Video-Testimonials: Die Auswirkungen auf den Ruf und das Vertrauen von Unternehmen im Gesundheitswesen

Intro

Video-Testimonials haben sich schon seit einiger Zeit den Ruf erworben, die Effektivität von Marketingkampagnen, die auf die letzten Stufen eines Trichters abzielen, konsequent zu verbessern.

Dies zeigt sich besonders deutlich in der Gesundheitsbranche, einer komplexen Nische, in der es von entscheidender Bedeutung ist, Fachwissen zu präsentieren, Verbindungen herzustellen und Vertrauen aufzubauen, um potenzielle Patienten und Kunden zu überzeugen.

Doch wie jedes andere wichtige Element Ihrer Strategie sind auch Testimonial-Videos keine magischen Werkzeuge, die einfach funktionieren. Um Ergebnisse zu erzielen, brauchen Sie einen gut ausgearbeiteten Beitrag, der auf den einzigartigen Aspekten Ihrer Branche aufbaut, um die größte Wirkung zu erzielen... was leichter gesagt als getan ist!

Aber keine Sorge, wir sind hier, um zu helfen

In diesem Beitrag werfen wir einen genaueren Blick auf die verschiedenen Elemente, die Ihre Testimonials im Gesundheitswesen benötigen, um wirklich Wirkung zu zeigen und die Erwartungen und Ergebnisse zu erfüllen, für die sie bekannt sind!

Wie wichtig es ist, den Ruf Ihrer Institution in dieser Branche zu festigen

Reputationsmanagement, online und anderweitig, ist heutzutage ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Geschäftsstrategie und etwas, das Sie bei der Arbeit an hochwertigen Marketingvideos für das Gesundheitswesen im Auge behalten müssen. Aber es ist besonders wichtig, wenn Ihr Unternehmen mit dem körperlichen und geistigen Wohlbefinden der Menschen zu tun hat.

Entscheidungen, die das Gesundheitswesen betreffen, sind für jeden potenziellen Kunden, der sich mit dem Angebot Ihres Unternehmens befasst, so nah und persönlich wie nur möglich. Und das macht den Aufbau von Vertrauen zu einem der wichtigsten Aspekte jeder Marketingmaßnahme, die Sie unternehmen.

Und dann ist da noch das Problem der begrenzten Informationen und der Genauigkeit. Den Patienten fehlt es oft an medizinischem Fachwissen und relevanten Daten, um fundierte Entscheidungen treffen zu können, was dazu führt, dass sie sich verstärkt auf den Ruf und das Fachwissen der Institutionen und Unternehmen verlassen, mit denen sie zu tun haben. Ganz zu schweigen von den erheblichen emotionalen Erwägungen, die mit dieser Nische verbunden sind, da Verletzlichkeit, Angst und Hoffnung eine wichtige Rolle bei der Auswahl und Entscheidungsfindung der Patienten spielen.

Zu guter Letzt ist da noch die Frage der Kontrolle und der Vorschriften, die mit dem Territorium einhergehen, da die Gesundheitsbranche strengeren behördlichen Beschränkungen und öffentlicher Kontrolle ausgesetzt ist - und das istauch verständlich!

Das ist der Punkt, an dem wirksame Empfehlungsschreiben für das Gesundheitswesen zum Tragen kommen.

In einem Umfeld, in dem Vertrauen alles ist, kann ein gut ausgearbeitetes Testimonial die dringend benötigte menschliche Stimme sein, die alles zusammenbringt. Zeigen Sie reale Erfahrungen, sprechen Sie emotionale Bedenken an und bieten Sie eine glaubwürdige Bestätigung von Menschen, die ihr Wohlbefinden bereits in Ihre Hände gelegt haben.

5 Kernbereiche, auf die Sie sich bei Ihren gesundheitsbezogenen Testimonials konzentrieren müssen, um deren Wirkung zu maximieren

Ausgehend von diesem allgemeinen Überblick können wir uns auf eine Handvoll zentraler Säulen konzentrieren, auf die Sie sich bei der Arbeit an Ihren Zeugnissen für die Gesundheitsbranche konzentrieren sollten:

• Schaffung von Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit: Dies ist ein wichtiger Gestaltungsgrundsatz, der in gewissem Maße in all Ihren Marketinginhalten vorkommen sollte, aber für Ihre Testimonials im Gesundheitswesen von besonderer Bedeutung ist.

Wenn Sie Gelegenheiten schaffen, die Qualifikationen, Akkreditierungen und Leistungen Ihrer Organisation zu erwähnen undvertrauenswürdige Persönlichkeiten wie Ärzte und andere Fachleute des Gesundheitswesens zu Wort kommen zu lassen, könnenSie einen großen Beitrag dazu leisten, dies zu erreichen. Eine transparente Informationspolitik und das Eingehen auf häufige Bedenken können ebenfalls sehr hilfreich sein, da sie Ihnen eine Reihe von Gesprächsthemen liefern, die Sie zur Strukturierung Ihrer Interviews mit Testimonials verwenden können.

• Präsentation von Fachwissen: Ein weiterer entscheidender Aspekt eines wirksamen Erfahrungsberichts im Gesundheitswesen, da er eine große Rolle dabei spielt, ob ein potenzieller Kunde sich entscheidet, Sie wegen Ihrer Dienstleistungen oder Produkte anzusprechen oder nicht.

Geben Sie sich nicht damit zufrieden, nur allgemeine Spitzenleistungen zu behaupten. Gehen Sie konkret auf die besonderen Bereiche und Fähigkeiten ein, in denen sich Ihr Unternehmen auszeichnet. Vermeiden Sie Fachjargon oder übermäßig technische Ausdrücke, aber verwenden Sie relevante medizinische Begriffe, um Wissen und Kompetenz zu demonstrieren. Wann immer es möglich ist, sollten Sie visuelle Darstellungen wie Grafiken und Diagramme einbeziehen, damit die Betrachter die Botschaft, die Sie vermitteln wollen, besser verstehen können.

• Die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt: Der Dreh- und Angelpunkt jedes guten Testimonial-Videos, ein Stil, der sich dadurch auszeichnet, dass er Ihre Kunden und nicht Ihr Unternehmen zu den Protagonisten macht.

Geben Sie sich nicht mit der Grundeinstellung "glücklicher Patient" zufrieden. Entwickeln Sie einen Interview-Fragebogen für Ihr Video, der es Ihnen und Ihrem Interviewpartner ermöglicht, die emotionalen Auswirkungen und die positive Wirkung der Interaktion mit Ihrer Marke zu erforschen. Passen Sie die demografischen Daten der Befragten an die Personen an, die Sie erreichen wollen, seien Sie inklusiv und quantifizieren Sie die Ergebnisse, wann immer möglich, um einen klaren Überblick über die erzielten Ergebnisse zu geben.

• Förderung des Bewusstseins: Ihre Testimonials sollten niemals als allgemein gehaltene "positive Beiträge" daherkommen. Stattdessen sollten Sie sie zu bestimmten Bedürfnissen oder Herausforderungen verfassen, bei denen Sie den Menschen helfen können.

Ein guter Ansatzpunkt ist es, Ihre Erfahrungsberichte auf bestimmte Patientengruppen oder Erkrankungen zuzuschneiden. Es kann auch von unschätzbarem Wert sein, wenn Sie Ihre Interviews nutzen, um die Zuschauer durch die Erfahrungen von Gleichaltrigen aufzuklären und die Gelegenheit zu nutzen, um Mythen und falsche Vorstellungen über das Thema, das Sie behandeln wollen, zu zerstreuen. Schließlich sollten Sie auch jede Gelegenheit nutzen, um Ihren Beitrag mit der breiteren Gemeinschaft und den sozialen Auswirkungen des Themas in Verbindung zu bringen und die Beiträge Ihrer Organisation in diesem Bereich hervorzuheben.

• Heben Sie sich ab: Im Gegensatz zu den meisten anderen Arten von Video-Marketing-Inhalten sollten in Ihren Testimonial-Videos Ihre Kunden und nicht Ihr Unternehmen im Mittelpunkt stehen. Das heißt, Sie müssen auch Gelegenheiten schaffen und ergreifen, um sich von anderen abzuheben und hervorzuheben, was Sie für den Zuschauer tun können.

Wenn Sie sicherstellen, dass Ihr einzigartiges Wertangebot in den Interviews erwähnt wird, wenn Sie mitteilen, was Ihre Patienten zu etwas Besonderem macht, und wenn Sie die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zu Ihrer unmittelbaren Konkurrenz erwähnen, dann kann sich ein okayer Erfahrungsbericht in ein starkes Konversionsinstrument verwandeln!

4 Arten von Testimonial-Videos für die Nische des Gesundheitswesens, mit denen Sie beginnen können!

Jetzt haben Sie ein viel klareres Bild davon, wie diese Art von Marketingvideo Ihrem Unternehmen helfen kann, und mehr als nur ein paar Ideen, wie Sie jedes der Kernattribute besonders gut zur Geltung bringen können.

Doch bevor Sie loslegen, möchte ich Ihnen vier spezifische Arten von Zeugnissen aus dem Gesundheitswesen vorstellen, die Sie als Referenz und Inspiration nutzen können, um Ihre Ideen zu formulieren und hoffentlich Ihre eigenen auf die bestmögliche Weise zu starten!

Erfolgsgeschichten von Patienten

Dies ist wahrscheinlich die allgegenwärtigste Art von Zeugnisvideos im Gesundheitswesen, die Sie finden werden. Aber tun Sie ihre formelhafte Natur nicht als glanzlose Einfachheit ab! Sie sind beliebt, weil sie, wenn sie richtig eingesetzt werden, für die meisten Zielgruppen in der Nische durchaus ansprechende und überzeugende Marketingmaterialien darstellen.

**Primärer Fokus: **Diese Erfahrungsberichte drehen sich in der Regel um Interviews, in denen Patienten ihre Erfahrungen schildern, wie Sie ihnen geholfen haben, Herausforderungen zu überwinden und positive Ergebnisse zu erzielen, und welche emotionale Wirkung Ihre Hilfe auf ihr Leben hatte.

Am besten geeignet für: Sie eignen sich hervorragend, um bei einem bestimmten Segment Ihres Publikums Vertrauen für Ihr Unternehmen zu schaffen und das Fachwissen, das hinter der Zufriedenheit Ihrer Kunden steht, zu präsentieren. Sie sind auch ein hervorragendes Mittel, um über Ihr Angebot zu sprechen, und zwar auf eine Art und Weise, die natürlicher und weniger"verkaufsorientiert" wirkt - und damiteine leistungsstarke Ergänzung für Ihre Website im Gesundheitswesen darstellt.

EMBED: https://youtu.be/9wZA8OhR1dI

Vermerke für Anbieter/Kliniker

Eine Reihe von qualitativ hochwertigen Videos, in denen Anbieter oder Kliniker ihre Meinung kundtun, kann die Wahrnehmung Ihrer Organisation auf dem Gesundheitsmarkt entscheidend verändern. Sie können nicht nur davon profitieren, dass Sie mit erfahrenen Fachleuten in Verbindung stehen, die über ihre Beziehungen und ihre Zusammenarbeit mit Ihren Marken sprechen, sondern Sie können deren Aussagen nutzen, um wichtige Botschaften an Ihre Zielgruppe weiterzugeben.

Hauptaugenmerk: Der Schwerpunkt dieser Zeugnisse sollte auf der Vermittlung von Fachwissen und der fachlichen Validierung liegen. Durch Ihre Zusammenarbeit mit diesen Fachleuten im Gesundheitswesen können Sie das Ansehen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Einrichtung stärken und ihnen gleichzeitig eine Plattform bieten, um ihre eigene Botschaft zu vermitteln.

Am besten geeignet für: Diese Empfehlungsschreiben bieten Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Unternehmen als Autorität in diesem Bereich zu etablieren. Darüber hinaus können sie genutzt werden, um Empfehlungen und neue potenzielle Kunden zu gewinnen und gleichzeitig bestimmte Dienstleistungen oder Behandlungen wirksam zu bewerben.

EMBED: https://youtu.be/FeE50k1k1Ro

Zeugnisse der Mitarbeiter

Diese besondere Untergruppe der Zeugnisse im Gesundheitswesen kann das ideale Mittel sein, um Ihr Unternehmen zu vermenschlichen und Ihren Mitarbeitern einen Platz zu geben, um zu glänzen. Sie werden in der Regel in einer Serie produziert, um die Aufmerksamkeit auf verschiedene Aspekte Ihrer Arbeit und Ihrer Arbeitsweise zu lenken. Und wenn sie richtig gemacht sind, können sie Ihnen eine perfekte Möglichkeit bieten, für Ihre Dienstleistungen zu werben oder sogar neue Talente für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Hauptaugenmerk: Bei dieser Art von Zeugnis sollten Sie sich darauf konzentrieren, die Höhepunkte Ihres Arbeitsumfelds, Ihre Marke und die Werte Ihres Unternehmens, Ihr Engagement für die Patientenversorgung sowie das Talent und die Fähigkeiten der Mitarbeiter, die Ihre tägliche Arbeit möglich machen, darzustellen.

Am besten geeignet für: Wie bereits erwähnt, eignet sich diese Art von Zeugnis hervorragend, um Ihrer Marke ein menschliches Gesicht zu geben. Es kann auch dazu verwendet werden, andere Fachleute für eine Zusammenarbeit mit Ihnen oder eine Mitgliedschaft in Ihrem Unternehmen zu interessieren, was es zu einem großartigen Instrument für die Anwerbung von Talenten macht.

EMBED: https://youtu.be/oy6RQMy03kI

Zeugnisse der Gemeinschaft oder von Interessengruppen

Bei dieser Art von Empfehlungsschreiben geht es eher darum, Ihre Präsenz in der Branche und die Initiativen zu präsentieren, die Ihre Organisation ergreift, um das Gesundheitswesen auf breiter Ebene zu verbessern - selbstwenn Sie sich auf die Erfahrungen einer bestimmten Person konzentrieren.

Hauptschwerpunkt: Bei dieser Art von Testimonials im Gesundheitswesen geht es vor allem darum, die sozialen Auswirkungen hervorzuheben und allgemeinere Gesundheitsthemen anzusprechen, die für Ihr Publikum von Bedeutung sind. Oft geht es auch darum, die Stimmen der Patienten zu wichtigen Themen zu verstärken.

Am besten geeignet für: Sensibilisierung für wichtige Themen, die sich mit den Dienstleistungen, die Sie anbieten, und den Anliegen Ihrer Hauptzielgruppe überschneiden. Sie können Ihnen helfen, Vertrauen in Ihr Unternehmen oder Ihre Marke aufzubauen und anderen Ihr Engagement und Ihre soziale Verantwortung zu zeigen.

EMBED: https://youtu.be/nreCvSWJ_2I

Einpacken

In einer so heiklen und wettbewerbsintensiven Nische wie dem Gesundheitswesen ist es von entscheidender Bedeutung, Vertrauen aufzubauen und das Fachwissen Ihrer Organisation zu präsentieren.

Video-Testimonials geben Ihnen ein leistungsstarkes und zuverlässiges Instrument an die Hand, um beide Kernziele zu erreichen. Sie helfen Ihnen, Ihre Marke zu vermenschlichen und eine stärkere Verbindung zu potenziellen Kunden aufzubauen, die auf der Suche nach Ihrem Angebot sein könnten.

Wir hoffen, dass Sie nach der Lektüre ein klareres Bild davon haben, wie Sie die Prinzipien, die wir besprochen haben, nutzen können, um wirklich beeindruckende Videos mit Zeugnissen aus dem Gesundheitswesen zu erstellen, die Ihr Unternehmen von anderen abheben!