7 τρόποι με τους οποίους το μάρκετινγκ έχει αλλάξει τα τελευταία 5 χρόνια

Εισαγωγή

Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι μια βιομηχανία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων και δεν είναι δύσκολο να καταλάβει κανείς γιατί. Όπου κι αν κοιτάξουμε, βλέπουμε ενδείξεις ψηφιακού μάρκετινγκ σε κάποια μορφή ή άλλη ή άλλη μορφή. Χρησιμοποιείται με μεγάλη επιτυχία σε πολλούς κλάδους, για επιχειρήσεις και εμπορικά σήματα όλων των τύπων και μεγεθών.

Για να συμβαδίσουν με τις αναδυόμενες τεχνολογίες και τάσεις παγκοσμίως, οι ομάδες μάρκετινγκ έπρεπε να προσαρμόσουν τις πατροπαράδοτες στρατηγικές και τεχνικές τους. Αυτό έχει οδηγήσει σε πολλές ενδιαφέρουσες εξελίξεις. Αλλά δεν χρειάζεται να κοιτάξετε πολύ πίσω για να δείτε αυτά τα αποτελέσματα.

Ακολουθούν οι 7 τρόποι με τους οποίους το μάρκετινγκ έχει αλλάξει τα τελευταία 5 χρόνια.

Επεκτεινόμενη βιομηχανία τεχνολογικών υπηρεσιών μάρκετινγκ

Ο κλάδος των τεχνολογικών υπηρεσιών μάρκετινγκ γνωρίζει μεγάλη άνθηση! Τα τελευταία 5 χρόνια, η διαθεσιμότητα της τεχνολογίας μάρκετινγκ εμπειρογνωμόνων έχει καταστήσει το ψηφιακό μάρκετινγκ εμπειρογνωμόνων προσιτό σε όλους. Από τις μικρές επιχειρήσεις έως τις μεγάλες επιχειρήσεις, όλοι μπορούν πλέον να αποκτήσουν τα εργαλεία μάρκετινγκ που χρειάζονται, με ελάχιστο κόστος.

Αυτές οι ζωτικής σημασίας τεχνολογικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν τα πάντα, από τον σχεδιασμό ιστότοπων έως τις προσαρμόσιμες εφαρμογές και τις υπηρεσίες SEO. Αποτελούν συχνά τη λύση στα προβλήματα του διαδικτυακού μάρκετινγκ των μικρότερων εμπορικών σημάτων.

Τώρα, με λίγα μόνο κλικ, οι ομάδες μπορούν να βελτιώσουν και να αυτοματοποιήσουν πολλές από τις πιο δύσκολες εργασίες μάρκετινγκ. Με τα κατάλληλα εργαλεία, οι δυνατότητες είναι απεριόριστες. Παρόλο που η τεχνολογία μάρκετινγκ δεν είναι καθόλου καινούργια, η διαθεσιμότητα πιο καινοτόμων υπηρεσιών είναι μια πιο πρόσφατη εξέλιξη.

Τα τελευταία χρόνια έχει αυξηθεί η χρήση των αναδυόμενων λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης. Οι ομάδες μάρκετινγκ εμπιστεύονται πλέον τους αλγορίθμους και αξιολογούν τα πιθανά αποτελέσματα των εκστρατειών τους χάρη στην προγνωστική ανάλυση.

Πρόκειται για μια τάση που θα συνεχιστεί. Είναι μια καλή στιγμή για να δραστηριοποιηθεί κανείς στον τομέα της τεχνολογίας μάρκετινγκ. Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει το αδυσώπητο ταξίδι της στο δρόμο προς την πρόοδο, η χρήση της για το ψηφιακό μάρκετινγκ θα αυξάνεται συνεχώς.

Περισσότερο στοχευμένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας βετεράνος του ψηφιακού μάρκετινγκ. Και παραμένει ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ, συνεχίζοντας να έχει αντίκτυπο χρόνο με το χρόνο. Όμως, αν και παραμένει σημαντικό να αναπτύξετε τη λίστα email της επιχείρησής σας, είναι ακόμη πιο σημαντικό να γνωρίζετε πώς να την τμηματοποιείτε σωστά.

Τα τελευταία 5 χρόνια έχει παρατηρηθεί μια κίνηση προς ένα πιο τμηματοποιημένο και εξατομικευμένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι δημιουργοί πολλών από τα κορυφαία εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατανοούν αυτή την ανάγκη και αναφέρουν την τμηματοποίηση του κοινού ως ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά τους.

Η τμηματοποίηση επιτρέπει στις μάρκες να απευθύνονται απευθείας στους πιο κατάλληλους υποψήφιους για τα πιο συναφή προϊόντα και υπηρεσίες. Για τις μάρκες που έχουν πολύ διαφορετικές πελατειακές βάσεις, αυτό κάνει τεράστια διαφορά στα ποσοστά μετατροπής τους.

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης πιο ελκυστικό και διαδραστικό από ποτέ, ώστε να συμβαδίζει με την αυξανόμενη ζήτηση για διασκεδαστικό υλικό μάρκετινγκ. Έχει γίνει κοινός τόπος να βλέπουμε γραφικά, βίντεο κλιπ και δυναμικό περιεχόμενο στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ.

Μάρκετινγκ κινητών συσκευών με βάση τις εφαρμογές (App-Driven Mobile Marketing)

Η εικόνα προέρχεται από το Pixabay

Το πρώτο κινητό τηλέφωνο με δυνατότητα πλοήγησης στο διαδίκτυο κυκλοφόρησε στην αγορά το 1996. Και έτσι ξεκίνησε μια ερωτική σχέση μάρκετινγκ με το smartphone. Το κινητό μάρκετινγκ αυξάνεται χρόνο με το χρόνο και τα τελευταία 5 χρόνια δεν έχει δείξει σημάδια διακοπής.

Αυτό οφείλεται σε δύο κύριους λόγους:

1. Η επικράτηση των smartphones στη σημερινή ολοένα και πιο ψηφιακή κοινωνία.
2. Ο αυξανόμενος χρόνος που περνούν οι άνθρωποι στις κινητές συσκευές τους.

Η συνεχής ανάπτυξη του μάρκετινγκ μέσω κινητών τηλεφώνων έχει επίσης οδηγήσει στην ανάγκη βελτιστοποίησης ιστοτόπων φιλικών προς τα κινητά. Πολλοί άνθρωποι έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο του διαδικτύου από τα smartphones τους και όχι από τους υπολογιστές τους και η φιλικότητα ενός ιστότοπου προς τα κινητά (ή η έλλειψή της) συνέχισε να παίζει ρόλο στο SEO και την απόδοση του ιστότοπου.

Αλλά πώς έχει αλλάξει το μάρκετινγκ μέσω κινητών τηλεφώνων; Πρώτον, είχε να αντιμετωπίσει πολύ μεγαλύτερο ανταγωνισμό. Και είναι δύσκολο να προσαρμοστεί στις νέες τάσεις.

Με τη γέννηση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και του μάρκετινγκ των επιρροών, το κοινό είχε ακόμη περισσότερους λόγους να μείνει κολλημένο στις φορητές συσκευές του. Αυτό έχει κάνει το συνηθισμένο μάρκετινγκ SMS και MMS, που κάποτε ήταν τα αστέρια της παράστασης, πολύ λιγότερο ελκυστικό.

Σε μια προσπάθεια να κρατήσουν τους πελάτες επικεντρωμένους στις μάρκες τους ενώ βρίσκονται στο τηλέφωνό τους, πολλές μάρκες έχουν συνειδητοποιήσει τις δυνατότητες του μάρκετινγκ με βάση τις εφαρμογές.

Πιο ελκυστικό μάρκετινγκ περιεχομένου

Το μάρκετινγκ περιεχομένου έχει αποδειχθεί ότι είναι μια πιο διακριτική, αλλά αποτελεσματική και προσιτή εναλλακτική λύση στο παραδοσιακό μάρκετινγκ. Αυτή η στρατηγική μάρκετινγκ χρησιμοποιεί σχετικά ψηφιακά στοιχεία, όπως αναρτήσεις σε ιστολόγια, εικόνες και βίντεο κλιπ, για να προσελκύσει, να διασκεδάσει, να ενημερώσει, να δεσμεύσει και να διατηρήσει το κοινό-στόχο.

Και τα τελευταία 5 χρόνια, το βλέπουμε όλο και περισσότερο. Το μάρκετινγκ περιεχομένου έχει δημιουργήσει αναγνωρισιμότητα, έχει επεκτείνει την εμβέλεια των πελατών και, τελικά, έχει αυξήσει τις πωλήσεις για μεγάλες και μικρές μάρκες. Ωστόσο, έχει προκύψει η ανάγκη για πιο προσεκτικό SEO και περιεχόμενο με γνώμονα τον πελάτη.

Υπάρχει μια στροφή από το γέμισμα λέξεων-κλειδιών και τους υπερβολικούς συνδέσμους. Η ποιότητα του περιεχομένου είναι πλέον πιο σημαντική από την ποσότητα. Και οι ομάδες μάρκετινγκ περιεχομένου δίνουν πλέον μεγαλύτερη προσοχή στο μάρκετινγκ που αφορά την τοποθεσία και το περιεχόμενο.

Το περιεχόμενο παραμένει ένας από τους καλύτερους τρόπους αύξησης των μετατροπών. Θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το μάρκετινγκ περιεχομένου σας; Φροντίστε να δείτε τις συμβουλές μας για το μάρκετινγκ περιεχομένου για την αύξηση των ποσοστών μετατροπής.

Αύξηση του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως τις αντιλαμβανόμαστε σήμερα, εμφανίστηκαν στη σκηνή τη δεκαετία του 2000. Αποκομίζοντας ήδη τους καρπούς του μάρκετινγκ μέσω κινητών τηλεφώνων, δεν άργησαν να αντιληφθούν οι έξυπνες ομάδες ψηφιακού μάρκετινγκ τις δυνατότητες αυτού του επόμενου μεγάλου πράγματος. Και δεν κοίταξαν ποτέ πίσω.

Τα τελευταία 5 χρόνια, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει ένα από τα πιο αποτελεσματικά κανάλια ψηφιακού μάρκετινγκ, παγκοσμίως. Και με την εισαγωγή του μάρκετινγκ επιρροής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το μάρκετινγκ αυτό έχει γίνει ακόμη μεγαλύτερο από ό,τι θα μπορούσε κανείς να φανταστεί.

Ταστατιστικά στοιχεία για τη διαφήμιση και το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δείχνουν ότι οι διαφημιστικές δαπάνες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ανήλθαν σε περίπου 270 δισεκατομμύρια δολάρια το 2023. Αναμένεται να ξεπεράσουν τα 300 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024. Γιατί; Επειδή λειτουργεί!

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνεχίζουν να κυριαρχούν στις ώρες που ο μέσος καταναλωτής είναι ξύπνιος. Έχει μάλιστα υποστηριχθεί ότι είναι αρκετά εθιστικά, και ως εκ τούτου ένα ακόμη πιο προσοδοφόρο εργαλείο μάρκετινγκ. Όλα αυτά καθιστούν τους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης πιο επιρρεπείς στο μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ωστόσο, με τόσες πολλές μάρκες να ανταγωνίζονται για την προσοχή τους, η ανάγκη για όλο και πιο ελκυστικό περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γίνεται όλο και πιο δύσκολο να ικανοποιηθεί.

Η εικόνα προέρχεται από το Pixabay

Χρήση του Influencer Marketing

Η χρήση του μάρκετινγκ επιρροής έχει αυξηθεί εκθετικά τα τελευταία 5 χρόνια. Και υπάρχει ένας πολύ καλός λόγος για τον οποίο είναι τόσο δημοφιλές. Επιτρέπει στις μάρκες να απευθύνονται σε συγκεκριμένα κοινά μέσω ενός influencer με τον οποίο μπορούν να συσχετιστούν. Όταν επιλέγονται προσεκτικά, οι influencer marketers είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικοί στην προσέλκυση εξειδικευμένων αγορών.

Είναι επίσης μια απίστευτα ευέλικτη προσέγγιση. Το μάρκετινγκ επιρροής έχει χρησιμοποιηθεί με μεγάλη επιτυχία σε όλους τους κλάδους, για τα πάντα, από τη μόδα, τα καλλυντικά και τα αξεσουάρ μέχρι τα υγιεινά τρόφιμα, τα αθλητικά είδη και τα προϊόντα τεχνολογίας. Ακόμη και ο τομέας των ταξιδιών και του τουρισμού έχει επωφεληθεί από τη χρήση του μάρκετινγκ επιρροής.

Πώς έχει αλλάξει αυτό; Οι μάρκες δεν βασίζονταν πάντα σε εκπροσώπους για τα προϊόντα τους; Ναι, το έκαναν. Αλλά ενώ αυτοί οι εκπρόσωποι ήταν εμπειρογνώμονες του κλάδου παλαιότερα, τώρα δεν χρειάζεται καν να σχετίζονται με τον κλάδο της μάρκας (αν και αυτό βοηθάει).

Το μάρκετινγκ επιρροής αφορά περισσότερο τον στόχο παρά το προϊόν. Οι μάρκες εστιάζουν όχι τόσο στη συνάφεια ενός influencer με το προϊόν ή την υπηρεσία, αλλά μάλλον στη συνάφεια του με τη δημογραφική ομάδα-στόχο. Για παράδειγμα, δεν είναι ασυνήθιστο να βλέπουμε ταξιδιωτικές μάρκες να αξιοποιούν διασημότητες για να επηρεάσουν τους θαυμαστές τους.

Ενσωμάτωση της ΤΝ στο μάρκετινγκ

Φυσικά, καμία συζήτηση για το μεταβαλλόμενο τοπίο του ψηφιακού μάρκετινγκ δεν είναι πλήρης χωρίς την αναφορά στην τεχνητή νοημοσύνη (AI). Πράγματι, η τεχνητή νοημοσύνη έχει αλλάξει το μάρκετινγκ με τρόπους που δεν είχαμε ποτέ ονειρευτεί ότι θα ήταν δυνατόν.

Χρησιμοποιείται στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, εδώ και πολλά χρόνια. Πρώτα, για συστάσεις προϊόντων, στη συνέχεια για την ανάπτυξη περιεχομένου μάρκετινγκ. Τελικά, οι μάρκες άρχισαν να βασίζονται σε αυτό για την πρόβλεψη των προθέσεων των χρηστών και την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών όλο το εικοσιτετράωρο.

Από όλα αυτά, η αυξανόμενη χρήση μαζικού περιεχομένου που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη είναι η πιο σημαντική αλλαγή τα τελευταία 5 χρόνια. Όλο και περισσότερες μάρκες το χρησιμοποιούν για να πετύχουν τις σωστές νότες SEO και να ενισχύσουν τις μετατροπές. Αλλά υπάρχει μια επιφύλαξη - μπορεί να μειώσει την αντιληπτή αυθεντικότητά τους.

Ποια ήταν λοιπόν η αντίδραση της Google στο περιεχόμενο AI τα τελευταία 5 χρόνια; Λοιπόν, δεν ήταν τόσο θετική. Και να γιατί. Η τεχνητή νοημοσύνη έχει απολύτως θέση στο μάρκετινγκ. Αλλά όταν χρησιμοποιείται για να παράγει όσο το δυνατόν περισσότερο περιεχόμενο χωρίς να σκέφτεται την αυθεντικότητα ή την ακρίβεια, δημιουργεί πρόβλημα.

Το περιεχόμενο τεχνητής νοημοσύνης είναι μια γρήγορη και οικονομικά αποδοτική μέθοδος για τη δημιουργία περιεχομένου μάρκετινγκ. Αλλά ακόμη και καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται και το ψηφιακό μάρκετινγκ εξελίσσεται μαζί της, οι άνθρωποι ανταποκρίνονται πιο ευνοϊκά σε αυτή την αδιαμφισβήτητη "ανθρώπινη επαφή".