Was ist ein Call to Action (CTA)?
Ein Aufruf zum Handeln (Call to Action, CTA) im Online-Marketing bezieht sich auf eine visuelle oder akustische Botschaft, die den Nutzer zu einer sofortigen Handlung auffordert. Übliche Beispiele sind Sätze wie "Jetzt kaufen", "Starten Sie Ihre kostenlose Testversion" oder "Jetzt anrufen". Diese Aufforderungen sollen die Benutzer dazu bringen, eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, die dem Unternehmen nützt.
Die Bedeutung von CTAs
Konversionen vorantreiben
CTAs sind entscheidend für die Steigerung der Konversionsrate. Sie fungieren als direkte Aufforderungen, die Nutzer zum nächsten Schritt in ihrer Customer Journey ermutigen, sei es ein Kauf, die Anmeldung für einen Newsletter oder das Herunterladen einer Ressource.
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Wirksame CTAs verbessern das Nutzererlebnis, indem sie klare und präzise Anweisungen für die nächste Aktion geben. Diese Klarheit erleichtert den Nutzern die Navigation auf der Website und verringert die Reibung im Konversionsprozess.
Erfolg messen
CTAs sind auch wertvoll, um den Erfolg von Marketingkampagnen zu messen. Durch die Verfolgung der Leistung von CTAs können Unternehmen Einblicke in das Nutzerverhalten und die Wirksamkeit ihrer Marketingstrategien gewinnen.
Wie man wirksame CTAs erstellt
Imperative Verben verwenden
Imperative Verben sind Aktionswörter, die den Nutzer zu einer bestimmten Handlung auffordern. Beispiele sind "kaufen", "abonnieren", "herunterladen" und "registrieren". Diese Verben machen deutlich, was der Nutzer als Nächstes tun soll.
Vorteile hervorheben
CTAs, die den Nutzen für den Nutzer hervorheben, sind effektiver als generische CTAs. Zum Beispiel ist "Holen Sie sich Ihr kostenloses Ebook" verlockender als "Klicken Sie hier", weil es spezifiziert, was der Nutzer durch die Aktion gewinnen wird.
Schaffung eines Gefühls der Dringlichkeit
Das Hinzufügen eines Gefühls der Dringlichkeit zu den CTAs kann Nutzer dazu ermutigen, sofort zu handeln. Sätze wie "Befristetes Angebot" oder "Melden Sie sich noch heute an" wecken die Angst, etwas zu verpassen (FOMO) und führen zu schnelleren Reaktionen.
CTAs visuell hervorstechen lassen
Achten Sie darauf, dass sich Ihre CTAs visuell vom restlichen Inhalt abheben. Verwenden Sie kontrastierende Farben, größere Schriftarten und Schaltflächen, um die Aufmerksamkeit auf den CTA zu lenken und ihn leicht auffindbar zu machen.
Kurz und bündig halten
Wirksame CTAs sind prägnant und auf den Punkt gebracht. Vermeiden Sie lange Sätze oder komplexe Sprache. Die Nachricht sollte auf einen Blick leicht zu verstehen sein.
Beispiele für wirksame CTAs
Elektronischer Geschäftsverkehr
- "In den Warenkorb"
- "Jetzt kaufen"
- "Einkaufen im Sale"
SaaS (Software als Dienstleistung)
- "Starten Sie Ihre kostenlose Testversion"
- "Beginnen Sie"
- "Demo anfordern"
Lead-Generierung
- "Leitfaden herunterladen"
- "Für Updates abonnieren"
- "Newsletter abonnieren"
Anmeldung zur Veranstaltung
- "Jetzt registrieren"
- "Speichern Sie Ihren Platz"
- "RSVP heute"
FAQs
Was macht einen CTA wirksam?
Ein effektiver CTA ist klar, prägnant, visuell deutlich und hebt den Nutzen für den Nutzer hervor. Er enthält oft ein imperatives Verb und kann ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln, um zum sofortigen Handeln aufzufordern.
Kann ich mehrere CTAs auf einer Seite verwenden?
Ja, Sie können mehrere CTAs auf einer Seite verwenden, aber stellen Sie sicher, dass sie nicht in Konkurrenz zueinander stehen. Jeder CTA sollte einen bestimmten Zweck haben und den Nutzer in einem logischen Fluss durch die gewünschten Aktionen führen.
Wie kann ich die Wirksamkeit eines CTA messen?
Die Effektivität eines CTA kann anhand von Metriken wie Klickraten (CTR), Konversionsraten und Nutzerbindung gemessen werden. A/B-Tests verschiedener Versionen Ihres CTA können auch Aufschluss darüber geben, welche Version besser funktioniert.
Sollten CTAs getestet und optimiert werden?
Ja, regelmäßiges Testen und Optimieren von CTAs ist wichtig, um ihre Leistung zu verbessern. A/B-Tests mit verschiedenen Texten, Designs und Platzierungen können dabei helfen herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt.
Wo sollte ich CTAs auf einer Webseite platzieren?
CTAs sollten an strategischen Stellen platziert werden, wo sie für die Nutzer leicht sichtbar sind. Zu den üblichen Platzierungen gehören "above the fold", am Ende von Blogbeiträgen, innerhalb des Inhalts und in der Kopf- oder Fußzeile einer Webseite.
Wenn Unternehmen die Prinzipien der Erstellung effektiver CTAs verstehen, können sie ihre Online-Marketing-Bemühungen erheblich verbessern und mehr Engagement und Konversionen erzielen.
