Wie identifiziert man das Alleinstellungsmerkmal eines Unternehmens (USP)?

Intro

Der beste Weg für ein Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben, besteht darin, sein Alleinstellungsmerkmal (USP) zu ermitteln und zu vermarkten. Damit sind die Elemente eines Unternehmens gemeint, die es der Konkurrenz überlegen machen und dazu beitragen, neue Kunden für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu gewinnen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie ein Alleinstellungsmerkmal identifizieren und nutzen können, um in einem überfüllten Markt Wellen zu schlagen.

Was ist ein USP?

Wie der Name schon sagt, definiert ein USP das einzigartige Angebot eines Unternehmens für Verbraucher oder andere Unternehmen. Im Wesentlichen wird damit das besondere Element der Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens kommuniziert, das ein bestimmtes Problem löst. Wichtig ist, dass das Unternehmen darlegt, was es anbietet, was andere Wettbewerber nicht tun, was besonders auf einem überfüllten Markt wichtig ist.

Eine besonders überfüllte Branche ist das Online-Casino-Glücksspiel, bei dem sich die Betreiber abheben müssen, um neue Kunden zu gewinnen. Paddy Power hat dies erfolgreich getan, indem es beliebte Casinospiele mit Live-Dealern von renommierten Entwicklern sowie eine Reihe von Blackjack- und Roulettespielen anbietet, die es exklusiv auf seiner Plattform gibt. Dies verschafft dem Unternehmen eine einzigartige Marktposition, die den Wunsch der Kunden nach Vielfalt erfüllt und gleichzeitig beweist, dass sie etwas bietet, was andere Plattformen nicht haben.

Verstehen der Marktposition und der Bedürfnisse

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Um das Alleinstellungsmerkmal eines Unternehmens zu ermitteln, ist es zunächst wichtig, seine Stellung auf dem Markt zu verstehen. Was sind die besonderen Stärken des Unternehmens, und welche Bereiche müssen verbessert werden? Wie nehmen die Kunden die Marke des Unternehmens im Vergleich zu seinen Wettbewerbern wahr, und ist dies wünschenswert oder nachteilig?

In dieser frühen Phase ist es ratsam, die Konkurrenz zu untersuchen, um eventuelle Schwachstellen in ihren Dienstleistungen zu erkennen. Dies könnte auf Marktlücken hinweisen, die es auszunutzen gilt, oder als Grundlage für eine Marketingstrategie dienen, die diese Schwachstellen hervorhebt. Es lohnt sich sogar, andere Sektoren zu untersuchen, um herauszufinden, wie sich die verschiedenen Wettbewerber voneinander unterscheiden.

Unzählige wertvolle Unternehmen sind entstanden, weil sie Marktlücken erkannt haben, aber nur wenige sind so erfolgreich wie Uber. Das Unternehmen definierte die Taxibranche neu, indem es Fahrgäste über Standortdienste und eine benutzerfreundliche App mit Fahrern in der Nähe zusammenbrachte. Es nutzte auch die dynamische Preisgestaltung und die Vielseitigkeit seiner Dienstleistungen, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Die Ausarbeitung des USP

Nach dieser Recherche ist es an der Zeit, einen USP zu formulieren. Wenn das Unternehmen bereits etabliert ist und über einen zuverlässigen Kundenstamm verfügt, sollten Sie nicht zögern, die Kunden um ihr Feedback zu bitten. Stellen Sie Fragen, die sich darauf beziehen, was an den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens so besonders ist, dass sie wiederkommen.

Das kann alles sein, von der Bedienung eines bestimmten Standorts bis hin zum Einsatz technologischer Innovationen. Konzentrieren Sie sich auf die spezifischen Elemente, warum das Produkt für eine bestimmte Zielgruppe von Vorteil ist. Sobald dies ermittelt ist, erstellen Sie eine einfache und einprägsame USP-Aussage. Nehmen wir zum Beispiel die Online-Designplattform Canva, deren USP lautet: "Empowering the world to design". Damit wird auf einfache Weise vermittelt, dass es sich bei dem Produkt um eine Online-Grafikdesignplattform handelt, die benutzerfreundliche Tools zur Erstellung von Präsentationen, Grafiken und professionellen Dokumenten bietet.

Häufige USP-Fallstricke

Ein häufiger Fehler, den Unternehmen im Zusammenhang mit Alleinstellungsmerkmalen begehen, ist, dass sie diese im Laufe der Zeit nicht anpassen. Unternehmensleiter sollten ihre Marktposition und ihr Produktangebot ständig neu bewerten und mit der Konkurrenz vergleichen. Dadurch werden nicht nur Bereiche mit Wachstumspotenzial aufgedeckt, sondern auch neue Wege zur Vermarktung der Produkte.

Es ist auch wichtig, die USPs kurz zu halten und sicherzustellen, dass es sich um echte Behauptungen handelt. Wenn ein Versprechen nicht eingehalten wird, schränkt dies die Konversionsrate ein und beeinträchtigt den Ruf eines Unternehmens. Es ist auch wichtig, so spezifisch wie möglich zu sein und etwas hervorzuheben, das ein echtes Unterscheidungsmerkmal darstellt. Wenn der USP zu vage formuliert ist, kann er wahrscheinlich leicht angefochten werden.

Wenn der USP eines Unternehmens beispielsweise in der Behauptung besteht, die wettbewerbsfähigsten Preise anzubieten, könnte dies schnell unterboten und der USP zunichte gemacht werden. Wählen Sie ein Element, das den Kern dessen ausmacht, was das Produkt besonders macht, und heben Sie es hervor. Denken Sie daran, dass ein Alleinstellungsmerkmal darin besteht, dass es einzigartig ist.

Die Macht eines starken USP

Durch die Formulierung eines prägnanten, wirksamen und einprägsamen USP können Unternehmen sicherstellen, dass sie in einem überfüllten Markt herausragen. Die besten Alleinstellungsmerkmale werden nach einer sorgfältigen Bewertung der Konkurrenten und einer ehrlichen Einschätzung dessen, was ihre Produkte und Dienstleistungen von anderen unterscheidet, entwickelt.