Πώς να καταλάβετε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας καλύτερα από εσάς

Εισαγωγή

Το ερώτημα έχει ως εξής: Πώς μπορείτε να καταλάβετε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας καλύτερα από εσάς;

Και λέω ότι η απάντηση είναι απλή: Απλά τηλεφωνήστε τους και ρωτήστε τους

LOL. Αυτό είναι ένα αστείο.

Κανένας από αυτούς δεν είναι πιθανό να σας μιλήσει ανοιχτά για το μικρό του μυστικό.

Αλλά μην ανησυχείτε, γι' αυτό έχουμε κάτι που ονομάζεται "ανάλυση ανταγωνιστών".

Πρόκειται για μια σειρά υπολογισμένων προσπαθειών για την αποκάλυψη της μεγαλύτερης δύναμης και του βαθύτερου μυστικού των ανταγωνιστών σας.

Κρατηθείτε. Η ανάλυση των ανταγωνιστών δεν είναι μια εύκολη υπόθεση. Απαιτεί πολύ σκληρή δουλειά.

Αν νομίζετε ότι είστε έτοιμοι για κάτι τέτοιο, συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε συμβουλές για το πώς να καταλάβετε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας καλύτερα από εσάς. Βεβαιωθείτε ότι αυτές οι συμβουλές θα μοιραστείτε στην επόμενη συνάντηση της ομάδας σας για να σας βοηθήσουν να αποφασίσετε συνεργατικά ποια προσέγγιση είναι η καλύτερη για την εταιρεία σας.

7 τρόποι για να γνωρίζετε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας καλύτερα από εσάς

1. Συμμετοχή σε επαγγελματικά συνέδρια/εμπορικές εκθέσεις

Ίσως αναρωτιέστε γιατί επαγγελματικά συνέδρια. Λοιπόν, τα επαγγελματικά συνέδρια και οι εμπορικές εκθέσεις μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τους ανταγωνιστές σας με τρόπους που δεν είχατε φανταστεί ποτέ. Είναι μια ευκαιρία να αποκτήσετε μια νέα προοπτική για το τοπίο των ανταγωνιστών σας.

Ο διευθύνων σύμβουλος τηςBrightkeys αποκάλυψε πρόσφατα ότι ανακάλυψε τις καλύτερες στρατηγικές πωλήσεων από την παρακολούθηση πολλών εκθέσεων και εμπορικών εκθέσεων.

Φανταστείτε να πηγαίνετε σε μια εμπορική έκθεση ποτών με την Coca Cola, την Pepsi και άλλα κορυφαία ονόματα της βιομηχανίας αναψυκτικών. Αν αυτοί είναι οι ανταγωνιστές σας, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι θα επιστρέψετε στο σπίτι σας με ένα σωρό πληροφορίες.

Πράγματι, οι εκδηλώσεις εμπορικών εκθέσεων είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να μάθετε πολλά για τις στρατηγικές των ανταγωνιστών σας. Αυτοί θα θέλουν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις εκδηλώσεις για να παρουσιάσουν τα προϊόντα τους και να κάνουν ακόμη και πωλήσεις. Θα έρθουν με ολόκληρο το οπλοστάσιό τους για να κερδίσουν πιθανούς πελάτες. Αυτό ανοίγει μια λεωφόρο για να μάθετε όλα όσα πρέπει να ξέρετε γι' αυτούς.

Συνοπτικά, οι εκδηλώσεις μιας εμπορικής έκθεσης σας επιτρέπουν να κάνετε εκπτώσεις όπως:

• Πώς οι ανταγωνιστές σας προχωρούν σε ορισμένα πράγματα
• Τι κάνουν αυτοί που δεν κάνετε εσείς
• Εργαλεία που αυτοί αξιοποιούν αλλά εσείς όχι
• Ιδέες που έχουν αλλά είναι ξένες για εσάς.

Από αυτή την έρευνα, θα μπορέσετε να έχετε απαντήσεις σε τόσα πολλά ερωτήματα και να πάρετε πληροφορίες που δεν πιστεύατε ποτέ ότι υπήρχαν.

Η εικόνα που παρουσιάζει τον τρόπο συλλογής πληροφοριών για τους ανταγωνιστές σας σε συνέδρια / εμπορικές εκθέσεις

2. Αναλύστε τον ιστότοπο και τη στρατηγική SEO του ανταγωνιστή σας

Μια άλλη τακτική που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κατανοήσετε τους ανταγωνιστές σας είναι η στρατηγική SEO. Όπως γνωρίζετε, σχεδόν κάθε μάρκα έχει σήμερα έναν ιστότοπο. Έτσι, αυτό είναι ένα καλό μέρος για να βρείτε ποιοτικές πληροφορίες για κάθε μάρκα.

Πολλές επιχειρήσεις πιστεύουν ότι το SEO είναι μια σημαντική πτυχή της στρατηγικής μάρκετινγκ τους, γι' αυτό και επενδύουν πολλούς πόρους σε αυτό. Ορισμένες επιχειρήσεις μάλιστα βάζουν όλα τα αυγά του μάρκετινγκ στο καλάθι του SEO.

Για εσάς, αυτή είναι μια θαυμάσια ευκαιρία να αποκαλύψετε μερικά από τα βαθύτερα μυστικά τους.

Θέλετε να εξετάσετε τι κάνουν διαφορετικά και να προσπαθήσετε να προσαρμόσετε τη δική σας στρατηγική. Μπορεί να κατατάσσονται καλύτερα από την επιχείρησή σας για ορισμένες λέξεις-κλειδιά. Ή ίσως ο ιστότοπός τους να προσφέρει περισσότερες λύσεις στους πελάτες τους. Θα μπορούσε να είναι ότι η ιστοσελίδα τους είναι πιο φιλική προς τον χρήστη από τη δική σας. Θα μπορούσε επίσης να είναι ότι η σελίδα σας χρειάζεται πολύ χρόνο για να ανοίξει, με αποτέλεσμα να χάνετε πολλούς δυνητικούς πελάτες. Αλλά αυτό μπορεί να είναι διαφορετικό για τους ανταγωνιστές σας, καθώς η δική τους μπορεί να είναι πολύ ευέλικτη.

Όλα αυτά τα πράγματα θα πρέπει να προσπαθήσετε να τα αναλύσετε, καθώς θα βοηθήσουν στη βελτίωσή σας.

3. Κατασκοπεία της παρουσίας των ανταγωνιστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οι διαδικτυακές πωλήσεις για τις επιχειρήσεις είναι πλέον απλές χάρη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι περισσότερες επιχειρήσεις πραγματοποιούν την πλειονότητα των πωλήσεών τους στο διαδίκτυο, επειδή οι περισσότεροι καταναλωτές προτιμούν να πραγματοποιούν αγορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι επιχειρήσεις μπορούν πολύ εύκολα να ακολουθούν, να αλληλεπιδρούν και να παρακολουθούν τους πελάτες τους σε αυτή την πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης.

Πώς σχετίζεται αυτό με την επιχείρησή σας; Υπάρχουν πολλά πράγματα που οι ανταγωνιστές σας μπορεί να κάνουν σωστά σε αυτό το μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Ίσως να έχουν μια καλή πελατειακή σχέση με τους αγοραστές τους. Οι καλές σχέσεις με τους πελάτες μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση των πωλήσεων και να φέρουν ακόμη και παραπομπές στην επιχείρηση. Αυτό είναι ένα μέρος όπου μαθαίνετε για τους ανταγωνιστές σας.

Λοιπόν, δεν είναι μόνο αυτό, υπάρχουν και άλλα. Μπορείτε επίσης να μάθετε για την κοινωνική πλατφόρμα που χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές σας. Θα μπορούσε να είναι ότι οι ανταγωνιστές σας πραγματοποιούν περισσότερες πωλήσεις από τη σελίδα τους στο Instagram ή θα μπορούσε να είναι στο Facebook. Ή θα μπορούσε να είναι ότι πραγματοποιούν τις πωλήσεις τους από εξειδικευμένες κοινωνικές πλατφόρμες όπως το LinkedIn, το Pinterest, το Reddit κ.λπ.

Πρέπει να ελέγξετε πόσο συχνά οι ανταγωνιστές σας δημοσιεύουν στις σελίδες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το είδος του περιεχομένου που αναρτούν μπορεί να είναι περιεχόμενο βίντεο ή να χρησιμοποιούν κινούμενα σχέδια για να τραβήξουν την προσοχή των δυνητικών πελατών.

Και πάλι, ελέγξτε τον αριθμό των οπαδών τους. Μπορεί να έχουν περισσότερους οπαδούς από εσάς σε αυτή την κοινωνική πλατφόρμα. Ένας καλός αριθμός ακολούθων είναι ένα βήμα για να έχετε τεράστιες δεσμεύσεις στις αναρτήσεις.

Και πάλι, προσπαθήστε να μελετήσετε τον τρόπο με τον οποίο οι ανταγωνιστές σας προωθούν το περιεχόμενό τους. Μπορεί να χρησιμοποιούν για την προώθησή τους άτομα με επιρροή.

Τέλος, προσέξτε τη συμμετοχή των ανταγωνιστών σας στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, πόσο συχνά απαντούν σε σχόλια; Πόσο γρήγορη είναι αυτή η ανταπόκριση; κ.λπ.

Όλα αυτά μπορούν να σας δώσουν μια καλύτερη κατανόηση των ανταγωνιστών σας και του τρόπου με τον οποίο σχετίζονται με την κοινωνική τους πλατφόρμα.

4. Εξετάστε τη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου των ανταγωνιστών σας

Το περιεχόμενο μπορεί να έχει διάφορες μορφές, από blogs, βίντεο, infographics, Ebooks κ.λπ. Παρόλο που μπορεί να μην είναι εύκολο να μετρήσετε το κατάλληλο περιεχόμενο, μπορεί να έχετε κάποιες πληροφορίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τη στρατηγική περιεχομένου σας. Γι' αυτό είναι απαραίτητο να εξετάσετε τη στρατηγική περιεχομένου των ανταγωνιστών σας.

Ο Jamie Daniels του Searchmen. com είπε κάποτε, και το παραθέτω, "το απόλυτο όπλο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εναντίον ενός ανταγωνιστή είναι το δικό του περιεχόμενο".

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τη στρατηγική περιεχομένου του ανταγωνιστή σας:

• Το περιεχόμενο: Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το περιεχόμενο έχει διάφορες μορφές, όπως βίντεο, infographics κ.λπ. Πρέπει να καταλάβετε ποια από αυτές τις μορφές περιεχομένου υιοθετείται περισσότερο από τους ανταγωνιστές σας. Και γιατί; Επισκεφθείτε τον ιστότοπο, το ιστολόγιο, τις κοινότητες και τις σελίδες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και θα έχετε όλες τις απαντήσεις που χρειάζεστε.
• Η συχνότητα: Μπορείτε να παρακολουθείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις σελίδες ιστολογίων των ανταγωνιστών σας για να δείτε πόσο συχνά δημοσιεύουν περιεχόμενο. Επίσης, ελέγξτε αν αυτό το περιεχόμενο επιφέρει μεγάλη εμπλοκή από τους οπαδούς και τους επισκέπτες τους. Για παράδειγμα, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να ελέγξετε τον αριθμό των likes, των σχολίων κ.λπ. Ενώ στα ιστολόγιά τους μπορείτε να εξετάσετε τον αριθμό των επισκέψεων που έχει μια σελίδα ή τον αριθμό των σχολίων. Ορισμένοι ιστότοποι εμφανίζουν αυτές τις πληροφορίες, οπότε αξίζει να τις ελέγξετε.
• Η ποιότητα: Τι κάνει το περιεχόμενό τους να ξεχωρίζει; Πόσο καλή είναι η εμβέλειά τους; Υπάρχουν θέματα που δεν έχουν ακόμη καλύψει; Είναι το περιεχόμενό τους βελτιστοποιημένο για SEO; Πρέπει να κάνετε όλες αυτές τις ερωτήσεις και να αναζητήσετε τις σωστές απαντήσεις σε αυτές. Καταλάβετε πώς προχώρησαν στην έρευνά τους και αν είναι καλύτερη από τη δική σας.
• Συνάφεια Εδώ είναι ένα άλλο πράγμα που θα πρέπει να εξετάσετε. Εκτός από την ποιότητα αυτού του περιεχομένου. Είναι σχετικό με τον κλάδο σας; Δεν έχει να κάνει μόνο με τη δημιουργία του περιεχομένου. Αλλά πόσο σχετικό είναι το περιεχόμενο με τον κλάδο σας ή τους αγοραστές; Αυτό είναι που πρέπει να ρωτήσετε.

5. Μελετήστε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των ανταγωνιστών σας

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια μορφή αποστολής εμπορικών μηνυμάτων σε μια ομάδα ανθρώπων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι μάρκες χρησιμοποιούν την τακτική αυτή για να στείλουν μηνύματα σε δυνητικούς πελάτες ή ακόμη και σε σημερινούς αγοραστές. Είναι μια ευεργετική στρατηγική για να γνωρίσουν οι άνθρωποι την επιχείρησή σας και να δώσουν πληροφορίες για το προϊόν σας.

Επί του παρόντος, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια στρατηγική που υιοθετείται από περίπου το 81% των επιχειρήσεων. Αυτό σημαίνει ότι οι πιθανότητες να χρησιμοποιούν αυτή την τακτική και οι ανταγωνιστές σας είναι μεγάλες.

Barbara Williams, Keepgoing.co.uk - "Καμία έξυπνη επιχείρηση δεν θα αγνοούσε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον σημερινό κόσμο".

Πώς σας βοηθά το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να μάθετε για τους ανταγωνιστές; Αναρωτιέστε.

Συνήθως, όταν οι άνθρωποι επισκέπτονται τους ιστότοπους εταιρειών, οι περισσότερες από αυτές τις εταιρείες τους ζητούν να εγγραφούν στα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Αυτή είναι η ευκαιρία σας να μάθετε περισσότερα για τους ανταγωνιστές σας.

Πώς;

Επειδή μπορείτε επίσης να εγγραφείτε σε αυτά τα ενημερωτικά δελτία. Όταν το κάνετε αυτό, θα μπορέσετε να λάβετε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με αυτά, όπως οι προσφορές τους, η συχνότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, οι τύποι περιεχομένου, το στυλ και η μορφή του περιεχομένου, η βαθμολογία του αποστολέα κ.λπ. Έξυπνο, σωστά; Παρακαλώ.

Παρεμπιπτόντως, μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήσετε το Topol για όλες τις καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτό είναι ένα εργαλείο που είναι βέβαιο ότι θα φέρει μεγάλη επιτυχία στο παιχνίδι σας με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

6. Πραγματοποιήστε δημοσκόπηση μεταξύ των πελατών, των συνεργατών και του προσωπικού των ανταγωνιστών σας.

Ένας άλλος τρόπος για να μάθετε για τους ανταγωνιστές σας και τι κάνουν πιθανώς καλύτερα από εσάς είναι να διεξάγετε μια έρευνα μεταξύ των πελατών, των συνεργατών, των πελατών, των υπαλλήλων τους κ.λπ.

Πιθανόν να αναρωτιέστε, πώς μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτούς τους ανθρώπους, πόσο μάλλον σε τέτοιες πληροφορίες.

LOL. Είναι εύκολο. Αφήστε με να σας δείξω.

Υπάρχουν ορισμένες ανεξάρτητες εταιρείες που διεξάγουν έρευνες για λογαριασμό άλλων. Σε αυτούς τους ανθρώπους θα αναθέσετε την εργασία.

Θα ψάξουν βαθιά στο δίκτυο των ανταγωνιστών σας και θα βγάλουν τόσα πολλά χρήσιμα δεδομένα από τα οποία μπορείτε να μάθετε.

Μπορείτε να βρείτε αυτές τις εταιρείες στο παρακάτω infographic.

Παρακαλώ, παρεμπιπτόντως. 😊

7. Προσλάβετε τον ανταγωνιστή σας

Ένας έξυπνος τρόπος για να καταλάβετε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας καλύτερα από εσάς είναι να προσλάβετε τους εργαζομένους τους. Αυτή είναι μια άμεση προσέγγιση για να λάβετε πολύτιμες πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Ο νέος υπάλληλος θα μοιραστεί μαζί σας όλα τα μυστικά που μπορεί να χρειαστείτε και voila, έχετε όλες τις συμβουλές στα χέρια σας.

Δεν είναι αμαρτία να προσλαμβάνετε άτομα από τον ανταγωνισμό σας. Απλώς πρέπει να αναζητήσετε τον κατάλληλο υποψήφιο που πιστεύετε ότι μπορεί να σας δώσει τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Μάθετε πώς μπορείτε να τους πείσετε να εργαστούν για εσάς. Ίσως θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να τους προσφέρετε μισθό υψηλότερο από τον δικό τους. Οι στατιστικές δείχνουν ότι περίπου τα δύο τρίτα των εργαζομένων είναι δυσαρεστημένοι με την τρέχουσα αμοιβή τους. Έτσι, μπορεί να υπάρχει ένα παράθυρο ευκαιρίας για εσάς εκεί, ποτέ δεν ξέρεις.

Επιπλέον, μπορείτε να δοκιμάσετε να συμπεριλάβετε κάποια πρόσθετα κίνητρα για να τους δελεάσετε να αλλάξουν.