Πώς να δημιουργήσετε φόρμες εγγραφής email που μετατρέπονται

Εισαγωγή

Η φόρμα εγγραφής δεν λειτουργεί όπως νομίζατε; Μάθετε πώς να δημιουργήσετε φόρμες εγγραφής email που πραγματικά μετατρέπονται σε αυτό το άρθρο.

(Εικόνα από jcomp στο Freepik)

Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου όταν δημιουργείτε μια φόρμα εγγραφής μέσω email για να βελτιώσετε το ποσοστό μετατροπής σας. Το πρώτο είναι ότι οι άνθρωποι θέλουν να αισθάνονται ότι μπορούν να εμπιστευτούν ότι θα τους παρέχετε κάτι πολύτιμο πριν συνεργαστούν μαζί σας. Για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη τους, θα πρέπει να ακολουθήσετε την αρχή "δώσε πρώτα".

(Πηγή εικόνας: Birchbox)

Το Birchbox, για παράδειγμα, χτίζει αυτή την εμπιστοσύνη συμπεριλαμβάνοντας ένα αναδυόμενο κουίζ στη φόρμα εγγραφής του. Αυτό δίνει στο κοινό μια γεύση για το τι να περιμένει όταν εγγράφεται για το συνδρομητικό κουτί Birchbox. Είναι ενδιαφέρον ότι οι φόρμες pop-quiz έχουν επίσης υψηλότερο ποσοστό μετατροπής από άλλες φόρμες. Το Death Wish Coffee είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας αστείας φόρμας pop-quiz.

Μπορούμε να δούμε ότι αυτές οι φόρμες έχουν εξατομικευτεί στο συγκεκριμένο κοινό για το οποίο προορίζονται. Η εξατομίκευση είναι το κλειδί για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και την παρακίνηση ενός θεατή να χρησιμοποιήσει μια φόρμα. Στο υπόλοιπο αυτής της ανάρτησης θα δούμε μερικά εξαιρετικά εργαλεία για τη δημιουργία φορμών καθώς και μερικά πολύ απαραίτητα στοιχεία που θα σας βοηθήσουν να πείσετε τους επισκέπτες σας να τις συμπληρώσουν.

Αν ψάχνετε για ένα εργαλείο που μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε φόρμες εγγραφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μετατρέπονται, μην ψάχνετε περισσότερο από το OptinMonster.

1. Ο κατασκευαστής φορμών

Μπορούμε όλοι να είμαστε ευγνώμονες που δεν χρειάζεται πλέον να είμαστε προγραμματιστές για να δημιουργήσουμε φόρμες εγγραφής. Υπάρχουν πολλοί διαθέσιμοι κατασκευαστές φορμών, τυχαίνει να μου αρέσει το OptinMonster. Το σύνολο των χαρακτηριστικών του είναι εντυπωσιακό, με ένα ευρύ φάσμα επιλογών για τη δημιουργία των φορμών σας. Αυτές περιλαμβάνουν επικαλύψεις πλήρους οθόνης, επιπλέουσες μπάρες και παιχνιδοποιημένα αναδυόμενα παράθυρα. Επιπλέον, υποστηρίζει διάφορους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να μπορείτε εύκολα να συνδέσετε τη φόρμα σας με έναν συγκεκριμένο πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ξεκινήσετε τις καμπάνιες σας.

Στόχευση και τμηματοποίηση:

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να κάνετε τις φόρμες εγγραφής σας να λειτουργούν καλά είναι να τους δώσετε έναν σκοπό. Μπορείτε να το κάνετε αυτό δημιουργώντας προσαρμοσμένες φόρμες που έχουν σχεδιαστεί για να εμπλέκονται σε συγκεκριμένα σημεία επαφής.

Για παράδειγμα, μπορείτε εύκολα να στοχεύσετε τους επισκέπτες που βλέπουν τη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος σας, αλλά δεν αγοράζουν. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να παρέχετε εξατομικευμένες προσφορές στους επισκέπτες με βάση τη συμπεριφορά τους. Το OptinMonster διευκολύνει αρκετά τους λιανοπωλητές να δημιουργήσουν φόρμες εγγραφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μετατρέπονται, παρέχοντας μεγάλη ευελιξία στην αντιμετώπιση αυτών των διαφορετικών σημείων επαφής.

Ευκολία χρήσης:

Μου αρέσουν οι κατασκευαστές φορμών που είναι εύχρηστοι και το OptinMonster είναι αυτό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον επεξεργαστή τους γρήγορα με drag-n-drop για να κάνετε αλλαγές στο κείμενο, τις εικόνες, ακόμα και τα κουμπιά CTA. Μπορείτε ακόμη και να αλλάξετε το χρώμα της γραμματοσειράς ή το μέγεθος του κουμπιού CTA. Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε οποιαδήποτε στοιχεία σχεδιασμού και να τα αντικαταστήσετε με τη δική σας εικόνα. Μόλις η φόρμα σας είναι ζωντανή, μπορείτε να δείτε μια προεπισκόπησή της στο αναδυόμενο παράθυρο. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε το κείμενο στην προεπισκόπηση του αναδυόμενου παραθύρου επιλέγοντας το χρώμα της γραμματοσειράς και το διάστημα μεταξύ των γραμμάτων.

Αυτοματοποίηση και παρακολούθηση:

Ο καλύτερος τρόπος για να χρησιμοποιήσετε το OptinMonster για τη δημιουργία φορμών εγγραφής email που μετατρέπονται σε μετατροπές είναι να δημιουργήσετε μια εξατομικευμένη σελίδα προορισμού που διαθέτει μια φόρμα εγγραφής email. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να ενσωματώσετε την τμηματοποιημένη εκστρατεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με άλλες στρατηγικές μάρκετινγκ πιο εύκολα και με υψηλότερο ποσοστό μετατροπής.

Πώς μπορείτε να παρακολουθείτε αυτές τις πληροφορίες;

Προσφέρουν εργαλεία και αναλύσεις που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε και να αναλύετε τις μετατροπές σας με εμπιστοσύνη.

Ανάλογα με τις ανάγκες σας, μπορείτε εύκολα να αυτοματοποιήσετε τα email σας με βάση τις φόρμες opt-in. Και πάλι, ενσωματώνεται με τους πιο δημοφιλείς παρόχους email, συμπεριλαμβανομένων των Mailchimp, Constant Contact και SendinBlue.

2. Χρονισμός

Η καλύτερη φόρμα εγγραφής στο email είναι αυτή που εμφανίζεται τη σωστή στιγμή. Αν εμφανιστεί πολύ σύντομα ή πολύ αργά, οι επισκέπτες σας θα αποσπαστούν από μετατροπές υψηλότερης αξίας. Όποιον κατασκευαστή φορμών και αν επιλέξετε, βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά ευέλικτος ώστε να προσαρμόσετε το χρονοδιάγραμμα με τον τρόπο που χρειάζεστε. Για παράδειγμα- μπορεί να θέλετε να κάνετε τη φόρμα εγγραφής σας να εμφανίζεται ταυτόχρονα με τη φόρτωση του ιστότοπού σας, με την κύλιση ενός ποσοστού της σελίδας, όταν ο επισκέπτης κάνει κλικ στη φόρμα ή με την ολοκλήρωση κάποιας άλλης ενέργειας.

Πρόθεση αναζήτησης

Είναι σημαντικό να θυμάστε από πού προέρχεται η επισκεψιμότητά σας. Για παράδειγμα, αν το μεγαλύτερο μέρος της επισκεψιμότητας της σελίδας προορισμού σας προέρχεται από οργανικές αναζητήσεις, αντιστοιχίστε την προσφορά της φόρμας με αυτό που αναζητούν οι χρήστες. Αντιστοιχίζοντας την προσφορά με αυτό που οι άνθρωποι θέλουν να λάβουν, θα δείτε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής.

Ακόμα και τα χρώματα που χρησιμοποιείτε για τη φόρμα εγγραφής στο email σας μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τα ποσοστά μετατροπής σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιείτε χρωματικούς συνδυασμούς που είναι επώνυμοι και συνεπείς. Εκτός από την αποφυγή αποσπασματικών χρωμάτων, μια καλά σχεδιασμένη σελίδα μπορεί να επηρεάσει την απόφαση των δυνητικών συνδρομητών να εγγραφούν στη λίστα σας.

3. Σχεδιασμός

Σχεδιάστε τη φόρμα εγγραφής στο email σας για να αυξήσετε τις μετατροπές. Duh, σωστά; Πώς το κάνετε αυτό συγκεκριμένα;

Μεγάλη ερώτηση. Δοκιμάστε να προσθέσετε έναν μαγνήτη ή κάτι πολύτιμο που μπορείτε να προσφέρετε σε αντάλλαγμα για μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θυμηθείτε, το email ενός ατόμου είναι πολύτιμο και προσφέροντάς του κάτι πολύτιμο σε αντάλλαγμα, κάνει το αίτημα λίγο πιο ελκυστικό.

Η εμπιστοσύνη είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας για τη βελτίωση των ποσοστών μετατροπής. Αν μπορείτε, φροντίστε να δημιουργήσετε έναν μαγνήτη που να αποδεικνύει την εμπιστοσύνη. Ίσως έχουν ήδη κάνει χιλιάδες άλλοι άνθρωποι κριτική για το προϊόν και μπορείτε να το τονίσετε αυτό.

Η τριβή είναι ο εχθρός

Όσο μεγαλύτερη είναι η φόρμα εγγραφής σας, τόσο χαμηλότερο είναι το ποσοστό μετατροπής. Οι μεγάλες φόρμες είναι εκφοβιστικές και παρέχουν περισσότερες ευκαιρίες για εγκατάλειψη ή λάθος. Μπορεί ακόμη και να παραλείψουν μια ή δύο γραμμές. Για να βελτιώσετε τα ποσοστά μετατροπής, περιορίστε τον αριθμό των πεδίων. Η χρήση λιγότερων πεδίων στη φόρμα εγγραφής σας μπορεί να αυξήσει τη δέσμευση. Ένας μεγαλύτερος αριθμός πεδίων μπορεί να κάνει τη φόρμα σας να μοιάζει με εμπόδιο για τους πιθανούς συνδρομητές και να μειώσει τα ποσοστά εγγραφής.

4. Φόρμες πολλαπλών βημάτων

Μερικές φορές χρειάζεται να έχετε μερικές ακόμα ερωτήσεις ή ακόμα και λογική υπό όρους για να εξυπηρετήσει η φόρμα σας τον σκοπό που προορίζεται. Οι φόρμες πολλαπλών βημάτων είναι μια εξαιρετική λύση για να κάνετε αυτό το είδος αιτήματος πιο λειτουργικό και πιο εύγευστο.

Αν δεν είστε εξοικειωμένοι με τη διαδικασία δημιουργίας φορμών πολλαπλών βημάτων, τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν αρκετά δωρεάν εργαλεία διαθέσιμα για το σκοπό αυτό. Ένας drag and drop form builder θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε την καλύτερη δυνατή φόρμα, ενώ η λογική υπό όρους θα σας βοηθήσει να αυξήσετε τις μετατροπές. Η λογική υπό όρους θα σας βοηθήσει να παραλείψετε ερωτήσεις με βάση την απάντηση που δίνει ο χρήστης.

Όταν σχεδιάζετε φόρμες πολλαπλών βημάτων, να θυμάστε ότι ο κύριος στόχος είναι η δημιουργία leads και η μετατροπή τους σε συνδρομητές. Τα οφέλη των φορμών πολλαπλών βημάτων είναι καλά τεκμηριωμένα - αυξάνουν τα ποσοστά μετατροπής κατά τουλάχιστον οκτώ τοις εκατό. Ωστόσο, θα πρέπει να θυμάστε ότι δεν υπάρχει μαγική φόρμουλα επιτυχίας εδώ. Ο αριθμός των βημάτων και των ερωτήσεων που θα επιλέξετε θα εξαρτηθεί από την επιχείρησή σας και την πλατφόρμα στην οποία κατασκευάζετε τη φόρμα σας. Υπάρχουν όμως αρκετά κοινά λάθη που μπορείτε να αποφύγετε.

Η καλύτερη στρατηγική για τη φόρμα πολλαπλών βημάτων αρχίζει με τις πιο εύκολες ερωτήσεις και τελειώνει με τις πιο σύνθετες. Μπορείτε να αφήσετε τον αριθμό τηλεφώνου προαιρετικό ή να ομαδοποιήσετε άλλες πληροφορίες σε διαφορετική κατηγορία. Επίσης, μπορείτε να ομαδοποιήσετε τα πεδία με βάση την κατηγορία τους. Για παράδειγμα, τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να ομαδοποιηθούν σε τρεις κατηγορίες: κωδικός πρόσβασης, προφίλ και στοιχεία αποστολής. Στη συνέχεια, αφού καταχωρίσετε τις πληροφορίες, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Μια φόρμα πολλαπλών βημάτων μπορεί να κατασκευαστεί με την τεχνική "πόδι στην πόρτα". Όσο πιο συγκεκριμένες είναι οι ερωτήσεις που θέτετε, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα ο επισκέπτης να συμπληρώσει τη φόρμα. Θέλετε να συμπεριλάβετε ερωτήσεις που θα κάνουν τον επισκέπτη σας να νιώσει ότι παίρνει μια απόφαση.

5. Κοινωνική απόδειξη

Αναφερθήκαμε λίγο νωρίτερα στην εμπιστοσύνη και ένας από τους καλύτερους τρόπους για να εμπεδώσετε την εμπιστοσύνη είναι η κοινωνική απόδειξη. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αυξήσετε τις μετατροπές της φόρμας εγγραφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά ένας από τους πιο αποτελεσματικούς είναι να συμπεριλάβετε την κοινωνική απόδειξη. Η χρήση κοινωνικής απόδειξης στη φόρμα εγγραφής στο email σας μπορεί να αυξήσει τις μετατροπές έως και 15%.

Μερικοί πολύ καλοί τρόποι για να εφαρμόσετε την κοινωνική απόδειξη είναι να:

• εμφανίζει τη δραστηριότητα του ιστότοπού σας σε ένα μικρό αναδυόμενο παράθυρο.
• συμπεριλάβετε μια μαρτυρία πελάτη
• ή ακόμη και τον αριθμό των συνδρομητών.

Μαρτυρίες και κριτικές τρίτων:

Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν τις κριτικές και τις μαρτυρίες από ό,τι τις διαφημίσεις και το διαφημιστικό περιεχόμενο. Εξετάστε το ενδεχόμενο να συμπεριλάβετε μαρτυρίες στο email καλωσορίσματός σας. Η κοινωνική απόδειξη συμβάλλει επίσης στην αύξηση των ποσοστών μετατροπής, οπότε θα πρέπει να τις συμπεριλάβετε σε όλες τις φόρμες εγγραφής στο email σας. Αυτός ο τύπος περιεχομένου θα ενθαρρύνει περισσότερους αναγνώστες να κάνουν opt-in. Επιπλέον, μπορείτε να ενσωματώσετε τις μαρτυρίες στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων.

Εκτός από τις μαρτυρίες, μπορείτε να συμπεριλάβετε κριτικές προϊόντων και σχόλια πελατών. Οι καταναλωτές που δεν μπορούν να βρουν συστάσεις από αξιόπιστες πηγές συνήθως αναζητούν κριτικές στο διαδίκτυο. Η κοινωνική απόδειξη σάς βοηθά να κάνετε εγγραφές, δείχνοντας στους πελάτες σας ότι άλλοι άνθρωποι έχουν αγοράσει και απολαμβάνουν το προϊόν σας. Μελέτες δείχνουν ότι το 90 τοις εκατό των καταναλωτών θα ελέγξει τις κριτικές προϊόντων πριν προβεί σε αγορά. Η προσθήκη κριτικών προϊόντων ή μαρτυριών στη φόρμα εγγραφής στο email σας θα αυξήσει τα ποσοστά εγγραφής σας έως και 34%.

Η κοινωνική απόδειξη λειτουργεί καλύτερα όταν οι αριθμοί είναι αναγνωρίσιμοι και εύκολα επαληθεύσιμοι. Όσο πιο αξιόπιστη είναι η κοινωνική απόδειξη, τόσο πιο πιθανό είναι να την εμπιστευτούν οι πελάτες.

PRO-TIP:

Όταν δεν έχετε κοινωνική απόδειξη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλα κίνητρα για να βελτιώσετε τα ποσοστά μετατροπής. Ένα πολύ καλό είναι το FOMO ή ο φόβος της απώλειας.

Ο ιστότοπος διαχείρισης εκδηλώσεων και έκδοσης εισιτηρίων Eventbrite εκτιμά ότι το 69% των millennials έχουν βιώσει την εμπειρία FOMO. Αλλά δεν σταματά εκεί. Ένα επιπλέον 33% των millennials δηλώνουν ότι έχουν προσπαθήσει σκόπιμα να κάνουν τους συνομηλίκους τους να νιώσουν ότι χάνουν κάτι.

6. Πολιτικές απορρήτου

Παρόλο που μπορεί να μην φαίνεται να ενισχύει τη μετατροπή, οι πολιτικές απορρήτου γίνονται πιο σημαντικές από ποτέ. Αυτές τις μέρες, οι καταναλωτές ανησυχούν για την ιδιωτικότητα και την ασφάλειά τους και είναι σημαντικό για τις διαδικτυακές επιχειρήσεις να ακολουθούν τους κανονισμούς προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Οι κανονισμοί περιλαμβάνουν τον GDPR και το CAN-SPAM. Αυτοί οι νόμοι προστατεύουν την ιδιωτική ζωή των καταναλωτών και τους δίνουν το δικαίωμα να αποσύρουν τη συγκατάθεσή τους. Η γεννήτρια πολιτικών απορρήτου του Termly θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια συμβατή πολιτική απορρήτου.

GDPR: Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποτελούν εξαίρεση. Η παραβίαση αυτών των νόμων δεν είναι μόνο μια εξαιρετικά δαπανηρή πρόταση, αλλά υπάρχουν και βαριά πρόστιμα. Στην Google επιβλήθηκε πρόσφατα πρόστιμο ύψους 56 εκατομμυρίων δολαρίων για αθέμιτη επεξεργασία των πληροφοριών των χρηστών. Η συγκατάθεση βρίσκεται στο επίκεντρο των περισσότερων νόμων περί επεξεργασίας δεδομένων. Οι χρήστες πρέπει να εκφράζουν τη συγκατάθεσή τους για να λαμβάνουν διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την επιχείρησή σας. Θα πρέπει επίσης να έχουν τη δυνατότητα να εξαιρεθούν από αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι ο ΓΚΠΔ απαιτεί τη συγκατάθεση των χρηστών της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) για την επεξεργασία των δεδομένων τους. Η παροχή συγκατάθεσης στους χρήστες είναι ζωτικής σημασίας και αυτό πρέπει να περιλαμβάνεται σε όλες τις μορφές εγγραφής σε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Θα πρέπει να ενσωματώσετε την πολιτική απορρήτου σε κάποιο σημείο που να είναι εύκολο να βρεθεί. Και αν είναι δυνατόν, κάντε την ορατή στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Εάν δεν είναι, μπορεί να είναι χάσιμο χρόνου και προσπάθειας.

Έτοιμοι να ξεκινήσετε να δημιουργείτε φόρμες εγγραφής email που μετατρέπονται;

Νομίζω ότι είσαι! Απλά θυμηθείτε, μια καλή φόρμα opt-in είναι εύχρηστη και σχετική με τον χρήστη.

(Πηγή εικόνας: DeathwishCoffee)

Λάβετε υπόψη ότι όσο πιο εύκολη είναι η φόρμα εγγραφής, τόσο περισσότερους συνδρομητές θα έχετε. Το παραπάνω παράδειγμα φόρμας εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο δεν έχει το πλαίσιο ελέγχου συμμόρφωσης με τον GDPR, αλλά αντίθετα περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου και μια δήλωση που δηλώνει ότι θέλετε να λαμβάνετε ειδικές προσφορές και ενημερώσεις. Απλά κρατήστε αυτή τη φόρμα εγγραφής στο μυαλό σας - είναι απλή, τολμηρή, προσφέρει αξία σε αντάλλαγμα.

Το έχεις αυτό!