Οδηγός για τα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Εισαγωγή

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένει ένας από τους καλύτερους τρόπους ανάπτυξης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε leads, να τα φροντίσετε και να εμβαθύνετε τις σχέσεις σας με τους πελάτες σας για να αυξήσετε τις πωλήσεις.

Επιπλέον, μπορεί να αποφέρει 42 δολάρια για κάθε 1 δολάριο που δαπανάται.

Φυσικά, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαιτεί μεγάλη προσπάθεια και υπάρχουν πολλές εργασίες που πρέπει να γίνουν. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά υψηλής ποιότητας εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου του 2022 που σας απαλλάσσουν από το βάρος - σας βοηθούν να αναπτύξετε τη λίστα σας και να αυτοματοποιήσετε τις εκστρατείες σας.

Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια ματιά στα κορυφαία εργαλεία για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εργαλεία που χρησιμοποιούν ήδη οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως για να βοηθήσουν στην ανάπτυξη και την κλιμάκωση των καταστημάτων τους.

Αλλά πρώτα...

Τι είναι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ που σας συνδέει με τους πελάτες σας ένα προς ένα.

Συνήθως ξεκινά με έναν μαγνήτη, όπως μια έκπτωση ή ένα δωρεάν δώρο, που παραδίδετε σε έναν υποψήφιο με αντάλλαγμα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

Στη συνέχεια, ξεκινάτε μια καμπάνια μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία στέλνετε στοχευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες σας. Τα είδη των email που μπορείτε να στείλετε περιλαμβάνουν εξατομικευμένες προσφορές, εκπτώσεις, καταλόγους προϊόντων, ακόμη και εκπαιδευτικό περιεχόμενο που ευαισθητοποιεί για το τι κάνει η μάρκα σας.

Μπορείτε επίσης να τμηματοποιήσετε τη λίστα σας, ώστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας να είναι ακόμη πιο στοχευμένα, εξασφαλίζοντας υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος, ποσοστά κλικ - και μετατροπές.

Καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Επιλέξαμε τα κορυφαία εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε τη λίστα σας, να την περιθάλψετε και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας:

MailChimp

Δωρεάν σχέδιο; Ναι, ημερήσιο όριο αποστολής 2.000 επαφών και μηνιαίο όριο 10.000 επαφών.

ΤοMailchimp είναι ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται από 140 εκατομμύρια πελάτες. Είναι ένα εργαλείο αυτοματοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας βοηθάει:

• Δημιουργήστε λίστες email
• Διαχείριση λιστών email
• Δημιουργήστε καμπάνιες email που λειτουργούν

Για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου, το MailChimp συγχρονίζει τα δεδομένα αγορών σας, ώστε να μπορείτε να στοχεύσετε πελάτες με βάση το προηγούμενο ιστορικό αγορών τους.

Σας παρέχει επίσης χρήσιμες πληροφορίες για τους πελάτες σας, ώστε να μάθετε περισσότερα γι' αυτούς, καθώς και να εκτελέσετε δοκιμές A/B. Αυτό σας επιτρέπει στη συνέχεια να κάνετε τις εκστρατείες μάρκετινγκ σας πιο εξατομικευμένες.

HubSpot

Δωρεάν σχέδιο; Ναι, επιλεγμένα εργαλεία είναι διαθέσιμα για δωρεάν χρήση, συμπεριλαμβανομένων των εργαλείων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΤοHubSpot είναι ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά είναι και κάτι πολύ περισσότερο από αυτό.

Το HubSpot είναι ένα μικρό κέντρο ψηφιακού μάρκετινγκ "όλα σε ένα" και είναι γεμάτο με όλα τα είδη εργαλείων που σας βοηθούν να σχεδιάσετε καλύτερες εκστρατείες μάρκετινγκ.

Όσον αφορά το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το ηλεκτρονικό εμπόριο, το HubSpot σας δίνει πρόσβαση στη συμπεριφορά των πελατών σας στο χώρο σας και στα δεδομένα αγορών τους, τα οποία μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε για τη δημιουργία στοχευμένων εκστρατειών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Διαθέτει επίσης μια στοίβα ενσωματώσεων που σας επιτρέπει να το συνδέσετε με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με ευκολία και λειτουργεί με τα Shopify και WooCommerce.

Το HubSpot διαθέτει έναν επεξεργαστή drag-and-drop που διευκολύνει τη δημιουργία μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το μηδέν με μηδενική προηγούμενη εμπειρία.

OmniSend

FreePlan; Ναι, απεριόριστες επαφές και όριο αποστολής 500 μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μήνα.

ΤοOmnisend είναι ιδανικό για αρχάριους ή μικρότερα ηλεκτρονικά καταστήματα που μόλις έχουν ξεκινήσει και τα οποία ίσως δεν έχουν ακόμη τεράστιο προϋπολογισμό. Δεν είναι τόσο πλούσιο σε δυνατότητες όσο το MailChimp και δεν διαθέτει εφαρμογή για κινητά, αλλά είναι εύκολο στη ρύθμιση και αυτοματοποιεί πλήρως τις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού εμπορίου.

Το εργαλείο χρησιμοποιείται από περισσότερους από 7.000 πελάτες, ενσωματώνεται εύκολα με προϊόντα όπως το Shopify και διαθέτει ένα εύχρηστο χαρακτηριστικό αναφοράς που σας επιτρέπει να γνωρίζετε τι λειτουργεί και τι ίσως χρειάζεται να βελτιώσετε.

Sendinblue

Δωρεάν σχέδιο; Ναι, στείλτε μέχρι 300 emails την ημέρα.

Το Sendinblue προσφέρει μια σειρά από εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μάρκετινγκ SMS και επαναπροσδιορισμό διαφημίσεων στο Facebook, σε ένα μέρος με εύκολη πρόσβαση.

Είναι εξοπλισμένο με πλήθος λειτουργιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών και αυτόματων απαντήσεων, και παίρνει ένα τεράστιο μπράβο όταν πρόκειται για τις δυνατότητες αυτοματοποίησής του.

Για το ηλεκτρονικό εμπόριο, μία από τις καλύτερες λειτουργίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Sendinblue περιλαμβάνει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το εγκαταλελειμμένο καλάθι που σας δίνουν τη δυνατότητα να ανακτήσετε τα χαμένα έσοδα με φιλικά μηνύματα υπενθύμισης στους πελάτες σας. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τις μετατροπές και να παρακολουθείτε την απόδοση του ψηφιακού σας μάρκετινγκ.

ActiveCampaign

Δωρεάν σχέδιο; Το ActiveCampaign προσφέρει δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

ΤοActiveCampaign σας δίνει πρόσβαση σε μια πλήρη σουίτα εργαλείων μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε τη λίστα email σας και να μετατρέψετε τους συνδρομητές σας σε πιστούς πελάτες.

Παρέχεται με δωρεάν δοκιμή και έχει σχεδιαστεί για να αυτοματοποιεί ολόκληρη την εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να τμηματοποιείτε τις λίστες σας, να εξατομικεύετε το περιεχόμενό σας και να στέλνετε τα email σας τη σωστή στιγμή με ελάχιστη προσπάθεια.

Όπως είπαμε, η εξοικείωση με το ActiveCampaign και τις 870+ ενσωματώσεις του θα πάρει λίγο χρόνο. Αλλά μόλις αποκτήσετε ταχύτητα, μπορείτε να επωφεληθείτε δωρεάν από το λογισμικό CRM και να συνδέσετε τους πελάτες σας σε όλα τα κανάλια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ελέγξτε αυτή την επισκόπηση του ActiveCampaign για να μάθετε περισσότερα για τα χαρακτηριστικά του.

Εργαλεία μπόνους

Εκτός από τα premium εργαλεία αυτοματοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχουν πρόσθετα εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού εμπορίου:

Ranktracker

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να μην σχετίζεται άμεσα με το SEO, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ενισχύσετε τις προσπάθειές σας για SEO, στέλνοντας υψηλής ποιότητας επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. Αυτό ενθαρρύνει επίσης τη θετική συμπεριφορά των χρηστών, όπως το σχολιασμό, τη συμπάθεια, την κοινοποίηση και την επίσκεψη σε άλλες σελίδες του ιστότοπου.

Για να σας βοηθήσει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως το Ranktracker για να παρακολουθείτε τις λέξεις-κλειδιά σας. Διαθέτει επίσης ένα εργαλείο ελέγχου ιστού και ελέγχου backlink.

Google Analytics

ΤοGoogle Analytics είναι ένα δωρεάν εργαλείο της Google που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου για να παρακολουθούν τα ποσοστά ανοίγματος, να αξιολογούν τις εκστρατείες δημιουργίας οδηγών και να αναλύουν τις μετατροπές.

Εν τέλει, το εργαλείο σας βοηθά να παραμείνετε στην κορυφή της εκστρατείας σας. Μεταξύ των χαρακτηριστικών του είναι τα παρακολουθήσιμα URL που σας δείχνουν ποια emails μετατρέπονται (και ποια όχι), καθώς και οι προσαρμοσμένες καμπάνιες, οι οποίες σας δίνουν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις καμπάνιες email σας.

Zonka Ανατροφοδότηση

Το Zonka είναι μια εφαρμογή ανατροφοδότησης χωρίς σύνδεση που σας επιτρέπει να καταγράφετε δεδομένα και να λαμβάνετε ανατροφοδότηση σε iPad και Android Tablet Εφαρμογή ανατροφοδότησης μέσω ερευνών χωρίς σύνδεση ανά πάσα στιγμή - ακόμη και χωρίς Ίντερνετ- ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τα ποσοστά ανταπόκρισης των εκστρατειών ανατροφοδότησης των χρηστών σας.

Τελικές σκέψεις

Αυτά είναι τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το ηλεκτρονικό εμπόριο που είναι διαθέσιμα αυτή τη στιγμή. Το MailChimp και το HubSpot είναι ιδιαίτερα ιδανικά για μεγαλύτερα καταστήματα με μεγαλύτερο προϋπολογισμό, ενώ το OmniSend είναι μια χρήσιμη επιλογή για νέα καταστήματα που μόλις ξεκινούν με μικρότερη λίστα email.

Φυσικά, τα νέα ηλεκτρονικά καταστήματα με μικρότερο προϋπολογισμό μπορεί να μην έχουν πάντα την οικονομική δύναμη που απαιτείται για να επενδύσουν στα καλύτερα εργαλεία. Εάν αυτό ισχύει για την επιχείρησή σας, θα μπορούσατε να εξετάσετε το ενδεχόμενο δανείων εκκίνησης για να βοηθήσετε το κατάστημά σας να ξεκινήσει.