15 Καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ για να ενισχύσετε τη δέσμευση της μάρκας σας

Εισαγωγή

Διατίθενται πολλά εργαλεία και προγράμματα μάρκετινγκ για να σας βοηθήσουν στη λειτουργία της επιχείρησής σας. Τα εργαλεία μάρκετινγκ διαθέτουν διάφορα χαρακτηριστικά για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν το ευρύτερο κοινό. Βοηθούν στη δημιουργία περιεχομένου μάρκετινγκ, στη δημοσίευση, στη δέσμευση του κοινού, στην κατανόηση των επιδόσεων, στην αυτοματοποίηση της ροής εργασιών κ.λπ.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ για να ενισχύσετε τη δέσμευση της μάρκας σας το 2023.

Τι είναι τα εργαλεία μάρκετινγκ;

Τα εργαλεία που βοηθούν τους εμπόρους να αυξήσουν τις πωλήσεις και τα έσοδα είναι εργαλεία μάρκετινγκ. Οι έμποροι που χρησιμοποιούν πρακτικά εργαλεία μάρκετινγκ βλέπουν αύξηση της απόδοσης επένδυσης. Με άλλα λόγια, τα αποτελεσματικά εργαλεία μάρκετινγκ προσφέρουν οφέλη όπως η κατανόηση των ενδιαφερόντων του κοινού, η δημιουργία πρωτότυπου περιεχομένου και η διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μεταξύ άλλων.

15 καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ για να ενισχύσετε τη δέσμευση της μάρκας σας

Ακολουθούν τα 15 καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ για να ενισχύσετε τη δέσμευση της μάρκας σας το 2023. Τα εργαλεία που παρατίθενται παρακάτω είναι τα καλύτερα στις αντίστοιχες κατηγορίες τους.

1. Ranktracker: Το καλύτερο εργαλείο SEO
2. Sendinblue: Εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
3. Hubspot: Hubspot: Καλύτερο CRM μάρκετινγκ
4. Statusbrew: Statusbrew: Καλύτερο εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων
5. Google Analytics: Google Analytics: Το καλύτερο εργαλείο ανάλυσης
6. WordPress: WordPress: Τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης περιεχομένου
7. Slack: Slack: Τα καλύτερα εργαλεία συνεργασίας της ομάδας μάρκετινγκ
8. BuzzStream: BuzzStream: Τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ επιρροής
9. Basecamp: Basecamp: Καλύτερο εργαλείο διαχείρισης έργων
10. Filmora: Filmora: Το καλύτερο εργαλείο μάρκετινγκ βίντεο
11. Optimizely: Optimize: Καλύτερο εργαλείο δοκιμών A/B
12. OptinMonster: ΜonsterMonster: Best Lead Generation Tools: Best Lead Generation Tools
13. Jira Service Desk: Jira: Καλύτερο εργαλείο εξυπηρέτησης πελατών
14. Canva: Canva: Το καλύτερο εργαλείο δημιουργίας περιεχομένου
15. Adobe Marketo Engage: Marketing Automation: Καλύτερο εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ

Εργαλεία SEO

Η δυνατότητα των ιστοσελίδων να κατατάσσονται υψηλότερα στις SERPs εξετάζεται από τα εργαλεία SEO. Θα πρέπει να συνοδεύονται από έναν ελεγκτή backlink και έναν πάροχο πληροφοριών για τις διαδικτυακές δραστηριότητες SEO. Πολυάριθμα εργαλεία αξιολογούν ξεχωριστές παραμέτρους SEO, ενώ έχουν διαφορετικούς ρόλους.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον καλύτερο ανιχνευτή λέξεων-κλειδιών. Το περιεχόμενο, οι backlinks και η ανάλυση τομέα είναι μερικά από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά που πρέπει να εξετάσετε. Μερικά από τα καλύτερα εργαλεία SEO είναι τα Ranktracker, Ahrefs, Serpstat, Semrush, Seobase και Sitechecker. Ωστόσο, το Ranktracker είναι το καλύτερο εργαλείο για τη βελτιστοποίηση του SEO του ιστότοπού σας. Δείτε όλα όσα προσφέρει παρακάτω!

Ranktracker

ΤοRanktracker είναι ένα απλό αλλά αποτελεσματικό λογισμικό SEO που σας επιτρέπει να ερευνάτε λέξεις-κλειδιά, να παρακολουθείτε τις κατατάξεις και να εξετάζετε τον ανταγωνισμό γύρω από μια φράση. Είτε η εταιρεία σας είναι νεοσύστατη είτε καθιερωμένη, χρησιμοποιεί παγκόσμιες πηγές δεδομένων για να σας κρατήσει ένα βήμα μπροστά στο SEO.

Δείτε τη θέση του ιστότοπού σας στα αποτελέσματα αναζήτησης για μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί και την επισκεψιμότητα που προέρχεται από τις αναζητήσεις. Η προσθήκη φίλτρων μπορεί να βελτιώσει περαιτέρω τα δεδομένα, ενώ πολλαπλές συσκευές και θέσεις μπορούν να εμφανίσουν την κατάταξή σας.

Με τη βοήθεια της αποκλειστικής συλλογής εργαλείων του Ranktracker, όπως το Keyword Finder και το SERP Checker, μπορείτε να βελτιώσετε το SEO σας για προγραμματισμό, ανάλυση, παρακολούθηση και επίλυση προβλημάτων, ώστε να λαμβάνετε σοφές επιχειρηματικές αποφάσεις.

Εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως σημαντικό μέρος της στρατηγικής προσέγγισης. Τα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να βοηθήσουν πολύ στην αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν τεράστιο αριθμό ατόμων ταυτόχρονα. Το χρησιμοποιούν για να στείλουν ενημέρωση σχετικά με τις προσφορές τους, τα κουπόνια, τις επερχόμενες εκδηλώσεις, τις προσαρμοσμένες επιλογές πωλήσεων, τα ενημερωτικά δελτία και τις ενημερώσεις αγορών.

Οι ηγέτες της αγοράς είναι οι Sendinblue, Mailchimp, Constant Contact, Convertkit, Klaviyo, Mailjet, Mailerlite και GetResponse. Ωστόσο, το Sendinblue είναι το καλύτερο εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για προωθητικές ενέργειες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δείτε όλα όσα προσφέρει παρακάτω!

SendinBlue

Το SendinBlue είναι ένα ολοκληρωμένο εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μεγάλους οργανισμούς. Η απλή πλατφόρμα διαθέτει εξαιρετικές δυνατότητες για τη δημιουργία ελκυστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οποιαδήποτε επιχείρηση χωρίς προηγούμενη εμπειρία στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτό το εργαλείο.

Το SendinBlue προσφέρει τμηματοποίηση πελατών, ροές εργασίας και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακολούθησης που σας βοηθούν να εργαστείτε αποτελεσματικά με το σχέδιο. Έχετε επιλογές για την αποστολή μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον καθορισμό ιδανικών χρόνων και συναλλαγών.

Προσφέρει ένα δωρεάν πακέτο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με άπειρο αριθμό επαφών. Με το δωρεάν πακέτο τους, μπορείτε να στέλνετε έως και 300 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθημερινά, αλλά το καθένα θα έχει την προσαρμοσμένη επωνυμία του.

Εργαλεία μάρκετινγκ CRM

Ένα CRM μάρκετινγκ επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν και να αποθηκεύουν κεντρικά δεδομένα σχετικά με τις προοπτικές και τους καταναλωτές. Οι δημογραφικές πληροφορίες, οι προηγούμενες αγορές και οι αλληλεπιδράσεις των χρηστών στις ψηφιακές πλατφόρμες είναι μερικά μόνο παραδείγματα των δεδομένων που μπορούν να συλλεχθούν.

Τα καλύτερα CRM μάρκετινγκ που διατίθενται σήμερα είναι τα HubSpot, Salesforce, monday.com, Zendesk Sell, Zoho, ActiveCampaign και Nutshell.

HubSpot

Το HubSpot CRM είναι μία από τις πιο γνωστές και συχνά χρησιμοποιούμενες λύσεις CRM από κορυφαίους οργανισμούς. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα είναι ότι η HubSpot προσφέρει μια δωρεάν λειτουργία. Είναι μία από τις πιο προσαρμόσιμες λύσεις CRM που διατίθενται.

Οι πελάτες μπορούν να ξεκινήσουν αμέσως χωρίς να κάνουν πολλές αλλαγές, καθώς είναι γρήγορο και εύκολο στη χρήση. Κάνει τη συνεργασία και την ομαδική εργασία πολύ πιο εύκολη, γεγονός που σας βοηθά να παρέχετε καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.

Εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων

Οι καλύτερες λύσεις διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν τον έλεγχο των διαδικτυακών κοινωνικών πλατφορμών σας από μία και μόνη στάση. Τα εργαλεία αυτά σας βοηθούν στην ανάπτυξη μιας ανταγωνιστικής στρατηγικής, στην παρακολούθηση των επιδόσεων σε πραγματικό χρόνο και στη δημιουργία μακροπρόθεσμων εσόδων.

Συμβουλή επαγγελματία: εργαλεία διαχείρισης φήμης που διαθέτουν διαχείριση κοινωνικών μέσων. Πρόκειται για μια λειτουργία δύο σε ένα, που σας βοηθά και στις δύο σημαντικές δραστηριότητες.

Μερικά από τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων είναι τα Statusbrew, SproutSocial, Hootsuite, Social Pilot και Buffer. Παρόλο που το SproutSocial είναι ένα σεβαστό εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων, οι εναλλακτικές λύσεις του Sprout Social, όπως το Statusbrew, είναι πολλά υποσχόμενες με περισσότερες δυνατότητες και καλύτερες τιμές.

Statusbrew

Το Statusbrew είναι ένα πλήρως λειτουργικό εργαλείο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μικρές επιχειρήσεις και οργανισμούς. Προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις διαδικτυακών εφαρμογών, όπως διαχείριση περιεχομένου, αυτοματοποιημένη δημοσίευση, συμμετοχή, ροή εργασιών έγκρισης, αναλύσεις και κοινωνική ακρόαση σε μία τοποθεσία.

Χάρη στις ενσωματώσεις με το Facebook, το Instagram, το Twitter, το LinkedIn, το Pinterest, το YouTube, το WhatsApp και άλλα δίκτυα, μπορείτε να διαχειρίζεστε ολόκληρη την κοινωνική σας παρουσία από ένα μόνο ταμπλό.

Τα εισερχόμενα του Engage συγκεντρώνουν όλες τις εισερχόμενες επικοινωνίες σας από τα διάφορα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης και παρέχουν μια ολοκληρωμένη εικόνα των κοινωνικών σας συνδέσεων. Η λειτουργικότητα αυτής της εφαρμογής που εμφανίζει όλες τις συνομιλίες, τα σχόλια και τις αναφορές από όλους τους λογαριασμούς των κοινωνικών σας δικτύων σε μία τοποθεσία είναι το καλύτερο χαρακτηριστικό της.

Το Statusbrew βοηθά επίσης στη δημιουργία ανώτερων διαδικασιών έγκρισης κοινωνικών μέσων με προηγμένα δικαιώματα και ευέλικτη δομή έγκρισης για την υποβολή και έγκριση από το προσωπικό σας. Εξορθολογίζει τη διαχείριση και μειώνει τα σφάλματα, ρυθμίζοντας τι μπορεί να έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί κάθε μέλος της ομάδας.

Εργαλεία ανάλυσης

Τα εργαλεία ανάλυσης μάρκετινγκ είναι λογισμικό που βοηθά τους διαφημιζόμενους να παρακολουθούν και να προβλέπουν την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ. Χρησιμοποιώντας λογισμικό ανάλυσης μάρκετινγκ, οι διαφημιστές μπορούν να χρησιμοποιούν καλύτερα το χρόνο και τους πόρους τους, να έχουν πιο σημαντικά αποτελέσματα και να κατανοούν τις επιπτώσεις κάθε προσπάθειας μάρκετινγκ.

Μερικά από τα καλύτερα εργαλεία ανάλυσης είναι τα Google Analytics, MixPanel, Heap Analytics, Cyfe και Klipfolio.

Google Analytics

Το Google Analytics είναι το πιο διάσημο εργαλείο ανάλυσης ιστότοπων που προσφέρει η Google. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και να μάθετε περισσότερα για την προέλευση των χρηστών σας, τις διαδρομές προς τον ιστότοπό σας, τον χρόνο που αφιερώνεται εκεί και άλλες βασικές λεπτομέρειες. Το Google Analytics μπορεί να χρησιμοποιηθεί με το Google AdWords και το Google Data Studio για να αναλύσετε τα δεδομένα μάρκετινγκ με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

Ωστόσο, δεν είναι εύκολο να καθοριστούν και να αναλυθούν οι νέες μετατροπές. Δεν προσφέρει έναν τρόπο παρακολούθησης μεμονωμένων συνεδριών χρηστών και κατανόησης του τρόπου με τον οποίο τις χρησιμοποιούν οι επισκέπτες σας. Διαθέτει μια τυπική έκδοση που μπορεί να χρησιμοποιηθεί δωρεάν.

Εργαλεία διαχείρισης περιεχομένου

Οι χρήστες μπορούν να παράγουν, να τροποποιούν και να δημοσιεύουν ψηφιακό υλικό για ιστότοπους, όπως κείμενο, ενσωματωμένα αρχεία ήχου και βίντεο και διαδραστικά γραφικά, χρησιμοποιώντας συστήματα διαχείρισης περιεχομένου ιστού (WCM). Τα συστήματα αυτά απλοποιούν την ανάρτηση και δημοσίευση υλικού για άτομα χωρίς γνώσεις κωδικοποίησης, παρέχοντας θεματικά προσανατολισμένα πρότυπα για διακριτό σχεδιασμό.

Μερικά από τα καλύτερα WCM είναι τα WordPress, Webflow, Duda, Pantheon, Sanity και Contentools.

WordPress

Το WordPress είναι το κατάλληλο εργαλείο για εσάς, αν θέλετε να δημιουργήσετε εύκολα εξαιρετικό περιεχόμενο ιστολογίου. Το WordPress παρέχει στους έμπορους τους πόρους που χρειάζονται για να δημιουργήσουν έναν ιστότοπο ή ένα ιστολόγιο εκτός από μια φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα δημοσίευσης για τη δημιουργία περιεχομένου, τη μεταφόρτωση υλικού, την παρακολούθηση των επισκεπτών και την πρόσβαση σε μια ποικιλία πρόσθετων που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ.

Τρία gigabytes αποθηκευτικού χώρου και μια διεύθυνση WordPress.com (you.wordpress.com) περιλαμβάνονται στη δωρεάν έκδοση.

Εργαλεία διαχείρισης ομάδας μάρκετινγκ

Χάρη στις λύσεις συνεργασίας περιεχομένου, οι εργαζόμενοι μπορούν εύκολα να χρησιμοποιούν και να μοιράζονται περιεχόμενο εντός και εκτός της επιχείρησής τους. Αυτές οι πλατφόρμες συχνά περιλαμβάνουν εκτεταμένους περιορισμούς ασφαλείας και προστασίας της ιδιωτικής ζωής, επειδή μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συνεργασία με πελάτες, συνεργάτες και προμηθευτές. Στις μέρες μας, εναλλακτικές λύσεις όπως οι πλατφόρμες cloud office, οι πλατφόρμες συνεργασίας workstream και οι υπηρεσίες περιεχομένου προσφέρουν πολλές από τις ίδιες δυνατότητες.

Μερικά από τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης ομάδων μάρκετινγκ είναι το Slack, το Asana και το Trello.

Slack

Το Slack είναι ένα εργαλείο για τη συνεργασία και την επικοινωνία στην εργασία. Το Slack φέρνει επανάσταση στον συνεργατικό χώρο εργασίας του σήμερα και παρέχει στους χρήστες διάφορα πλεονεκτήματα, μεταξύ των οποίων τα εξής:

• Δυνατότητες ανταλλαγής μηνυμάτων
• Κοινή χρήση αρχείων και πολυμέσων
• Τηλεφωνικές και βιντεοκλήσεις
• Σχεδιασμός έργου
• Η ενσωμάτωση εργαλείων και πρόσθετων λειτουργιών για τη διευκόλυνση της ομαλής ροής του έργου

Τα Slack Huddles έχουν γίνει μια τάση τα τελευταία χρόνια για τη διεξαγωγή ομαδικών συναντήσεων. Η εφαρμογή επιδιώκει να δώσει τη δυνατότητα στους χρήστες να συνεργάζονται διαδικτυακά από οποιοδήποτε μέρος. Τα κανάλια που απαρτίζουν τον χώρο εργασίας του Slack προσφέρουν ένα μέρος για την επικοινωνία και την ανταλλαγή ιδεών μεταξύ των ομάδων. Βοηθά την ομάδα σας να συνεργάζεται αποτελεσματικά, οργανώνοντας τα κανάλια με ταχύτερο τρόπο.

Εργαλεία μάρκετινγκ επιρροής

Οι παράγοντες επιρροής στο πλαίσιο του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν ήδη μια βάση θαυμαστών ή ένα ενεργό κοινό. Το μάρκετινγκ επιρροής προσπαθεί να αξιοποιήσει την επιρροή των προσώπων-κλειδιά στον κοινωνικό ιστό για την εκπλήρωση ενός εταιρικού στόχου με την ανάπτυξη αμοιβαία επωφελών σχέσεων.

Μερικά από τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ επιρροής είναι τα BuzzStream, HypeAuditor, Storyclash και BuzzSumo.

BuzzStream

Το BuzzStream είναι ένα εργαλείο για τη διαχείριση της προσέγγισης των επιρροών που βοηθά τους εμπόρους να εντοπίσουν τους επιρροές που θα υποστήριζαν καλύτερα το περιεχόμενο και το κοινό-στόχο τους. Η πλατφόρμα σας επιτρέπει να επισημάνετε επαφές, να τις αναθέσετε σε μέλη της ομάδας και να κατηγοριοποιήσετε την προσέγγισή σας ανά έργο.

Διαχείριση έργων

Το λογισμικό διαχείρισης έργων είναι η απάντηση στη διαχείριση έργων. Τα μεγάλα έργα απαιτούν σχολαστικό σχεδιασμό, ανάθεση εργασιών, καθορισμό προθεσμιών, παρακολούθηση της τήρησης από όλους και παρακολούθηση του χρόνου, ενώ τα απλά έργα απαιτούν έναν κατάλογο ελέγχου.

Μερικά από τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης έργων είναι τα Basecamp, Kissflow Project, Wrike, Monday.com, ProofHub και Clarizen.

Basecamp

Το Basecamp είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο διαχείρισης έργων που διευκολύνει την οργάνωση των μελών της ομάδας, την ανάθεση νέων εργασιών και την παρακολούθηση της προόδου τους. Διαθέτει ένα σύστημα απομακρυσμένης διαχείρισης έργων που επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται εξ αποστάσεως. Χαρτογραφεί επίσης αυτόματα τα έργα σας με βάση την προτεραιότητα και ένα οπτικό χρονοδιάγραμμα.

Η εύκολη λειτουργία drag-and-drop του Basecamp βοηθά στην αποθήκευση αρχείων και εγγράφων που είναι σημαντικά για τα μέλη της ομάδας.

Εργαλεία μάρκετινγκ βίντεο

Τα εργαλεία μάρκετινγκ βίντεο είναι λύσεις μάρκετινγκ που επιτρέπουν την εμπλοκή μολύβδου, την εξατομίκευση βίντεο και το SEO βίντεο για την αύξηση της επισκεψιμότητας. Επιπλέον, είναι οι πλατφόρμες με επίκεντρο τις επιχειρήσεις που βοηθούν τους αναπτυσσόμενους οργανισμούς στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας, την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ και την προβολή δεδομένων.

Μερικά από τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ βίντεο είναι τα Filmora, VideoScribe, Stupeflix, WeVideo, Slidely και Viewbix.

Filmora

Το λογισμικό Filmora σας επιτρέπει να κάνετε βασικές ρυθμίσεις (περικοπή, περιστροφή, φωτεινότητα, αντίθεση και ταχύτητα), επεξεργασία ήχου και πιο σύνθετα εφέ όπως εικόνα στην εικόνα, αυτόματο συγχρονισμό ήχου, αυτόματη διόρθωση χρωμάτων και ανίχνευση σκηνής. Ήταν αρκετά διάσημο την προηγούμενη δεκαετία ως Wondershare Video Editor.

Η φιλική προς το χρήστη διεπαφή του Filmora το καθιστά ένα από τα πιο απλά και αποτελεσματικά προγράμματα επεξεργασίας που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι έμποροι. Είναι διαθέσιμο τόσο για Mac όσο και για Windows με υποστήριξη animation Motion Graphics. Διαθέτουν επίσης εμπνευσμένες ταινίες οδηγιών και σεμιναρίων για να βοηθήσουν τους χρήστες να αξιοποιήσουν στο έπακρο το λογισμικό τους.

Εργαλεία δοκιμών A/B

Οι δοκιμές A/B, που συνήθως αναφέρονται ως δοκιμές διαχωρισμού ή δοκιμές κάδου, συγκρίνουν δύο επαναλήψεις ενός ιστότοπου ή μιας εφαρμογής για να δουν ποια από αυτές αποδίδει καλύτερα.

Μερικά από τα καλύτερα εργαλεία δοκιμών A/B είναι τα Optimizely, VWO, Adobe Target, Oracle Maxymiser, AB Tasty και Google Optimize 360.

Optimizely

Η Optimizely έχει στοχεύσει αποκλειστικά σε τεράστιους πελάτες επιχειρηματικού επιπέδου με την πλήρη σειρά προϊόντων CRO.

Η βασική δραστηριότητα της Optimizely είναι η παροχή υπηρεσιών για τον πειραματισμό και την εξατομίκευση ιστοσελίδων. Μπορεί να σας βοηθήσει να δοκιμάσετε εφαρμογές για κινητά και αντίγραφα σε πλατφόρμες ιστού. Θα είστε σε θέση να καταλάβετε ποιο λειτούργησε καλύτερα με βάση την εμπειρία του πελάτη σε όλα τα σημεία επαφής και να το χρησιμοποιήσετε. Με το εργαλείο διαδικτυακού πειραματισμού του Optimizely, μπορείτε να εκτελέσετε πολλές δοκιμές ταυτόχρονα στην ίδια σελίδα και να είστε σίγουροι ότι τα ευρήματα είναι ακριβή.

Εργαλεία δημιουργίας μολύβδου

Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν εργαλεία δημιουργίας μολύβδου για να δημιουργήσουν έναν κατάλογο δυνητικών προοπτικών χρησιμοποιώντας φόρμες επικοινωνίας ή εναλλακτικές λύσεις. Συνήθως συλλέγεται από τον ιστότοπο ή από καμπάνιες. Αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούνται κυρίως από εταιρείες που βασίζονται σε προϊόντα.

Τα OptinMonster, TrustPulse, SeedProd, WPForms και Constant Contact είναι μερικά από τα καλύτερα εργαλεία δημιουργίας πρωτοβουλιών.

OptinMonster

Το καλύτερο εργαλείο δημιουργίας μολύβδου, το OptinMonster, διευκολύνει τη μετατροπή των επισκεπτών σε μολύβδους και πελάτες.

Το είδος του ιστότοπου που διαχειρίζεστε και οι οδηγοί που αναζητάτε είναι άσχετα. Η ιδανική προσέγγιση για την ανάπτυξη εκστρατειών για τη συλλογή υψηλής ποιότητας leads για τις ιδιαίτερες απαιτήσεις σας παρέχεται από το OptinMonster.

Τα αναδυόμενα παράθυρα, τα slide-in παράθυρα, οι καμπάνιες κεφαλίδων και υποσέλιδων και οι gamified spin-to-win τροχοί είναι ελκυστικές καμπάνιες δημιουργίας leads on-site που μπορείτε να αναπτύξετε με το OptinMonster. Ακόμα καλύτερα; Μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας έναν φιλικό προς το χρήστη οικοδόμο που είναι κατάλληλος για αρχάριους.

Εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών

Η βασική λειτουργία ενός λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών είναι να προσφέρει ένα συγκεντρωτικό σύστημα, γνωστό ως σύστημα έκδοσης εισιτηρίων, όπου οι πράκτορες υποστήριξης μπορούν να διαχειρίζονται, να παρακολουθούν, να ιεραρχούν και να ανταποκρίνονται μαζικά στα αιτήματα πελατών ή εργαζομένων. Κάθε εργαλείο που υποστηρίζει ή διευκολύνει την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών θεωρείται λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών.

Τα Jira Service Desk, Recurly, SurveyMonkey, Freshdesk και Zendesk είναι μερικά από τα καλύτερα εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών.

Jira Service Desk

Το Jira Service Management παρέχει στις ομάδες πληροφορικής ένα γραφείο εξυπηρέτησης αιχμής με όλα τα απαραίτητα εργαλεία, συμπεριλαμβανομένων των πιστοποιημένων διαδικασιών ITIL. Το Jira, που δημιουργήθηκε από την Atlassian, τοποθετείται ως η απάντηση στα σιλό μεταξύ των ομάδων πληροφορικής, λειτουργιών και ανάπτυξης.

Το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών που δεν είναι πληροφορικής θα μπορούσε να βρει το σύνολο των λειτουργιών του Jira υπερβολικό για τις απαιτήσεις του. Αν δεν είστε σίγουροι, δοκιμάστε το Jira μόνοι σας- διαθέτει δωρεάν δοκιμές 7 ημερών και ένα δωρεάν πρόγραμμα που μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε μια ιδέα για το λογισμικό.

Εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου

Τα εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου βοηθούν στην παραγωγή οπτικού περιεχομένου. Το έργο των δημιουργών περιεχομένου διευκολύνεται και ενισχύεται από αυτές τις τεχνολογίες. Παραδείγματα περιλαμβάνουν εργαλεία για τη δημιουργία GIF, διαγραμμάτων, βίντεο, διαδικτυακού γραφικού σχεδιασμού ή έρευνας θεμάτων.

Τα Canva, Recurly, Visme, Audacity και Giphy είναι μερικά από τα καλύτερα εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου.

Canva

Ο σχεδιασμός παρουσιάσεων, αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, infographics, βιογραφικών σημειωμάτων, επιστολών, λογότυπων και εισαγωγικών στο YouTube είναι εφικτός με τη χρήση του Canva. Αυτή η εφαρμογή είναι καταπληκτική, καθώς απλοποιεί τη διαδικασία σχεδιασμού και την καθιστά αρκετά απλή για να τη χρησιμοποιήσει ο καθένας.

Σας βοηθά να αποφύγετε τη σπατάλη χρόνου και χρημάτων σε ακριβά εργαλεία σχεδιασμού. Επιπλέον, διαθέτει βιβλιοθήκη φωτογραφιών, διάφορα σχέδια για κάθε απαίτηση και στοιχεία stock.

Υπάρχει ένα δωρεάν πρόγραμμα και το premium ξεκινάει μηνιαίως με 9,99 δολάρια.

Εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ

Το λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ απλοποιεί τις διαδικασίες μάρκετινγκ που απαιτούνται για την υποστήριξη πρωτοβουλιών ψηφιακού μάρκετινγκ. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία leads, την παρακολούθηση ιστότοπων, την τμηματοποίηση κοινού, την ανάλυση συμπεριφοράς και τη διαχείριση εκστρατειών.

Τα Adobe Marketo Engage, Customer.io, Eloqua και Constant Contact είναι μερικά από τα καλύτερα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

Adobe Marketo Engage

Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ του Marketo είναι διαθέσιμη για κάθε κανάλι και δέσμευση. Από τότε που η Adobe αγόρασε το Marketo, υπάρχουν περισσότερες παρόμοιες θέσεις εργασίας. Το γεγονός ότι το πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό τους μπορεί να διαχειριστεί τα πάντα, από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έως το μάρκετινγκ βάσει λογαριασμού και την ψηφιακή διαφήμιση, το καθιστά ιδανικό για επιχειρήσεις μάρκετινγκ μεγαλύτερης κλίμακας.

Συμπέρασμα

Τα εργαλεία μάρκετινγκ είναι ένας δυναμικός συνδυασμός πλατφορμών και υπηρεσιών - συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του SEO και ό,τι άλλο αναφέρεται ως σύγχρονο ψηφιακό μάρκετινγκ. Τα προαναφερθέντα εργαλεία μπορούν να σας βοηθήσουν να εκτελέσετε τις στρατηγικές μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε πολλές διαδικασίες και να βελτιώσετε τις εκστρατείες μάρκετινγκ σας με τα κατάλληλα εργαλεία.