Μετατρέψτε την οργανική κυκλοφορία σε ειδικευμένες προσκλήσεις: Ο απόλυτος οδηγός

Εισαγωγή

Το να έχετε μεγάλο όγκο επισκεπτών στον ιστότοπό σας είναι μια εξαιρετική αρχή για κάθε επιχείρηση. Μπορείτε να αξιοποιήσετε τα οφέλη της διαδικτυακής διαφήμισης με τις διαφημίσεις της Google για να φέρετε περισσότερη πληρωμένη επισκεψιμότητα. Ή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περιεχόμενο SEO για να δημιουργήσετε περισσότερη οργανική επισκεψιμότητα.

Αλλά αυτό, σχετικά μιλώντας, είναι το εύκολο μέρος. Η πραγματική πρόκληση είναι η μετατροπή αυτών των αριθμών σε εξειδικευμένους πελάτες. Η οργανική κυκλοφορία έχει το υψηλότερο ποσοστό μετατροπής από κάθε κανάλι, οπότε είναι καλή ιδέα να την κάνετε προτεραιότητά σας.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε τις μετατροπές που λαμβάνετε από την οργανική επισκεψιμότητα. Αλλά πρώτα, ας ξεκαθαρίσουμε την ορολογία.

Τι είναι ένας εξειδικευμένος οδηγός;

Για όποιον δεν είναι ήδη εξοικειωμένος, ένας εξειδικευμένος οδηγός είναι ένας δυνητικός πελάτης που έχει εκδηλώσει ενδιαφέρον για τη μάρκα σας. Και όχι μόνο αυτό, αλλά σας έχει παράσχει ενεργά τις πληροφορίες του, π.χ. το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του.

Στην περίπτωση της οργανικής επισκεψιμότητας, σημαίνει κάποιον που έφτασε στον ιστότοπο μέσω μιας διαδικτυακής αναζήτησης. Για παράδειγμα, ας πούμε ότι είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης που πρέπει να μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις από οπουδήποτε - πιθανότατα θα ψάξετε στο Google αριθμούς VoIP.

Αυτό μπορεί να σας οδηγήσει σε έναν ιστότοπο όπου μπορείτε να λάβετε μια δωρεάν δοκιμή, οπότε συμπληρώνετε τα στοιχεία σας. Έι, πρεστός, είστε τώρα ένας εξειδικευμένος οδηγός. Δεν είστε ακόμα πελάτης, αλλά τώρα υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να γίνετε.

Η ενθάρρυνση των χρηστών που περιηγούνται στον ιστότοπό σας να σας δώσουν τα στοιχεία τους είναι το κρίσιμο σημείο. Υπάρχουν πολυάριθμοι τρόποι για να το πετύχετε αυτό και να αξιοποιήσετε στο έπακρο την επισκεψιμότητα που φέρνει η βελτιστοποίηση SEO.

(Εικόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ελεύθερα από το Unsplash)

Αναλύστε το τρέχον περιεχόμενό σας

Ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε είναι το υπάρχον περιεχόμενό σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το Google Analytics για να δείτε πώς αποδίδει το τρέχον περιεχόμενό σας. Καθορίστε πού βλέπετε τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπής αλλά και πού οι επισκέπτες χάνουν το ενδιαφέρον τους.

Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να ενημερώσετε τη στρατηγική περιεχομένου σας στο μέλλον. Για παράδειγμα, αν η επιχείρησή σας δραστηριοποιείται στον χρηματοπιστωτικό τομέα, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το ιστολόγιό σας για την προετοιμασία για μια ύφεση έχει πολύ καλές επιδόσεις. Από την άλλη πλευρά, οι αναρτήσεις σας που μοιράζονται ειδήσεις του κλάδου μπορεί να έχουν χαμηλότερο ποσοστό μετατροπής.

Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσετε περισσότερο περιεχόμενο με παρόμοιο τρόπο. Έτσι, σε αυτή την περίπτωση, αναρτήσεις ιστολογίου που παρέχουν συμβουλές και συμβουλές. Αν λειτουργεί, μη φοβηθείτε να προσπαθήσετε να το επαναλάβετε.

Δημιουργία περιεχομένου που ταιριάζει με την πρόθεση του χρήστη

Η έρευνα λέξεων-κλειδιών είναι μόνο η αρχή της δημιουργίας αποτελεσματικού περιεχομένου βελτιστοποιημένου για SEO. Πρώτα, ανακαλύπτετε τι αναζητούν οι χρήστες, και στη συνέχεια πρέπει να εξετάσετε γιατί αναζητούν αυτούς τους όρους.

Μπορείτε να το επιτύχετε αυτό μέσω της κοινωνικής ακρόασης. Με το να περνάτε χρόνο στις ομάδες κοινωνικής δικτύωσης με τις οποίες ασχολούνται οι πιθανοί πελάτες σας και να χρησιμοποιείτε αυτές τις πληροφορίες για να καθοδηγήσετε τη στρατηγική σας.

Για παράδειγμα, ένα άτομο που θέλει να δημιουργήσει μια αυτοματοποιημένη ροή εργασιών μπορεί να πληκτρολογήσει "Constant Contact και ενσωμάτωση του Salesforce με το Make". Ξεκινήστε με τις λέξεις-κλειδιά και προχωρήστε προς τα πίσω- η πρόθεση του πελάτη θα πρέπει να συμβουλεύει το περιεχόμενό σας.

Δώστε πάντα προτεραιότητα στη δημιουργία περιεχομένου που είναι τόσο ενημερωτικό όσο και χρήσιμο. Ένας τρόπος για να πετύχετε με αυτό είναι να αντιμετωπίσετε τα σημεία πόνου των πελατών. Σκεφτείτε ποια μπορεί να είναι τα προβλήματά τους και στη συνέχεια δώστε τους περιεχόμενο που αντιμετωπίζει τα προβλήματα.

Να θυμάστε ότι τα ιστολόγια που είναι ελάχιστα καλυμμένη αυτοπροβολή δεν βοηθούν τους πελάτες σας, ούτε είναι αποτελεσματικά. Περιορίστε τις πωλήσεις στο ελάχιστο. Θα πρέπει, φυσικά, να συμπεριλάβετε CTA, αλλά βεβαιωθείτε ότι είναι σχετικά με το περιεχόμενο και ομοιόμορφα κατανεμημένα.

(Εικόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ελεύθερα από το Unsplash)

Ζωντανή συνομιλία ή chatbots

Η παρουσία σας για να απαντήσετε στην ερώτηση ενός δυνητικού πελάτη μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά στη μετατροπή ενός περιηγητή σε εξειδικευμένο lead. Τους δείχνει ότι ενδιαφέρεστε και μπορεί να τους αποτρέψει από το να αναζητήσουν αλλού απάντηση στις ανάγκες τους.

Δεν είναι εφικτό για πολλές επιχειρήσεις να είναι διαθέσιμες 24 ώρες το 24ωρο. Ωστόσο, όσοι αναζητούν ευέλικτη επικοινωνία μπορούν να χρησιμοποιήσουν διάφορα εργαλεία, όπως εικονικούς τηλεφωνικούς αριθμούς, chatbots και ζωντανή συνομιλία.

Είναι καλή ιδέα να προσαρμόζετε τις απαντήσεις του chatbot ή οποιαδήποτε αυτοματοποιημένα μηνύματα που μπορεί να λάβουν στη ζωντανή συνομιλία. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εξετάζουμε σε ποια σελίδα βρίσκονται και σε ποιο στάδιο του χωνιού βρίσκονται. Αυτό θα σας επιτρέψει να απαντήσετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο σε τυχόν ερωτήματα που μπορεί να ενθαρρύνουν αυτό το τελικό βήμα προς το να γίνετε ένας εξειδικευμένος οδηγός.

Προσφέρετε ένα κίνητρο

Αυτό μπορεί να έχει πολλές μορφές. Για παράδειγμα, η προσφορά μιας δωρεάν δοκιμής στη σελίδα προορισμού σας είναι μια πολύ καλή αρχή. Να είστε διαφανείς, να καταστήσετε σαφές ότι δεν υπάρχουν δεσμεύσεις και ότι δεν χρειάζεται να δεσμευτούν. Αυτό θα κάνει τους χρήστες πιο πρόθυμους να δοκιμάσουν.

Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να προσφέρετε περιεχόμενο με πύλες. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ηλεκτρονικό βιβλίο, ένα βίντεο ή ένας οδηγός που διατίθεται δωρεάν μόνο αν εγγραφούν στη λίστα αλληλογραφίας σας. Ένα εξαιρετικό μέρος για να συμπεριλάβετε συνδέσμους προς το προνομιακό περιεχόμενο είναι τα σχετικά ιστολόγια. Τοποθετήστε αξιοσημείωτους συνδέσμους σε στρατηγικά σημεία για να τους προσφέρετε το αναβαθμισμένο περιεχόμενο.

Γνωρίζετε ήδη ότι ενδιαφέρονται για το θέμα, οπότε είναι ένα εξαιρετικό κίνητρο για να τους κάνετε να επιλέξουν περισσότερες επαφές και χρήσιμες πληροφορίες από εσάς.

(Εικόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ελεύθερα από το Unsplash)

Κάντε τα opt-ins εύκολα

Έχετε βελτιστοποιήσει τον ιστότοπό σας με SEO και έχετε παραδώσει ελκυστικό και χρήσιμο περιεχόμενο. Όταν φέρνετε τους πελάτες στο στάδιο της επιλογής, δεν θέλετε να τους χάσετε στο τελικό εμπόδιο.

Ένα πράγμα που σίγουρα θα πρέπει να ερευνήσετε διεξοδικά είναι πώς να δημιουργήσετε φόρμες εγγραφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μετατρέπονται. Αλλά ένας καλός κανόνας είναι να τις κρατάτε απλές. Σε πολλές περιπτώσεις, ένα όνομα και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι το καλύτερο σημείο εκκίνησης.

Εάν θέλετε να αποκτήσετε περισσότερες πληροφορίες για τους σκοπούς της μελλοντικής τμηματοποίησης πελατών, μπορείτε σίγουρα να το κάνετε. Βεβαιωθείτε όμως ότι δεν το παρακάνετε- μερικά κλικ αρκούν. Οτιδήποτε υπερβολικά περίπλοκο, και μπορεί να χάσουν το ενδιαφέρον τους.

Επαναπροσδιορίστε την οργανική σας κυκλοφορία

Αν θέλετε να ενισχύσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας και τις πωλήσεις, θα πρέπει να ξεκινήσετε με έναν οδηγό για την κοινωνική διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Αλλά αν πρόκειται να κερδίσετε περισσότερους εξειδικευμένους πελάτες, θα πρέπει να στοχεύσετε εκ νέου την οργανική σας κίνηση.

Μπορείτε εύκολα να το κάνετε αυτό τοποθετώντας ένα pixel στον ιστότοπό σας. Αυτός είναι ένας απλός τρόπος για να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά ενός δυνητικού πελάτη και στη συνέχεια να του υπενθυμίζετε απαλά τη μάρκα σας όταν βρίσκεται αλλού στο διαδίκτυο.

Ειδικότερα, όταν κάνουν scroll στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αν θέλετε να διευρύνετε την εμβέλειά σας στα κοινωνικά κανάλια, αυτό είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, παράλληλα με την προσέγγιση των κατάλληλων πρεσβευτών της μάρκας για την επιχείρησή σας.

(Εικόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ελεύθερα από το Unsplash)

Χρήση κοινωνικής απόδειξης

Η κοινωνική απόδειξη είναι πολύ πολύτιμη για τη δημιουργία εξειδικευμένων leads. Οι αξιολογήσεις πελατών, οι μαρτυρίες ή οι αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βοηθούν να αποδείξετε ότι είστε αξιόπιστοι και ότι τηρείτε τις υποσχέσεις σας.

Αν θέλετε να αποκτήσετε περισσότερες κοινωνικές αποδείξεις, στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την αγορά ζητώντας κριτικές για το προϊόν ή την υπηρεσία. Πρόκειται για πολύτιμη ανατροφοδότηση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στον ιστότοπό σας για μελλοντικές πωλήσεις, αλλά και για να καλλιεργήσετε τη σχέση σας με την τρέχουσα πελατειακή σας βάση.

Υπάρχουν πολλά σημεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κοινωνική απόδειξη για να ενισχύσετε το περιεχόμενό σας, όπως οι σελίδες προορισμού ή οι φόρμες εγγραφής. Συνδέστε επίσης τις σελίδες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ένας επαληθευμένος λογαριασμός όπου αλληλεπιδράτε με τους πελάτες θα ενισχύσει την αξιοπιστία σας.

Κάντε την εμπειρία του χρήστη αξέχαστη

Με τον ίδιο τρόπο που το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι σημαντικό για το ηλεκτρονικό εμπόριο, μια καλή εμπειρία χρήστη είναι απαραίτητη για την απόκτηση εξειδικευμένων leads. Θέλετε να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας είναι ελκυστικός, διαισθητικός και εύκολος στην πλοήγηση.

Θυμηθείτε να μην παραμελείτε τον ιστότοπό σας για κινητά τηλέφωνα. Πολλοί άνθρωποι κάνουν την έρευνά τους ή τα ψώνια τους από το τηλέφωνό τους τώρα. Ένας κακός ιστότοπος για κινητά είναι ένας πολύ γρήγορος τρόπος να χάσετε πιθανούς πελάτες από τους ανταγωνιστές σας.

Η εμπειρία του χρήστη αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες βλέπουν την επωνυμία σας. Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεστε ως επαγγελματίας και προσιτός- αυτό θα αυξήσει τις πιθανότητες να σας εμπιστευτούν τις πληροφορίες τους.

(Εικόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ελεύθερα από το Unsplash)

Ελέγχετε τακτικά το περιεχόμενό σας

Διασφάλιση της διατήρησης υψηλού ποσοστού μετατροπής από την οργανική σας κυκλοφορία με την παρακολούθηση και την ενημέρωση του περιεχομένου σας. Ιδανικά, θα πρέπει να πραγματοποιείτε έναν έλεγχο περιεχομένου τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο.

Αυτό μπορεί να απαιτήσει να είστε αδίστακτοι μερικές φορές. Αλλά το περιεχόμενο που πήγε καλά στο παρελθόν μπορεί να χάσει την αποτελεσματικότητά του. Οι λέξεις-κλειδιά που αναζητούν οι χρήστες μπορεί να αλλάξουν, το ίδιο και οι ανάγκες τους. Μην εφησυχάζετε και συνεχίστε να προσαρμόζεστε όπου χρειάζεται.

Δέσμευση για μετατροπή

Όλη η οργανική επισκεψιμότητα στον κόσμο δεν θα σας βοηθήσει αν το ποσοστό μετατροπής σας είναι χαμηλό. Η χρήση του SEO για να φέρετε κόσμο στο τραπέζι σας είναι μόνο η μισή ιστορία. Το υπόλοιπο είναι να τους παρέχετε μια αρκετά ελκυστική προσφορά για να μείνουν.

Αν και είναι δελεαστικό να επικεντρωθείτε στην πραγματοποίηση άμεσων πωλήσεων, η καλλιέργεια εξειδικευμένων leads είναι η σοφή μακροπρόθεσμη στρατηγική. Βάλτε σε εφαρμογή αυτές τις συμβουλές και αξιοποιήστε στο έπακρο το βελτιστοποιημένο περιεχόμενό σας.