5 καλύτερες υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μικρές επιχειρήσεις το 2023

Εισαγωγή

Ως μικρή επιχείρηση, πιθανότατα αισθάνεστε ότι βρίσκεστε στο σκοτάδι όσον αφορά το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως κανάλι μάρκετινγκ. Μπορεί να αναρωτιέστε τι είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πώς να τη χρησιμοποιήσετε για την επιχείρησή σας κάθε φορά που ακούτε ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσφέρει μέση απόδοση επένδυσης (ROI) 3.800% (38 δολάρια για κάθε δολάριο που δαπανάται).

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το κλειδί για την εύρεση νέων πελατών και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Ωστόσο, χωρίς ένα εξαιρετικό εργαλείο, τα χέρια σας είναι δεμένα.

Αν είστε περίεργοι για την επιλογή της καλύτερης υπηρεσίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαβάστε αυτό το ιστολόγιο και ξεκινήστε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη μικρή σας επιχείρηση.

Γιατί η επιλογή της καλύτερης υπηρεσίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σημαντική;

Εάν ξεκινάτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μικρές επιχειρήσεις, δεν θέλετε να αυξήσετε τα προβλήματά σας επιλέγοντας ένα περίπλοκο εργαλείο ή λύση. Η επιλογή μιας απλής αλλά αξιόπιστης υπηρεσίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητη για την αξιοποίηση των πλεονεκτημάτων του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ως μικρή επιχείρηση, η αξιολόγηση όλων των παρόχων υπηρεσιών και η επιλογή αυτού που ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας και στις ανάγκες ανάπτυξής σας είναι απαραίτητη.

Η καλύτερη υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας βοηθήσει:

• Προσέλκυση των συνδρομητών της υπάρχουσας λίστας email σας μέσω τακτικών εκστρατειών email,
• Αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών μάρκετινγκ, όπως η αποστολή ενημερωτικού δελτίου, η προώθηση leads μέσω email, ο προγραμματισμός εκστρατειών κ.λπ,
• Η τμηματοποίηση των πελατών σας με βάση τη διαδικτυακή τους συμπεριφορά και σας βοηθά να εξατομικεύσετε τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας,
• Ενίσχυση της απόδοσης του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με μείωση του κόστους λειτουργίας και αύξηση των ποσοστών δέσμευσης,
• Έρχεται στο ίδιο επίπεδο με τις μεγάλες νεοσύστατες επιχειρήσεις και τις επιχειρήσεις που ξοδεύουν χιλιάδες δολάρια μηνιαίως για μάρκετινγκ.

Έτσι, για να γίνετε καλύτεροι στο μάρκετινγκ, πρέπει να είστε σοβαροί όσον αφορά την επιλογή του καλύτερου παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με πολλές παρόμοιες επιλογές στον κλάδο, μπορεί ήδη να αναρωτιέστε ποια υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η καλύτερη.

Ας δούμε τα χαρακτηριστικά των καλύτερων εργαλείων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε το κατάλληλο για την επιχείρησή σας.

5 καλύτερες υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μικρές επιχειρήσεις

Γνωρίζετε ήδη τι πρέπει να αναζητήσετε, γι' αυτό σας παραθέτουμε μια λίστα με τις καλύτερες υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τις αξιολογήσετε. Θυμηθείτε τους παράγοντες που μοιραστήκαμε νωρίτερα όταν εξετάζετε αυτά τα εργαλεία.

Αποστολέας

ΟSender βοηθά τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, τους δημιουργούς ψηφιακών εφαρμογών και τους ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων να παρέχουν στοχευμένα και ελκυστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ στο κοινό τους. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που υποστηρίζει καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS για να αυξήσετε τις πωλήσεις και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας χωρίς ταλαιπωρία.

(Πηγή εικόνας: Sender.net)

Η φιλική προς τον άνθρωπο διεπαφή του Sender, ο απλός σχεδιαστής drag-and-drop και οι εξαιρετικές δυνατότητες τμηματοποίησης σάς επιτρέπουν να εξατομικεύετε τα email σας, να στέλνετε το σωστό μήνυμα στο σωστό κοινό και να αυτοματοποιείτε καμπάνιες χωρίς κόπο.

Με το Sender, μπορείτε πραγματικά να αυτοματοποιήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Ρυθμίστε ροές εργασίας αυτοματοποίησης, όπως email καλωσορίσματος για νέους συνδρομητές, email εγκατάλειψης καλαθιού για αποτελεσματική ανάκτηση καλαθιού και πολλά άλλα, χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο ταμπλό αυτοματοποίησης, και μην χάνετε ποτέ την ευκαιρία να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και να συνεργαστείτε με τους πελάτες σας.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον αποστολέα για να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών και SMS για την επιβεβαίωση παραγγελιών και μηνύματα ειδοποίησης παράδοσης.

Τα χαρακτηριστικά μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS, ο κατασκευαστής φορμών και αναδυόμενων παραθύρων, οι δυνατότητες εξατομίκευσης και τμηματοποίησης, οι ροές αυτοματοποίησης συμπεριφοράς και ένα προσιτό σχέδιο τιμολόγησης το καθιστούν μια λύση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πλήρους υπηρεσίας για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις μικρομεσαίων επιχειρήσεων ή ηλεκτρονικού εμπορίου. Επιπλέον, το εργαλείο έχει εξαιρετικό ποσοστό παραδοσιμότητας σε όλους τους μεγάλους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθιστώντας το μια κορυφαία λύση για όσους ξεκινούν με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Βασικά χαρακτηριστικά

• Ισχυρές δυνατότητες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ με drag-and-drop workflow builder,
• Δημιουργία καμπανιών Omnichannel που υποστηρίζουν πολυκαναλικές καμπάνιες SMS,
• Χαρακτηριστικά συμπεριφορικού μάρκετινγκ που βοηθούν στη δημιουργία στοχευμένων εκστρατειών με βάση τη δραστηριότητα των συνδρομητών.

Τιμολόγηση

Δωρεάν για χρήση για μέχρι 2500 συνδρομητές χωρίς περιορισμούς και μέχρι 15000 emails. Τα επί πληρωμή πακέτα ξεκινούν από 8 δολάρια το μήνα.

Constant Contact

Η Constant Contact είναι ένας αξιόπιστος πάροχος υπηρεσιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λειτουργεί εδώ και πάνω από 20 χρόνια ως πάροχος υπηρεσιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διαθέτει όλα τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε ως ιδιοκτήτης μικρών επιχειρήσεων.

Μια εκτεταμένη βιβλιοθήκη προτύπων, λειτουργίες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και υποστήριξη για καμπάνιες SMS, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και διαφημίσεις καθιστούν το Constant Contact εξαιρετικό για bloggers, δημιουργούς, δημιουργούς και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που αναζητούν μια λύση "όλα σε ένα".

Η επαγγελματική υποστήριξη μπορεί να είναι χρήσιμα χαρακτηριστικά για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης. Μπορείτε να συνδεθείτε με επαγγελματίες σχεδιαστές και έμπορους που μπορούν να παρέχουν πλήρη υποστήριξη, καθοδήγηση σχεδιασμού, προσαρμοσμένα πρότυπα και συμβουλές μάρκετινγκ έναντι πρόσθετης αμοιβής.

Βασικά χαρακτηριστικά

• Χαρακτηριστικά αυτοματοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τη δραστηριότητα ή τη συμπεριφορά του χρήστη,
• Δημιουργήστε μια κοινωνική ανάρτηση, διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σελίδες προορισμού, φόρμες έρευνας κ.λπ. από τον ίδιο πίνακα ελέγχου,
• Επαγγελματική υποστήριξη και συμβουλευτική υποστήριξη.

Τιμολόγηση

Ξεκινά από $9,99 το μήνα για έως και 500 επαφές.

SendinBlue

Η Sendinblue είναι ένας άλλος προμηθευτής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μια φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα που σας βοηθά να εκτελείτε σύνθετες εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το SendInBlue, σχεδιασμένο ως λύση "όλα σε ένα", διαθέτει ενσωματωμένο CRM πωλήσεων και υποστηρίζει αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και συναλλακτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το Sendinblue είναι πιο κατάλληλο για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης με κλίση προς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η ενσωμάτωση ζωντανής συνομιλίας και τα χαρακτηριστικά του αγωγού πωλήσεων σάς επιτρέπουν να αναλάβετε την ευθύνη των συνομιλιών σε όλα τα κανάλια.

Βασικά χαρακτηριστικά

• Υποστήριξη για διαφημίσεις στο Facebook και κοινωνικές καμπάνιες,
• Υποστήριξη CRM πωλήσεων με απεριόριστη αποθήκευση επαφών,
• Ενσωμάτωση ζωντανής συνομιλίας με κοινωνικές καμπάνιες.

Τιμολόγηση

Ξεκινά από $25 για έως και 25.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται ανά μήνα.

Mailchimp

Το MailChimp είναι μία από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις ΗΠΑ, κυρίως λόγω της φιλικής προς το χρήστη διεπαφής του και του ζωηρού branding του.

Το Mailchimp διαθέτει δεκάδες λειτουργίες φιλικές προς τις μικρές επιχειρήσεις, όπως αυτοματοποίηση, τμηματοποίηση, email builder κ.λπ., που μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε γρήγορα. Εάν έχετε μια μικρή λίστα ή μόλις αρχίζετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να επιλέξετε το Mailchimp.

Αλλά προσέξτε, το μηνιαίο κόστος μπορεί να αυξηθεί γρήγορα καθώς αναπτύσσεστε. Τα πακέτα εκκίνησης έχουν όρια, και όλα τα άλλα χαρακτηριστικά και οι λειτουργίες, όπως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών, πρέπει να καταβάλλονται ξεχωριστά, γεγονός που έρχεται σε πλήρη αντίθεση με τα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε σε μια ιδανική λύση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως μικρή επιχείρηση.

Επιπλέον, το πρόγραμμα εκκίνησης έχει αρκετά περιοριστικά όρια για τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να στείλετε. Έτσι, θα πρέπει να αναζητήσετε εναλλακτικές λύσεις για το MailChimp, αν είστε σοβαροί με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σκέφτεστε μακροπρόθεσμα.

Βασικά χαρακτηριστικά

• Διεπαφή drag and drop για τη δημιουργία emails, φορμών και σελίδων προορισμού,
• Ροές εργασίας αυτοματισμού μάρκετινγκ με λογική υπό όρους,
• Βασική τμηματοποίηση πελατών και συμπεριφορική στόχευση.

Τιμολόγηση

Ξεκινά από $13 το μήνα για έως και 500 επαφές.

Ενεργή εκστρατεία

Η Active Campaign είναι μια δημοφιλής υπηρεσία με όλα τα τυπικά χαρακτηριστικά που χρειάζεστε ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που θέλει να ξεκινήσει το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το Active Campaign επικεντρώνεται στην αυτοματοποίηση εξατομικευμένων εμπειριών πελατών και διαθέτει διάφορες συνταγές, εργαλεία και πρότυπα που θα σας βοηθήσουν να προετοιμαστείτε για την επιτυχία.

Η βαθιά τμηματοποίηση, οι δυνατότητες AI/ML και οι προηγμένες λειτουργίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το καθιστούν αρκετά χρήσιμο για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και επιχειρήσεων B2B που επιθυμούν να ξεχωρίσουν στον κλάδο τους.

Βασικά χαρακτηριστικά

• Στιβαρός πίνακας εργαλείων ανάλυσης με δεδομένα που συγκεντρώνονται από όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη
• Προηγμένες ετικέτες και δυνατότητες προσαρμοσμένης τμηματοποίησης
• Συστάσεις και προτάσεις για την αυτοματοποίηση των ροών εργασίας που βασίζονται σε AI/ML

Τιμολόγηση

Ξεκινά από $9 το μήνα για έως και 500 επαφές.

Τι πρέπει να λάβετε υπόψη όταν επιλέγετε υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Όταν επιλέγετε ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη μικρή επιχείρησή σας, θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί. Ορισμένα εργαλεία μπορεί να φαίνονται χρήσιμα, αλλά σύντομα μπορεί να γίνουν πονοκέφαλος, ειδικά αν δεν έχουν σχεδιαστεί για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης.

Όταν συγκρίνετε τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μελετήστε και πρέπει να δώσετε προσοχή στην τιμολόγηση, την αυτοματοποίηση, την παραδοσιμότητα, τα χαρακτηριστικά και τις ενσωματώσεις. Ακολουθεί μια συνοπτική παρουσίαση του τι πρέπει να αναζητήσετε σε ένα καλό εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Κόστος

Το κόστος μπορεί να είναι κρίσιμο όταν αποφασίζετε ποιο εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να χρησιμοποιήσετε. Η τιμή ενός εργαλείου θα πρέπει να ευθυγραμμίζεται με το μέγεθος της λίστας email σας και τον μηνιαίο προϋπολογισμό σας για το μάρκετινγκ.

Επίσης, η τιμολόγηση δεν θα πρέπει να είναι ληστρική ή περιοριστική, περιορίζοντας την πρόσβασή σας σε ορισμένες λειτουργίες σε χαμηλότερα πακέτα. Αντίθετα, θα πρέπει να σας βοηθήσει να αναπτύξετε το αποτύπωμά σας.

Αν σκοπεύετε να τρέξετε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μακροπρόθεσμα (περισσότερο από 6-12 μήνες), θα πρέπει να εξετάσετε μια φθηνή και ανέξοδη υπηρεσία με κλιμακωτά πακέτα που αυξάνονται όσο μεγαλώνετε.

Χαρακτηριστικά

Θα πρέπει πάντα να αναζητάτε ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πλούσιο σε χαρακτηριστικά που εξοικονομεί χρόνο και βοηθά στη δημιουργία μιας ισχυρής σχέσης με τους πελάτες. Το εργαλείο θα πρέπει να διαθέτει διαισθητικό και φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας, εξαιρετικά πρότυπα email και ισχυρές δυνατότητες ανάλυσης.

Θα πρέπει επίσης να διαθέτει προηγμένα χαρακτηριστικά τμηματοποίησης για να σας βοηθήσει να ομαδοποιήσετε τους πελάτες σας και χαρακτηριστικά αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για να σας βοηθήσει να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες σας. Ενώ υπάρχουν πολλά δωρεάν εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει πάντα να επιλέγετε ένα με σχετικά χαρακτηριστικά που σας επιτρέπουν να ξεκινάτε και να διαχειρίζεστε γρήγορα εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δυνατότητες αυτοματισμού

Οι περισσότερες λύσεις μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα διαθέτουν κάποια μορφή λειτουργιών αυτοματοποίησης. Ως ιδιοκτήτης μικρών επιχειρήσεων μπορεί να μπερδευτείτε αρκετά με τους τεχνικούς όρους.

Απλά να θυμάστε ότι το εργαλείο που θα επιλέξετε θα πρέπει να μπορεί να δημιουργεί δυναμικές καμπάνιες, να στέλνει αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ρυθμίζει προσαρμοσμένες ενεργοποιήσεις αυτοματοποίησης. Θα πρέπει επίσης να είστε σε θέση να δημιουργείτε αυτοματοποιημένες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καμπάνιες φροντίδας με βάση τη συμπεριφορά στο διαδίκτυο.

Αναφορές & αναλύσεις

Ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να διαθέτει ισχυρά χαρακτηριστικά ανάλυσης που σας βοηθούν να κατανοήσετε τη συμπεριφορά των πελατών. Ένα ενσωματωμένο ταμπλό ανάλυσης είναι το απόλυτο μέτρο της επιτυχίας του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει ένα εργαλείο με ένα ισχυρό ταμπλό ανάλυσης που μπορεί να παρακολουθεί τη δραστηριότητα και τη συμπεριφορά των χρηστών, να μετρά την επιτυχία μεμονωμένων εκστρατειών και να σας βοηθά να κατανοήσετε τις επιδόσεις σας.

Παραδοσιμότητα

Η λύση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας έχει μία δουλειά - να θέτει τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ενώπιον των συνδρομητών σας.

Μια καλή υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να έχει σταθερή δυνατότητα παράδοσης. Πολλά εργαλεία αποτυγχάνουν να παραδώσουν το μήνυμά σας στα εισερχόμενα μηνύματα, με τις αυξημένες ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τα βελτιωμένα φίλτρα spam. Επιλέξτε ένα εργαλείο που είναι καλό στη διανομή, ακολουθεί τις βέλτιστες πρακτικές για την παραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υπόσχεται εξαιρετική παραδοσιμότητα. Και ακόμη και τότε, δοκιμάζετε πάντα την παραδοσιμότητα μέσω μιας μικρής πιλοτικής καμπάνιας προτού προχωρήσετε σε όλα.

Ενσωματώσεις

Καθώς αναπτύσσετε την επιχείρησή σας, θα χρησιμοποιείτε πολλαπλά εργαλεία για τη διαχείριση των καθημερινών σας υποθέσεων. Το εργαλείο που θα επιλέξετε θα πρέπει να είναι σε θέση να ενσωματωθεί με διάφορα εργαλεία για να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ σας.

Ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποστηρίζει ενσωματώσεις τρίτων θα σας επιτρέψει να διαχειρίζεστε απρόσκοπτα πολλαπλά κανάλια και δραστηριότητες. Αυτό θα διασφαλίσει ότι δεν θα χάνετε χρόνο για τη μεταφορά δεδομένων και τη ρύθμιση και θα μπορείτε να επικεντρωθείτε άμεσα στις καμπάνιες σας.

Σύγκριση των καλύτερων υπηρεσιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αποστολέας

Πλεονεκτήματα

• Μοντέλο τιμολόγησης φιλικό προς τις μικρές επιχειρήσεις.
• Υποστηρίζει καμπάνιες Email & SMS.
• Σκανδαλισμοί αυτοματισμού συμπεριφοράς.
• Μεγάλο ποσοστό παραδοσιμότητας.

Μειονεκτήματα

• Δεν υπάρχει σχεδιαστής σελίδας προορισμού (ακόμα).
• Περιορισμένα πρότυπα φόρμας εγγραφής.

Τιμολόγηση

• Δωρεάν χρήση για έως και 2500 συνδρομητές χωρίς περιορισμούς.

Constant Contact

Πλεονεκτήματα

• Μεγάλο ποσοστό παραδοσιμότητας.
• Υποστήριξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Μειονεκτήματα

• Υψηλό σχέδιο τιμολόγησης.
• Περιορισμένες και μη ευέλικτες ροές εργασίας αυτοματοποίησης.

Τιμολόγηση

• Ξεκινά από $9,99 το μήνα για έως και 500 επαφές.

SendinBlue

Πλεονεκτήματα

• Σχέδιο χαμηλού κόστους.
• CRM πωλήσεων με απεριόριστες επαφές.

Μειονεκτήματα

• Όριο αποστολής 300 μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά ημέρα στο δωρεάν πακέτο.
• Δεν υπάρχει ομαδική συνεργασία ή υποστήριξη (επιτρέπει μόνο πολλαπλές συνδέσεις στο επιχειρηματικό σχέδιο).

Τιμολόγηση

• Ξεκινά από $25 για έως και 25.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται ανά μήνα.

Mailchimp

Πλεονεκτήματα

• Καθαρός και απλός κατασκευαστής email.
• Ατελείωτες επιλογές ενσωμάτωσης.

Μειονεκτήματα

• Περιοριστικά σχέδια τιμολόγησης, ακατάλληλα για μικρές επιχειρήσεις.
• Πρόσθετα για διάφορες χρήσιμες λειτουργίες που πρέπει να πληρωθούν ξεχωριστά.

Τιμολόγηση

• Ξεκινά από $14 το μήνα για έως και 500 επαφές.

Ενεργή εκστρατεία

Πλεονεκτήματα

• Δωρεάν μετάβαση από άλλους παρόχους υπηρεσιών.
• Ισχυρό ταμπλό ανάλυσης και υποβολής εκθέσεων.

Μειονεκτήματα

• Μεγάλη καμπύλη εκμάθησης.
• Οι δοκιμαστικές καμπάνιες (και οι προεπισκοπήσεις) χρεώνονται (πέραν του προγράμματός σας).

Τιμολόγηση

• Ξεκινά από $9 ανά μήνα για έως 500 συνδρομητές.

Πώς να κάνετε μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μικρές επιχειρήσεις;

Το να ξεκινήσετε κάτι καινούργιο μπορεί να είναι αρκετά τρομακτικό - έχετε πολλά να μάθετε, να δοκιμάσετε και να βελτιώσετε. Όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να έχετε μια βελτιωμένη διαδικασία. Αυτό σας βοηθάει να παραμείνετε στην πορεία, να αποφύγετε τη σπατάλη χρόνου και προσπάθειας και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις επενδύσεις σας στο μάρκετινγκ.

Αν αναρωτιέστε πώς να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μικρές επιχειρήσεις ή πώς να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ αφού επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δείτε πώς να ξεκινήσετε:

Βήμα 1: Επιλέξτε ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αυτό το βήμα είναι αρκετά προφανές - θα πρέπει πρώτα να έχετε πρόσβαση σε μια κορυφαία εφαρμογή μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε από αυτές που αναφέραμε παραπάνω. Θυμηθείτε να επιλέξετε μια εταιρεία που ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τους στόχους ανάπτυξής σας.

Θυμηθείτε, κανένα εργαλείο δεν είναι ίσο και δεν υπάρχουν προγράμματα για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μικρών επιχειρήσεων που να ταιριάζουν σε όλα τα μεγέθη. Συγκεντρώστε έναν κατάλογο με τα πιο χρήσιμα χαρακτηριστικά για εσάς, συσχετίστε τις διαθέσιμες επιλογές και συγκρίνετε τα με βάση τις ακόλουθες πτυχές:

• Χαρακτηριστικά εξατομίκευσης,
• Κατασκευαστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• Ενσωματώσεις,
• Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ,
• Δημιουργός φόρμας & αναδυόμενων παραθύρων,
• Τιμολόγηση.

Ανατρέξτε στην προηγούμενη ενότητα για μια λεπτομερή ανάλυση του γιατί αυτοί οι παράγοντες είναι σημαντικοί και πώς θα πρέπει να επιλέξετε ένα χρήσιμο εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Βήμα 2: Συλλογή ή εισαγωγή διευθύνσεων email

Αφού επιλέξετε ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ρυθμίσετε το προφίλ σας, θα πρέπει να εισαγάγετε την υπάρχουσα λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εάν είστε εντελώς νέοι στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια φόρμα εγγραφής αντί της εισαγωγής για να συλλέγετε email στον ιστότοπό σας.

Μπορείτε να ενσωματώσετε φόρμες συλλογής οδηγών ή opt-in για να επιτρέψετε στους επισκέπτες του ιστοτόπου σας να εγγραφούν για συνδρομές στο ενημερωτικό δελτίο.

Οι φόρμες συλλογής μολύβδου είναι πιο δημοφιλείς επειδή απαιτούν ελάχιστη προσπάθεια από τον τελικό χρήστη. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ζητήσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τέλος της φόρμας επικοινωνίας.

Οι φόρμες opt-in, ωστόσο, είναι συνήθως ενσωματωμένες στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή σε μια ξεχωριστή ιστοσελίδα και προσφέρουν πρόσθετη αξία στον χρήστη.

Όταν διαθέτετε ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό διαχειρίζεται τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, σας βοηθά να στέλνετε στοχευμένα μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ρυθμίζετε προσαρμοσμένα email blasters για να αρχίσετε να φροντίζετε τους συνδρομητές σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ταμπλό διαχείρισης λίστας για να δείτε τη λίστα email σας.

Βήμα 3: Δημιουργήστε μια καμπάνια Drip ή μια σειρά email

Μόλις έχετε μια λίστα επαφών, αρχίζει η πραγματική διασκέδαση. Τώρα μπορείτε να αρχίσετε να δημιουργείτε μια καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ταμπλό του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να δημιουργήσετε μια εφάπαξ καμπάνια εκτόξευσης ή εκπομπής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μια καμπάνια στάγδην ή ακόμη και μια σειρά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, μπορείτε να ρυθμίσετε ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος σε έναν πελάτη όταν κάνει εγγραφή ή αγορά.

Μπορείτε ακόμη να ρυθμίσετε μια ακολουθία email που ενεργοποιείται με βάση ένα συγκεκριμένο γεγονός ή μια ενέργεια του χρήστη. Τέτοιες καμπάνιες περιλαμβάνουν την αποστολή μιας σειράς email για την ανατροφή των leads και τη στρατηγική στόχευσή τους μέσω εξατομίκευσης. Η λύση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε τέτοιες καμπάνιες τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για:

• Διαφήμιση και προωθητικές ενέργειες μίας χρήσης,
• Προώθηση διασταυρούμενων πωλήσεων,
• Αυτοματοποιήστε αλληλουχίες email όπως η σειρά καλωσορίσματος,
• Ρύθμιση email επαναπροσέγγισης και πολλά άλλα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το email builder για να δημιουργήσετε ένα νέο email ή να επιλέξετε ένα πρότυπο για μια καμπάνια μάρκετινγκ. Σχεδιάστε το email, επιλέξτε τη λίστα συνδρομητών που θέλετε να στοχεύσετε και αφήστε τα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ να κάνουν τη δουλειά τους.

Δημιουργείτε πάντα έναν επαγγελματικό σχεδιασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ταιριάζει στις κατευθυντήριες γραμμές και τον οδηγό στυλ της επωνυμίας σας. Θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιείτε χαρακτηριστικά εξατομίκευσης, όπως προσαρμοσμένα πεδία, για να κάνετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας πιο αποτελεσματικά.

Βήμα 4: Παρακολούθηση των αποτελεσμάτων και βελτιστοποίηση μέσω του πίνακα ελέγχου Analytics

Το εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας διαθέτει ένα ταμπλό ανάλυσης που θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αμέσως μετά την πρώτη σας εκστρατεία.

Το ταμπλό ανάλυσης παρακολουθεί τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ και άλλες μετρήσεις που σας βοηθούν να ελέγξετε πόσο επιτυχής (ή όχι) ήταν η εκστρατεία άμεσης αλληλογραφίας σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε και να βελτιώσετε τις μελλοντικές σας εκστρατείες. Για παράδειγμα, αν δεν βλέπετε τα επιθυμητά ποσοστά ανοίγματος, μάλλον θα πρέπει να τροποποιήσετε τις γραμμές θέματος. Εάν οι άνθρωποι ανοίγουν τα μηνύματά σας αλλά δεν κάνουν κλικ στην προσφορά σας, θα πρέπει να αρχίσετε να τμηματοποιείτε τους πελάτες σας και να εξατομικεύετε περαιτέρω την προσφορά.

Μόλις λάβετε κάποια δεδομένα με βάση τις αναλύσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δοκιμές A/B για να βελτιώσετε περαιτέρω την απόδοση. Η δοκιμή Α/Β περιλαμβάνει την αποστολή πολλαπλών παραλλαγών του ίδιου mailer σε ένα σύνολο συνδρομητών και τη σύγκριση των επιδόσεων για την οριστικοποίηση μιας νικηφόρας καμπάνιας.

Η παρακολούθηση της ανάλυσης και τακτικές όπως η δοκιμή A/B θα σας βοηθήσουν να βελτιωθείτε με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να καταγράψετε γρήγορα την επιτυχία.

Δημοφιλείς στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μικρές επιχειρήσεις

Έχετε αρκετές πληροφορίες για να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αλλά πριν βιαστείτε να φύγετε, σας παραθέτουμε μερικές συμβουλές που πρέπει να εφαρμόσετε από την πρώτη μέρα μετά την επιλογή μιας υπηρεσίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Ενσωματώστε φόρμες εγγραφής στις πιο δημοφιλείς σελίδες του ιστοτόπου σας

Όταν ξεκινάτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα χρειαστείτε έναν τρόπο για να γεμίσετε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με συνδρομητές.

Ηενσωμάτωση φορμών εγγραφής στις σελίδες σας με τις περισσότερες επισκέψεις είναι μια από τις καλύτερες ιδέες για να ζητήσετε από τους χρήστες να εγγραφούν στην υπηρεσία ενημερωτικού δελτίου σας. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος να χρησιμοποιήσετε την υπάρχουσα δυναμική σας για να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ενσωματωμένες φόρμες στις σελίδες σας με τις περισσότερες επισκέψεις θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε leads και να δημιουργήσετε ένα κοινό που μπορείτε να φροντίσετε για να αυξήσετε τα έσοδα από τις πωλήσεις.

Απλά δημιουργήστε μια φόρμα εγγραφής χρησιμοποιώντας το εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ενσωματώστε τη φόρμα στο κατάστημα Shopify ή στον ιστότοπο WordPress.

Μπορείτε να δώσετε κίνητρα για εγγραφές στη λίστα email σας προσφέροντάς τους μια προσφορά, ένα κουπόνι ή μια αποκλειστική ματιά, όπως κάνει η AllBirds στην αρχική της σελίδα.

Πηγή εικόνας: AllBirds

Δημιουργία Responsive Email Designs

Σύμφωνα με μια πρόσφατη έκθεση της Litmus, οι περισσότεροι άνθρωποι διαβάζουν τα emails τους σε κινητά τηλέφωνα.

Έτσι, θα πρέπει πάντα να σχεδιάζετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για κινητά τηλέφωνα. Δεν θέλετε οι συνδρομητές σας να βλέπουν ασυναρτησίες όταν βλέπουν το email σας. Σωστά;

Η υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα πρέπει να διαθέτει πρότυπα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των κινητών τηλεφώνων και λειτουργίες που αφορούν πρώτα τα κινητά, ώστε να βελτιώνεται η εμπειρία ανάγνωσης στα κινητά τηλέφωνα.

Τμηματοποίηση της λίστας email σας

Για να φαίνεστε ζεστοί, φιλικοί και σχετικοί με τους συνδρομητές σας (και να αυξάνετε τις πωλήσεις), θα πρέπει πάντα να εστιάζετε στην τμηματοποίηση των πελατών.

Η τμηματοποίηση σας βοηθά να εξατομικεύσετε την προσφορά σας και να καταγράψετε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής. Μπορείτε να τμηματοποιήσετε τους πελάτες σας βάσει δημογραφικών στοιχείων, ψυχογραφικών στοιχείων ή διαδικτυακής συμπεριφοράς.

Η τμηματοποίηση θα σας βοηθήσει να προσθέσετε περιεχόμενο στις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να κάνετε τους συνδρομητές σας να ενδιαφέρονται βαθιά να αγοράσουν από εσάς. Για παράδειγμα, η λήψη ενός email με προτάσεις προϊόντων με βάση το ιστορικό των προηγούμενων αγορών τους θα κάνει έναν προηγούμενο αγοραστή πιο πιθανό να αγοράσει ξανά από εσάς.

Βασικά συμπεράσματα

Όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όλα έχουν να κάνουν με την οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες σας. Μια σταθερή υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο, να εξορθολογήσετε τις διαδικασίες και να συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε προσωπικό επίπεδο. Θυμηθείτε να επιλέξετε μια λύση που διαθέτει τα εξής:

• Ισχυρές δυνατότητες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ,
• Υποστήριξη πολλαπλών καναλιών όπως email και SMS,
• Προσιτό μηνιαίο σχέδιο τιμολόγησης που ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας,
• Αξιόπιστες μετρήσεις παραδοσιμότητας.