειών του είναι ένα κρίσιμο πρώτο βήμα για τη διεξαγωγή αποτελεσματικών διαφημιστικών εκστρατειών μάρκετινγκ. Αυτό ισχύει και για τη συγγραφή κειμένων.

Πριν αρχίσετε να γράφετε το κείμενό σας, αναρωτηθείτε:

• Ποιος διαβάζει το κείμενό σας;
• Ποιες είναι οι προκλήσεις τους;
• Ποιες είναι οι ανάγκες τους;
• Ποιο είναι το μέσο εισόδημά τους;
• Ποιες είναι οι αγοραστικές τους συνήθειες;
• Ποια συναισθήματα επηρεάζουν τις αποφάσεις τους;
• Χρειάζονται κοινωνική απόδειξη;

Ας υποθέσουμε ότι γράφετε ένα διαφημιστικό κείμενο για μια μάρκα περιποίησης δέρματος με προϊόντα για άτομα με τάση ακμής.

Ιδού πώς μοιάζει η ιδανική προσωπικότητα του κοινού τους:

• Όνομα προσώπου: Alice
• Ηλικία: 21
• Μισθός: 10.000 δολάρια το μήνα
• Περιγραφή: Η Alice είναι μια 21χρονη επαγγελματίας που εργάζεται 9-5 και ταξιδεύει συχνά. Έχει λιπαρό, με τάση ακμής δέρμα. Υποφέρει από ορμονική ακμή και αποφεύγει να φοράει μακιγιάζ. Χρησιμοποιεί μόνο φυσικά προϊόντα, χωρίς paraben. Θέλει καθαρό δέρμα και θέλει να αφαιρέσει τα σημάδια από προηγούμενη ακμή. Ωστόσο, έχει κουραστεί να χρησιμοποιεί τις περισσότερες σπιτικές θεραπείες και να μην έχει αποτελέσματα.
• Τα συναισθήματά της: Απογοήτευση, ντροπή και χαμηλή αυτοπεποίθηση.
• Αγοραστικές συνήθειες: αλλά δεν μπορούσε να δει τη μεταμόρφωση.
• Κοινωνική απόδειξη: Ναι, θέλει να δει μεταμορφώσεις, ειδικά μαρτυρίες που δείχνουν πώς απέκτησαν καθαρό δέρμα.

Συμβουλή για επαγγελματίες: Αν θέλετε να επιταχύνετε τη διαδικασία, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο δημιουργίας προσωπικοτήτων.

Να πώς μοιάζει η persona του κοινού σας που δημιουργήθηκε από το εργαλείο Make My Persona της Hubspot.

(Πηγή εικόνας)

Πώς λειτουργεί: Το εργαλείο σας δίνει μια λίστα ερωτήσεων για να προσδιορίσετε την προσωπικότητα του κοινού σας. Εσείς πρέπει να απαντήσετε στις ερωτήσεις και το σύστημα θα επιμεληθεί για εσάς τα πλακίδια όπως στην παραπάνω εικόνα.

Σημείωση: Μπορείτε να επιλέξετε να παραλείψετε ερωτήσεις που θεωρείτε άσχετες με βάση την εκστρατεία συγγραφής κειμένων μάρκετινγκ περιεχομένου.

2. Τμηματοποιήστε το κοινό σας με βάση το αγοραστικό ταξίδι

Ακριβώς όπως ένα προϊόν δεν ταιριάζει σε κάθε πελάτη, ένα δείγμα αντιγράφου δεν ταιριάζει σε κάθε πιθανό πελάτη. Γι' αυτό πρέπει να βελτιστοποιήσετε το κείμενό σας με βάση τα στάδια του ταξιδιού του αγοραστή.

Πρώτον, προσδιορίστε το στάδιο του πελάτη στη χοάνη μάρκετινγκ - στάδιο ευαισθητοποίησης, σκέψης ή απόφασης.

• Ευαισθητοποίηση: Ο δυνητικός αγοραστής αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα και θέλει να μάθει περισσότερα για τις προκλήσεις του.
• Εξέταση: Ο δυνητικός αγοραστής κατανοεί το πρόβλημά του και εξετάζει μια λύση.
• Απόφαση: Εξετάζουν διάφορους παρόχους της λύσης τους για να λάβουν την τελική απόφαση αγοράς.

Βελτιστοποιήστε τα περιουσιακά στοιχεία του κειμένου σας με βάση το συγκεκριμένο στάδιο της διαδρομής τους. Εδώ είναι ένα παράδειγμα για το πώς να βελτιστοποιήσετε το κείμενο της σελίδας προορισμού με βάση τα διάφορα στάδια αγοραστών.

Ευαισθητοποίηση

Ρίξτε μια ματιά σε αυτή τη σελίδα προορισμού της Miracle με την προσφορά για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου.

(Πηγή εικόνας)

Γιατί λειτουργεί: Μαζί με την προώθηση της προσφοράς τους στους επισκέπτες, τους ενημερώνουν για το γιατί οι Αμερικανοί έχουν εγκαταλείψει τα παραδοσιακά σεντόνια.

Επειδή η μάρκα πουλάει αντιβακτηριδιακά σεντόνια που δεν δημιουργούν οσμές, θέλει να ενημερώσει τους επισκέπτες για την ποιότητα των προϊόντων της και γιατί πρέπει να τα αγοράσουν.

Κλείνουν με το CTA "Δοκιμάστε το θαύμα τώρα" για να αναδείξουν το προϊόν τους ως τη λύση. Ενθαρρύνει τους πιθανούς πελάτες να αγοράσουν από αυτούς.

Για να διπλασιάσουν τις πιθανότητες μετατροπής, προσφέρουν ακόμη και ένα δωρεάν δώρο και μια έκπτωση 20%.

Εξέταση

Ακολουθεί ένα παράδειγμα της σελίδας προορισμού της Asana, όπου η μάρκα επισημαίνει τα πιθανά σημεία πόνου των πελατών και προσφέρει το προϊόν της ως λύση.

(Πηγή εικόνας)

Τι λειτουργεί: Η επικεφαλίδα τονίζει το σημείο του πόνου και η υπο-επικεφαλίδα παρουσιάζει το προϊόν τους ως τη λύση που πρέπει να εξετάσετε.

Η Asana προσθέτει γραφικά που υπογραμμίζουν τις διαφορετικές λύσεις του εργαλείου της - συλλογή δημιουργικών αναφορών, υπογραφή σήματος και έναρξη εκστρατειών μάρκας.

Μετά από αυτό, εισάγουν τα CTA "Ξεκινήστε" και "Δείτε πώς λειτουργεί".

Εάν ο δυνητικός πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί** Δείτε πώς λειτουργεί**, τον κατευθύνει σε μια άλλη σελίδα που παρουσιάζει τους λόγους για τους οποίους θα πρέπει να εξετάσει το Asana. Αυτή η σελίδα εμφανίζει όλες τις δυνατότητες που διαθέτει το εργαλείο τους σε μορφή βίντεο.

Βοηθάει τον αγοραστή να κατανοήσει το προϊόν, ώστε να το θεωρήσει ως πιθανή λύση στο πρόβλημά του.

Συμβουλή για επαγγελματίες: Χρησιμοποιήστε διανυσματικά γραφικά για να αναβαθμίσετε τα περιουσιακά στοιχεία του εμπορικού σας σήματος και να τα συμπεριλάβετε στο κείμενο μάρκετινγκ για να ενθαρρύνετε τη δέσμευση.

Απόφαση

Εδώ είναι μια σελίδα προορισμού από την ClickUp που εμφανίζει τα τιμολογιακά της σχέδια με βάση το κοινό-στόχο της.

(Πηγή εικόνας)

Τι λειτουργεί: Το ClickUp απαριθμεί τα χαρακτηριστικά κάθε προγράμματος και περιλαμβάνει το CTA για να ξεκινήσετε.

Επειδή αυτό είναι το στάδιο λήψης αποφάσεων και απαιτεί αξιοπιστία, έχουν προσθέσει τα διαπιστευτήριά τους και τα βραβεία που έχει λάβει η μάρκα.

Έχουν επίσης προσθέσει ένα slider που εμφανίζει μαρτυρίες από τους υπάρχοντες πελάτες τους.

Αυτά τα χαρακτηριστικά χρησιμεύουν ως κοινωνική απόδειξη για τους δυνητικούς πελάτες και τους ωθούν προς την απόφαση αγοράς.

Για να το συμπληρώσουν, πρόσθεσαν μια ενότητα FAQ που απαντά στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που θέτουν οι υποψήφιοι.

Η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις βοηθάει να ξεπεραστούν τα όποια τελικά εμπόδια στην αγορά. Όλες αυτές οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στα χέρια τους.

3. Επικεντρωθείτε στα οφέλη

Αν διαβάσετε βιβλία από ειδικούς της συγγραφής κειμένων, τονίζουν ένα πράγμα: επικεντρωθείτε στα οφέλη, όχι στα χαρακτηριστικά.

Να γιατί:

• Χαρακτηριστικά - Ποια είναι η λειτουργία ή οι χρήσεις του προϊόντος σας;
• Οφέλη - Πώς τα χαρακτηριστικά βελτιώνουν τη ζωή του καταναλωτή;

Πάρτε μια σελίδα από το βιβλίο του ClickUp με τον τρόπο που γράφει την αρχική σελίδα του και τους τίτλους.

(Πηγή εικόνας)

Τι λειτουργεί: Η επικεφαλίδα "Απλοποιήστε τη δουλειά και κάντε περισσότερα" τονίζει πώς η μάρκα μπορεί να λύσει τα προβλήματα των καταναλωτών με το προϊόν της.

Δεδομένου ότι το ClickUp είναι ένα λογισμικό διαχείρισης έργων, βρήκαν το σημείο αναφοράς μεταξύ της προσφοράς του προϊόντος τους και του τρόπου με τον οποίο η λύση μπορεί να λύσει τα προβλήματα των καταναλωτών - απλοποιώντας την εργασία τους.

Κάτω από τον υπότιτλο, τονίζουν τα χαρακτηριστικά του προϊόντος - σχέδιο, παρακολούθηση και διαχείριση. Με άλλα λόγια, πώς βοηθούν τους πελάτες να επιτύχουν το όφελος;

Πώς να το εφαρμόσετε: Σύμφωνα με το Copyblogger, χρησιμοποιήστε μια μέθοδο για να ανιχνεύσετε αν το κείμενό σας δίνει έμφαση στα χαρακτηριστικά ή στα οφέλη: το τεστ με το χαστούκι στο μέτωπο.

Το τεστ με το χαστούκι στο μέτωπο επικεντρώνεται σε δύο ερωτήσεις:

• Τι θέλει ο πελάτης;
• Πότε το θέλουν;

Με αυτό το τεστ, μπορείτε να εντοπίσετε αν το αντίγραφό σας περιέχει ψεύτικα οφέλη.

Κάθε φορά που γράφετε νέα κείμενα για τις εκστρατείες μάρκετινγκ, κάντε στον εαυτό σας αυτές τις δύο ερωτήσεις και δείτε την ανταπόκριση που θα λάβετε. Επίσης, χρησιμοποιήστε εργαλεία γραμματικής για να αποφύγετε τα τυπογραφικά λάθη στο κείμενό σας!

Για να αποκομίσετε οφέλη από το προϊόν σας, ακολουθήστε αυτή τη διαδικασία 4 βημάτων:

1. Κάντε μια λίστα με όλα τα χαρακτηριστικά του προϊόντος σας
2. Ρωτήστε τον εαυτό σας γιατί περιλαμβάνεται κάθε χαρακτηριστικό
3. Πάρτε την απάντηση στο γιατί και "πώς" αυτό συνδέεται με την επιθυμία ή τις προκλήσεις του υποψήφιου πελάτη.
4. Αναλύστε τις ρίζες και κατανοήστε τι είναι αυτό που σας ενδιαφέρει σε συναισθηματικό επίπεδο.

Το στοιχείο που κερδίζει - το αντίγραφο μάρκετινγκ

Βεβαιωθείτε ότι το κείμενο μάρκετινγκ σας επικεντρώνεται πάντα πρώτα στα οφέλη και μετά στα χαρακτηριστικά.

Είτε γράφετε μια σελίδα προορισμού, ένα διαφημιστικό κείμενο ή ένα αντίγραφο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επικεντρωθείτε στους τίτλους και τονίστε τι προσφέρει στον υποψήφιο.

Αυτή είναι η κύρια εστίαση. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο έρευνας λέξεων-κλειδιών για να σας βοηθήσει με την πρόθεση αναζήτησης.

Και αν θέλετε να ενισχύσετε τους τίτλους, χρησιμοποιήστε διαφορετικές φόρμουλες κειμενογράφησης όπως AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) και PAS (Pain, Agitate, Solution) - θα δείτε γρήγορα τον αντίκτυπο που έχει στην καμπάνια σας.

Ο κόσμος είναι το στρείδι σας. Ήρθε η ώρα να γράψετε μερικά κείμενα και να προωθήσετε μετατροπές. Σκεφτείτε έξω από το κουτί και βάλτε τους δημιουργικούς σας χυμούς να ρέουν.