7 κόλπα για να γράψετε ένα αποτελεσματικό Cold Email με παραδείγματα

Εισαγωγή

Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βοηθά τις επιχειρήσεις στις εκστρατείες μάρκετινγκ τους εδώ και αρκετό καιρό. Αποτελεί επίσης ένα μέσο για τις επιχειρήσεις να επεκτείνουν το δίκτυό τους και να βελτιώσουν τις σχέσεις τους με το κοινό-στόχο τους.

Ωστόσο, η αποστολή των πρώτων ψυχρών εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο κοινό-στόχο μιας επιχείρησης είναι επικίνδυνη, δεδομένου ότι ο παραλήπτης αυτών των μηνυμάτων δεν έχει ιδέα ποιος του έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό καθιστά τη δημιουργία αποτελεσματικών εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δύσκολη για τις επιχειρήσεις.

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να είναι σύντομα και να περιέχουν ένα ισχυρό και άμεσο μήνυμα, ώστε να αυξάνονται οι πιθανότητες να λάβετε απάντηση. Για να το πετύχετε αυτό, πρέπει να είστε σε θέση να γράφετε αποτελεσματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας ορισμένα τεχνάσματα για να εξασφαλίσετε υψηλά ποσοστά ανταπόκρισης.

Τι είναι το cold email;

Το cold emailing είναι ένας τρόπος για τις επιχειρήσεις να επεκτείνουν το δίκτυό τους στο διαδίκτυο. Τα cold emails μπορούν να ισοδυναμούν με έναν πωλητή που προσπαθεί να συναντήσει τακτικούς και νέους πελάτες και να ξεκινήσει μια συζήτηση μαζί τους. Ωστόσο, οι πωλητές δεν προσπαθούν να προωθήσουν τις επιχειρήσεις τους και να εξηγήσουν τι προσφέρουν στην πρώτη συζήτηση- αντίθετα, επικεντρώνονται μόνο στο να κάνουν μια μόνιμη εντύπωση, η οποία θα εγγυηθεί την επέκταση του δικτύου τους.

Η ίδια στρατηγική που ακολουθούν οι πωλητές θα πρέπει να εφαρμόζεται και κατά τη σύνταξη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεδομένου ότι τα ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι οι συνομιλητές του διαδικτυακού κόσμου, ο στόχος σας δεν θα πρέπει να είναι η προώθηση των υπηρεσιών σας από το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά η οικοδόμηση σχέσεων σιγά-σιγά.

Πώς λειτουργεί το cold emailing;

Ορισμένοι πιστεύουν ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι χάσιμο χρόνου και προσπάθειας. Ωστόσο, η σύνταξη αποτελεσματικών cold emails μπορεί να είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να επεκταθεί μια επιχείρηση και τελικά να εισέλθει στην παγκόσμια αγορά.

Σε μια μελέτη που πραγματοποίησε η Adobe σχετικά με τη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το 2019, οι περισσότεροι άνθρωποι ελέγχουν τα emails της δουλειάς τους περισσότερο από τα προσωπικά τους emails. Αυτό δίνει ώθηση στις επιχειρήσεις που εφαρμόζουν μια στρατηγική ψυχρής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στις εκστρατείες μάρκετινγκ τους.

Οι επιχειρήσεις θα έχουν πλεονέκτημα, διότι αν στείλουν αποτελεσματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γνωρίζοντας πότε είναι η κατάλληλη στιγμή για το κοινό-στόχο τους, θα διασφαλίσουν ότι οι προσπάθειές τους δεν θα πάνε χαμένες. Σε αντάλλαγμα, θα έχουν υψηλό ποσοστό ανταπόκρισης. Πριν ξεκινήσετε να στέλνετε cold emails, καλό είναι να ασφαλίσετε τον τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με DMARC για να αποτρέψετε επιθέσεις phishing και spoofing και να αυξήσετε την παραδοσιμότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Είναι το cold emailing μετρήσιμο;

Ένα πλεονέκτημα του cold emailing είναι ότι η διαδικασία είναι εύκολα μετρήσιμη. Η ανάλυση της έκθεσης των cold emails σας είναι ένας καλός τρόπος για να καταλάβετε αν εφαρμόζετε τις σωστές στρατηγικές ή αν πρέπει να βρείτε τυχόν εμπόδια (π.χ. προβλήματα παράδοσης email) και να τα διορθώσετε. Οι επιχειρήσεις που είναι επιρρεπείς στη βελτιστοποίηση του ρυθμού μετατροπής μετρούν και αναλύουν τις μετρήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως τα ποσοστά κλικ, ανοίγματος και απάντησης, για να βελτιώσουν τη συνολική απόδοση της εκστρατείας κρύου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να παρέχουν καλύτερη εμπειρία για κάθε παραλήπτη.

Τώρα που ξέρετε ότι η εφαρμογή μιας στρατηγικής για ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να λειτουργήσει για την επιχείρησή σας, ήρθε η ώρα να ενημερωθείτε για τα τεχνάσματα που χρησιμοποιούνται στις καμπάνιες ψυχρών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εξασφαλίζουν υψηλά ποσοστά ανταπόκρισης.

Επτά κόλπα για τη σύνταξη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εν ψυχρώ

1. Κάντε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο το δυνατόν πιο εξατομικευμένο

Η αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι κουραστική, επειδή πρέπει να επενδύσετε επιπλέον χρόνο στην έρευνα. Ωστόσο, μπορείτε να επωφεληθείτε από την ευκαιρία ότι σχεδόν όλοι έχουν προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε προς όφελος της επιχείρησής σας.

Αν κάνετε μερικά λεπτά έρευνας πριν από την αποστολή ενός email μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τα αποτελέσματά σας, καθώς το email σας είναι εξατομικευμένο για τον παραλήπτη.

Πριν από την αποστολή του εξατομικευμένου cold email, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στη γραμμή θέματος του cold email. Οι γραμμές θέματος πάνω απ' όλα πρέπει να είναι εξατομικευμένες, επειδή αυτά είναι τα πρώτα πράγματα που τραβούν την προσοχή του αναγνώστη. Οι γραμμές θέματος καθορίζουν αν κάποιος θα πρέπει να συνεχίσει να διαβάζει ένα cold email.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να μάθετε τη θέση τους στην εταιρεία, να τους ρωτήσετε πώς ήταν η μέρα τους, να συμπεριλάβετε λίγο χιούμορ και μπορείτε ακόμη και να προσπαθήσετε να βρείτε τη σωστή στιγμή για να στείλετε το email.

2. Γνωρίστε τα άτομα στα οποία στέλνετε email

Πριν από την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να γνωρίζετε σε ποιον στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορεί να έχετε πάρει λάθος διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να στέλνετε ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομο που δεν έχει καμία επαγγελματική σχέση μαζί σας.

Έτσι, αν βρίσκεστε σε μια κατάσταση όπου έχετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά δεν είστε σίγουροι αν πρόκειται για το σωστό άτομο, μπορείτε να δοκιμάσετε να το ρωτήσετε με το ακόλουθο πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Γεια σας [όνομα],

Πώς είσαι;

Το όνομά μου είναι --, και αυτή τη στιγμή είμαι [τίτλος εργασίας] στην [όνομα εταιρείας]. Ήθελα να έρθω σε επαφή και να γνωρίσω κάποια άτομα από την εταιρεία σας που μπορεί να ενδιαφέρονται να συνεργαστούν μαζί μου.

Ωστόσο, δεν είμαι σίγουρος αν έχω το σωστό άτομο - θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν είστε το σωστό άτομο για να μιλήσω γι' αυτό;

3. Μπείτε γρήγορα στο θέμα

Πολλοί άνθρωποι δεν έχουν το χρόνο να διαβάσουν μακροσκελή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άτομα με τα οποία έχουν συνομιλήσει μόνο μερικές φορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να κρατάτε το μήνυμά σας σύντομο και περιεκτικό.

Γεια σου [όνομα],

Ήθελα να επικοινωνήσω ξανά και να δω αν είμαστε σε θέση να συνεργαστούμε στις υπηρεσίες για τις οποίες μιλήσαμε στην προηγούμενη συνομιλία μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Νομίζω ότι αυτή η συμφωνία θα είναι επωφελής και για τους δύο μας.

Πείτε μου τι σκέφτεστε!

4. Συμπεριλάβετε ένα κουμπί κλήσης προς δράση (CTA)

Τα κουμπιά κλήσης προς δράση (CTA) είναι ιδανικά για τη μεγιστοποίηση των ποσοστών ανταπόκρισης και αποτελούν έναν αποτελεσματικό τρόπο αύξησης της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας.

Η προσθήκη ενός κουμπιού CTA με την προσθήκη ενός συνδέσμου προς τον ιστότοπό σας διευκολύνει την προώθηση του παραλήπτη στις υπηρεσίες σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι τα κουμπιά CTA είναι ορατά και κατευθύνουν τους αναγνώστες στον σωστό και σχετικό σύνδεσμο.

Ένας καλός τρόπος για να κατευθύνετε την προσοχή του αναγνώστη στο CTA είναι να το αναφέρετε στο σώμα του email.

Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα για την [όνομα εταιρείας], μπορείτε να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο που σας παρέχω ή να μου στείλετε μήνυμα και θα σας δώσω ευχαρίστως περισσότερες πληροφορίες για την [όνομα εταιρείας].

5. Στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μπορεί να βρίσκεστε σε μια κατάσταση όπου πρέπει να στείλετε μια συνέχεια σε ένα ψυχρό email. Ο λόγος για να στείλετε ένα follow up είναι για να βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης σας έχει διαβάσει το email.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ένας παραλήπτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εν ψυχρώ μπορεί να μην έχει δει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα μπορούσε να είναι τόσο απλό όσο το γεγονός ότι τα εισερχόμενά τους ήταν πλημμυρισμένα εκείνη την ημέρα και έχασαν το email σας.

Ωστόσο, δεν θα πρέπει να αντιγράψετε και να επικολλήσετε το ίδιο ακριβώς μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συνέχεια. Ενδέχεται ο αναγνώστης να μην μπόρεσε να κατανοήσει το κύριο μήνυμα και να αποφάσισε να το αγνοήσει. Ξαναγράψτε το email σας και, επίσης, μην ξεχάσετε να αλλάξετε τη γραμμή θέματος για να το κάνετε πιο ελκυστικό στο μάτι του αναγνώστη.

Δοκιμάστε να ακολουθήσετε αυτό το πρότυπο:

Γεια σας και πάλι,

Μια γρήγορη συνέχεια στο τελευταίο μου email σε περίπτωση που το χάσατε. Αναρωτιόμουν αν ενδιαφέρεστε να συνεργαστείτε μαζί μας. Νομίζω ότι αυτή η συνεργασία θα προσφέρει πολλά προνόμια και στους δύο μας, καθώς ευθυγραμμίζεται με τις επιχειρήσεις και των δύο μας.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, ενημερώστε με. Θα σας βοηθήσω με κάθε δυνατό τρόπο!

6. Να είστε σίγουροι για τον τόνο σας

Όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο σίγουροι για τις υπηρεσίες ή το προϊόν σας. Η αυτοπεποίθηση θα ενθαρρύνει τους αναγνώστες να συνεχίσουν να διαβάζουν το cold email σας και θα αυξήσει το ποσοστό απάντησής σας.

Ταυτόχρονα, θα πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν υπόσχεστε κάτι στους αναγνώστες σας, διότι αν δεν είστε σε θέση να τηρήσετε την υπόσχεσή σας, θα λάβετε αρνητικές αντιδράσεις από το κοινό-στόχο σας.

7. Μην στέλνετε υπερβολικά πολλά μηνύματα παρακολούθησης σε ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το τελευταίο τέχνασμα είναι κυρίως αφιερωμένο στην εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας. Πολλές επιχειρήσεις στέλνουν πολυάριθμα follow up σε cold emails, πιστεύοντας ότι θα μπορέσουν να αυξήσουν τα ποσοστά απαντήσεων.

Ωστόσο, η αποστολή πολυάριθμων επακόλουθων μηνυμάτων χωρίς αύξηση του ποσοστού μετατροπής των πωλήσεων της επιχείρησής σας είναι απλώς αποτυχημένο ψυχρό τηλεφώνημα.

Η ψυχρή κλήση με αυτή την έννοια είναι η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γνωρίζοντας ότι δεν θα λάβετε καμία απάντηση από τον παραλήπτη.

Εξοικονομήστε χρόνο και προσπάθεια, μην επενδύοντας περισσότερο χρόνο στο να επικοινωνείτε με ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν θα σας δώσουν τίποτα σε αντάλλαγμα.

Για να κλείσουμε

Οι καμπάνιες ψυχρού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι δύσκολες για τους ψηφιακούς έμπορους, ειδικά για τους έμπορους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ωστόσο, η εξατομίκευση των ψυχρών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ο τόνος αυτοπεποίθησης, η αποστολή ενός λογικού αριθμού επακόλουθων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η συμπερίληψη μιας πρόσκλησης για δράση στο περιεχόμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ ταυτόχρονα υπόσχεστε να παρέχετε υπηρεσίες ή προϊόντα υψηλής ποιότητας, περιλαμβάνοντας μια σύντομη περιγραφή τους, θα πρέπει να μειώσουν τα εμπόδια και τις πονηριές που είναι πολύ πιθανό να αντιμετωπίσετε όταν ξεκινήσετε τις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.