9 βήματα για το διαδικτυακό μάρκετινγκ της δικηγορικής σας εταιρείας

Εισαγωγή

Η οικοδόμηση μιας ισχυρής νομικής πρακτικής δεν γίνεται τυχαία ή με καθαρή τύχη. Δεν αρκεί, επίσης, να έχετε τους καλύτερους ειδικούς νομικούς στο γραφείο σας. Αυτό που έχει μεγάλη σημασία στη σύγχρονη εποχή του σήμερα είναι το ψηφιακό μάρκετινγκ.

Ο νομικός τομέας εξελίσσεται συνεχώς και διευρύνεται. Μέχρι σήμερα, υπάρχουν πάνω από 460.000 δικηγορικά γραφεία μόνο στις ΗΠΑ, και ο αριθμός αυτός αυξάνεται. Μέσα σε ένα μόνο έτος, εμφανίστηκαν στην αγορά περισσότερες από 10.000 νέες νομικές επιχειρήσεις.

Εκτός από τον μεγάλο αριθμό ανταγωνιστών, υπάρχει και μια άλλη πρόκληση. Το 41% των νομικών εταιρειών ομολογεί ότι ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια για την αποτελεσματική προώθηση των επιχειρήσεων είναι η ταχεία αλλαγή των πρακτικών μάρκετινγκ με την εμφάνιση των νέων τεχνολογικών τάσεων και του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Όταν οι παλιές μέθοδοι προώθησης ξεπεραστούν και ο ανταγωνισμός μετατρέπεται σε έναν σκληρό αγώνα, ίσως χρειαστεί να αξιοποιήσετε τη δύναμη του Διαδικτύου και να δώσετε στην εταιρεία σας μια ώθηση προς τα εμπρός.

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να προωθήσετε αποτελεσματικά το δικηγορικό σας γραφείο στο διαδίκτυο.

Ξεκινήστε με το "γιατί".

Γιατί πρέπει να προωθήσετε το δικηγορικό σας γραφείο στον ψηφιακό χώρο

Ας δούμε ποια είναι τα πλεονεκτήματα που μπορείτε να κερδίσετε, μόλις αξιοποιήσετε το διαδικτυακό μάρκετινγκ.

Οικοδόμηση της φήμης, της ευαισθητοποίησης και της αναγνώρισης του εμπορικού σήματος

Ηδιαδικτυακή φήμη είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Είναι στενά συνυφασμένη με τις δύο άλλες έννοιες: αναγνωρισιμότητα και αναγνωρισιμότητα της μάρκας. Και οι τρεις μαζί αντιπροσωπεύουν το πόσο αξιόπιστο και αναγνωρίσιμο είναι το όνομα της επιχείρησής σας για το κοινό-στόχο σας.

Στην πραγματικότητα, το 71% των καταναλωτών τείνουν να αγοράζουν ένα προϊόν/υπηρεσία από ένα όνομα που αναγνωρίζουν.

Προσέλκυση νέων πελατών

Το 96% των ανθρώπων χρησιμοποιούν μηχανές αναζήτησης για να βρουν νομικές συμβουλές και το 38% αυτών προτιμούν το Διαδίκτυο όταν αναζητούν δικηγόρους. Η διαφήμιση της δικηγορικής σας εταιρείας στο διαδίκτυο μπορεί να σας βοηθήσει να προσελκύσετε εξειδικευμένους πελάτες και να διευρύνετε την πελατειακή σας βάση.

Διατηρώντας τους "παλιούς" σας

Οι υπάρχοντες πελάτες σας προσφέρουν τις μέγιστες δυνατότητες για να αναπτύξετε τη δικηγορική σας επιχείρηση και να αποκομίσετε το υψηλότερο εισόδημα. Οι διαδικτυακές προωθητικές ενέργειες μπορούν ουσιαστικά να ενισχύσουν τη στρατηγική διατήρησης των πελατών σας. Μόνο μια μικρή αύξηση κατά 5% σε ένα ποσοστό διατήρησης πελατών μπορεί να αυξήσει τα έσοδα της εταιρείας κατά 25%-95%.

Ενίσχυση της αφοσίωσης και της εμπιστοσύνης των πελατών

Εάν η ψηφιακή εμπειρία με μια μάρκα δεν είναι τόσο ευχάριστη όσο μια προσωπική επίσκεψη, το 51% των καταναλωτών στις ΗΠΑ θα αισθανόταν λιγότερο πιστοί σε αυτήν. Ενώ μια εξαιρετικά προσιτή και προσιτή μάρκα στο διαδίκτυο εμπνέει μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στους πελάτες.

Αύξηση των εσόδων

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του ψηφιακού μάρκετινγκ για τα δικηγορικά γραφεία είναι η τεράστια ευκαιρία που παρέχει για την αύξηση των εσόδων και την επίτευξη υψηλότερης απόδοσης της επένδυσης (ROI) σε σύγκριση με το μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης. Για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε τη διαφήμιση Pay-Per-Click (ή αλλιώς PPC) και να απολαμβάνετε απόδοση επένδυσης 200% από αυτήν.

Ένας οδηγός βήμα προς βήμα για το διαδικτυακό μάρκετινγκ δικηγορικών γραφείων

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε μια καλή παρουσία στο διαδίκτυο και να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες.

1. Επανεξετάστε τη στρατηγική και τους στόχους σας

Θα πρέπει να ακολουθήσετε μια στρατηγική προσέγγιση από την αρχή. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εκπονήσετε μια καλά μελετημένη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ.

Για το σκοπό αυτό, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Ποιος είναι ο ιδανικός αγοραστής σας;
• Ποια είναι τα πιο δυνατά/αδύναμα σημεία σας σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές σας;
• Ποιος είναι ο στόχος μάρκετινγκ της δικηγορικής σας εταιρείας φέτος;
• Ποιες τακτικές μπορείτε να δοκιμάσετε για να το πετύχετε; Πώς ακριβώς σκοπεύετε να το κάνετε αυτό;
• Πώς θα μετρηθούν οι προσπάθειες μάρκετινγκ;
• Πόσα είστε έτοιμοι να δαπανήσετε για την προώθηση της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο;

Είναι εντυπωσιακό ότι το 57% των δικηγόρων δυσκολεύεται να πείσει τους επικεφαλής της εταιρείας τους να δοκιμάσουν νέες τακτικές, ενώ το 34% από αυτούς θεωρεί την έλλειψη προϋπολογισμού ως σοβαρό εμπόδιο στην εφαρμογή στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ.

Εάν οι οικονομικοί πόροι αποτελούν πρόβλημα, μπορείτε πάντα να ξεκινήσετε με μάρκετινγκ μικρού προϋπολογισμού για SEO (βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης), για παράδειγμα.

2. Κάντε έλεγχο του ιστότοπου

Τι εμποδίζει τον ιστότοπό σας από την υψηλή κατάταξη;

Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία SEO, οι επισκέψεις στον ιστότοπο, το ποσοστό αναπήδησης, ο χρόνος παραμονής στον ιστότοπο και οι σελίδες ανά συνεδρία είναι οι τέσσερις κορυφαίοι παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα την κατάταξη του ιστότοπου.

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Web Audit για να σαρώσετε τον ιστότοπό σας μέσα σε λίγα λεπτά και να μάθετε πόσο καλά είναι βελτιστοποιημένος, να εντοπίσετε προβλήματα SEO, να δείτε ποια ζητήματα πρέπει να αντιμετωπίσετε πρώτα και, το σημαντικότερο, να λάβετε προτάσεις για το πώς να τα διορθώσετε.

3. Βάλτε σε εφαρμογή το SEO σας

Κανείς δεν θα μπορέσει ποτέ να βρει το γραφείο σας στο ψηφιακό σύμπαν, αν δεν κάνετε τουλάχιστον κάποιο βασικό SEO για το δικηγορικό σας γραφείο.

Ακολουθεί ένας κατάλογος των πτυχών που πρέπει να λάβετε υπόψη:

• Έρευνα λέξεων-κλειδιών - ανακαλύψτε τις λέξεις-κλειδιά που στοχεύετε με το Keyword Finder
• On-page SEO - βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας με λέξεις-κλειδιά για να εμφανιστείτε στα αποτελέσματα και να δείτε μια τεράστια αύξηση της επισκεψιμότητας.
• Τεχνικό SEO - διευκολύνετε τις μηχανές αναζήτησης να βρίσκουν, να ανιχνεύουν και να ευρετηριάζουν τις σελίδες σας
• Τοπικό SEO - αποκτήστε μεγαλύτερη προβολή στις τοπικές αναζητήσεις
• Off-page SEO - προχωρήστε σε off-site βελτιστοποιήσεις όπως η δημιουργία backlinks ή η προώθηση περιεχομένου, για παράδειγμα

Το Ranktracker προσφέρει μια ολοκληρωμένη λίστα ελέγχου SEO για να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία σπιθαμή προς σπιθαμή και να σας βοηθήσει να καταταγείτε καλύτερα.

4. Πείτε την ιστορία της μάρκας σας

Η τέχνη της αφήγησης ιστοριών μπορεί να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα και την εύνοια της μάρκας σας στα μάτια του κοινού σας. Οι ιστορίες είναι 22 πιο αξιομνημόνευτες από τα απλά γεγονότα. Αφήστε που το 55% των ανθρώπων είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν στο μέλλον, αν τους αρέσει μια ιστορία της μάρκας.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές από την Amy De La Fuente, Διευθύντρια Δημοσίων Υποθέσεων της Bosco Legal Services, η οποία εξηγεί πώς να δημιουργήσετε μια συναρπαστική ιστορία μάρκας και μοιράζεται την εμπειρία της Bosco:

"Πρώτα απ' όλα, θα πρέπει να προσθέσετε μια προσωπική πινελιά στην ιστορία της μάρκας σας. Ξεκινήστε με μια προσωπικότητα της μάρκας και επικεντρωθείτε στο γιατί υπάρχει η εταιρεία σας. Κρατήστε το απλό, αυθεντικό και ειλικρινές. Στη συνέχεια, εξηγήστε τη διαδικασία εξέλιξης από το ταπεινό σας ξεκίνημα. Τέλος, αναφέρετε αυτό που σας έχει φέρει στην επιτυχία: τους πελάτες σας.

Για παράδειγμα, η προσωπικότητα της μάρκας μας είναι ο Scott Jones, ο οποίος ξεκίνησε την επιχείρησή του σε μια μικροσκοπική κουζίνα το 1988. Το πρακτορείο ανήκει πλέον στους γιους του Scott, οι οποίοι μεγάλωσαν μέσα στην επιχείρηση και έμαθαν την αφοσίωσή του στο κοινό καλό και την εργασιακή ηθική.

Αναφέρουμε επίσης την αρχή της ιστορίας μας στην αρχική σελίδα και κατευθύνουμε τους πελάτες στη σελίδα Σχετικά με εμάς για να διαβάσουν περισσότερα για την προέλευση της Bosco".

(Πηγή)

5. Υπερφόρτωση γενιάς μολύβδου

Ο ιστότοπος της εταιρείας σας είναι συνήθως το πρώτο σημείο επαφής μεταξύ των δυνητικών πελατών σας και εσάς. Όμως, το εξής συμβαίνει: το 76% των ανθρώπων βλέπουν τρεις ή περισσότερες ιστοσελίδες δικηγορικών εταιρειών πριν αποφασίσουν να προσλάβουν δικηγόρο.

Ένας ελκυστικός ιστότοπος μπορεί να σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε σε μια γεμάτη αίθουσα με δικηγορικά γραφεία και να οδηγήσετε περισσότερους πελάτες.

"Ο σχεδιασμός είναι βασικός παράγοντας για έναν ιστότοπο που δημιουργεί leads", διαβεβαιώνει ο Ben Michael, ασκούμενος δικηγόρος και ιδρυτής της Michael & Associates.

"Τα τρία κορυφαία πράγματα που πρέπει να προσέξετε στο σχεδιασμό ιστοσελίδων είναι: τα χρώματα, οι γραμματοσειρές και τα κουμπιά κλήσης προς δράση (CTA).

Στη συνέχεια, υπάρχουν οι μαγνήτες μολύβδου - εργαλεία μάρκετινγκ που προσφέρουν κάτι πολύτιμο στους πελάτες σας (δωρεάν διαβούλευση, μελέτη περίπτωσης, ηλεκτρονικό βιβλίο, έκθεση κ.ο.κ.).

Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε μια δωρεάν ανασκόπηση υπόθεσης ως μαγνήτη. Προσθέσαμε επίσης ένα εντυπωσιακό κουμπί CTA "Get a free case review" και επιλέξαμε το πορτοκαλί χρώμα για να τραβήξουμε την προσοχή των επισκεπτών και να μετατρέψουμε περισσότερους επισκέπτες του ιστότοπου που παραμονεύουν σε πελάτες", μοιράζεται ο Ben.

(Πηγή)

Επιπλέον, μπορείτε να αναφέρετε τα επιτεύγματα της εταιρείας σας ακριβώς στην αρχική σελίδα. Εδώ είναι ο τρόπος με τον οποίο η Michael & Associates παρουσιάζει τα επιτεύγματά της στην κεντρική σελίδα.

6. Παροχή σχετικού περιεχομένου

Το περιεχόμενο είναι ο βασιλιάς.

Ακούγεται κλισέ, αλλά δεν παύει να είναι αλήθεια.

Μία από τις κορυφαίες στρατηγικές μάρκετινγκ περιεχομένου είναι να δίνετε προτεραιότητα στην ποιότητα έναντι της ποσότητας.

"Είτε στον ιστότοπό σας είτε στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, θα πρέπει να τηρείτε τις αρχές της συνάφειας και της ποιότητας στο μάρκετινγκ περιεχομένου", συνιστά ο Mark Pierce, διευθύνων σύμβουλος της Colorado LLC Attorney.

"Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ιστολόγιο αφιερωμένο σε νομικά θέματα, μια σελίδα Συχνών Ερωτήσεων, ένα γλωσσάριο νομικών όρων και άλλα παρόμοια.

Στην ιστοσελίδα μας, προσφέρουμε πόρους με όλα τα υλικά που μπορεί να ενδιαφέρουν και να έχουν αξία για τους πελάτες μας: οφέλη από την εγγραφή επιχειρήσεων, ανώνυμες LLC, νόμοι LLC του Κολοράντο, τέλη, φόροι και πολλά άλλα", λέει.

(Πηγή)

Επιπλέον, ο Mark Pierce αναφέρει τις ακόλουθες μορφές ψηφιακού περιεχομένου που μπορούν να προσφέρουν οι δικηγόροι στους πελάτες τους:

• Εκπαιδευτικά σεμινάρια και ηλεκτρονικά βιβλία PDF
• Infographics
• Οδηγίες χρήσης
• Διαδικτυακά σεμινάρια
• Podcasts
• Βίντεο

Όσον αφορά το τελευταίο σημείο αυτού του καταλόγου, το 91% των ανθρώπων θέλουν να βλέπουν περισσότερα online βίντεο από τις μάρκες το 2023. Αξιοποιώντας το περιεχόμενο βίντεο, μπορείτε να ικανοποιήσετε τις ανάγκες των πελατών σας και να βελτιώσετε τις προσπάθειές σας για SEO. Τα βίντεο επηρεάζουν έμμεσα την απόδοσή σας στο SEO. Για παράδειγμα, μια ιστοσελίδα με ενσωματωμένο βίντεο έχει 53 φορές περισσότερες πιθανότητες να λάβει οργανική κατάταξη στην πρώτη σελίδα σε σχέση με μια παραδοσιακή ιστοσελίδα.

Η δημιουργία σχετικού και υψηλής μετατροπής περιεχομένου δεν είναι εύκολη υπόθεση. Αλλά γίνεται τέτοιο, μόλις χρησιμοποιήσετε λογισμικό δημιουργίας περιεχομένου για να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια.

7. Κοινωνικοποιηθείτε όσο περισσότερο μπορείτε

Καθώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατακτούν την εξουσία, θα πρέπει να εκμεταλλευτείτε αυτή την ευκαιρία και να την αξιοποιήσετε στο έπακρο για να προωθήσετε τη νομική σας εταιρεία.

Τέσσερις στους πέντε δικηγόρους(80%) δηλώνουν ότι οι εταιρείες τους είναι ήδη σε κοινωνικά δίκτυα, και περίπου το 30% από αυτούς δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν το Facebook για μάρκετινγκ.

Π.χ., το Colorado Legal Group εκμεταλλεύεται τις διαφημίσεις που χρηματοδοτούνται από χορηγούς στο Facebook.

(Πηγή)

Για να επεκτείνετε την εμβέλειά σας, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε πολλούς λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Γιατί να μην διεισδύσετε σε κάποια νέα κοινωνικά πεδία, όπως το TikTok, για παράδειγμα; Έχει τεράστιες δυνατότητες για τους επαγγελματίες του νομικού κλάδου να προβάλλουν τους εαυτούς τους και να συνδέονται με υποψήφιους πελάτες. Ένα από τα νομικά hashtags στο TikTok, το #lawtok, έχει προσελκύσει περισσότερες από 2,4 δισεκατομμύρια προβολές βίντεο.

Η Morgan & Morgan, μια δικηγορική εταιρεία τραυματισμών, κερδίζει το κοινό της στο TikTok με αστεία και ελκυστικά βίντεο. Παρακάτω, μπορείτε να δείτε ένα στιγμιότυπο από το βίντεο τους στο TikTok από την κατηγορία "John in 60 seconds" που συγκέντρωσε 1,1 εκατομμύρια προβολές, πάνω από 130.000 likes και σχεδόν 2.000 σχόλια.

(Πηγή)

Ανακαλύψτε ορισμένες αναδυόμενες τάσεις μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που θα αλλάξουν το ψηφιακό τοπίο στο άμεσο μέλλον.

8. Προσπαθήστε για word-of-mouth

Η στόμα με στόμα επικοινωνία παραμένει ο κύριος τρόπος με τον οποίο οι δικηγόροι αποκτούν πελάτες.

Όταν αναζητούν δικηγόρο, το 62% των ατόμων αναζητούν συστάσεις από την οικογένεια ή τους φίλους τους. Εξάλλου, η έρευνα δείχνει ότι τα δύο τρίτα των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να προσλάβουν έναν δικηγόρο με διαδικτυακές κριτικές.

Θα πρέπει να ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να μοιραστούν την εμπειρία τους με το δικηγορικό σας γραφείο στις ακόλουθες πλατφόρμες αξιολόγησης πελατών:

• Avvo
• FindLaw
• Nolo
• Yelp
• SuperLawyers
• GoodFirms

Εκτός από αυτά, βελτιστοποιήστε την καταχώρησή σας στο Google My Business, ώστε η εταιρεία σας να λάβει μεγάλη ώθηση από στόμα σε στόμα μέσω κριτικών στο Google.

9. Εμπλουτίστε τη δεξαμενή των τακτικών μάρκετινγκ σας

Ρίξτε μια ματιά στις πιο δημοφιλείς στρατηγικές ή κανάλια νομικού μάρκετινγκ με θετική απόδοση επένδυσης.

(Πηγή)

Ηδιαφήμιση στο Google μπορεί να είναι μια καλή παραλλαγή για να έχετε μεγαλύτερη προβολή για την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, το Law Offices of Bryan Fagan, μια εταιρεία δικηγόρων διαζυγίων στο Χιούστον, TX, χρησιμοποιεί διαφημίσεις Google για να εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας αποτελεσμάτων της μηχανής αναζήτησης της Google.

(Πηγή)

Για καλύτερη και ταχύτερη προώθηση της επιχείρησής σας, μην περιορίζεστε μόνο σε μερικές μεθόδους, όπως οι διαφημίσεις Google, η διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εξετάστε ορισμένες νέες τάσεις του ψηφιακού μάρκετινγκ για το 2023 και μετά:

• Ζωντανή ροή
• Podcasting
• Σύντομο βίντεο-διαφημίσεις
• Προγραμματισμένη διαφήμιση
• Αντιδραστικό μάρκετινγκ κ.λπ.

Ας προωθήσουμε το δικηγορικό σας γραφείο, εντάξει;

Η προώθηση των νομικών υπηρεσιών σας στο διαδίκτυο είναι αναπόσπαστο στοιχείο της ανάπτυξης και της ανταγωνιστικότητας της δικηγορικής σας εταιρείας.

Αυτός ο οδηγός έχει καλύψει τον στρατηγικό σχεδιασμό, την ανάλυση ιστότοπου, το SEO, το branding, τη δημιουργία οδηγών, το μάρκετινγκ περιεχομένου, το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το μάρκετινγκ αναθεώρησης και άλλες τακτικές προώθησης για τη νομική επιχείρησή σας.

Τώρα, έχετε μπροστά σας ένα καθαρό και ευδιάκριτο μονοπάτι. Μην περιμένετε άλλο - ξεκινήστε τη διαδικασία και παρακολουθήστε την πρόοδό σας με το Rank Tracker.

Ξεκινήστε να αναπτύσσετε τη νομική σας πρακτική από τώρα και αποκτήστε ένα πιο έντονο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στη θέση σας.