Προώθηση μιας ακμάζουσας κουλτούρας απομακρυσμένης εργασίας: Στρατηγικές για γνήσια επιτυχία

Εισαγωγή

Κάποτε ένα προνόμιο ή μια φευγαλέα σκέψη, η απομακρυσμένη εργασία έχει γίνει το νέο πρότυπο για τις επιχειρήσεις. Έχει αποκτήσει τεράστια απήχηση σε όλους τους κλάδους τον τελευταίο καιρό και έχει γίνει όλο και πιο σημαντική, καθώς οι περισσότερες ομάδες είναι εξαιρετικά κατανεμημένες παγκοσμίως.

Ενώ η εργασία εξ αποστάσεως προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, όπως ευκολία, μείωση του κόστους και ευελιξία, αντιμετωπίζει και ορισμένες προκλήσεις. Η κυριότερη από τις οποίες είναι η διατήρηση μιας ακμάζουσας εργασιακής κουλτούρας. Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να προωθήσουν μια πραγματικά επιτυχημένη εργασιακή κουλτούρα;

Διαβάστε παρακάτω.

Κατανόηση της κουλτούρας της απομακρυσμένης εργασίας

Η κουλτούρα της απομακρυσμένης εργασίας αναφέρεται στις πεποιθήσεις, τις αξίες, τις πρακτικές και τα στυλ επικοινωνίας που εφαρμόζονται σε μια απομακρυσμένη ομάδα. Καθορίζει τι πρεσβεύει η ομάδα - τόσο ο διευθυντής όσο και ο εργαζόμενος.

Για πολλούς, η εργασία εξ αποστάσεως ήταν απαραίτητη κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, όταν ο κόσμος αναγκάστηκε να αποκλειστεί. Ωστόσο, για άλλους που γνωρίζουν, η απομακρυσμένη εργασία αποτελεί βασικό στοιχείο πολλών επιχειρήσεων εδώ και καιρό.

Αυτή η μελέτη από την Global Workplace Analytics έδειξε μια τεράστια αύξηση της εξ αποστάσεως εργασίας κατά 159% μεταξύ 2005 και 2017.

Συνήθως, η εργασιακή κουλτούρα δημιουργείται μέσω φυσικών συναντήσεων, κοινών χώρων και συζητήσεων σε ένα παραδοσιακό περιβάλλον γραφείου. Σε ένα απομακρυσμένο περιβάλλον, ωστόσο, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι πιο στρατηγικές και σκόπιμες όσον αφορά τη συμπεριφορά τους.

Ο Matt di Vincere, υπεύθυνος δημοσίων σχέσεων της Money Transfer Comparison, μοιράστηκε μερικές σκέψεις,

"Στο πεδίο της εξ αποστάσεως εργασίας, η δημιουργία μιας ακμάζουσας κουλτούρας είναι τόσο σημαντική όσο και προκλητική. Ως ηγέτης στον ψηφιακό χρηματοοικονομικό χώρο, έχω παρατηρήσει ότι οι επιτυχημένες κουλτούρες εξ αποστάσεως εξαρτώνται από τη διαφανή επικοινωνία και τη στοχευμένη σύνδεση. Η αξιοποίηση της τεχνολογίας για τη διευκόλυνση των περιστασιακών αλληλεπιδράσεων και τον εορτασμό των ομαδικών επιτευγμάτων μπορεί να γεφυρώσει το φυσικό χάσμα, ενώ οι σαφείς στόχοι και οι ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας δίνουν τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να προσφέρουν την καλύτερη δυνατή δουλειά τους, ανεξάρτητα από την τοποθεσία."

Η καλλιέργεια μιας ακμάζουσας κουλτούρας εργασίας εξ αποστάσεως είναι μια συνταγή πραγματικής επιτυχίας για τις επιχειρήσεις παγκοσμίως.

Πώς να προωθήσετε μια ακμάζουσα κουλτούρα εργασίας εξ αποστάσεως

Σε ένα περιβάλλον απομακρυσμένης εργασίας, το να μην είστε ορατοί δεν πρέπει να σημαίνει ότι δεν το έχετε στο μυαλό σας. Οι εργαζόμενοι μπορούν να ενδυναμωθούν για πραγματική επιτυχία σε μια απομακρυσμένη ομάδα. Ακολουθούν ορισμένες στρατηγικές για το πώς να προωθήσετε μια ακμάζουσα κουλτούρα απομακρυσμένης εργασίας:

Καθιέρωση αποτελεσματικής επικοινωνίας

Οι ομάδες θα πρέπει να επικοινωνούν ανοιχτά, αποτελεσματικά και με συνέπεια μέσω βίντεο. Αυτό συμβάλλει στη διατήρηση της τάξης και στην αποφυγή της διχόνοιας. Εξασφαλίζει επίσης ότι τα μέλη ενημερώνονται για τις αρμοδιότητές τους και τους γενικούς επιχειρηματικούς στόχους.

Για το σκοπό αυτό μπορούν να χρησιμοποιηθούν εργαλεία επικοινωνίας όπως το Slack ή το Zoom. Επιπλέον, μπορεί να καθοριστεί μια τυπική ώρα εικονικής συνάντησης παράλληλα με την περίοδο διαθεσιμότητας για γενική επικοινωνία και αναθεωρήσεις (όταν είναι απαραίτητο).

Προώθηση της συμμετοχικότητας και της αυτονομίας

Οι εταιρείες θα πρέπει να εφαρμόζουν πρακτικές χωρίς αποκλεισμούς, όπως ευέλικτα ωράρια εργασίας, να γιορτάζουν τις διαφορετικές απόψεις και να διοργανώνουν εκδηλώσεις κοινωνικής σύνδεσης. Τα μέλη των απομακρυσμένων ομάδων πρέπει να αισθάνονται ότι εκτιμώνται, καθώς αυτό μπορεί να βελτιώσει την παραγωγικότητα.

Θα πρέπει να τους παρέχεται αυτονομία ώστε να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την εργασία τους, καθώς αυτό βελτιώνει την εμπιστοσύνη, τη λήψη αποφάσεων και την αποτελεσματικότητα. Έτσι, θα πρέπει να υπάρχει διαφάνεια, λογοδοσία και ισότητα σε όλες τις συναλλαγές και από τις δύο πλευρές.

Ενθαρρύνετε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής

Σε μια απομακρυσμένη ομάδα θα πρέπει να διατηρείται μια υγιής ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να θέτουν σαφή όρια εργασίας και να προωθούν τακτικά διαλείμματα για την πρόληψη της επαγγελματικής εξουθένωσης.

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει επίσης να παρέχουν πόρους σωματικής και ψυχικής υγείας, όπως συμβουλευτικές υπηρεσίες, ψυχοθεραπεία, υπηρεσίες γυμναστηρίου κ.λπ., για να υποστηρίξουν την ευημερία των εργαζομένων τους. Οι υγιείς εργαζόμενοι παραμένουν παρακινημένοι, ικανοποιημένοι και παραγωγικοί.

Επενδύστε στην επαγγελματική ανάπτυξη

Προώθηση ενός απομακρυσμένου περιβάλλοντος όπου η επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη έχουν προτεραιότητα. Παρέχετε εικονικούς πόρους μάθησης, όπως διαδικτυακά σεμινάρια, εργαστήρια, μαθήματα κ.λπ. που βοηθούν τα μέλη να επιμορφωθούν και να αναπτυχθούν.

Επιπλέον, επιβραβεύστε την άριστη απόδοση και ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας που δεν αποδίδουν επαρκώς. Αυτό θα οδηγήσει σε μια καινοτόμο κουλτούρα απομακρυσμένης εργασίας με μέλη που θέλουν πάντα να βελτιώνονται.

Αξιοποίηση της τεχνολογίας για παραγωγικότητα

Παρέχετε και εξοπλίστε τα μέλη της ομάδας σας με εργαλεία που ενισχύουν την παραγωγικότητα, όπως το Slack, το Google Workspace, το Trello κ.λπ. Ενσωματώστε τα στην καθημερινή σας χρήση και δώστε στους υπαλλήλους τη δυνατότητα να τα εξερευνήσουν πλήρως.

Μείνετε ενημερωμένοι για τις νέες τεχνολογικές εξελίξεις και αναβαθμίστε συνεχώς τα εργαλεία σας για την καλύτερη δυνατή χρήση. Οργανώστε εικονικές εκπαιδευτικές συνεδρίες για να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν καλύτερα τα εργαλεία. Η τεχνολογία επιτρέπει την παραγωγικότητα και θα πρέπει να αξιοποιείται επαρκώς.

Αξιολογήστε την κουλτούρα απομακρυσμένης εργασίας σας

Μετρήστε, αναλύστε και προσαρμόστε τις πρακτικές απομακρυσμένης εργασίας σας για να εξασφαλίσετε τη βέλτιστη απόδοση. Εφαρμόστε αξιολογήσεις επιδόσεων, έρευνες και ερωτηματολόγια για να μετρήσετε την εργασιακή σας κουλτούρα και να προσφέρετε ανατροφοδότηση.

Επικοινωνήστε αποτελεσματικά με τους υπαλλήλους σας, διπλασιάστε ό,τι λειτουργεί, βελτιώστε ό,τι δεν λειτουργεί και παραμείνετε ανοιχτοί στην αλλαγή. Μια κουλτούρα εργασίας εξ αποστάσεως πρέπει να είναι ευέλικτη και να συμβαδίζει με την εποχή.

Οφέλη από την καλλιέργεια μιας ακμάζουσας κουλτούρας εργασίας εξ αποστάσεως

Μια κουλτούρα απομακρυσμένης εργασίας που ευδοκιμεί είναι ευλογία τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για την εταιρεία. Αυτά είναι μερικά από τα οφέλη της καλλιέργειας μιας ακμάζουσας κουλτούρας εργασίας εξ αποστάσεως:

Πρόσβαση σε παγκόσμια βάση ταλέντων

Τα παγκόσμια ταλέντα θα θέλουν να εργαστούν σε μια απομακρυσμένη ομάδα που πετυχαίνει. Αυτό προάγει την καινοτομία, τη δημιουργικότητα και την ποικιλομορφία μεταξύ εργαζομένων διαφορετικής προέλευσης, εξοπλίζοντας την ομάδα ώστε να μπορεί να ανταποκριθεί καλύτερα στο παγκόσμιο κοινό της.

Ικανοποίηση και διατήρηση των εργαζομένων

Οι εργαζόμενοι θα είναι αφοσιωμένοι στην εργασία τους και θα παραμείνουν σε μια απομακρυσμένη ομάδα που ευδοκιμεί. Αυτό ενθαρρύνει την αφοσίωση, ωθεί τα κίνητρα και μειώνει τον κύκλο εργασιών.

Υψηλότερη παραγωγικότητα

Οι ικανοποιημένοι εργαζόμενοι θα είναι παραγωγικοί στην εργασία τους. Επιπλέον, με τη διατήρηση των πελατών και την ενσωμάτωση της τεχνολογίας, το λειτουργικό κόστος θα μειωθεί σημαντικά, ενισχύοντας τα έσοδα της επιχείρησης.

Προκλήσεις για την καλλιέργεια μιας ακμάζουσας κουλτούρας εργασίας εξ αποστάσεως

Ορισμένες προκλήσεις μπορεί να σας εμποδίσουν να δημιουργήσετε μια ακμάζουσα κουλτούρα εργασίας εξ αποστάσεως. Εδώ είναι μερικές:

Τεχνολογική αποτυχία

Η απομακρυσμένη εργασία εξαρτάται από την τεχνολογία για να λειτουργήσει αποτελεσματικά. Οποιαδήποτε τεχνικά ζητήματα μπορούν να επηρεάσουν τη ροή εργασίας και να μειώσουν την παραγωγικότητα. Επιπλέον, τα ευαίσθητα δεδομένα των εργαζομένων ή της εταιρείας μπορεί να κινδυνεύουν από παραβίαση.

Θέματα επικοινωνίας

Η απομακρυσμένη εργασία προϋποθέτει συνεχή και αποτελεσματική επικοινωνία για την πρόοδο. Ωστόσο,
μπορεί να προκύψουν προβλήματα κακής επικοινωνίας ή παρεξηγήσεις. Αυτό μπορεί να εμποδίσει τη συνεργασία και την ενότητα της ομάδας.

Διαχείριση ομάδας

Η διαχείριση μιας απομακρυσμένης ομάδας μπορεί να είναι δύσκολη, καθώς απαιτεί ένα λεπτό μείγμα τεχνικών και διαπροσωπικών δεξιοτήτων για την αποτελεσματική καθοδήγηση. Κάθε εργαζόμενος πρέπει να αισθάνεται ότι εκτιμάται για να δώσει τον καλύτερό του εαυτό, και αυτό δεν είναι καθόλου εύκολο.

Εταιρείες που καλλιεργούν μια ακμάζουσα κουλτούρα απομακρυσμένης εργασίας

Ορισμένες εταιρείες έχουν προηγηθεί σε ό,τι αφορά την απομακρυσμένη εργασία. Έχουν τελειοποιήσει την τέχνη της οικοδόμησης μιας ακμάζουσας κουλτούρας απομακρυσμένης εργασίας. Ρίξτε μια ματιά.

Automattic

Η Automattic, η μητρική εταιρεία του WordPress, έχει μια απομακρυσμένη ρύθμιση για σχεδόν 20 χρόνια. Σήμερα, έχει πάνω από 1000 υπαλλήλους και είναι κατανεμημένη σε περισσότερες από 70 χώρες. Η Automattic παρέχει υποτροφίες για την εγκατάσταση γραφείου στο σπίτι, επενδύει σε εργαλεία εργασίας και επιτρέπει ευέλικτα ωράρια εργασίας.

Ρυθμιστικό διάλυμα

Η Buffer λειτουργεί σε απομακρυσμένο περιβάλλον από το 2015. Δίνει προτεραιότητα στην ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, τη διαφάνεια, την ανοιχτή επικοινωνία και τη συμμετοχικότητα. Παρέχει υποτροφίες για τη δημιουργία γραφείου στο σπίτι, διοργανώνει τακτικές ομαδικές συναντήσεις και αξιοποιεί την τεχνολογία για να ενδυναμώνει τους υπαλλήλους της. Έχει πάνω από 70 μέλη που κατανέμονται σε περισσότερες από 15 χώρες.

Zapier

Η Zapier λειτουργεί με μια πλήρως απομακρυσμένη ομάδα άνω των 200 εργαζομένων σε περισσότερες από 15 χώρες. Επενδύει σε ικανά εργαλεία, καθιερώνει διαδικασίες που υποστηρίζουν την απομακρυσμένη εργασία και ενθαρρύνει την τακτική υποχώρηση της ομάδας.

Συμπέρασμα

Η καθιέρωση μιας ακμάζουσας κουλτούρας εργασίας εξ αποστάσεως αποτελεί καθοριστικό χαρακτηριστικό μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Αυτό απαιτεί σκόπιμη και συνεπή προσπάθεια τόσο από τους εργαζόμενους όσο και από τους διευθυντές. Ακόμη περισσότερο, αποτελεί ταυτόχρονα πρόκληση και ευκαιρία.

Ως εκ τούτου, θα πρέπει να δοθεί πραγματική έμφαση σε ζωτικής σημασίας στρατηγικές όπως η επικοινωνία, η συμμετοχικότητα, η ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, η τεχνολογία και η επαγγελματική ανάπτυξη. Με την εφαρμογή τους, οι επιχειρήσεις μπορούν να προωθήσουν μια κουλτούρα απομακρυσμένης εργασίας με κίνητρα, διατήρηση και παραγωγικότητα.

Μια έρευνα της Upwork προβλέπει ότι το 22% του αμερικανικού εργατικού δυναμικού θα εργάζεται εξ αποστάσεως έως το 2025. Για το σκοπό αυτό, η οικοδόμηση μιας κουλτούρας απομακρυσμένης εργασίας που ευδοκιμεί είναι προς το συμφέρον σας.