Χτίζοντας ένα εμπορικό σήμα στο Instagram: 10 συμβουλές για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις κοινωνικών μέσων

Εισαγωγή

Με περισσότερους από 2 δισεκατομμύρια ενεργούς μηνιαίους χρήστες, το Instagram έχει γίνει ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ όσον αφορά την εικόνα και τη δέσμευση της μάρκας. Στην πραγματικότητα, οι ενήλικες στις ΗΠΑ ξοδεύουν κατά μέσο όρο 33 λεπτά την ημέρα στην πλατφόρμα, οπότε είναι η τέλεια ευκαιρία να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας όταν απολαμβάνουν κάποιο χρόνο διακοπής.

Καθώς είναι ένα ανεκτίμητο εργαλείο για την επιχείρησή σας, η δημιουργία ενός νέου λογαριασμού στο Instagram είναι μια εξαιρετική στρατηγική όταν προσπαθείτε να γνωστοποιήσετε το εμπορικό σας σήμα. Σε αυτό το άρθρο, μοιραζόμαστε δέκα από τις κορυφαίες συμβουλές μας για το Instagram που μπορούν να σας βοηθήσουν να μεγιστοποιήσετε τη διαδικτυακή σας παρουσία και να δημιουργήσετε μια πιστή βάση οπαδών, παρέχοντας μερικά παραδείγματα γνωστών εμπορικών σημάτων που έχουν δείξει το δρόμο.

Ευθυγραμμιστείτε με την ταυτότητα της μάρκας σας

Η σελίδα σας στο Instagram είναι ένα μέρος για να αναδείξετε την προσωπικότητα της μάρκας σας και να συνδεθείτε με το κοινό σας. Η ευθυγράμμιση της παρουσίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με την εικόνα του εμπορικού σας σήματος θα δημιουργήσει μια συνεκτική διαδικτυακή εμπειρία που θα συμβάλει στη δημιουργία της τόσο σημαντικής αναγνώρισης του εμπορικού σήματος.

Η τήρηση μιας χρωματικής παλέτας και ενός φωτογραφικού στυλ που αντιπροσωπεύει την επωνυμία σας και ευθυγραμμίζεται με την αισθητική του ιστότοπού σας θα συμβάλει στην εδραίωση της εικόνας σας, ώστε οι πελάτες να αναγνωρίζουν αμέσως τις αναρτήσεις σας όταν κάνουν scroll στις ροές τους.

Ο τόνος της φωνής σας είναι επίσης σημαντικός, καθώς διακυβεύεται η φήμη σας ως μάρκα. Παρόλο που τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να δείξετε μια πιο διασκεδαστική και ανθρώπινη πλευρά της επιχείρησής σας, η διατήρηση ενός σταθερού τόνου φωνής θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε τον επαγγελματισμό.

Προσθέστε ένα CTA στο βιογραφικό σας

Όταν ένας χρήστης φτάνει στο προφίλ σας, το βιογραφικό σας είναι το πρώτο πράγμα που θα δει. Μια σύντομη και περιεκτική δήλωση μπορεί να έχει ισχυρό αποτέλεσμα και είναι μια μεγάλη ευκαιρία να αναδείξετε την επωνυμία σας και τις προσφορές της.

Κάτω από το βιογραφικό σας, έχετε την ευκαιρία να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας. Είτε συνδέετε με την αρχική σελίδα του ιστοτόπου σας, είτε προωθείτε το νεότερο λανσάρισμα των προϊόντων σας, είτε δημιουργείτε το χαρτοφυλάκιό σας, είτε κατευθύνετε την επισκεψιμότητα σε μια σελίδα προορισμού για την τελευταία σας προώθηση, οι δυνατότητες είναι ατελείωτες.

Για να μεγιστοποιήσετε τη δέσμευση και να ενθαρρύνετε τους χρήστες να κάνουν κλικ στο σύνδεσμό σας, προσθέτοντας ένα πιασάρικο CTA (call to action) θα σας βοηθήσει να τραβήξετε την προσοχή.

(Πηγή εικόνας: Five Guys)

Διατήρηση τακτικής ανάρτησης

Η συνέπεια είναι το κλειδί όσον αφορά τη στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διατηρώντας την επωνυμία σας στο προσκήνιο του μυαλού των οπαδών σας και παρέχοντας μια συνεχή ροή περιεχομένου για να την απολαμβάνουν. Οι ειδικοί του Hootsuite συνιστούν να αναρτάτε τουλάχιστον τρεις φορές την εβδομάδα), αυξάνοντας τις πιθανότητες να εμφανιστείτε στο feed "Explore", ώστε να διευρύνετε την εμβέλειά σας.

Παρόλο που δεν υπάρχει μια προσέγγιση που να ταιριάζει σε όλους, είναι σημαντικό να βρείτε τη χρυσή τομή για την επιχείρησή σας. Αν γνωρίζετε ότι θα δυσκολευτείτε να βρείτε χρόνο για πολλές αναρτήσεις την εβδομάδα ή απλώς δεν έχετε τους πόρους για να παράγετε αρκετές εικόνες, βρείτε ένα πρόγραμμα που είναι ρεαλιστικό να διατηρήσετε.

Για να παραμείνετε στην κορυφή του περιεχομένου σας, η εκ των προτέρων προετοιμασία ενός ημερολογίου περιεχομένου και η χρήση λογισμικού προγραμματισμού, όπως το Hootsuite, σημαίνει ότι μπορείτε να προηγηθείτε και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το αν θα σκέφτεστε νέο περιεχόμενο κάθε πρωί.

Ενθαρρύνετε το περιεχόμενο που παράγεται από χρήστες

Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να αυξήσετε τη δέσμευση από το να εμπλέξετε τους οπαδούς σας στο περιεχόμενό σας στο Instagram. Οι άνθρωποι λατρεύουν να βλέπουν τις φωτογραφίες τους στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης των αγαπημένων τους εμπορικών σημάτων, οπότε η επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενθαρρύνετε την αλληλεπίδραση.

Είτε προωθείτε ένα επώνυμο hashtag είτε φιλοξενείτε μια καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να προτρέψετε τους χρήστες να στείλουν φωτογραφίες τους, οι οποίες μπορούν στη συνέχεια να κοινοποιηθούν μέσω του λογαριασμού σας στο Instagram.

Εκτός από τη μεγιστοποίηση της δέσμευσης των πιστών πελατών σας, αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τη δημιουργία φήμης και εμπιστοσύνης. Για τους πιθανούς νέους πελάτες, το να βλέπουν ότι οι τακτικοί καταναλωτές αγαπούν το προϊόν ή την υπηρεσία σας μπορεί να τους βοηθήσει να πάρουν μια απόφαση.

(Πηγή εικόνας: Apple)

Αξιοποιήστε στο έπακρο τις ιστορίες

Οι ιστορίες του Instagram είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να κρατάτε το κοινό σας απασχολημένο σε καθημερινή βάση. Στην πραγματικότητα, οι μικρότερες μάρκες με λιγότερους από 10K followers είδαν πέρυσι αύξηση 35% στο ποσοστό προσέγγισης των ιστοριών.

Δεδομένου ότι εξαφανίζονται μετά από 24 ώρες, είναι ιδανικές για να μοιράζονται πιο περιστασιακές πληροφορίες σχετικά με μια μάρκα, δίνοντας μια πραγματική προσωπική αίσθηση που μπορεί να βοηθήσει τους οπαδούς να νιώσουν ότι σας γνωρίζουν ως επιχείρηση. Είτε μοιράζεστε περιεχόμενο από τα παρασκήνια, είτε δίνετε αποκλειστικά teasers για επερχόμενα λανσαρίσματα, είτε χρησιμοποιείτε διαδραστικές δημοσκοπήσεις για να λάβετε τις απόψεις των χρηστών, οι επιλογές είναι ατελείωτες.

Συμμετέχετε με την κοινότητά σας

Η δημιουργία σχέσεων με τους οπαδούς σας δείχνει ότι η μάρκα σας ενδιαφέρεται πραγματικά για το κοινό της και θα συμβάλει στη δημιουργία μιας αίσθησης κοινότητας.

Μερικοί καλοί τρόποι για να ενισχύσετε τη δέσμευση είναι να απαντάτε σε σχόλια αναρτήσεων, να απαντάτε σε άμεσα μηνύματα και να υποκινείτε συζητήσεις μέσω ιστοριών ή αναρτήσεων στο Instagram. Οι χρήστες που βλέπουν την επιχείρησή σας να εμπλέκεται με άλλους είναι πιο πιθανό να θέλουν να συμμετάσχουν και να αφήσουν ένα δικό τους σχόλιο, ενισχύοντας τη συνολική εμπλοκή σας.

Ένας άλλος ισχυρός τρόπος για να ξεκινήσετε μια συζήτηση και να γνωστοποιήσετε το όνομά σας είναι να σχολιάζετε τις αναρτήσεις άλλων επιχειρήσεων στην τοπική περιοχή ή στον κλάδο, δημιουργώντας σχέσεις και βελτιώνοντας ταυτόχρονα την εμβέλεια της μάρκας σας.

(Πηγή εικόνας: Glossier)

Συνεργαστείτε με άλλες μάρκες

Σχετικά με το θέμα της δημιουργίας σχέσεων με άλλες μάρκες, γιατί να μην το πάτε ένα βήμα παραπέρα και να προτείνετε συνεργασίες; Η ένωση δυνάμεων με εμπορικά σήματα που μοιράζονται μια παρόμοια αγορά-στόχο θα είναι μια αμοιβαία επωφελής συμφωνία που μπορεί να σας βοηθήσει να γίνετε αντιληπτοί στο κοινό τους.

Ορισμένες κοινές ιδέες συνεργασίας περιλαμβάνουν τη συνδιοργάνωση εκδηλώσεων, την πραγματοποίηση κοινών δώρων ή ακόμη και τη δημιουργία μιας συνεργασίας προϊόντων. Αυτές οι στρατηγικές είναι βέβαιο ότι θα κάνουν τους ανθρώπους να μιλήσουν και μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα κύμα εμπλοκής, καθώς επεκτείνετε την εμβέλειά σας και αλλάζετε τη συνήθη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Εκτελέστε διαγωνισμούς στο Instagram

Οι λογαριασμοί Instagram που φιλοξενούν δώρα αυξάνονται αποδεδειγμένα 70% ταχύτερα από εκείνους που δεν το κάνουν. Οι άνθρωποι λατρεύουν την ευκαιρία να κερδίσουν ένα δωρεάν δώρο ή να πουν τη γνώμη τους για το επόμενο λανσάρισμα του προϊόντος σας, οπότε η χρήση της πλατφόρμας Instagram για τη φιλοξενία διαγωνισμών είναι βέβαιο ότι θα δημιουργήσει ενθουσιασμό.

Πολλές επιχειρήσεις απαιτούν από τους χρήστες να προβούν σε ενέργειες, όπως να ακολουθήσουν τον λογαριασμό τους, να κάνουν like στην ανάρτηση, να επισημάνουν έναν φίλο τους ή να κοινοποιήσουν την ανάρτηση στην ιστορία τους, προκειμένου να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διαδώσετε το μήνυμα και να δημιουργήσετε τους οπαδούς σας.

(Πηγή εικόνας: Applebees)

Σκεφτείτε το χορηγούμενο περιεχόμενο

Τώρα που συζητήσαμε κάποιες στρατηγικές για την οργανική ανάπτυξη του λογαριασμού σας στο Instagram, ήρθε η ώρα να αποφασίσετε αν θέλετε να επιταχύνετε την ανάπτυξη δοκιμάζοντας διαφημίσεις με χορηγούς.

Το Instagram διαθέτει τη δική του διαφημιστική πλατφόρμα που σας επιτρέπει να προβάλλετε τη διαφήμισή σας στο ιδανικό κοινό σας. Μπορείτε να στοχεύσετε σε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα ή συμπεριφορές, ακόμη και να επιλέξετε κοινά που μοιάζουν μεταξύ τους. Έχοντας τη δυνατότητα να προσεγγίσετε εκείνους που είναι πιο πιθανό να δείξουν ενδιαφέρον για τη μάρκα σας, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τη δέσμευση και συνεπώς την απόδοση της επένδυσής σας.

Παρακολούθηση των Insights του Instagram

Η παρακολούθηση των επιδόσεων της δραστηριότητάς σας στο Instagram θα σας βοηθήσει να συνεχίσετε να αναπτύσσετε και να βελτιώνετε τη στρατηγική σας.

Το Instagram Insights προσφέρει πολύτιμα δεδομένα που σας δείχνουν βασικές μετρήσεις, όπως δημογραφικά στοιχεία των οπαδών, εντυπώσεις και ποσοστό εμπλοκής. Αυτά θα σας δείξουν τι λειτουργεί και τι όχι, βοηθώντας σας να προσαρμόσετε τα επερχόμενα ημερολόγια περιεχομένου σας ώστε να δώσετε στο κοινό σας αυτό που θέλει.

Κάνοντας αλλαγές που προσφέρουν τον τύπο του περιεχομένου που παρέχει την καλύτερη δέσμευση και δημοσιεύοντας κατά τη διάρκεια των βασικών ωρών της ημέρας που έχουν δείξει ότι δημιουργούν τις περισσότερες εντυπώσεις, θα διασφαλίσετε ότι βρίσκεστε στο σωστό δρόμο.

Η διαδρομή προς την επιτυχία σας στο Instagram

Η επιτυχία της στρατηγικής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι κάτι που συμβαίνει από τη μια μέρα στην άλλη, αλλά με αυτές τις απλές στρατηγικές, μπορείτε να είστε σε καλό δρόμο για τη δημιουργία μιας καθιερωμένης πλατφόρμας Instagram, την οποία οι οπαδοί σας θα αγαπούν να παρακολουθούν.

Στο τέλος της ημέρας, ο λογαριασμός σας στο Instagram είναι ένα μέρος για να αναδείξετε την προσωπικότητα της μάρκας σας και να συνδεθείτε με μερικούς από τους πιο πιστούς πελάτες σας. Μοιράζοντας διορατικό περιεχόμενο και συμμετέχοντας με την online κοινότητά σας, ο λογαριασμός σας θα συνεχίσει φυσικά να αναπτύσσεται και να δημιουργεί μια αξιομνημόνευτη φήμη που θα βοηθήσει την online παρουσία σας να ευδοκιμήσει.