4 λόγοι για τους οποίους ο αυτοματισμός φέρνει επανάσταση στις στρατηγικές κατάταξης το 2024

Εισαγωγή

Στο σημερινό ολοένα και πιο ανταγωνιστικό διαδικτυακό περιβάλλον για τις μάρκες, οι καμπάνιες μάρκετινγκ με αντίκτυπο μπορούν να κάνουν τη διαφορά ανάμεσα στην επίτευξη ικανοποιητικής κατάταξης ή στην πτώση πίσω από τους αντιπάλους. Με την τεχνολογία αυτοματοποίησης να συνεχίζει την εμφάνισή της με γνώμονα τη συνεχιζόμενη έκρηξη της γεννητικής τεχνητής νοημοσύνης, τα εμπορικά σήματα μπορούν να αξιοποιήσουν διαδικασίες επόμενης γενιάς για να αναπτύξουν αποτελεσματικά την παρουσία τους στη θέση τους.

Αυτό μπορεί να είναι και καλό, επειδή οι απαιτήσεις των καταναλωτών αυξάνονται παράλληλα με την έλευση νέων και ισχυρών τεχνολογιών. Σήμερα, το 70% των καταναλωτών αναμένει μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία από τις μάρκες στο διαδίκτυο, ενώ το 64% έχει παρόμοιες προσδοκίες όσον αφορά την αύξηση των δαπανών του.

Ως αποτέλεσμα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει εξελιχθεί σε βασική απαίτηση για τους εμπόρους, αν θέλουν να δουν τη βαθμολογία τους στο SEO να αυξάνεται. Ένα βασικό μέρος αυτού θα είναι η αυτοματοποίηση των διαδικασιών, η οποία μπορεί να βοηθήσει τους marketers να ξεπεράσουν τις χειροκίνητες ροές εργασίας και την ασθενέστερη δέσμευση των πελατών, ώστε να παράγουν σημαντικά υψηλότερη απόδοση της επένδυσης (ROI) για τις στρατηγικές τους.

Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ πρόκειται να προσφέρει αμέτρητα οφέλη στις επιχειρήσεις το 2024, λόγω της έκρηξης της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης. Ας εξερευνήσουμε τέσσερις τρόπους με τους οποίους η αυτοματοποίηση θα μπορούσε να επηρεάσει τη δική σας στρατηγική μάρκετινγκ καθώς ανεβαίνετε στις SERPs.

1. Διαπιστώσεις επόμενης γενιάς

Τα δεδομένα αποτελούν το θεμέλιο της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, και χάρη στις καινοτομίες στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης, οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ μπορούν να αποκτήσουν πρωτοφανή πρόσβαση σε ισχυρές πληροφορίες σε πρωτοφανή κλίμακα.

Έχοντας στη διάθεσή σας λεπτομερείς πληροφορίες, αξιοποιείτε τη δύναμη για να δημιουργήσετε μια υπερ-προσωποποιημένη διαδικτυακή εμπειρία που ενθαρρύνει τη δέσμευση και μειώνει τις αναπηδήσεις. Όλα αυτά συμβάλλουν στην αύξηση της αυθεντικότητας του τομέα.

(Πηγή εικόνας: RankTracker)

Για παράδειγμα, η τεχνητή νοημοσύνη διευκολύνει τη χρήση ενός εργαλείου SEO, όπως το RankTracker, για την παρακολούθηση και την καταγραφή της διαδικτυακής σας ορατότητας και της μέσης θέσης σας στις SERPs.

Η χρησιμότητα της τεχνητής νοημοσύνης και της ML σημαίνει ότι τα εργαλεία αυτοματοποίησης μπορούν να εντοπίζουν τάσεις τόσο μέσα από δομημένα όσο και από αδόμητα σύνολα δεδομένων με τρόπο που αξιοποιεί τις γνώσεις των πελατών επόμενης γενιάς.

Επιπλέον, η ικανότητα της δημιουργικής ΤΝ να παρέχει συνθετικά δεδομένα για να βοηθήσει στη γεφύρωση των κενών συλλογής που προκαλεί ο ΓΚΠΔ σημαίνει ότι οι έμποροι θα έχουν πρωτοφανή πρόσβαση σε ευφυείς πληροφορίες για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών.

Χρησιμοποιώντας αυτά τα εργαλεία αυτοματοποίησης, οι επιχειρήσεις μπορούν να εμπλέκουν τους πελάτες τους πιο αποτελεσματικά και να χρησιμοποιούν αξιοποιήσιμες πληροφορίες για να διαμορφώνουν τις δραστηριότητές τους ώστε να ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες διαθέσεις των πελατών και να μετατρέπουν περισσότερους πελάτες που φτάνουν επιτόπου.

2. Αξιοποίηση της δύναμης της εξατομίκευσης

Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μπορεί να βοηθήσει στην προώθηση της δέσμευσης των πελατών σε πρωτοφανή κλίμακα, εφαρμόζοντας ένα επίπεδο εξατομίκευσης που είναι αδύνατο να διατηρήσουν οι ανθρώπινοι έμποροι σε όλα τα τμήματα πελατών.

Είτε πρόκειται για εξατομικευμένες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε για διαφήμιση είτε για περιεχόμενο SEO, η δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χρησιμοποιήσει μεγάλα σύνολα δεδομένων πελατών για τη δημιουργία περιεχομένου υψηλής ποιότητας που απευθύνεται σε συγκεκριμένους πελάτες με βάση τις προτιμήσεις τους και την αντιληπτή αγοραστική τους συμπεριφορά.

Η χρήση του εργαλείου συγγραφής με τεχνητή νοημοσύνη του RankTracker, για παράδειγμα, επιτρέπει στους εμπόρους να αξιοποιήσουν πρωτότυπα θέματα περιεχομένου, λέξεις-κλειδιά με καλή απόδοση και εξατομικευμένα περιγράμματα με το πάτημα ενός κουμπιού, προκειμένου να γράψουν ένα άρθρο που είναι ενεργά προσαρμοσμένο για να ενθαρρύνει τη δέσμευση του στόχου.

(Πηγή εικόνας: RankTracker)

Αυτό το επίπεδο αυτοματοποίησης μπορεί επίσης να προσφέρει ολοκληρωμένες εμπειρίες παντός καναλιού για τους χρήστες, αξιοποιώντας δεδομένα από τη συμπεριφορά περιήγησης και το ιστορικό αγορών. Αυτό βοηθά στη διαμόρφωση πιο εστιασμένων διαφημιστικών εκστρατειών προϊόντων, ειδικών προσφορών και περιεχομένου μάρκετινγκ που συνάδει με το προφίλ του πελάτη.

Η υιοθέτηση της γενεσιουργού προσέγγισης για το εξατομικευμένο μάρκετινγκ σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε εξατομικευμένο υλικό μάρκετινγκ, ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους και το πόσο εξειδικευμένες είναι οι προτιμήσεις και οι αντιπάθειές τους. Ερμηνεύοντας τα τεράστια δεδομένα που αφήνουν οι πελάτες στο διαδίκτυο, οι μάρκες μπορούν να προσφέρουν πραγματικά πολυκαναλικές εμπειρίες μέσω των ιστότοπων, των προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και των ολοκληρωμένων εφαρμογών τους.

Για να καταδείξουμε αυτή την προσέγγιση, μπορούμε να εξετάσουμε το επιμελημένο περιεχόμενο που προσφέρεται ήδη από πλατφόρμες που χρησιμοποιούν τη μηχανική μάθηση.

(Πηγή εικόνας: Intentional Futures)

Το Netflix χρησιμοποιεί την αρχική του οθόνη για να προσφέρει επιμελημένο περιεχόμενο που αλλάζει ακόμη και τη μικρογραφία των εκπομπών που προτείνει με βάση τις συνήθειες θέασης του χρήστη.

Με την εμφάνιση των LLMs και της μηχανικής μάθησης, τα εμπορικά σήματα μπορούν πλέον να έχουν το περιεχόμενο της ιστοσελίδας τους που δημιουργείται σε πραγματικό χρόνο, καθώς οι διαφορετικοί οδηγοί πλοηγούνται στις σελίδες της - ανοίγοντας την πόρτα σε ένα επίπεδο εξατομίκευσης που ήταν απλά αδύνατο να παρασχεθεί μόνο πριν από λίγους μήνες.

3. Η εποχή της δυναμικής τιμολόγησης

Επεκτείνοντας το αυτόνομο εξατομικευμένο περιεχόμενο μέσω της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης, είναι επίσης δυνατό για τις μάρκες να χρησιμοποιούν την αυτόνομη τιμολόγηση των προϊόντων για να βοηθήσουν στην πιο δυναμική εξυπηρέτηση των leads με τρόπο που προσφέρει μια τιμή προϊόντος που εξαρτάται από το αντιληπτό επίπεδο ενδιαφέροντος του lead.

Αυτό μπορεί να παρασχεθεί εντός ενός προκαθορισμένου εύρους τιμών από τη μάρκα και δίνει τη δυνατότητα στους υπεύθυνους μάρκετινγκ να συνδυάσουν τις προσδοκίες της εταιρείας με το επίπεδο ευκαιρίας που είναι διαθέσιμο για το προφίλ του πελάτη.

Η δυναμική τιμολόγηση μπορεί να έχει διάφορες μορφές και περιλαμβάνει επίσης εργαλεία απόξεσης ιστοσελίδων που παρακολουθούν τις τιμές των ανταγωνιστικών προϊόντων για να διασφαλίζουν ότι τα καταστήματα θα διαθέτουν πάντα μια δομή τιμολόγησης που θα είναι αρκετά ελκυστική για να αυξήσει τις μετατροπές.

Χρησιμοποιώντας ρομποτική αυτοματοποίηση διαδικασιών (RPA), η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ερμηνεύει τις διαφορετικές τιμές των ανταγωνιστών και να τις διασταυρώνει με τις τιμές της ίδιας της μάρκας και με τα καθιερωμένα επιτρεπτά εύρη που έχουν οριστεί από τους εμπόρους, ώστε να αυξάνει ή να μειώνει αυτόματα το κόστος ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας.

Αυτό συμβάλλει στην ανακούφιση από την ανάγκη τακτικών ανθρώπινων ελέγχων τιμών, ενώ αποτρέπει τις μάρκες από το να χάνουν για μεγάλες χρονικές περιόδους πριν προσαρμόσουν χειροκίνητα τις τιμές για να υποτιμήσουν τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές τους.

4. Κεφαλαιοποίηση του ROI

Η αυτοματοποίηση μπορεί επίσης να συμβάλει στην προώθηση του SEO με βάση παράγοντες όπως η αξία ζωής των πελατών και ο αντίκτυπος των επενδύσεων σε ψηφιακά κανάλια σε απευθείας σύνδεση και εκτός σύνδεσης.

Με τη χρήση αναλυτικών στοιχείων για τη μέτρηση του αριθμού των επισκεπτών του καταστήματος που έχουν εισέλθει στα καταστήματα και των εντυπώσεων που παρέχονται από διάφορες καμπάνιες αναζήτησης, καμπάνιες επιρροής και διαδικτυακές διαφημίσεις μπορεί να βοηθήσει στη μεγιστοποίηση του ROI και στην επίτευξη μεγαλύτερων ποσοστών μετατροπής για διάφορα διαφορετικά τμήματα.

Η αυτοματοποίηση των μετρήσεων ROI μπορεί επίσης να βοηθήσει τα εμπορικά σήματα να διαχειριστούν τις πληρωμές προς τους επηρεαστές και να διαχειριστούν τους πωλητές με πιο αποτελεσματικό τρόπο.

Μέσω μιας σουίτας ενοποιημένων αναλύσεων και αυτοματοποίησης AP, οι μάρκες μπορούν να αυτοματοποιήσουν τις πληρωμές θυγατρικών με βάση την απόδοση και την ικανότητα επίτευξης προκαθορισμένων στόχων μεταξύ διαφορετικών θυγατρικών. Αυτό συμβάλλει στη διατήρηση ισχυρότερων σχέσεων με τους influencers και άλλα βασικά τρίτα μέρη στο πλαίσιο εκστρατειών μάρκετινγκ, ενώ παράλληλα διασφαλίζει ότι οι μάρκες συνεχίζουν να μεγιστοποιούν την αξία των χρημάτων τους στις αντίστοιχες προσπάθειες μάρκετινγκ.

Αγκαλιάζοντας την επανάσταση της αυτοματοποίησης

Η αυτοματοποίηση θα διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στο μέλλον του μάρκετινγκ για τις μάρκες σε διάφορους κλάδους. Με γνώμονα τις εξελίξεις στον κόσμο της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης, η ποιότητα των πληροφοριών και η εξατομίκευση σε πραγματικό χρόνο που είναι διαθέσιμες για την ενίσχυση του αντίκτυπου των εκστρατειών δεν μπορεί να υπερτιμηθεί τόσο για τις ΜΜΕ όσο και για τις διεθνείς επιχειρήσεις.

Αξιοποιώντας σήμερα αυτές τις αναπτυσσόμενες τεχνολογίες, οι επιχειρήσεις έχουν τις καλύτερες πιθανότητες να ξεφύγουν από τους αντιπάλους τους και να αποκτήσουν πρόσβαση σε πρωτοφανείς πελάτες με πρωτοφανείς τρόπους. Έχοντας αυτό κατά νου, η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι μια αναδυόμενη ευκαιρία που δεν πρέπει να χάσετε.