10 τρόποι με τους οποίους τα εργαλεία OCR μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε το ψηφιακό σας μάρκετινγκ

Εισαγωγή

Η καλλιέργεια ενός χώρου εργασίας που είναι ασφαλής και εξυπηρετεί κάθε μέλος της ομάδας σας είναι ζωτικής σημασίας. Τα δικαιώματα των ανθρώπων σε ένα ευνοϊκό εργασιακό περιβάλλον δεν πρέπει να διακυβεύονται ή να αμφισβητούνται με βάση το φύλο, τη φυλή, την αναπηρία ή οποιονδήποτε άλλο παράγοντα.

Στο παρελθόν, η δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος για όλα τα μέλη της ομάδας, ανεξάρτητα από τις ταυτότητες ή τις διαφορές τους, δεν αποτελούσε προτεραιότητα. Ωστόσο, όλο και περισσότεροι ηγέτες θέτουν αυτό ως προτεραιότητα, εφαρμόζοντας προγράμματα πολυμορφίας, ισότητας και ένταξης (DEI) που δημιουργούν έναν εργασιακό χώρο που ευνοεί την επιτυχία όλων.

Αυτό το άρθρο θα καλύψει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την έναρξη ενός προγράμματος DEI. Θα ξεκινήσουμε συζητώντας τι είναι ένα πρόγραμμα DEI και ποιος το χρειάζεται, προτού καταπιαστούμε με τα βήματα.

Τι είναι ένα πρόγραμμα πολυμορφίας, ισότητας και ένταξης (DEI);

Γραφική παράσταση που παρέχεται από τον συγγραφέα

Ένα πρόγραμμα ποικιλομορφίας, ισότητας και ένταξης (DEI) είναι ακριβώς αυτό που ακούγεται: ένα σύνολο πολιτικών και προτύπων για τη διασφάλιση της εκπροσώπησης και της προστασίας κάθε ατόμου στην εταιρεία στο χώρο εργασίας.

Όπως υποδηλώνει και το όνομα, τα προγράμματα DEI βασίζονται σε τρεις βασικούς πυλώνες:

• Διαφορετικότητα: Άνθρωποι κάθε καταγωγής, φυλής, εθνικότητας, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού, αναπηρίας κ.ο.κ. εκπροσωπούνται επαρκώς στο χώρο εργασίας.
• Ίδια κεφάλαια: και οι πολιτικές έχουν σχεδιαστεί για να δημιουργούν ίσες ευκαιρίες για να φτάσουν στη γραμμή του τερματισμού, διευκολύνοντας όσους έχουν διαφορετική αφετηρία.
• Συμπερίληψη: Όλοι έχουν την αίσθηση ότι ανήκουν στην ομάδα και ενδυναμώνονται από την ιδέα ότι η συνεισφορά τους έχει σημασία.

Ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα DEI περιλαμβάνει πολιτικές και πρωτοβουλίες που αφορούν καθέναν από αυτούς τους πυλώνες.

Γιατί να εφαρμόσετε ένα πρόγραμμα DEI;

Ο σημαντικότερος λόγος για την εφαρμογή ενός προγράμματος DEI είναι η δημιουργία ενός ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος.

Κάθε υποστηρικτής του ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος, ειδικά όταν πρόκειται για ασφαλή περιβάλλοντα για περιθωριοποιημένες ομάδες, θα δει ένα πρόγραμμα DEI ως τυπική απαίτηση για όλες τις εταιρείες. Ωστόσο, διαφορετικοί οργανισμοί εμπνέονται να εφαρμόσουν προγράμματα DEI για διάφορους λόγους.

Για παράδειγμα, ορισμένοι ηγέτες θέλουν απλώς να παρέχουν τις καλύτερες συνθήκες εργασίας επειδή εκτιμούν την ομάδα τους και ανησυχούν για την ευημερία τους. Άλλοι ηγέτες αποφασίζουν να εφαρμόσουν προγράμματα DEI περισσότερο για λόγους δημοσίων σχέσεων ή επειδή πιστεύουν ότι θα κάνουν την εταιρεία τους πιο ελκυστική για τα κορυφαία ταλέντα.

(Πηγή εικόνας)

Πολλά προγράμματα DEI έχουν επίσης πολιτικές σχεδιασμένες για τη συμμόρφωση με τους νόμους κατά των διακρίσεων που σχετίζονται με την ίση αμοιβή, τα πολιτικά δικαιώματα κ.λπ. Με την εφαρμογή ενός καλά σχεδιασμένου προγράμματος DEI, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι πολιτικές σας πληρούν και υπερβαίνουν τα δικαιώματα των εργαζομένων που προστατεύονται από αυτούς τους νόμους.

Αν και τα κίνητρα δεν είναι τα ίδια για όλους, το αποτέλεσμα της βελτίωσης του χώρου εργασίας θα πρέπει να είναι καθολικό.

Πώς να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα DEI για την επιχείρησή σας

Αν θέλετε να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα DEI για την επιχείρησή σας, υπάρχουν μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε για να υλοποιήσετε την πρωτοβουλία. Ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να δημιουργήσετε ένα ισχυρό πρόγραμμα DEI για τον οργανισμό σας.

1. Αξιολόγηση των τρεχουσών πολιτικών

Πριν ξεκινήσετε νέες πρωτοβουλίες για την πολυμορφία, τις πρακτικές ισότητας και τις προσπάθειες ένταξης, είναι ζωτικής σημασίας να προσδιορίσετε την αποτελεσματικότητα των υφιστάμενων πολιτικών σας. Επανεξετάστε τι έχετε εφαρμόσει σήμερα για να προσδιορίσετε ποιες πολιτικές λειτουργούν και ποιες είναι αναποτελεσματικές.

Αυτή η εργασία θα πρέπει να περιλαμβάνει πολλά άτομα στην ομάδα σας. Γιατί; Η προοπτική ενός ατόμου δεν είναι αρκετή. Συγκροτήστε μια επιτροπή από άτομα που εκπροσωπούν διαφορετικές δημογραφικές ομάδες για να επανεξετάσουν αυτές τις πολιτικές.

Με αυτές τις πληροφορίες ως βάση, θα είστε καλύτερα εξοπλισμένοι για να δημιουργείτε και να προσαρμόζετε πολιτικές.

2. Κατανόηση των νομικών λεπτομερειών

Όπως αναφέραμε, υπάρχουν αρκετοί νόμοι που πρέπει να τηρούν οι εργοδότες και οι οποίοι επικαλύπτονται με ένα πρόγραμμα DEI. Καθώς αξιολογείτε και αναθεωρείτε τις στρατηγικές σας, είναι σημαντικό να έχετε κατά νου τις νομικές υποχρεώσεις κατά των διακρίσεων.

Ορισμένοι από αυτούς τους νόμους είναι ομοσπονδιακοί και άλλοι είναι τοπικοί. Είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλίσετε ότι συμμορφώνεστε σε κάθε επίπεδο.

3. Δημιουργία διαδικασιών πρόσληψης χωρίς αποκλεισμούς

Οι διαδικασίες πρόσληψης χωρίς αποκλεισμούς είναι απαραίτητη προϋπόθεση για ένα σταθερό πρόγραμμα DEI. Ενώ το 56,1% των εταιρειών δηλώνουν ότι έχουν πρωτοβουλίες DEI σχετικά με την πρόσληψη και την πρόσληψη, το 20% δεν έχουν, και σχεδόν το 24% δεν έχουν ακόμη.

(Πηγή εικόνας) Ευτυχώς, υπάρχουν μερικές πρακτικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να κάνετε τις προσλήψεις πιο χωρίς αποκλεισμούς.

Για αρχή, βεβαιωθείτε ότι οι καταχωρίσεις των θέσεων εργασίας σας είναι προσβάσιμες σε διαφορετικές ομάδες ατόμων και συνεργαστείτε με εταιρείες προσλήψεων που έχουν τοποθετήσει ιστορικά διαφορετικούς ανθρώπους.

Όσον αφορά τις πραγματικές προσλήψεις, είναι χρήσιμο να υπάρχει ένα τυποποιημένο σύνολο ερωτήσεων συνέντευξης με ένα τυποποιημένο πίνακα βαθμολογίας για την αξιολόγηση των υποψηφίων. Μια άλλη προσέγγιση είναι η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης και άλλων τεχνολογιών για την αμερόληπτη εξέταση βιογραφικών σημειωμάτων.

4. Διευκόλυνση της ανοικτής επικοινωνίας

Η ανοιχτή επικοινωνία με την ομάδα σας θα σας βοηθήσει να ανταποκριθείτε στις ανάγκες της. Θα σας δώσει εικόνα για το πού χρειάζονται επιπλέον υποστήριξη.

Ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε ασφαλείς χώρους για ανοιχτή επικοινωνία είναι η διεξαγωγή μηνιαίων ή τριμηνιαίων κατ' ιδίαν συναντήσεων με κάθε μέλος της ομάδας. Αυτό θα σας βοηθήσει να οικοδομήσετε μια σχέση εμπιστοσύνης με τους υπαλλήλους σας και θα τους επιτρέψει να εκφράσουν τυχόν συναισθήματα ή ιδέες που μπορεί να έχουν.

Μια λιγότερο πιεστική μέθοδος συλλογής ανατροφοδότησης είναι οι έρευνες ή οι ανώνυμες φόρμες ανατροφοδότησης. Φυσικά, αυτό μπορεί να μην είναι τόσο εμπεριστατωμένο όσο οι προσωπικές συζητήσεις, αλλά οι άνθρωποι μπορεί να μοιράζονται πιο άνετα ορισμένα θέματα όταν ξέρουν ότι είναι ανώνυμα.

5. Προσαρμογή με βάση την ανατροφοδότηση

Το να συλλέγετε ανατροφοδότηση είναι ένα πράγμα, αλλά το τι κάνετε με την ανατροφοδότηση είναι αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία. Καθώς συλλέγετε πληροφορίες από την ομάδα σας, είναι ζωτικής σημασίας να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να κάνετε τις απαραίτητες προσαρμογές.

Για παράδειγμα, εάν ένας εργαζόμενος εκφράζει ότι δεν αισθάνεται ότι υποστηρίζεται στα καθημερινά του καθήκοντα, βρείτε έναν τρόπο να του παρέχετε επαρκή υποστήριξη με τρόπο αποτελεσματικό και βιώσιμο.

(Πηγή εικόνας)

6. Προσφέρετε καταλύματα για άτομα με αναπηρίες

Πολλά άτομα με αναπηρία έχουν πολλά να προσφέρουν σε μια εταιρεία, αλλά μπορεί να χρειάζονται κάποιες προσαρμογές για να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους.

Ορισμένα κοινά καταλύματα περιλαμβάνουν:

• Ευέλικτα ωράρια εργασίας
• Γραφεία συμβατά με ADA
• Υποστηρικτική τεχνολογία
• Ιδιωτικοί χώροι εργασίας
• Επαρκής PTO

Παρέχοντας αυτές και παρόμοιες διευκολύνσεις, θα προετοιμάσετε τα μέλη της ομάδας σας με αναπηρία για επιτυχία.

7. Προσφέρετε ίσους μισθούς

Μέρος της προώθησης της ισότητας στον εργασιακό χώρο είναι η προσφορά ίσων μισθών σε άτομα σε ισοδύναμες θέσεις. Πρόσφατες έρευνες δείχνουν μισθολογικές διαφορές μεταξύ ανδρών και γυναικών και μεταξύ ατόμων διαφορετικών φυλών.

Ως ηγέτης, είναι στο χέρι σας να διασφαλίσετε ότι αυτές οι μισθολογικές διαφορές δεν θα διαιωνίζονται στον οργανισμό σας.

8. Προσφορά κυμαινόμενων διακοπών

Ένας απλός τρόπος αναγνώρισης της διαφορετικότητας στον εργασιακό χώρο είναι η προσφορά κυμαινόμενων αργιών, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να γιορτάζουν τις ειδικές ημέρες που είναι σημαντικές για τον πολιτισμό ή τη θρησκεία τους.

Συνήθως, αυτό λειτουργεί με τις εταιρείες που δίνουν στους υπαλλήλους λίγες επιπλέον πληρωμένες άδειες (PTO) για να τις χρησιμοποιήσουν σε οποιαδήποτε αργία. Αυτές είναι συνήθως επιπλέον των τυπικών ομοσπονδιακών αργιών, όπως τα Χριστούγεννα ή η Πρωτοχρονιά.

(Πηγή εικόνας)

Με αυτόν τον τρόπο, αν κάποιος γιορτάζει το Diwali, το Rosh Hashanah ή κάποια άλλη γιορτή που δεν είναι τοπικό πρότυπο, μπορεί να αφιερώσει χρόνο για να πραγματοποιήσει τις εορταστικές του παραδόσεις.

9. Δημιουργία συστημάτων λογοδοσίας

Η ηγεσία πρέπει να λογοδοτεί για την εφαρμογή της, ώστε να είναι επιτυχημένο ένα πρόγραμμα DEI. Για παράδειγμα, μια πολιτική κατά των διακρίσεων είναι εξαιρετική στα χαρτιά, αλλά αν δεν εφαρμοστεί, δεν σημαίνει πολλά.

Εσείς και οι συνάδελφοί σας ηγέτες είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της τήρησης των πολιτικών και της αντιμετώπισης των ζητημάτων σύμφωνα με τα πρότυπα προστασίας σας.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι υπάρχει εκφοβισμός ή διακρίσεις οποιουδήποτε είδους στο χώρο εργασίας. Σε αυτή την περίπτωση, είναι καθήκον των ηγετών να ακούσουν το άτομο που στοχοποιείται και να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα έναντι του υποκινητή.

Πολλές εταιρείες εφαρμόζουν πολιτικές μη ανοχής, οπότε η απομάκρυνση ενός εκφοβιστή δεν αποτελεί πρόβλημα όταν προκύπτουν τέτοιες καταστάσεις.

10. Διευκόλυνση ομάδων πόρων εργαζομένων

Οι Ομάδες Πόρων Εργαζομένων (ERGs) είναι πολύτιμες για πολλά προγράμματα DEI. Με τις ERGs, τα μέλη της ομάδας ενθαρρύνονται να συνασπιστούν για να υποστηρίξουν ο ένας τον άλλον σε κοινά ζητήματα που αφορούν τα δημογραφικά χαρακτηριστικά ή τις ταυτότητές τους.

Για παράδειγμα, τα μέλη της ομάδας σας που αυτοπροσδιορίζονται ως μέλη της LGBTQ+ κοινότητας θα μπορούσαν να δημιουργήσουν μια ομάδα όπου θα μπορούν να φιλοξενούν δραστηριότητες υπερηφάνειας ή να προσφέρουν υποστήριξη ο ένας στον άλλον. Οι έγχρωμοι στην ομάδα σας μπορούν να σχηματίσουν μια ERG για να στηρίξουν ο ένας τον άλλον σε κοινούς αγώνες εντός και εκτός του χώρου εργασίας.

Χρειάζεστε περισσότερη έμπνευση; Ρίξτε μια ματιά στο πώς η Goldman Sachs χρησιμοποιεί τα δίκτυα ένταξης των εργαζομένων για να ηγηθεί των προγραμμάτων διαφορετικότητας το 2024.

(Πηγή εικόνας)

Δημιουργώντας χώρο για τη δημιουργία αυτών των ομάδων από την ομάδα σας, κάθε εργαζόμενος θα καταλάβει ότι οι μοναδικές ανάγκες του αναγνωρίζονται και υποστηρίζονται.

11. Επενδύστε στην εκπαίδευση για την ποικιλομορφία

Ίσως αξίζει να εξερευνήσετε την εκπαίδευση σε θέματα ποικιλομορφίας, αν χρειάζεστε βοήθεια για να πείσετε ολόκληρη την ομάδα να συμμετάσχει στο πρόγραμμα DEI. Αυτό το είδος εκπαίδευσης βοηθά τους ανθρώπους να αποκτήσουν την ευαισθητοποίηση και τις δεξιότητες για να εργαστούν αποτελεσματικά σε έναν ποικιλόμορφο και χωρίς αποκλεισμούς εργασιακό χώρο.

Μπορείτε να ενσωματώσετε ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης σε θέματα ποικιλομορφίας στην εκπαιδευτική σας πλατφόρμα εισαγωγής και να χρησιμοποιείτε περιοδικά εργαστήρια για την ενίσχυση των δεξιοτήτων.

Συμπέρασμα

Ως ηγέτης, είναι σημαντικό να δώσετε προτεραιότητα σε ένα περιβάλλον εργασίας που να ευνοεί την επιτυχία και την άνεση κάθε μέλους της ομάδας. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλές πρωτοβουλίες που μπορείτε να εισαγάγετε για να δημιουργήσετε ένα ισχυρό πρόγραμμα DEI και να υλοποιήσετε αυτό το όραμα.

Η ποικιλομορφία προσφέρει πολλά οφέλη στον οργανισμό σας. Μπορείτε να λαμβάνετε καλύτερες αποφάσεις. Η ομάδα σας αισθάνεται ενδυναμωμένη. Και η παραγωγικότητα εκτοξεύεται στα ύψη χάρη σε μια κουλτούρα χωρίς αποκλεισμούς.

Είστε λοιπόν έτοιμοι να κάνετε το χώρο εργασίας σας ασφαλέστερο με ένα νέο και βελτιωμένο πρόγραμμα DEI; Ποιους στόχους ένταξης θέλετε να πετύχετε φέτος;