7 καλύτερες συμβουλές μάρκετινγκ με κρύα email για εγγυημένη μετατροπή

Εισαγωγή

Μια αποτελεσματική στρατηγική προσέγγισης μπορεί να μεταμορφώσει την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας, διοχετεύοντας πολλά υποσχόμενους οδηγούς στον αγωγό πωλήσεών σας. Τα ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπάρχουν εδώ και αρκετό καιρό, αλλά η αποτελεσματικότητά τους αμφισβητείται τον τελευταίο καιρό.

Πολλοί άνθρωποι εκφράζουν την ανησυχία ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εν ψυχρώ είναι spam, αλλά αυτό δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια. Στην πραγματικότητα, το cold email είναι το κανάλι που οδηγεί στις περισσότερες πωλήσεις.

Σίγουρα λειτουργεί, αλλά μόνο αν ξέρετε πώς να το κάνετε να λειτουργήσει. Το cold emailing είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να δημιουργήσετε νέους leads για την επιχείρησή σας, να ολοκληρώσετε περισσότερες πωλήσεις και να έρθετε ένα βήμα πιο κοντά στην επίτευξη των επιχειρηματικών σας στόχων.

Τι είναι το Cold Email;

Κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε σε έναν δυνητικό υποψήφιο πελάτη ή σε έναν υποψήφιο πελάτη με τον οποίο δεν έχετε καμία προηγούμενη σχέση είναι ένα κρύο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πρόκειται για μια προσέγγιση ένας προς έναν σε μια προσπάθεια να οικοδομήσετε μια συνεχή σχέση με τον παραλήπτη.

(Πηγή εικόνας: Freepik)

Κατ' αρχήν, το cold emailing είναι παρόμοιο με το cold calling, αλλά λιγότερο παρεμβατικό και πιο εφικτό. Λόγω της ευρείας διάδοσης των εργαλείων αυτοματοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, το cold emailing είναι μια διαδικασία λιγότερο απαιτητική σε πόρους από το cold calling.

Η χρήση προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η αυτοματοποίηση της διαδικασίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να επιταχύνει σημαντικά την προσέγγισή σας. Η συμπερίληψη του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελεί σημαντικό στοιχείο κατά την επιλογή ενός CRM για νεοσύστατες επιχειρήσεις, αλλά η γνώση του τρόπου σύνταξης αποτελεσματικών ψυχρών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ζωτικής σημασίας για τη συνολική επιτυχία της στρατηγικής μάρκετινγκ.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για τη σύνταξη και αποστολή των καλύτερων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

1. Να είστε αυθεντικοί

Οι παραλήπτες των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν έχουν καμία προηγούμενη σχέση με εσάς ή την επιχείρησή σας. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δημιουργήσετε για να προετοιμάσετε το έδαφος για συνεχή επικοινωνία είναι η αξιοπιστία σας. Είναι σημαντικό η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να φαίνεται αυθεντική και το όνομα και τα διαπιστευτήρια του αποστολέα να εμφανίζονται σαφώς.

Το μήνυμα θα πρέπει να έχει μια φυσική ατμόσφαιρα και να μην μοιάζει ρομποτικό. Κρατήστε το διασκεδαστικό, συνοπτικό και φιλικό. Προσθέστε μια δόση χιούμορ και ευστροφίας για το ανθρώπινο στοιχείο. Μην το κάνετε να ακούγεται σαν διαφημιστικό μήνυμα πωλήσεων- αποφύγετε τη χρήση παραπλανητικής ή clickbaity γραμμής θέματος.

Διαβάστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον εαυτό σας πριν πατήσετε το κουμπί αποστολής και αποφασίστε αν το μήνυμα ακούγεται φυσικό. Η στρατηγική σας για το cold email θα είναι πιο επιτυχημένη αν είναι παρόμοια με αυτό που θα λέγατε σε έναν υποψήφιο πελάτη από κοντά και έχει έναν ανεπίσημο τόνο.

2. Δημιουργία σύνδεσης

Ο στόχος της προσέγγισης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να είναι η έναρξη μιας σχέσης και όχι το κλείσιμο μιας πώλησης. Η αποστολή του ίδιου πρότυπου μηνύματος δεν συμβάλλει ιδιαίτερα στο σχέδιο πωλήσεων και μάρκετινγκ.

(Πηγή εικόνας: Freepik)

Πρέπει να βρείτε έναν τρόπο να συνδεθείτε με το κοινό στο οποίο απευθύνεστε. Ακόμα και μικρά πράγματα, όπως το να απευθύνεστε στον παραλήπτη με το όνομά του, συμβάλλουν σημαντικά στην εγκαθίδρυση μιας προσωπικής σύνδεσης. Διεξάγετε αρχική έρευνα σχετικά με τους παραλήπτες, μάθετε τα σημεία που τους ταλαιπωρούν, βρείτε κοινό έδαφος για να εμπλακείτε σε συζήτηση και εργαστείτε για την οικοδόμηση μιας βιώσιμης σχέσης.

Οι άνθρωποι φυσικά λαμβάνουν καθημερινά έναν τόνο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η δημιουργία μιας σύνδεσης εξασφαλίζει ότι το πρώτο σας email θα ξεχωρίζει από τους υπόλοιπους ανταγωνιστές.

3. Προσαρμόστε το μήνυμά σας

Εξατομικεύστε το email σας ώστε να ανταποκρίνεται ειδικά στο άτομο στο οποίο απευθύνεστε. Η διεξαγωγή βασικής έρευνας και η εκμάθηση περισσότερων στοιχείων για το άτομο στο οποίο στέλνετε το cold email δεν είναι το τέλος της εξατομίκευσης. Πρέπει να βρείτε πώς να μετατρέψετε προβλέψιμα τους leads σε πελάτες που πληρώνουν και φέρνουν πωλήσεις για την επιχείρησή σας. Χρειάζεστε μια διαδικασία γαλούχησης της γενιάς μολύβδου για το ίδιο σκοπό.

Το μήνυμά σας πρέπει να είναι προσαρμοσμένο ώστε να μεταδίδει ότι έχετε γνώσεις σχετικά με τα πιθανά σημεία πόνου και πρέπει να φωτίζει τον τρόπο με τον οποίο το προϊόν ή η υπηρεσία σας μπορεί να τα ανακουφίσει. Το μήνυμα δεν πρέπει να αφορά εσάς. Πρέπει να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του ατόμου που βρίσκεται στο τέλος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4. Επικυρώστε την προσφορά σας

Όταν στέλνετε ένα ψυχρό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είστε απλώς ένας ξένος στο διαδίκτυο για τον παραλήπτη του μηνύματος. Για να αποδείξετε ότι η προσφορά σας είναι αξιόπιστη και αξιόπιστη, πρέπει να επικυρώσετε τον εαυτό σας και να παράσχετε αρκετές κοινωνικές αποδείξεις για να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη στην επιχείρησή σας.

Εάν έχετε κοινές επαφές, επισημάνετέ τις στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν όχι, μπορείτε πάντα να αναφέρεστε σε άλλους πελάτες ή μεγάλα ονόματα του κλάδου που έχουν χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες σας ή χρησιμοποιούν τα προϊόντα που προσφέρετε. Όσο πιο αξιόπιστος φαίνεστε, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να λάβετε απάντηση στο ψυχρό email σας.

5. Κρατήστε το συνοπτικό και εφαρμόσιμο

Τα άτομα που λαμβάνουν την καμπάνια cold email δεν είναι πιθανό να διαβάσουν ολόκληρο το περιεχόμενο του email σας. Δεν σας γνωρίζουν, και αν η αξία που προσφέρετε δεν ξεπηδάει από το μήνυμα με μια ματιά, απλά θα πατήσουν το κουμπί διαγραφής αντί να μπουν στον κόπο.

Τα σύντομα μηνύματα έχουν περισσότερες πιθανότητες να ανοιχτούν και να διαβαστούν. Η συμπερίληψη σαφών οδηγιών και η ρητή αναφορά των στόχων της αποστολής τους εξ αρχής αυξάνει σημαντικά το ποσοστό ανταπόκρισης.

6. Επικοινωνήστε πρώτα την αξία

Μπορεί να στοχεύετε σε μια πώληση, αλλά το cold email σας δεν πρέπει ποτέ να μοιάζει με email πωλήσεων. Μην στοχεύετε σε άμεση αγορά χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα την αξία. Κατά την υποβολή πρότασης σε έναν υποψήφιο, καταστήστε σαφή την πρόταση αξίας σας, ώστε οι υποψήφιοι να γνωρίζουν τα οφέλη που προσφέρετε, και δηλώστε το με σαφήνεια στο σώμα του email.

(Πηγή εικόνας: Freepik)

Αντί να τους πιέζετε να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, ενημερώστε τους για την πραγματική προσφορά και προσκαλέστε τους να ζητήσουν περαιτέρω πληροφορίες ή διευκρινίσεις από την πλευρά σας. Στις επακόλουθες συνομιλίες που θα ακολουθήσουν, ρίξτε περισσότερο φως στο πρόβλημά σας με σταδιακό τρόπο, μέχρι το σημείο που δεν θα μοιάζει πλέον με διαφημιστική ομιλία, αλλά μάλλον με μια λογική ακολουθία γεγονότων.

7. Παρακολουθήστε την απόδοσή σας

Για να διαπιστώσετε αν η στρατηγική σας για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εν ψυχρώ λειτουργεί, εξετάστε το ποσοστό ανοίγματος και το ποσοστό ανταπόκρισης των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Οι μετρήσεις παρακολούθησης σας βοηθούν να καταλάβετε τι λειτουργεί, τι δεν λειτουργεί και ποιες αλλαγές πρέπει να ενσωματώσετε για να το κάνετε να λειτουργήσει.

Τροποποιήστε το αντίγραφο του email σας, κάντε τροποποιήσεις στην πρόταση αξίας σας, συλλέξτε τα σχόλια και τελειοποιήστε τη διαδικασία μέχρι να καταλήξετε σε μια στρατηγική που σας εξυπηρετεί και σας φέρνει απαντήσεις.

Από την εναρκτήρια γραμμή, ο απώτερος στόχος του cold email είναι να κάνει τον θεατή να διαβάσει το μήνυμά σας και να ανταποκριθεί σε αυτό.

Συμπέρασμα

Αναμφίβολα, τα cold emails είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο δημιουργίας leads για τη μετατροπή ενός υποψήφιου πελάτη σε μελλοντικό πελάτη.

Τα ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν μια επιστήμη, αλλά δεν μπορούν να κατακτηθούν αν δεν εξασκηθούν. Χρειάζεται χρόνος για να κατακτήσετε την τέχνη της πειστικής γραφής χωρίς να ακούγεστε πιεστικοί. Επομένως, είναι απολύτως εντάξει να πάρετε το χρόνο σας για να μπείτε στο ρυθμό των πραγμάτων.

Ένα σύντομο, άμεσο και εξατομικευμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εγγυημένο ότι θα φέρει ευνοϊκό αποτέλεσμα. Απλά θυμηθείτε να ακολουθήσετε τις συμβουλές που παραθέσαμε για τα καλύτερα αποτελέσματα.