5 τρόποι για να αυξήσετε τις πωλήσεις στην online επιχείρησή σας

Εισαγωγή

Ο διαδικτυακός τομέας είναι ένας εξαιρετικός χώρος για τις επιχειρήσεις ώστε να αυξήσουν το προφίλ τους και να συμβάλουν στην αύξηση των εσόδων και των πελατών που τις ακολουθούν. Πολλές εταιρείες σε όλο τον κόσμο επωφελούνται από όσα μπορεί να προσφέρει το διαδίκτυο και γι' αυτό είναι σημαντικό να το εκμεταλλευτείτε για την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε γιατί η διαφήμιση στο διαδίκτυο είναι σημαντική για την επιχείρησή σας και πέντε τρόπους για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Υπάρχουν επίσης πολλά εργαλεία που μπορείτε να αξιοποιήσετε όταν πουλάτε online και τα οποία έχουμε μοιραστεί προς το τέλος του άρθρου.

(Πηγή)

Γιατί η διαφήμιση στο διαδίκτυο είναι σημαντική για την επιχείρησή σας

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους η διαφήμιση στο διαδίκτυο είναι σημαντική για την επιχείρησή σας. Ένα επιβλητικό ποσοστό 59% των αγοραστών στις ΗΠΑ αγόρασε ρούχα online μεταξύ του β' τριμήνου του 2018 και του β' τριμήνου του 2019. Η γοητεία των ηλεκτρονικών αγορών είναι μία από αυτές που πρόκειται να αυξηθεί σε δημοτικότητα καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις βγαίνουν στο διαδίκτυο.

Ατελείωτες ευκαιρίες

Με τις παραδοσιακές μεθόδους διαφήμισης, μπορεί να υπάρχουν περιορισμοί ως προς το ποιον μπορείτε να προσεγγίσετε ανάλογα με τη διαθέσιμη διαφημιστική δαπάνη. Με τη διαδικτυακή διαφήμιση, υπάρχουν ατελείωτες ευκαιρίες για να προσεγγίσετε νέα κοινά, ειδικά καθώς οι πληρωμένες διαφημίσεις στο διαδίκτυο είναι πολύ πιο προσιτές.

Υπάρχουν επίσης πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να διαφημίσετε τα προϊόντα σας όχι μόνο στον ιστότοπό σας. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παίζουν σημαντικό ρόλο, με τις αγορές μέσω ζωντανού βίντεο να είναι μία από τις πιο πρόσφατες, δημοφιλείς τάσεις.

(Πηγή)

Βελτιώνει την αναγνωρισιμότητα της μάρκας

Η διαδικτυακή διαφήμιση είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας και όχι μόνο για την αύξηση των πωλήσεων. Η αναγνωρισιμότητα του εμπορικού σήματος είναι εξίσου σημαντική με οτιδήποτε άλλο κάνετε για την επιχείρησή σας, επειδή ένα δημοφιλές εμπορικό σήμα μπορεί να συμβάλει στη μακροζωία της επιχείρησης και στην καλύτερη διατήρηση των πελατών σας.

Στοχεύστε το κοινό σας πιο συγκεκριμένα

Με τη διαδικτυακή διαφήμιση και την ύπαρξη στο διαδίκτυο γενικότερα, υπάρχουν περισσότερα εργαλεία για να παρακολουθείτε ποιος ασχολείται με τον ιστότοπό σας. Με αυτό κατά νου, μπορείτε να κάνετε πολύ περισσότερα για να στοχεύσετε το κοινό σας συγκεκριμένα από ό,τι με τις παραδοσιακές μεθόδους πώλησης του προϊόντος σας.

Με 1,79 δισεκατομμύρια ανθρώπους να αγοράζουν κάτι online το 2020, πρόκειται για μια αγορά που δεν πρέπει να χάσετε.

Πέντε τρόποι για να αυξήσετε τις πωλήσεις στο διαδίκτυο

Η αύξηση των πωλήσεων, σε γενικές γραμμές, είναι μια από τις κύριες προτεραιότητες για πολλές επιχειρήσεις σήμερα, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλες ή μικρές είναι. Η αύξηση των πωλήσεών σας στο διαδίκτυο μπορεί να είναι πολύ πιο εύκολη με τις σωστές μεθόδους. Έχοντας αυτό κατά νου, ακολουθούν πέντε τρόποι που είναι πιο αποτελεσματικοί.

1. Δημιουργήστε έναν ιστότοπο με εύκολη πλοήγηση

Ένας ιστότοπος με ευκολότερη πλοήγηση θα συμβάλει στη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, είτε είναι νέος στον ιστότοπο είτε είναι πελάτης που επιστρέφει.

Το 75% των ανθρώπων βασίζουν την αξιοπιστία μιας επιχείρησης στην εμφάνιση της ιστοσελίδας της. Αν δεν είναι ελκυστικός ο σχεδιασμός, τότε πολλοί είναι πιθανό να τον απενεργοποιήσουν ή να τον εμπιστευτούν λιγότερο, αν είναι νεοεισερχόμενοι στον ιστότοπο.

Ένας καλός τρόπος για να βελτιώσετε την πλοήγηση στον ιστότοπό σας είναι να διαθέτετε μια επιλογή αναζήτησης, όπου είναι δυνατόν, ώστε να μπορείτε να βρίσκετε εύκολα τις σελίδες ή τα προϊόντα. Θέλετε επίσης μια γραμμή μενού για να ομαδοποιείτε όλες τις ιστοσελίδες σας, ειδικά αν έχετε πολλές σελίδες προϊόντων και διαφορετικούς τύπους προϊόντων.

Η διαδικασία πληρωμής είναι ένα άλλο σημείο όπου θέλετε να δημιουργήσετε λιγότερες τριβές για τους χρήστες σας. Υπάρχουν πολλοί χρήστες που συχνά εγκαταλείπουν τα ηλεκτρονικά τους καλάθια αγορών λόγω τεχνικών προβλημάτων ή επειδή η διαδικασία διαρκεί πολύ. Απλοποιήστε τη διαδικασία και αντιμετωπίστε τυχόν τεχνικά προβλήματα στο back-end του ιστότοπού σας όταν εμφανίζονται.

2. Να είστε επιλεκτικοί με αυτά που πουλάτε

Υπάρχει μια ισορροπία όσον αφορά το πόσο θα πουλήσετε στο διαδίκτυο. Αν υπάρχουν πάρα πολλά διαθέσιμα, τότε μπορεί να δείτε πολλά από τα προϊόντα σας να παραλείπονται προς όφελος της χούφτας που είναι κάθε φορά δημοφιλή. Αλλά η προσδοκία για νέα προϊόντα είναι κάτι που απαιτούν οι καταναλωτές όταν πρόκειται για μάρκες και επιχειρήσεις.

Στην πραγματικότητα, το 75% των ερωτημάτων αναζήτησης των καταναλωτών κάθε μήνα είναι ολοκαίνουργια. Αυτό σημαίνει ότι κάθε επιχείρηση που πουλάει στο διαδίκτυο πρέπει να συνεχίσει να παρέχει νέα προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες της.

Αξίζει να είστε επιλεκτικοί στα επίπεδα των αποθεμάτων σας και σε αυτά που επιλέγετε να πουλήσετε. Το να απαλλαγείτε από το παλιό απόθεμα μπορεί να είναι χρήσιμο να το κάνετε πριν εισαγάγετε νέες σελίδες προϊόντων στον ιστότοπό σας. Αυτό μπορεί να αποτρέψει τον υπερπληθυσμό στον ιστότοπο.

Το να ρωτάτε τι θέλουν οι πελάτες σας όσον αφορά τα προϊόντα θα σας βοηθήσει να πάρετε καλύτερες αποφάσεις και να αυξήσετε τις πωλήσεις.

3. Κοιτάξτε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας

Θα πρέπει πάντα να ρίχνετε μια ματιά στο τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας όταν πρόκειται για ηλεκτρονικές αγορές.

Η κατανόηση του τρόπου υπολογισμού του μεγέθους της αγοράς είναι χρήσιμη και μπορεί να διδαχθεί από τους ανταγωνιστές σας σε κάποιο βαθμό. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να δημιουργήσετε προϊόντα ή να παραγγείλετε αποθέματα που δεν χρειάζονται απαραίτητα από το κοινό-στόχο σας.

Ρίξτε μια ματιά στο τι κάνουν ορισμένοι από τους ανταγωνιστές σας στο διαδίκτυο, από το είδος της διαφήμισης και του μάρκετινγκ που κάνουν, μέχρι τον τρόπο με τον οποίο πωλούν στο διαδίκτυο. Για πολλές επιχειρήσεις, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προωθούν τις πωλήσεις μέσω του Instagram ή του Facebook Shop, για παράδειγμα.

(Πηγή)

Ίσως να μην έχετε ακόμη αξιοποιήσει αυτόν τον τρόπο πώλησης και να αναζητάτε κάποια έμπνευση; Είναι πάντα καλό να αξιοποιείτε ό,τι είναι ελεύθερα διαθέσιμο από αυτούς που ανταγωνίζεστε, αντί να μπαίνετε στα τυφλά.

Ευτυχώς, υπάρχουν επίσης πολλά εργαλεία που σας βοηθούν να αξιολογήσετε τους ανταγωνιστές σας, οπότε δεν υπάρχει καμία δικαιολογία!

4. Επενδύστε σε αντίγραφα πωλήσεων και οπτικό υλικό

Το κείμενο πωλήσεων που παρέχετε στο κοινό σας, καθώς και τα οπτικά στοιχεία είναι απαραίτητα για την πώληση των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας. Όταν προσπαθείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις, σκεφτείτε περισσότερο το αντίγραφο πωλήσεων και το πόσο πειστικό ή δελεαστικό κάνει τα προϊόντα σας να φαίνονται.

Σκεφτείτε πώς διατυπώνετε τις περιγραφές των προϊόντων σας και απευθυνθείτε ειδικά σε αυτόν τον αγοραστή-στόχο. Βεβαιωθείτε ότι απαντάτε σε κάθε ερώτηση που μπορεί να έχει ένας δυνητικός πελάτης σχετικά με το προϊόν μέσα στο κείμενο. Αν δεν έχετε την εμπειρία στο εσωτερικό σας για το αντίγραφο πωλήσεων, τότε υπάρχουν πολλά γραφεία που μπορούν να σας το παρέχουν.

Το ίδιο ισχύει και για το οπτικό σας υλικό. Μια εικόνα μπορεί να πει πολλά περισσότερα από ένα μάτσο λέξεις και το περιεχόμενο βίντεο είναι ακόμη πιο αποκαλυπτικό. Επενδύστε στη φωτογραφία σας και σε οποιοδήποτε περιεχόμενο βίντεο που καταγράφετε. Υπάρχουν πολλές επιχειρήσεις που διαθέτουν μια ψηφιακή ομάδα για να το κάνει αυτό, αλλά ίσως θεωρήσετε χρήσιμο να το αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες για να έχετε το καλύτερο ποιοτικό περιεχόμενο.

Το περιεχόμενο θα πρέπει επίσης να είναι συνεπές σε όλα τα κανάλια, ώστε η μάρκα σας να είναι άμεσα αναγνωρίσιμη. Παρέχει επίσης στους επισκέπτες του ιστότοπού σας μια εμπειρία χρήσης που ξεπερνά οτιδήποτε έχουν βιώσει στο παρελθόν.

5. Επικεντρωθείτε στη λίστα αλληλογραφίας σας

Τέλος, η λίστα αλληλογραφίας σας μπορεί να είναι ένας θησαυρός για πιθανούς πελάτες, οπότε αξιοποιήστε την όπου μπορείτε. Κάντε το εύκολο για τους επισκέπτες του ιστότοπου να εγγραφούν στο ενημερωτικό σας δελτίο και με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να συνεχίσετε να εμπορεύεστε την επιχείρησή σας σε όσους μπορεί τελικά να κάνουν ταμείο με κάτι στον ιστότοπο.

Είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να προσφέρετε εκπτώσεις και να ανακοινώσετε νέα προϊόντα στη σελίδα για να δημιουργήσετε περισσότερη επισκεψιμότητα για τον ιστότοπο. Αυτό είναι πάντα καλός οιωνός για τα αποτελέσματα της σελίδας αναζήτησης, αν έχετε μεγάλη επισκεψιμότητα για τον ιστότοπό σας.

Εργαλεία για online πωλήσεις

Με πολλά εργαλεία για να διαλέξετε και πολλά με προσιτό κόστος, είναι χρήσιμο να τα χρησιμοποιήσετε για να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας. Ακολουθούν μερικές μόνο προτάσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν.

Canva για σχεδιασμό

ΤοCanva είναι ένα εξαιρετικό μέρος για όλες τις σχεδιαστικές σας ανάγκες και αυτό που το κάνει δημοφιλές για πολλές επιχειρήσεις είναι ότι είναι εντελώς δωρεάν στη χρήση. Υπάρχουν μερικές premium επιλογές ανάλογα με τις ανάγκες σας, αλλά για τις περισσότερες διαδικτυακές επιχειρήσεις, μπορούν να δημιουργήσουν πολλά σπουδαία έργα σχεδιασμού μέσω αυτής της πλατφόρμας.

(Πηγή)

Sourcify για την προμήθεια αποθεμάτων

Η διαχείριση των αποθεμάτων είναι απαραίτητη για τη διεύρυνση των περιθωρίων μεταξύ δαπανών και κέρδους. Το Sourcify είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να σας βοηθήσει να συνδεθείτε με τους κατασκευαστές σας σε όλο τον κόσμο σε ορισμένες περιπτώσεις, για να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα ή τα υλικά σας θα φτάσουν εγκαίρως.

Smile.io για προγράμματα πιστότητας

Η προσφορά οποιουδήποτε είδους προγράμματος πιστότητας ή προγράμματος ανταμοιβής για τους παλιούς και νέους πελάτες σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε τις πωλήσεις και να μετατρέψετε τους πελάτες σας. Ανταποδίδοντας στους πελάτες σας και υπερβαίνοντας τις προσδοκίες με το Smile.io, είναι πιθανό να τους βοηθήσετε να παραμείνουν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Mailchimp για λίστες αλληλογραφίας

ΤοMailchimp είναι απαραίτητο για κάθε ηλεκτρονική επιχείρηση. Είτε διαθέτετε ήδη ένα μέσω μιας διαφορετικής πλατφόρμας είτε σκοπεύετε να δημιουργήσετε μια λίστα αλληλογραφίας, αυτό το εργαλείο είναι απαραίτητο.

(Πηγή)

Μπορεί να σας βοηθήσει να συλλέγετε εύκολα τα δεδομένα των πελατών σας και να τμηματοποιείτε τους συνδρομητές ώστε να ταιριάζουν με το υλικό μάρκετινγκ που χρειάζονται.

Βελτιώστε τις πωλήσεις της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο με αυτές τις συμβουλές

Κάθε διαδικτυακή επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει εύκολα πωλήσεις με τη σωστή φόρμουλα. Η σκληρή δουλειά και η επιμονή θα αποδώσουν, αλλά χρειάζεστε επίσης τις σωστές μεθόδους για να ενθαρρύνετε τους οδηγούς να μετατραπούν. Η ύπαρξη μιας διαδικτυακής επιχείρησης παρέχει έναν πιο προσιτό και διαδραστικό τρόπο για αγορές, οπότε μη χάσετε τις δυνατότητες του τομέα σας στο διαδίκτυο.