10 πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για μια επιτυχημένη μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Εισαγωγή

Πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα εξετάζουν τη μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο για διάφορους λόγους.

Είτε θέλει μια καλύτερη πλατφόρμα για να κλιμακωθεί. Είτε ο ιστότοπος φορτώνει πολύ αργά. Ή δεν αποδίδει ικανοποιητικά.

Η έρευνα δείχνει ότι η πλειοψηφία των εμπορικών σημάτων εξετάζει το ενδεχόμενο να επιλέξει πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify και το WooCommerce για βελτιωμένη απόδοση και εξοικονόμηση κόστους.

Πηγή

Όποιος κι αν είναι ο λόγος, ένα πράγμα είναι σίγουρο: ότι έχετε σκεφτεί πολύ για να καταλήξετε στην απόφαση ότι πρέπει να μεταναστεύσετε σε μια νέα πλατφόρμα.

Η μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο δεν είναι κάτι που μπορείτε απλώς να σχεδιάσετε και να υλοποιήσετε. Πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά και να διατυπώσετε πολλές δραστηριότητες, ώστε η μετάβαση να είναι επιτυχής.

Τι είναι η μετανάστευση ηλεκτρονικού εμπορίου;

Η μετανάστευση ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η διαδικασία μεταφοράς του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου σας από μια πλατφόρμα σε μια άλλη. Η πράξη περιλαμβάνει τη μεταφορά των δεδομένων του ιστότοπου, των ενσωματώσεων, του περιεχομένου του ιστότοπου και των σελίδων προϊόντων σε μια νέα πλατφόρμα.

Ξέρουμε τι σκέφτεστε. Γιατί μια εταιρεία να μπει στην ταλαιπωρία της αλλαγής των πλατφορμών της συνολικά;

Όπως αναφέρθηκε, οι λόγοι για τη μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι πολλοί. Και οι εταιρείες την επιλέγουν συνήθως επειδή χρειάζεται να βελτιώσουν την απόδοση του ιστότοπού τους και να διαχειριστούν την επεκτασιμότητα.

Ωστόσο, η μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια μακρά και χρονοβόρα διαδικασία, η οποία απαιτεί επαρκή έρευνα και σχεδιασμό. Παρακάτω παρατίθενται ορισμένα σημαντικά σημεία που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία της μετάβασης στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για επιτυχή μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο

1. Κατανόηση των επιχειρηματικών σας αναγκών

Πριν αποφασίσετε πού και πώς θα μεταφέρετε τα δεδομένα σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πλήρη επίγνωση των επιχειρηματικών σας αναγκών και στόχων. Ευθυγραμμίζεται η μελλοντική πλατφόρμα με τους στόχους σας; Ποιοι είναι οι πιθανοί περιορισμοί που μπορεί να αντιμετωπίσετε; Αντιμετωπίζει η μελλοντική πλατφόρμα τις τρέχουσες προκλήσεις σας; Θα είναι σε θέση να διαχειριστεί το φορτίο σας και να διατηρήσει την ανάπτυξή σας;

Η μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο δεν είναι κάτι που έχετε το χρόνο και τους πόρους να αναλαμβάνετε κάθε έξι μήνες ή ένα χρόνο. Είναι μια μακροπρόθεσμη δέσμευση και πριν επιλέξετε την πλατφόρμα, πρέπει να έχετε τον κατάλογο των προκλήσεων που θέλετε να αντιμετωπίσει η μετάβαση. Μπορείτε επίσης να επανεξετάσετε τους συνολικούς σας στόχους και να διερευνήσετε πώς η πιθανή πλατφόρμα θα σας βοηθήσει να τους επιτύχετε.

2. Περιγράψτε το σχέδιο για τη μετανάστευση

Το replatforming του ηλεκτρονικού εμπορίου απαιτεί μεγάλη τεχνογνωσία σε διάφορους τομείς - μεταφορά δεδομένων, ασφάλεια, ενσωματώσεις και ούτω καθεξής. Προσδιορίστε το εύρος των εργασιών σας και ορίστε ένα λογικό χρονοδιάγραμμα, ώστε να μπορέσετε να εκτελέσετε όλες τις εργασίες όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά. Ορισμένα από τα βήματα που πρέπει να συμπεριλάβετε στον κατάλογο ελέγχου της μετάβασης στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι τα εξής:

• Καθορισμός της ιεραρχίας του νέου δικτυακού τόπου
• Καθορισμός του κόστους της μετάβασης
• Έλεγχος και μετακίνηση του υπάρχοντος περιεχομένου και των δεδομένων
• frontend/backend ανάπτυξη
• Επιλογή της πλατφόρμας
• Εργαλεία που θα χρειαστείτε για τη μετάβαση
• Επιλογή του τρόπου διεξαγωγής της μετάβασης
• Εκπαίδευση πριν και μετά την έναρξη λειτουργίας

Αφού ορίσετε το πεδίο εφαρμογής σας, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να μεταναστεύσετε. Τρεις τρόποι μετανάστευσης δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιούν οι μάρκες:

Εφαρμογές που βοηθούν και αυτοματοποιούν τη διαδικασία μετάπτωσης δεδομένων

Χειροκίνητη ή εσωτερική μετάπτωση δεδομένων

APIs ή μικρουπηρεσίες για τη μεταφορά δεδομένων

3. Ανάπτυξη σχεδίου περιεχομένου

Η μετάβαση του περιεχομένου σας μπορεί να αποτελέσει πρόκληση, καθώς τυχόν λάθη μπορεί να οδηγήσουν σε επανάληψη του περιεχομένου ή σε άσχετο περιεχόμενο που επηρεάζει το SEO. Ξεκινήστε καταγράφοντας το περιεχόμενό σας που πρέπει να μεταφερθεί, όπως κατηγορίες προϊόντων, κατάλογοι εικόνων, περιγραφές προϊόντων, δεδομένα πελατών, δεδομένα παραγγελιών κ.λπ.

Οργανώστε το περιεχόμενο που θέλετε να μεταφέρετε από τον παλιό σας ιστότοπο και αναφέρετε στο περίγραμμά σας πού βρίσκονται στον ιστότοπό σας. Αυτός ο κατάλογος θα αποδειχθεί χρήσιμος όταν οργανώνετε το περιεχόμενό σας στη νέα σας πλατφόρμα.

Μερικά άλλα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη σας είναι:

• Διασφάλιση ότι το περιεχόμενό σας αντιγράφεται και ότι υπάρχει λεπτομερές σχέδιο ανακατεύθυνσης
• Όλα τα πλούσια πολυμέσα σας μεταφορτώνονται και δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας σε μια βάση δεδομένων.
• Όλες οι εικόνες συμπιέζονται πριν μεταφορτωθούν στη νέα πλατφόρμα.
• Ο τίτλος, η περιγραφή και άλλες ετικέτες είναι βελτιστοποιημένες για λέξεις-κλειδιά
• Οι κατηγορίες περιεχομένου και οι ετικέτες στη νέα πλατφόρμα ταιριάζουν με τον υπάρχοντα ιστότοπο

4. Βελτιστοποίηση του checkout σας

Λαμβάνοντας υπόψη ότι το κακό checkout είναι ένας από τους σημαντικότερους λόγους για τους οποίους το ηλεκτρονικό εμπόριο μεταναστεύει σε νέες πλατφόρμες, βεβαιωθείτε ότι η νέα σας πλατφόρμα υποστηρίζει τους στόχους σας για τη μετατροπή και το checkout. Η βελτιστοποίηση των ταμείων από μόνη της μπορεί να βελτιώσει το ποσοστό μετατροπής σας κατά 35%.

Η μετάβαση είναι μια καλή στιγμή για να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία πληρωμής σας. Συνδέστε τυχόν εφαρμογές checkout τρίτων, όπως πλατφόρμες παρακολούθησης ηλεκτρονικού εμπορίου, που μπορεί να χρησιμοποιείτε το υπάρχον σύστημά σας σε μια νέα πλατφόρμα. Βελτιστοποιήστε όσο το δυνατόν περισσότερο τη ροή των χρηστών σας και βεβαιωθείτε ότι η νέα εμπειρία πληρωμής ευθυγραμμίζεται με τους στόχους της μετάβασης. Ο τελικός σας στόχος θα πρέπει να είναι να εξασφαλίσετε μια γρήγορη, ασφαλή και εύκολη εμπειρία πληρωμής για τους πελάτες σας.

5. Έλεγχος για διπλότυπο περιεχόμενο

Είναι εύκολο για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα να έχει διπλότυπο περιεχόμενο, λαμβάνοντας υπόψη τον αριθμό των σελίδων προϊόντων που έχετε και την πιθανότητα να έχετε το ίδιο περιεχόμενο σε παρόμοια προϊόντα. Ελέγξτε το υπάρχον περιεχόμενό σας και αναζητήστε τέτοιες σελίδες.

Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να λειτουργήσει αρνητικά για το SEO και να απαιτήσει επιπλέον χρόνο για την ανίχνευση πολλαπλών εκδόσεων της ίδιας σελίδας. Κατά τη μετάβαση σε μια νέα πλατφόρμα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κανονικές ετικέτες σε σελίδες με παρόμοιο περιεχόμενο, ώστε η Google να ανιχνεύει μόνο το κύριο αντίγραφο των άλλων σελίδων.

6. Διεξαγωγή ελέγχου SEO

Η μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να θέσει σε σοβαρό κίνδυνο το SEO σας, ειδικά αν γίνει εσφαλμένα. Είναι πιθανό να συναντήσετε μια μεγάλη ποικιλία μεταβλητών που μπορεί να επηρεάσουν την κατάταξή σας στην αναζήτηση, τουλάχιστον βραχυπρόθεσμα.

Μπορεί να υπάρξουν αλλαγές στις δομές συνδέσμων που μπορεί να προκαλέσουν διακοπή ή λανθασμένη εμφάνιση των σελίδων. Εάν είστε σε θέση να εντοπίσετε εκ των προτέρων τη σειρά των σφαλμάτων που μπορεί να προκύψουν, ρυθμίζετε τον νέο σας ιστότοπο για επιτυχία στο SEO.

Αξιοποιήστε τα εργαλεία ελέγχου SEO για να διασφαλίσετε ότι ο νέος σας ιστότοπος πληροί τα πρότυπα SEO. Εκτελέστε δοκιμές για να εντοπίσετε προβλήματα πριν ξεκινήσετε τους ιστότοπούς σας, όπως σπασμένους συνδέσμους, ταχύτητα φόρτωσης σελίδων, ανακατευθύνσεις σελίδων, ρυθμίσεις τείχους προστασίας, ενσωμάτωση λέξεων-κλειδιών, αντιγραφή περιεχομένου, ασφάλεια συστήματος κ.λπ.

7. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και μεταφέρετε τα δεδομένα σας

Πριν ξεκινήσετε τη μετεγκατάσταση των δεδομένων σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του ιστότοπού σας. Θα είστε καθησυχασμένοι αν έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας της πιο πρόσφατης έκδοσης του ιστοτόπου σας, αν κάτι πάει στραβά κατά τη διάρκεια της μετανάστευσης δεδομένων ηλεκτρονικού εμπορίου. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του παλιού σας ιστότοπου πριν από τη μετάβαση, ώστε να έχετε ένα αντίγραφο όλων των σημαντικών δεδομένων.

Μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία μεταφοράς δεδομένων χρησιμοποιώντας τις επιλογές που αναφέρονται παραπάνω. Αρχικά, μεταφέρετε μόνο ένα μέρος της τοποθεσίας σας και δοκιμάστε για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν ομαλά. Χρησιμοποιήστε μια τοποθεσία σταδιοποίησης για δοκιμές πριν ξεκινήσετε τη νέα τοποθεσία ως ζωντανή αντικατάσταση της παλιάς.

Πηγή

Μπορείτε να εισαγάγετε τη βάση δεδομένων σας από την παλιά στη νέα χρησιμοποιώντας πράκτορες και εφαρμογές μεταφοράς αρχείων. Ωστόσο, η διαδικασία θα είναι πιο περίπλοκη, όπου ο προγραμματιστής πρέπει να γράψει ένα προσαρμοσμένο σενάριο που διαβάζει και μεταρρυθμίζει τα δεδομένα σε όλες τις πλατφόρμες.

8. Εφαρμογή σήμανσης σχήματος και μεταδεδομένων

Η σήμανση σχήματος είναι ένας κώδικας που δίνει στις μηχανές αναζήτησης μια προοπτική για τον ιστότοπό σας. Δεδομένου ότι πρέπει να διατηρήσετε το SEO στην πρώτη γραμμή του σχεδίου μετάβασης και να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας δεν θα επηρεαστεί αρνητικά από τη μεταφορά, η βελτιστοποίηση του σχήματος και των μεταδεδομένων σας μπορεί να σας βοηθήσει.

Η μετάβαση σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου ξεκινά με την αντιστοίχιση των δομών πεδίων μεταξύ των παλαιών και των νέων σχημάτων βάσεων δεδομένων. Η αντιστοίχιση αυτή θα σας βοηθήσει να γνωρίζετε αν τα αντίστοιχα πεδία ευθυγραμμίζονται σωστά. Αν όχι, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις επισημάνσεις σχήματος και τα μεταδεδομένα και να προσθέσετε αυτή τη διαδικασία στον έλεγχο SEO. Μπορείτε επίσης να αξιοποιήσετε τα εργαλεία σήμανσης σχήματος για την υλοποίηση των επισημάνσεων, εάν δεν ήσασταν άμεσα υπεύθυνοι γι' αυτές προηγουμένως.

9. Δοκιμή ανακατευθύνσεων

Κατά τη διάρκεια της μετάβασης, θα συναντήσετε πολλά αρχεία URL που δεν είναι πλέον συναφή, δεν έχουν την κατάλληλη απόδοση, έχουν ξεπερασμένο περιεχόμενο ή δεν μετατρέπονται. Μπορείτε να βρείτε τέτοιες διευθύνσεις URL σε μια αναφορά σελίδας προορισμού PPC. Εάν δεν έχουν ικανοποιητικές επιδόσεις και δεν συμβάλλουν στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να τις αποκλείσετε από τη διαδικασία μετάπτωσης και να αλλάξετε αυτές τις διευθύνσεις URL.

Εάν το κάνουν, θα πρέπει να ρυθμίσετε 301 ανακατευθύνσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει αυτό το βήμα για να αποφύγετε την απώλεια της κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης και για να βεβαιωθείτε ότι οι χρήστες που έχουν πρόσβαση στο νέο ιστότοπό σας, μπορούν να έχουν πρόσβαση στις σελίδες σας.

10. Δοκιμάστε τον ιστότοπό σας

Πριν από την έναρξη λειτουργίας, πρέπει να εκτελέσετε διεξοδικά δοκιμές για την πλοήγηση στον ιστότοπο, τη διαδικασία πληρωμής, τη λειτουργικότητα του ιστότοπου στο front-and-back-end και τη διαδικασία αγοράς προϊόντων. Όσο περισσότερο δοκιμάζετε, τόσο περισσότερο θα μπορείτε να βελτιώσετε τον ιστότοπό σας και να βρείτε σφάλματα και κρυφά ζητήματα. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η νέα σας πλατφόρμα θα είναι αντάξια των προσδοκιών την ημέρα της κυκλοφορίας.

Εμπλέξτε τις ομάδες SEO και τρέξτε επίσης έναν ιστότοπο μέσω ενός εργαλείου ελέγχου επιδόσεων για την ταχύτητα της σελίδας, ώστε να διασφαλίσετε ότι οι σελίδες σας φορτώνουν και συμπεριφέρονται σωστά. Ελέγξτε για προβλήματα ταχύτητας ή εμπειρίας χρήστη και αντιμετωπίστε τα, ώστε ο ιστότοπός σας να είναι έτοιμος για την κυκλοφορία. Επίσης, τρέξτε αυτές τις δοκιμές μέσω όλων των ενδιαφερόμενων μερών της εταιρείας σας και συγκεντρώστε τα απαιτούμενα σχόλια, ώστε να μπορέσετε να δράσετε βάσει αυτών και να ξεκινήσετε ομαλά τη μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Ανακεφαλαιώνοντας

Η μετάβαση σε μια νέα πλατφόρμα μπορεί να καταναλώσει σημαντικό χρόνο και πόρους. Επομένως, πρέπει να το κάνετε σωστά για να αποφύγετε επαναλήψεις αργότερα. Λαμβάνοντας υπόψη τα αναφερόμενα σημεία, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα λειτουργικό σχέδιο και να το εκτελέσετε εύκολα για να μεταφέρετε ολόκληρο τον ιστότοπό σας σε μια νέα και δυναμική πλατφόρμα.

Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τους κατάλληλους πόρους και την κατάλληλη ομάδα για να εκτελέσετε τις εργασίες για λογαριασμό σας, ώστε να αποφύγετε σημαντικές προκλήσεις και παρακάμψεις. Η ύπαρξη μιας εξειδικευμένης ομάδας μπορεί να διασφαλίσει ότι το έργο σας βρίσκεται στα σωστά και έμπειρα χέρια και ότι ο νέος σας ιστότοπος είναι χτισμένος για την επιτυχία του SEO και τη δημιουργία εσόδων.