Πώς να αναπτύξετε μια στρατηγική περιεχομένου που πραγματικά μετατρέπει: Οδηγός 7 βημάτων

Εισαγωγή

Η ανάπτυξη μιας στρατηγικής περιεχομένου που μετατρέπει τους θεατές σε πελάτες αποτελεί πρόκληση. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η δημιουργία καλύτερου περιεχομένου δεν ισοδυναμεί με μια συνολική ανώτερη στρατηγική περιεχομένου.

Πολλές μάρκες παραδέχονται ότι η χάραξη στρατηγικής για το περιεχόμενο είναι μια από τις πιο σύνθετες ιδέες που πρέπει να κατανοηθούν και να εκτελεστούν με επιτυχία, και όσοι την εφαρμόζουν χωρίς τις κατάλληλες γνώσεις καταλήγουν συνήθως να αποτυγχάνουν.

Ωστόσο, οι επιχειρήσεις που καταφέρνουν να επιτύχουν μια αποτελεσματική στρατηγική περιεχομένου έχουν πλεονέκτημα έναντι εκείνων που δεν το κάνουν, αποκομίζοντας τους καρπούς της αύξησης των μετατροπών και των πωλήσεων.

Ως εκ τούτου, είναι ζωτικής σημασίας να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη στρατηγική περιεχομένου για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί στον κλάδο σας.

Σε αυτή τη δημοσίευση, θα σας δείξω τα 7 κρίσιμα βήματα για να δημιουργήσετε μια νικηφόρα και ελκυστική στρατηγική περιεχομένου για την επιχείρησή σας.

Τι είναι η στρατηγική περιεχομένου;

Η στρατηγική περιεχομένου είναι η διαδικασία σχεδιασμού, δημιουργίας και διανομής περιεχομένου για την επίτευξη ενός επιχειρηματικού στόχου. Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να κυμαίνεται από λέξεις σε μια σελίδα έως την παράδοση ήχου σε ένα podcast, μια εικόνα σε μια οθόνη ή ακόμη και ένα βίντεο στο διαδίκτυο. Μια στρατηγική περιεχομένου μπορεί να είναι τόσο βραχυπρόθεσμη όσο και μακροπρόθεσμη, ανάλογα με τη στρατηγική της εκστρατείας και το είδος του επιχειρηματικού στόχου που προσπαθεί να επιτύχει.

Τι κάνει μια αποτελεσματική στρατηγική περιεχομένου;

Η στρατηγική περιεχομένου είναι ένα καλά μελετημένο σχέδιο που λαμβάνει υπόψη του τους KPIs και δημιουργεί τα απαραίτητα βήματα για την επίτευξη των βασικών επιχειρηματικών στόχων.

Μια αποτελεσματική στρατηγική περιεχομένου προσελκύει το κοινό-στόχο σας, το καθοδηγεί σε κάθε επίπεδο της χοάνης πωλήσεων και το μετατρέπει με επιτυχία σε πελάτη.

Πώς να δημιουργήσετε ένα πλαίσιο στρατηγικής περιεχομένου;

Τώρα που καταλάβατε τι είναι και τι κάνει μια καλή στρατηγική περιεχομένου, ακολουθεί ο οδηγός 7 βημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιτύχετε επιτυχία με τις στρατηγικές περιεχομένου σας:

1. Καθορίστε καλά τους στόχους και τους σκοπούς σας

Παρόλο που αυτό το πρώτο βήμα είναι εύκολο να κατανοηθεί, πολλές επιχειρήσεις αποτυγχάνουν να ορίσουν αρκετά καλά τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τους στόχους τους.

Ξεκινήστε κάνοντας στον εαυτό σας αυτές τις ερωτήσεις.

Τι προσπαθείτε να επιτύχετε; Ποιος είναι ο στόχος της ανάπτυξης ενός σχεδίου μάρκετινγκ περιεχομένου;

Πρόκειται για τη δημιουργία μεγαλύτερης αναγνωρισιμότητας του εμπορικού σήματος, την οικοδόμηση της φήμης του εμπορικού σας σήματος ή την αύξηση της επισκεψιμότητας ή για όλα τα παραπάνω;

Πώς μπορείτε να λύσετε τους πόνους των πελατών σας;

Ανεξάρτητα από το ποιος είναι ο τελικός στόχος, μια μάρκα πρέπει να το κάνει σωστά, καθώς ένα σχέδιο χωρίς σχέδιο είναι ένα σχέδιο χωρίς κατεύθυνση.

2. Προσδιορίστε το κοινό-στόχο σας

(Πηγή εικόνας)

Όταν ρωτάτε έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης ή έναν άπειρο έμπορο ποιος είναι το κοινό-στόχος του, συνήθως θα έλεγε "όλοι".

Ωστόσο, σε αυτό το σημείο αποτυγχάνουν οι περισσότερες στρατηγικές περιεχομένου.

Η στόχευση ολόκληρου του πληθυσμού της Γης είναι μια από τις χειρότερες στρατηγικές που μπορείτε να έχετε, επειδή είναι πολύ ευρεία. Είναι πολύ σπάνιο για τις επιχειρήσεις να πωλούν ένα προϊόν ή να παρέχουν μια υπηρεσία τόσο γενική ώστε να ταιριάζει σε κάθε άτομο στον κόσμο.

Ως εκ τούτου, είναι ζωτικής σημασίας να γνωρίζετε ποιοι είναι οι δυνητικοί πελάτες σας. Γνωρίζοντας ποιοι είναι, θα είστε σε θέση να παράγετε περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στις προτιμήσεις τους. Αυτό σημαίνει πιο σχετικό περιεχόμενο που θα σας βοηθήσει να καλλιεργήσετε μια ισχυρότερη σύνδεση με τους δυνητικούς πελάτες σας.

Θα είστε επίσης σε θέση να παρουσιάσετε καλύτερα τη λύση που προσφέρει η επιχείρησή σας για τα σημεία που τους ταλαιπωρούν και να έχετε μια πιο ομαλή μετατροπή, επειδή είναι ήδη η κατάλληλη ομάδα ανθρώπων για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Μπορείτε να αρχίσετε να τα αναγνωρίζετε βρίσκοντας κοινά χαρακτηριστικά που μοιράζονται. Αυτά μπορεί να είναι η ηλικία, το φύλο, το επίπεδο εισοδήματος, ακόμη και ο τόπος διαμονής τους. Εν ολίγοις, χρησιμοποιήστε κάθε διαθέσιμη πληροφορία που μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε μικρότερες και πιο εξειδικευμένες ομάδες για να στοχεύσετε.

Όσο μικρότερη είναι η ομάδα σας, τόσο πιο εστιασμένο θα είναι το περιεχόμενό σας και τόσο πιο σχετικό θα είναι για την ομάδα-στόχο σας.

3. Αναγνωρίστε τα καλύτερα κανάλια για να προωθήσετε το περιεχόμενό σας

(Πηγή εικόνας)

Εδώ είναι που γίνεται λίγο δύσκολο!

Σήμερα, υπάρχουν τόνοι διαφορετικών μέσων και καναλιών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προωθήσετε το περιεχόμενό σας. Από ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έως ιστότοπους μέσων κοινωνικής δικτύωσης και podcasts, τα πάντα μπορούν να χρησιμοποιηθούν στη στρατηγική περιεχομένου σας.

Ωστόσο, το πού θα πρέπει να δημοσιεύσετε το περιεχόμενό σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το κοινό-στόχο σας καθώς και από το είδος της επιχείρησής σας. Το κόλπο είναι να μάθετε ποιο κανάλι ή ποια πλατφόρμα επισκέπτεται συχνότερα το κοινό-στόχος σας.

Για παράδειγμα, μια επιχείρηση B2C που πουλάει παιδικά παιχνίδια μπορεί να εστιάσει τις προσπάθειες μάρκετινγκ σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης δημοφιλείς στους νέους, όπως το TikTok και το YouTube. Από την άλλη πλευρά, θα ήταν προτιμότερο για μια επιχείρηση B2B που παρέχει υπηρεσίες(ες) για εταιρείες να συγκεντρώσει τις προσπάθειες μάρκετινγκ και προβολής της σε πλατφόρμες με επίκεντρο τις επιχειρήσεις, όπως το LinkedIn.

Αν και υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για την προώθηση περιεχομένου, είναι σημαντικό για τις μάρκες να είναι στρατηγικές και να αναγνωρίζουν τις πιο επωφελείς για την επιχείρησή τους.

4. Δομή ενός οδικού χάρτη

"Μια ώρα προγραμματισμού μπορεί να σας εξοικονομήσει 10 ώρες εργασίας". - Dale Carnegie

Μια στρατηγική περιεχομένου δεν θα πάει μακριά αν δεν τεκμηριώνεται σωστά. Πολλοί αποτυγχάνουν να το συνειδητοποιήσουν αυτό, αλλά η δόμηση ενός χάρτη πορείας και η τεκμηρίωσή του σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρόνο και σας βοηθά στην εκτέλεση της στρατηγικής περιεχομένου σας.

Ένας σωστός οδικός χάρτης βοηθά να διασφαλιστεί ότι όλοι είναι ευθυγραμμισμένοι και εργάζονται για τον ίδιο στόχο, και αυτό ισχύει ιδιαίτερα αν εργάζεστε με μια μεγάλη ομάδα. Σας επιτρέπει επίσης να προσαρμόζετε και να βελτιώνετε το σχέδιό σας καθώς προχωράτε εύκολα.

5. Καταιγισμός ιδεών

(Πηγή εικόνας)

Τώρα για το διασκεδαστικό μέρος!

Αφού υπολογίσετε ποιες πλατφόρμες θα ήταν καλύτερες για την προώθηση του περιεχομένου σας, ήρθε η ώρα να αναζητήσετε τις κατάλληλες ιδέες περιεχομένου. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να το κάνετε αυτό:

01. Συγκεντρώστε μια μικρή ομάδα

Δοκιμάστε τον καταιγισμό ιδεών με μια μικρή ομάδα δημιουργικών ανθρώπων. Σκεφτείτε τι είδους μοναδικό και ενδιαφέρον περιεχόμενο μπορεί να συσχετίσει, να προσελκύσει και να δεσμεύσει καλά το κοινό σας.

Για να εξασφαλίσετε μια επιτυχημένη συνεδρία brainstorming, προσπαθήστε πάντα να μην ξεπερνάτε τα επτά άτομα - και αυτό συμβαίνει για έναν καλό λόγο. Αυτό συμβαίνει επειδή συνήθως όταν η ομάδα μεγαλώνει πάνω από 7 άτομα, οι άνθρωποι τείνουν να μην μιλούν και να μην εκφράζουν τις σκέψεις τους.

02. Αλλάξτε το περιβάλλον

Αν η ομάδα σας αισθάνεται ότι έχει κολλήσει, αυτό μπορεί να οφείλεται στο περιβάλλον στο οποίο βρίσκεστε. Δοκιμάστε να αλλάξετε τα πράγματα αλλάζοντας την τοποθεσία της συνάντησης. Μπορείτε είτε να πάτε σε μια καφετέρια, είτε να το κάνετε σε εξωτερικό χώρο ή, αν θέλετε, ακόμα και να κάνετε έναν περίπατο για καταιγισμό ιδεών!

Μια αλλαγή στο περιβάλλον μπορεί μερικές φορές να έχει τεράστιο αντίκτυπο στον τρόπο που εργάζεστε και να αναζωογονήσει τους δημιουργικούς σας χυμούς!

03. Τεκμηρίωση των πάντων

Φανταστείτε να σας έρχεται μια φανταστική ιδέα κατά τη διάρκεια ενός καταιγισμού ιδεών, αλλά όταν θέλετε να την επανεξετάσετε, δεν υπάρχει καμία καταγραφή της, επειδή κανείς δεν την κατέγραψε και όλοι οι άλλοι έχουν ήδη ξεχάσει τις λεπτομέρειές της. Oof!

Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν θα συμβεί, ορίζετε πάντα κάποιον να καταγράφει όλα όσα συμβαίνουν σε μια συνεδρίαση και να μοιράζεται τα πρακτικά της συνεδρίασης με την υπόλοιπη ομάδα εντός της ίδιας της ημέρας. Για τις μελλοντικές συνεδρίες, θα είναι χρήσιμο να έχετε μαζί σας αυτές τις ιδέες σε περίπτωση που θελήσετε ποτέ να επανεξετάσετε και να επεκτείνετε περαιτέρω τις ιδέες.

Αυτή είναι μια καλή πρακτική που θα σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε όλες τις μελλοντικές συνεδρίες καταιγισμού ιδεών!

04. Κοιτάξτε τους ανταγωνιστές σας

Μια άλλη εξαιρετική μέθοδος είναι να αναλύσετε τι έχουν κάνει οι ανταγωνιστές σας.

Κοιτάξτε τις προηγούμενες και τρέχουσες καμπάνιες τους για να περιορίσετε το είδος του περιεχομένου και τις προσπάθειες προσέγγισης που ήταν επιτυχείς στο κοινό σας κοινό. Στη συνέχεια, πάρτε αυτά τα διδάγματα και ανακαλύψτε τον τροχό για να δημιουργήσετε κάτι ακόμα καλύτερο.

05. Συνδυάστε ιδέες

Μερικές φορές, μια ιδέα μπορεί να μην είναι ισχυρή από μόνη της. Ωστόσο, αν χτίσετε και επιστρώσετε πολλές διαφορετικές ιδέες μαζί, μπορεί να αποδειχθεί ένα αριστούργημα!

Μην βιάζεστε να διαγράψετε ιδέες που μπορεί να μην σας αρέσουν στην αρχή. Ξεσαλώστε και δοκιμάστε να συνδυάσετε διάφορες ιδέες - ποτέ δεν ξέρετε τι επαναστατικό περιεχόμενο μπορεί να προκαλέσει.

6. Πειραματιστείτε με διαφορετικό περιεχόμενο και καμπάνιες

(Πηγή εικόνας)

Οι περισσότερες επιχειρήσεις και μάρκες παρεξηγούν ότι η δουλειά τους έχει τελειώσει μόλις δημιουργήσουν το περιεχόμενο και ορίσουν ημερομηνία και ώρα για τη δημοσίευσή του. Αυτό που αποτυγχάνουν να κατανοήσουν είναι ότι ένα καλό σχέδιο μάρκετινγκ πηγαίνει συνήθως πάνω και πέρα από αυτό. Υπάρχουν ακόμη πολλά που μπορείτε να κάνετε πριν και μετά τη δημοσίευση του περιεχομένου.

Πριν από τη δημοσίευση, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να εκτελέσετε ένα τεστ Α/Β, γνωστό και ως split testing. Πρόκειται για ένα πείραμα μάρκετινγκ που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε διαφορετικές παραλλαγές μιας καμπάνιας και να δείτε ποια αποδίδει καλύτερα.

Μια δοκιμή A/B εκτελεί δύο εκδόσεις της ίδιας διαφήμισης με διαφορετικές μεταβλητές και σας βοηθά αναλύοντας ποιες μεταβλητές, όπως ο τίτλος, η εικόνα και το αντίγραφο κλήσης προς δράση, είχαν καλύτερη απόδοση. Με απλά λόγια, μπορείτε να δείξετε την έκδοση Α μιας διαφήμισης σε μια ομάδα κοινού και την έκδοση Β σε μια άλλη. Με βάση τα αποτελέσματα της δοκιμής Α/Β, μπορείτε να καθορίσετε ποια λειτουργεί καλύτερα και να εστιάσετε τις προσπάθειές σας σε αυτή την προσέγγιση.

7. Δημοσιεύστε και βελτιστοποιήστε το περιεχόμενό σας

Τέλος, ήρθε η ώρα να δημοσιεύσετε το περιεχόμενό σας!

Αφού το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι το διαχειρίζεστε και το παρακολουθείτε στην πορεία. Τα στατιστικά στοιχεία θα παρέχουν μια σαφή ένδειξη για το αν το περιεχόμενό σας λειτουργεί ή αποτυγχάνει, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιστοποιήσετε και να βελτιώσετε τη στρατηγική περιεχομένου της επόμενης καμπάνιας σας.

Η βελτιστοποίηση μπορεί να σημαίνει την τροποποίηση ενός παλιού άρθρου με καλύτερες λέξεις-κλειδιά SEO, την επινόηση νέων τίτλων για τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τον επανασχεδιασμό των σχεδιαγραμμάτων ή ακόμη και τη δημοσίευση περιεχομένου σε διαφορετικές ημέρες και ώρες.

Η βελτιστοποίηση του περιεχομένου σας θα πρέπει να είναι μια συνεχής διαδικασία, καθώς αποτελεί τη ραχοκοκαλιά μιας αποτελεσματικής στρατηγικής περιεχομένου.

Συμπέρασμα

Στο τέλος της ημέρας, η ανάπτυξη μιας καλής στρατηγικής περιεχομένου είναι κάτι περισσότερο από τη συγγραφή ενός φοβερού ιστολογίου ή τη δημιουργία ενός εξαιρετικού βίντεο.

Απαιτεί ένα σταθερό πλαίσιο από την αρχή έως το τέλος, το οποίο θα πρέπει να περιλαμβάνει τα εξής: πώς να προσδιορίσετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους και το κοινό-στόχο σας, πού να προωθήσετε το περιεχόμενό σας και τι είδους αποτελέσματα ελπίζετε να επιτύχετε. Απαιτεί μεθοδικό σχεδιασμό, ακριβή εκτέλεση και απίστευτη προσοχή στη λεπτομέρεια. Και φυσικά, να μην ξεχνάτε και τα βασικά μέλη της ομάδας που θα χρειαστείτε για την εκτέλεση του σχεδίου!

Παρόλο που μια καλή στρατηγική δεν γίνεται από τη μια μέρα στην άλλη, είναι πάντα καλύτερο να ξεκινάτε όσο το δυνατόν νωρίτερα. Με το να το κάνετε αυτό νωρίτερα, θα είστε σε θέση να έχετε μια αποτελεσματική στρατηγική περιεχομένου σε χρόνο μηδέν!