Τάσεις μάρκετινγκ περιεχομένου που πρέπει να εκμεταλλευτείτε το 2023

Εισαγωγή

Στην εξελισσόμενη εποχή των smartphones και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το περιεχόμενο έχει καταστεί αναπόσπαστο στοιχείο για τη σύνδεση με τους δυνητικούς πελάτες και την αύξηση των πωλήσεων, όπως φαίνεται στο παραπάνω γράφημα της Semrush. Με βάση αυτή και μόνο την εικόνα, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι υπάρχει μια συνεχής εστίαση μεταξύ των εμπορικών σημάτων στο μάρκετινγκ περιεχομένου. Είναι σαφές ότι αναγνωρίζουν τη σημασία του μάρκετινγκ περιεχομένου και επιθυμούν να δημιουργήσουν ποιοτικό περιεχόμενο.

Το καλύτερο πράγμα σχετικά με το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ότι, όταν γίνεται σωστά, ακόμη και οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να έχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ωστόσο, αν οι έμποροι δεν συμβαδίζουν με τα τελευταία εργαλεία και τεχνικές, μπορεί να αφήσουν την εταιρεία τους δύο βήματα πίσω. Τόσο περίπλοκο έχει γίνει σήμερα το περιεχόμενο.

Ο παρακάτω οδηγός θα σας βοηθήσει να μάθετε τις καλύτερες τάσεις μάρκετινγκ περιεχομένου που πρέπει να εκμεταλλευτείτε το 2023.

(Εικόνα από Semrush)

Η σημασία του μάρκετινγκ περιεχομένου το 2023

Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένας εξαιρετικός τρόπος επικοινωνίας με δυνητικούς και υφιστάμενους πελάτες. Βοηθά επίσης τα εμπορικά σήματα να εδραιώσουν την αυθεντία ή την τεχνογνωσία τους στον κλάδο τους.

Σήμερα, οι χρήστες του διαδικτύου θεωρούν πλέον ιδιαίτερα σημαντικό το ποιοτικό περιεχόμενο ως έναν τρόπο για να εκτιμήσουν αν η μάρκα που επιθυμούν είναι αξιόπιστη ή όχι. Αυτό σημαίνει ότι η διάθεση μέτριου ή υποδεέστερου περιεχομένου για χάρη του δεν θα πετύχει σε ένα τόσο επιθετικό ψηφιακό περιβάλλον.

Ούτε το σκληρό περιεχόμενο πώλησης θα λειτουργήσει με τους σύγχρονους διαδικτυακούς χρήστες. Οι περισσότεροι από αυτούς αναζητούν κάτι ενημερωτικό και ελκυστικό. Πρέπει να είναι σε θέση να συνδεθεί σε προσωπικό επίπεδο. Μέσω της στρατηγικής και ενσυναισθητικής δημιουργίας περιεχομένου, οι έμποροι μπορούν να επιτύχουν ένα τέτοιο αποτέλεσμα, το οποίο τελικά οδηγεί σε περισσότερες πωλήσεις. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το μάρκετινγκ περιεχομένου παραμένει χρήσιμο όσο περνούν τα χρόνια.

Τάσεις για τις οποίες οι μάρκες πρέπει να προετοιμαστούν το 2023

Από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έως τις αναρτήσεις στο ιστολόγιο SEO, προσέξτε τις ακόλουθες τάσεις για το επόμενο έτος.

Ανθρωποκεντρικό περιεχόμενο

Οι πελάτες συνήθιζαν να αναζητούν έναν πιο επαγγελματικό τόνο από τις αγαπημένες τους μάρκες. Όσο πιο επίσημες εμφανίζονται οι εταιρείες, τόσο πιο καταξιωμένες αισθάνονται. Ωστόσο, καθώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εξελίσσονται, οι άνθρωποι αναζητούν πλέον πιο ανθρώπινο περιεχόμενο.

Η εστίαση στην ανθρώπινη σύνδεση τονίστηκε όταν η παγκόσμια πανδημία χτύπησε το 2020. Οι πελάτες έχουν γίνει πιο έμπιστοι απέναντι στις μάρκες που προσφέρουν διαφάνεια και εξατομίκευση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι μάρκες αφήνουν σιγά-σιγά το "επίσημο" σε αντάλλαγμα με το "φιλικό".

Το 2023, οδηγήστε τον τόνο σας προς μια πιο ανθρώπινη προσέγγιση. Αφήστε τα λόγια των πωλήσεων και υιοθετήστε τον τόνο που προτιμά το κοινό-στόχο σας για να μεταδώσετε συναισθήματα που προκαλούν ανταπόκριση. Επικεντρωθείτε σε περιεχόμενο που δημιουργεί πραγματικές συνδέσεις με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες.

Ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσετε αυτή την τάση περιεχομένου είναι να δώσετε έμφαση στο ανθρώπινο στοιχείο στις εκστρατείες σας. Αυτό σημαίνει να προσθέσετε πραγματικούς ανθρώπους που βρίσκονται πίσω από το εμπορικό σήμα σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνεργαστείτε με αξιόπιστους influencers του κλάδου σας για να συνδεθείτε με το εξειδικευμένο κοινό σας.

Εν τω μεταξύ, αν θέλετε μια πιο ειλικρινή προσέγγιση που δεν υποστηρίζεται από μια ομάδα μάρκετινγκ, υπάρχει πάντα το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες (UGC). Το UGC είναι περιεχόμενο φτιαγμένο από την οπτική γωνία ενός πελάτη. Γενικά, πρόκειται για κριτικές προϊόντων σε γραπτό περιεχόμενο και βίντεο.

Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα UGC είναι οι πελάτες που εκφράζουν τους προβληματισμούς τους ή τους επαίνους τους για διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες μέσω πλατφορμών όπως οι ταινίες και οι ιστορίες στο Instagram. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα θετικά σχόλια προς όφελός σας, κάνοντάς τα μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου σας. Ευτυχώς, υπάρχουν εργαλεία SEO για να σας βοηθήσουν να αρπάξετε το καλύτερο περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες στο διαδίκτυο.

Κυριαρχία στο podcast

Μια πρόσφατη μελέτη προβλέπει ότι ο αριθμός των ακροατών podcast παγκοσμίως θα μπορούσε να αυξηθεί σε 464,7 εκατομμύρια το 2023. Σήμερα, η δημοφιλής υπηρεσία ροής ήχου Spotify διαθέτει 4,7 εκατομμύρια podcasts παγκοσμίως.

Τα podcast είναι ένας απίστευτος τρόπος για τους ειδικούς του κλάδου και τις μάρκες να προβάλλουν την αυθεντία τους στη θέση τους. Είναι επίσης ένας αποτελεσματικός τρόπος για την προώθηση των πωλήσεων. Για παράδειγμα, το 60 τοις εκατό των ακροατών podcast αναφέρουν ότι αναζητούν ένα συγκεκριμένο προϊόν αφού ακούσουν ένα επεισόδιο γι' αυτό.

Εκτός από το Spotify, υπάρχουν διάφορα κανάλια για τη δημιουργία podcast. Σε αυτά περιλαμβάνονται το Apple Music και το YouTube. Τα podcast γίνονται επίσης εμφανή ως βίντεο.

Το κλειδί για τη δημιουργία περιεχομένου podcast είναι να είναι ενημερωτικό και διασκεδαστικό για να κεντρίσει το ενδιαφέρον των πιθανών ακροατών σας. Βρείτε έναν τρόπο να προβάλλετε την τεχνογνωσία σας στον κλάδο χωρίς να πουλάτε σκληρά το κοινό-στόχο σας. Αυτό σημαίνει να μοιράζεστε ιδέες, συμβουλές και άλλες χρήσιμες πληροφορίες. Ο στόχος είναι να γίνετε μια αξιόπιστη πηγή για την αντιμετώπιση διαφόρων προβλημάτων στη θέση σας.

Βίντεο μικρού μήκους

Το βίντεο θεωρείται πλέον μια από τις κορυφαίες μορφές περιεχομένου σε πολλές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως. Γίνεται τόσο δημοφιλές που, σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη, περίπου το 86% των marketers χρησιμοποιούν το βίντεο ως κορυφαίο εργαλείο για τις καμπάνιες τους.

(Εικόνα από Oberlo)

Σήμερα, χάρη στη μείωση της διάρκειας προσοχής των χρηστών του διαδικτύου, παρατηρείται αύξηση του περιεχομένου βίντεο μικρής διάρκειας σε διάφορες πλατφόρμες. Οι χρήστες, ιδίως η νεότερη γενιά, καταναλώνουν περιεχόμενο σε μορφή βίντεο διάρκειας μικρότερης του ενός λεπτού. Δεν έχουν την υπομονή να παρακολουθούν τους δημιουργούς περιεχομένου να γεμίζουν το χρόνο διάρκειας με περιττές λεπτομέρειες. Θέλουν άμεση ανατροφοδότηση στα ενδιαφέροντα ή τις ερωτήσεις τους.

Το καλύτερο με το περιεχόμενο βίντεο μικρής διάρκειας είναι ότι η παραγωγή του απαιτεί λιγότερο χρόνο. Το κλειδί είναι να δημιουργείτε βίντεο με γρήγορο ρυθμό που είναι ενημερωτικά αλλά και διασκεδαστικά. Αν το περιεχόμενό σας διαρκεί λίγα λεπτά, μπορείτε να το κόψετε και να το κάνετε μια σειρά. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διευρύνετε τη βιβλιοθήκη σας, έχοντας περισσότερο περιεχόμενο αποθηκευμένο για αργότερα. Επιπλέον, αν κάνετε το κοινό σας να κολλήσει, θα παραμείνει και θα περιμένει για περισσότερα.

Επιπλέον, πολλές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν εργαλεία που επιτρέπουν στους έμπορους να δημοσιεύουν μικρότερα βίντεο. Σε αυτά περιλαμβάνονται το TikTok, το Instagram Reels και οι μικρού μήκους ταινίες στο YouTube.

Ενισχυμένη χρήση AI

Η δημιουργία μιας δεξαμενής περιεχομένου απαιτεί χρόνο για να σχεδιαστεί. Οι έμποροι πρέπει πάντα να διασφαλίζουν ότι το καθένα από αυτά είναι συνεπές με το branding και με ό,τι είναι trendy σήμερα. Δυστυχώς, με τόσες πολλές διαθέσιμες μορφές περιεχομένου, είναι δύσκολο να συμπεριλάβετε ό,τι είναι καλύτερο για το εμπορικό σήμα.

Εν τω μεταξύ, η τεχνητή νοημοσύνη (AI) έχει ήδη αρχίσει να εφαρμόζεται σε διάφορες προσπάθειες μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, οι έμποροι χρησιμοποιούν chatbots για να προσφέρουν συστάσεις στους επισκέπτες ή συστήματα στόχευσης διαφημίσεων για μια πιο ενδελεχή προσέγγιση. Κάποιοι χρησιμοποιούν επίσης λογισμικό συγγραφής AI για τη δημιουργία περιεχομένου, κάτι που αποτελεί μεγάλο εμπόδιο για τη Google. Η Google είναι ιδιαίτερα αυστηρή όσον αφορά τη χρήση περιεχομένου που παράγεται από AI και τα θεωρεί spam. Δυστυχώς, η ύπαρξη spam περιεχομένου επηρεάζει σημαντικά την κατάταξη και τη συνολική αξιοπιστία ενός ιστότοπου.

Αν θέλετε να μεγιστοποιήσετε την τεχνητή νοημοσύνη για το εμπορικό σήμα σας, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να ενισχύσετε το περιεχόμενό σας αντί να το δημιουργήσετε. Το περιεχόμενο με τεχνητή νοημοσύνη είναι μία από τις ταχέως αυξανόμενες τάσεις στο διαδικτυακό μάρκετινγκ που θα συνεχιστεί και το 2023.

Χάρη στην Τεχνητή Νοημοσύνη, οι έμποροι μπορούν να αποκτήσουν καλύτερες γνώσεις σχετικά με το ποιες καμπάνιες λειτουργούν καλύτερα για το εμπορικό σήμα τους. Εξαιτίας αυτού, μπορείτε να βελτιώσετε τις καμπάνιες σας ώστε να τις κάνετε να φαίνονται πιο εξατομικευμένες στο κοινό-στόχο.

Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επίσης να επιτρέψει στους εμπόρους να εντοπίσουν νέες διαδικτυακές τάσεις που μπορεί να ωφελήσουν τα εμπορικά τους σήματα.

Επαναχρησιμοποίηση παλαιού περιεχομένου

Το περιεχόμενο είναι ζωτικής σημασίας για την ενίσχυση της αυθεντίας ενός δικτυακού τόπου. Ωστόσο, το να ξεμείνετε από ιδέες μπορεί να συμβεί με την πάροδο του χρόνου. Όταν συμβεί αυτό, ο ιστότοπος και οι σελίδες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να γίνουν μπαγιάτικες, με αποτέλεσμα να χάσετε το κοινό-στόχο σας.

Πρέπει να παράγετε συνεχώς περιεχόμενο για να διατηρήσετε τη δέσμευση με τους οπαδούς σας. Ευτυχώς, μπορείτε να επαναχρησιμοποιήσετε παλαιότερο περιεχόμενο για να βοηθήσετε στην αντιμετώπιση ενός τέτοιου ζητήματος.

Η επαναχρησιμοποίηση παλαιότερου περιεχομένου μπορεί να σας βοηθήσει να επεκτείνετε τη βιβλιοθήκη σας και να παραμείνετε ενεργοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είναι το σημείο όπου μετατρέπετε ένα περιεχόμενο σε ένα άλλο. Για παράδειγμα, μπορείτε να μετατρέψετε μία από τις αναρτήσεις του ιστολογίου σας σε περιεχόμενο βίντεο και infographics για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να τα μοιραστείτε ταυτόχρονα. Είναι τελείως διαφορετικό από το να ξαναμοιράζετε κάτι που κάνατε πριν από ένα χρόνο.

Με τις νέες μορφές περιεχομένου που είναι πλέον διαθέσιμες, το 2023 προσφέρει στους έμπορους διάφορες ευκαιρίες για να επαναχρησιμοποιήσουν το περιεχόμενό τους. Μια δημοσίευση σε ιστολόγιο μπορεί να μετατραπεί σε μια σειρά βίντεο μικρής διάρκειας ή σε ένα επεισόδιο ενός podcast.

Η επαναχρησιμοποίηση παλαιού περιεχομένου σημαίνει επίσης την ενημέρωσή του ώστε να διασφαλίζεται ότι ακολουθεί τις τελευταίες τάσεις του ψηφιακού μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, το SEO συνεχίζει να εξελίσσεται, με νέες πρακτικές να εμφανίζονται κάθε χρόνο. Το παλιό σας περιεχόμενο μπορεί να ακολουθεί μια αρχαία τεχνική SEO, καθιστώντας το ξεπερασμένο σε σύγκριση με τις νεότερες. Είναι προτιμότερο να τα ανακαινίσετε για να συμβαδίζουν με τις τελευταίες τάσεις.

Επιπλέον, η ενημέρωση των παλαιών αναρτήσεων ιστολογίου βοηθάει στην αυθεντία του ιστότοπού σας. Με αυτόν τον τρόπο θα τις καταστήσετε σχετικές με τα νέα ερωτήματα αναζήτησης. Εξαιτίας αυτού, περισσότεροι επισκέπτες θα επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, γεγονός που συμβάλλει επίσης στην ενίσχυση της κατάταξής σας στο SEO.

AR και VR

Με την πάροδο των ετών, οι ειδικοί προσπαθούν να βρουν τρόπους να μεγιστοποιήσουν τα προγράμματα επαυξημένης πραγματικότητας (AR) και εικονικής πραγματικότητας (VR) στο μάρκετινγκ. Δεδομένου ότι οι πλατφόρμες metaverse αναδύονται όλο και περισσότερο ως σύγχρονες εναλλακτικές λύσεις για την επικοινωνία και την ψυχαγωγία, οι ειδικοί διερευνούν ήδη την πώληση ή τη δειγματοληψία προϊόντων μέσω εργαλείων AR και VR.

Το 2022, πολλές πολυτελείς και γνωστές μάρκες συμμετείχαν στην Εβδομάδα Μόδας Metaverse της Decentraland, μια διαδικτυακή εκδήλωση που εξερεύνησε τον κόσμο της ψηφιακής μόδας και των wearables παγκοσμίως. Παρουσίασε μάρκες όπως οι Tommy Hilfiger, Dolce & Gabbana και DKNY με εικονικές πασαρέλες και καταστήματα. Η εκδήλωση ανέδειξε τη χρήση της AR και της VR ως έναν σύγχρονο τρόπο προώθησης προϊόντων, κάτι που θα μπορούσαμε να δούμε να συμβαίνει και τα επόμενα χρόνια.

Εν τω μεταξύ, εκτός από το Metaverse, πολλές πλατφόρμες προσφέρουν ήδη λειτουργίες που επιτρέπουν στους χρήστες να "δοκιμάζουν" προϊόντα πριν από την αγορά, όπως το Snapchat και το Pinterest.

Ενώ υπάρχουν ακόμη πολλά να μάθουμε για την AR και την VR στο ψηφιακό μάρκετινγκ, οι έμποροι θα πρέπει να εξετάσουν προσεκτικά τις διάφορες έννοιες για να δουν πώς μπορούν να μεγιστοποιήσουν αυτά τα εργαλεία το 2023.

Εστίαση σε καλά τεκμηριωμένο περιεχόμενο

Στην εποχή των ψεύτικων ειδήσεων, οι άνθρωποι γίνονται πιο προσεκτικοί όταν αναζητούν ιστότοπους που μπορούν να εμπιστευτούν. Προτιμούν το έγκυρο περιεχόμενο που υποστηρίζεται από έρευνα ή τη χρήση σχετικών δεδομένων για να πάρουν τις απαιτούμενες απαντήσεις.

Η έρευνα είναι μια από τις βασικές αρχές του ποιοτικού περιεχομένου. Για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του κοινού-στόχου σας φέτος, πρέπει να παράγετε καλά τεκμηριωμένο περιεχόμενο που χρησιμοποιεί αξιόπιστες πηγές για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του. Πρέπει επίσης να διαβάζεται καλά για να φαίνεται πιο επαγγελματικό και έγκυρο.

Επιπλέον, όταν ο ιστότοπός σας φαίνεται καλά τεκμηριωμένος, μπορείτε να γίνετε μια αξιόπιστη ή αξιόπιστη πηγή για το κοινό-στόχο σας. Οι επισκέπτες μπορούν να συνδεθούν με τις σελίδες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, γεγονός που θα μπορούσε να συμβάλει στη δημιουργία περισσότερης επισκεψιμότητας και στην ενίσχυση της κατάταξής σας.

Επιπλέον, το ποιοτικό περιεχόμενο βοηθά επίσης τη Google να καταλάβει τι αφορά τον ιστότοπό σας. Εξαιτίας αυτού, η Google μπορεί να παρουσιάσει καλύτερα τον ιστότοπό σας στους δυνητικούς πελάτες κάθε φορά που κάνουν αναζήτηση στο διαδίκτυο.

Περιεχόμενο μακράς μορφής

Ένας άλλος τρόπος για να εδραιώσετε κύρος είναι η παραγωγή περιεχομένου μεγάλης διάρκειας. Με απλά λόγια, τα εμπορικά σήματα δεν μπορούν να παρουσιάσουν την τεχνογνωσία τους στον κλάδο σε 500 λέξεις ή λιγότερες. Πρέπει να δημιουργήσουν κάτι μεγαλύτερο με διορατικές πληροφορίες που υποστηρίζονται από σχετικά δεδομένα.

Το περιεχόμενο μεγάλης διάρκειας συνεχίζει να αυξάνεται, ακόμη και σήμερα, όπου οι περισσότεροι χρήστες του διαδικτύου έχουν σχετικά μικρή διάρκεια προσοχής. Πολλές μελέτες έχουν διαπιστώσει ότι είναι πιο ελκυστικό και κερδοφόρο από το περιεχόμενο μικρής διάρκειας, γι' αυτό και η δημιουργία του θα πρέπει να αποτελεί μέρος της στρατηγικής σας για το μάρκετινγκ περιεχομένου του 2023.

(Εικόνα από Content Hacker)

Το κλειδί είναι να είναι καλά τεκμηριωμένο και καλογραμμένο. Ιδανικά, πρέπει επίσης να κυμαίνεται από 700 έως 2000 λέξεις για να δείξετε την αυθεντία σας στη συγκεκριμένη θέση.

Επιπλέον, το μακροσκελές περιεχόμενο παρέχει επίσης την ευκαιρία να ενισχύσει την κατάταξη SEO ενός ιστότοπου μέσω διαφόρων παραγόντων, όπως οι λέξεις-κλειδιά και οι backlinks.

Εκτός από τις αναρτήσεις στο ιστολόγιο, οι έμποροι μπορούν να επιτύχουν περιεχόμενο μεγάλης διάρκειας με πολλούς τρόπους. Αυτοί περιλαμβάνουν επεισόδια podcast διάρκειας μίας ώρας, 20λεπτα βίντεο στο YouTube και καρουζέλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Φωνητική αναζήτηση

Η εμφάνιση έξυπνων βοηθών όπως η Siri και η Alexa έχει κάνει τις αναζητήσεις αναζήτησης πιο εύκολες και ταχύτερες για τους χρήστες κινητών τηλεφώνων. Λόγω της ευκολίας της, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η φωνητική αναζήτηση έχει γίνει μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες τάσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο, με σχεδόν το ήμισυ του πληθυσμού των ΗΠΑ να χρησιμοποιεί τακτικά αυτή την πλατφόρμα.

(Εικόνα από Oberlo)

Μελέτες δείχνουν ότι πολλοί καταναλωτές προτιμούν να αναζητούν το προϊόν που επιθυμούν χρησιμοποιώντας τη φωνητική αναζήτηση. Οι περισσότεροι από αυτούς το κάνουν με τη βοήθεια των έξυπνων ηχείων και των δυνατοτήτων φωνητικής εντολής που διαθέτουν. Γι' αυτό αν δεν βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενό σας για φωνητική αναζήτηση το 2023, μπορεί να χάσετε σημαντικό αριθμό καταναλωτών.

Επιπλέον, οι φωνητικές αναζητήσεις δεν βασίζονται σε μία ή δύο λέξεις-κλειδιά. Κατά τη βελτιστοποίηση, θα πρέπει να συμπεριλάβετε λέξεις-κλειδιά μακράς ουράς και ερωτήσεις που πιστεύετε ότι θα χρησιμοποιήσουν οι καταναλωτές σας όταν πραγματοποιούν φωνητικές αναζητήσεις.

Βελτίωση εξατομίκευσης

Η εξατομίκευση παραμένει μια αποτελεσματική τάση για τις μάρκες σε διάφορους κλάδους. Είναι μια από τις καλύτερες πρακτικές για τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες και ένας εξαιρετικός τρόπος για τη μετατροπή δυνητικών πελατών.

Στο μάρκετινγκ, η εξατομίκευση αναφέρεται στη δημιουργία σχετικών προϊόντων και υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες ενός συγκεκριμένου ατόμου. Μερικά από τα καλύτερα παραδείγματα εξατομίκευσης περιλαμβάνουν συστάσεις προϊόντων, ελέγχους της εμπειρίας του χρήστη και προγράμματα επιβράβευσης ή εκπτώσεων.

Φέτος, μπορούμε να περιμένουμε ότι η εξατομίκευση θα αυξηθεί και θα γίνει ακόμη πιο ανταγωνιστική. Για παράδειγμα, η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να μπει στο παιχνίδι προσφέροντας ολοκληρωμένα δεδομένα για τις εκστρατείες εξατομίκευσης. Η χρήση της ΤΝ για ανάλυση θα μπορούσε να βοηθήσει τις μάρκες να κατανοήσουν τα μοτίβα των πελατών και να μετρήσουν ποιες προσπάθειες είναι αποτελεσματικές για τη δημιουργία περισσότερου ίδιου περιεχομένου.

Επιπλέον, θα μπορούσε επίσης να δοθεί έμφαση στο απόρρητο των δεδομένων και στην εξατομίκευση χωρίς μαγείρεμα, ώστε οι δυνητικοί πελάτες να αισθάνονται άνετα όσον αφορά την προστασία των πληροφοριών τους. Επιπλέον, οι μάρκες θα μπορούσαν να στοχεύσουν σε μεγαλύτερη εξατομίκευση σε όλα τα κανάλια. Αυτό σημαίνει την απρόσκοπτη ενσωμάτωση εκστρατειών σε ψηφιακές και καταστημικές πλατφόρμες.

Δημιουργία έγκυρου και ελκυστικού περιεχομένου

Καθώς ξεκινάμε το νέο έτος, αναμένουμε να αναδυθούν νέες τάσεις σε ένα τόσο επιθετικό ψηφιακό τοπίο. Κάποιες αποτελούν αναμόχλευση υφιστάμενων πρακτικών, ενώ άλλες είναι νέες που χρησιμοποιούν νέες τεχνολογίες.

Το κλειδί είναι να ανεβαίνετε πάντα σε κάθε άρμα του μάρκετινγκ και να ανταγωνίζεστε με όρους περιεχομένου. Δεν πειράζει να κάνετε την ίδια ιδέα, αρκεί το περιεχόμενό σας να φαίνεται πρωτότυπο και ελκυστικό.