Anwendung von künstlicher Intelligenz im Marketing

Intro

Wenn technologische Veränderungen ein bestimmtes Niveau erreichen, wirken sie sich auf unsere sozialen und arbeitsrechtlichen Beziehungen aus und führen zu einer industriellen Revolution.

Dies hat sich im Laufe der Geschichte bei Ereignissen wie der Erfindung des Dampfes, der Elektrizität oder der Elektronik gezeigt, die als industrielle Revolutionen bezeichnet wurden und die Gesellschaften zu ihrer Zeit tiefgreifend veränderten.

Die Aussage, dass künstliche Intelligenz bereits die vierte industrielle Revolution darstellt, ist eine nachprüfbare Tatsache, sobald wir uns mit den Auswirkungen befassen, die sie bald auf die Art und Weise haben wird, wie wir arbeiten und miteinander interagieren.

Diese Situation führt zu Ängsten, Rechtslücken, Sicherheitsproblemen und sogar zu ethischen Zweifeln. Aber sie lässt sich nicht aufhalten, so wie das Rad der Geschichte noch nie stehen geblieben ist.

Heute ist es schwierig, von KI erstellte Texte, Bilder oder Videos zu unterscheiden, und bald wird es eine unmögliche Aufgabe sein.

Es ist leicht vorstellbar, welche Folgen dies auf sozialer, politischer und arbeitsrechtlicher Ebene hat.

Diese Veränderungen bieten aber auch die Möglichkeit, auf eine andere, effektivere und befriedigendere Weise zu arbeiten und zu interagieren.

Das digitale Marketing ist sehr direkt betroffen und verändert die Art und Weise, wie wir als Fachleute in diesem Sektor arbeiten, radikal.

Nehmen wir ein Beispiel: Früher bedeutete die Veröffentlichung eines hochwertigen Inhalts im Internet eine gewisse Recherche. Jetzt können wir mit ein paar Klicks spezifische Informationen über das, was wir suchen, erhalten und es anpassen.

Heutzutage befindet sich die Welt technologisch gesehen in einem ständigen Wandel. Vor allem die künstliche Intelligenz sorgt in letzter Zeit mit ihren großen Fortschritten für viel Gesprächsstoff. In jeder App oder jedem Dienst, den wir täglich nutzen, ist diese Technologie integriert.

Der Grund dafür ist, dass all diese Anwendungen über Algorithmen des maschinellen Lernens verfügen, die unsere Daten nutzen, um unsere persönlichen Vorlieben zu erkennen und uns Inhalte zu empfehlen, die uns interessieren.

Vorteile der Einbeziehung von AI in Ihre Marketingstrategie

Verstärkung der Personalisierung von Inhalten

Mithilfe von Datenanalyse und maschinellem Lernen kann KI das Verhalten und die Vorlieben Ihrer potenziellen Kunden verstehen, sodass Sie Nachrichten und Angebote erstellen können, die auf deren spezifische Bedürfnisse zugeschnitten sind. Von personalisierten E-Mails bis hin zu individualisierten Produktempfehlungen - KI-basierte Personalisierung kann die Nutzererfahrung deutlich verbessern und die Konversionsraten erhöhen.

Optimierung der Benutzerfreundlichkeit

Durch die Analyse des Nutzerverhaltens in Echtzeit kann KI Muster und Trends erkennen, die Ihnen helfen, die Navigation, das Design und die Funktionalität Ihrer Website zu optimieren. Dies kann zu einer höheren Nutzerbindung, schnelleren Ladezeiten und einem zufriedenstellenden Gesamterlebnis führen, was wiederum die Konversionsrate erhöhen und den Ruf Ihrer Marke stärken kann.

Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben

Von der Planung von Social-Media-Beiträgen bis hin zur Segmentierung von Zielgruppen und der Optimierung von Kampagnen kann die KI verschiedene Routineaufgaben effizient und präzise erledigen. Dadurch gewinnt Ihr Team Zeit und Ressourcen, um sich auf höherwertige strategische Aktivitäten zu konzentrieren, wie z. B. die Erstellung kreativer Inhalte und das Kundenbeziehungsmanagement.

**Verbesserung des ROI der Werbung **

Mithilfe fortschrittlicher Algorithmen zur Datenanalyse und Optimierung von Werbekampagnen in Echtzeit kann KI Möglichkeiten zur Verbesserung der Zielgruppenansprache, zur Anpassung von Budgets und zur Maximierung der Anzeigenleistung identifizieren. Dies hilft Ihnen, die Kosten für die Kundenakquise zu senken, die Konversionsrate zu erhöhen und einen größeren Nutzen aus jedem für Werbung ausgegebenen Dollar zu ziehen.

Vorhersage von Trends und Verhaltensweisen

Durch die Analyse großer Datenmengen und die Erkennung verborgener Muster kann KI wertvolle Einblicke in Verbraucherpräferenzen, Markttrends und neue Chancen liefern. So können Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden vorhersehen, Ihre Marketingstrategie entsprechend anpassen und sich in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Wir bei Infoser verstehen die transformative Kraft der KI im digitalen Marketing und helfen Ihnen, das Beste aus dieser innovativen Technologie zu machen.

Ganz gleich, ob Sie Ihre Webpositionierung stärken oder Ihre Social-Media-Strategien verbessern möchten, unser Team von Experten für digitales Marketing hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen.

Die 4 besten KI-Tools für das Marketing (Juni 2024)

UpGrow

UpGrow nutzt künstliche Intelligenz, um Ihre Instagram-Follower organisch zu erhöhen und passt seinen Ansatz durch spezifische Filter wie Standort, Alter, Geschlecht, Sprache, Interessen und Hashtags an. UpGrow, das seit 2016 vollständig mit den Instagram-Richtlinien konform ist, hat den Markt revolutioniert und bietet eine Alternative zu einem ganzen Social-Media-Marketing-Team, indem es Millionen von organischen Followern anzieht.

Was UpGrow wirklich von anderen abhebt, ist sein Engagement, Sie mit Followern zu verbinden, die nicht nur aktiv sind, sondern auch wirklich daran interessiert sind, sich mit Ihren Instagram-Inhalten zu beschäftigen, von Posts bis hin zu Stories. Im Gegensatz zu anderen Diensten, die Ihr Konto mit gefälschten Followern aufblähen können, ist jeder Follower, den Sie über UpGrow gewinnen, echt, aktiv und hat von Anfang an ein echtes Interesse an Ihren Inhalten.

Einige der angebotenen Filter sind:

• Lokale Zielgruppenansprache: Erhöht Ihre Präsenz in einem bestimmten geografischen Gebiet.
• Auswahl von Alter und Geschlecht: Ermöglicht eine genauere Fokussierung auf die Personen, die Ihnen folgen, um eine bessere Übereinstimmung mit Ihrer idealen demografischen Zielgruppe zu erreichen.
• KI-gesteuerte Profilverbesserung: Nutzt fortschrittliche künstliche Intelligenz, um Ihr Instagram-Profil präzise anzupassen und sicherzustellen, dass es eine starke und unverwechselbare Resonanz bei Ihrem gewünschten Publikum findet.

Genie.AI

Genius.AI ist eine fortschrittliche Plattform für künstliche Intelligenz, die speziell für die Optimierung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen entwickelt wurde. Sie hilft Unternehmen, ihr Publikum zu erweitern, ihre Produkte zu bewerben und Leads in Kunden zu verwandeln. Genius.AI bietet eine Reihe von Tools, die Marketingaufgaben vereinfachen und automatisieren und sie für Benutzer mit unterschiedlichem Erfahrungsstand zugänglich machen. Durch den Einsatz von KI kann Genius.AI unbegrenzt viele Marketingmaterialien generieren, Einwände bearbeiten und Verkaufsgespräche leiten, wobei der individuelle Ton und Stil des Benutzers beibehalten wird.

Die Plattform beginnt mit einer Schulung zu den Produkten und der Markenpersönlichkeit des Nutzers, um sicherzustellen, dass alle generierten Inhalte mit der Stimme des Nutzers übereinstimmen. Sie lässt sich nahtlos in Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram integrieren und ermöglicht so die Verwaltung der Kommunikation und die Konvertierung von potenziellen Kunden. Darüber hinaus enthält Genius.AI ein KI-gestütztes CRM, das Aufgaben und Gespräche organisiert und so die Nachverfolgung und das Anfertigen von Notizen erleichtert.

Sie ist benutzerfreundlich gestaltet und konzentriert sich auf Einfachheit und mobile Zugänglichkeit, so dass die Benutzer ihre Marketingaktivitäten von überall aus effizient verwalten können. Sie unterstützt mehrere Sprachen und bietet globale Reichweite und Anpassungsfähigkeit. Die Flexibilität der Plattform wird durch ihren LLM-unabhängigen Ansatz weiter erhöht, der es ihr ermöglicht, die besten verfügbaren Sprachmodelle für jede Aufgabe zu verwenden und so qualitativ hochwertige Ergebnisse zu gewährleisten.

Insgesamt ist Genius.AI auf den Direktvertrieb ausgerichtet und bietet spezielle Funktionen, die es von anderen KI-Tools abheben.

Adcreative.AI

Dies ist die einzige generative künstliche Intelligenz, die sich auf die Konversion konzentriert und hochwertige, gebrauchsfertige Werbemittel erstellt. Laden Sie einfach Ihr Logo hoch und wählen Sie Ihr Farbschema. Diese leistungsstarke Plattform generiert Hunderte von verschiedenen Werbemitteln, aus denen Sie Ihre Favoriten auswählen können.

Entdecken Sie, woher der meiste Traffic und die meisten Verkäufe Ihrer Konkurrenten kommen, und überwachen Sie Ihre leistungsstärksten Anzeigen auf allen sozialen und Display-Plattformen.

Ermitteln Sie die Anzeigen, die in Ihren Anzeigenkonten am besten funktionieren, lernen Sie, wann Sie neue Motive einführen sollten, um Anzeigenmüdigkeit zu vermeiden, und vergleichen Sie die Leistung Ihrer Anzeigen mit denen anderer Unternehmen in Ihrer Nische.

Das Beste daran ist, dass es so viele Anzeigen generieren kann, wie Sie wollen, unabhängig davon, ob Sie Ihr Guthaben aufgebraucht haben. Es verbraucht nur dann Credits, wenn Sie sich entscheiden, die generierten Anzeigen herunterzuladen.

Jaspis

Jasper gilt als der beste KI-Schreibassistent und ist mit seinen beeindruckenden Funktionen und seiner hohen Qualität marktführend. Zu Beginn gibt Jasper die ersten Wörter vor, die er analysiert, bevor er Sätze, Absätze oder ganze Dokumente auf der Grundlage des gewünschten Themas und Tonfalls erstellt. Er kann einen Artikel mit 1.500 Wörtern in weniger als 15 Minuten erstellen.

Die Plattform bietet über 50 Vorlagen für die Erstellung von KI-Inhalten, darunter Blogbeiträge, E-Mails, Marketingtexte, Facebook-Anzeigengenerator, Google-Anzeigengenerator , Metatitel und -beschreibungen, Pressemitteilungen und vieles mehr.

Einige der besten Eigenschaften von Jasper sind:

• Über 11.000 kostenlose Schriftarten und 2.500 Schreibstilkategorien.
• Unterstützung für mehr als 25 Sprachen.
• Intuitive Schnittstelle.
• Assistent für lange Texte (über 1.000 Wörter).
• Fähigkeit, Schlüsselelemente im Text zu erkennen (Pronomen, Verben, Substantive usw.).

Erfolgsbeispiele in Unternehmen

In diesem Zusammenhang gibt es zahlreiche Erfolgsgeschichten der KI. Bei dieser Gelegenheit werden wir uns auf das multinationale Unternehmen Salesforce konzentrieren, das cloudbasierte Management-Software anbietet.

In den letzten Jahren hat **Salesforce** mehrere Tools entwickelt, die auf verschiedenen Sprachen der künstlichen Intelligenz basieren. Sie sind sich bewusst, dass dieser neue Trend und diese Technologie ein Vorher und Nachher in ihrer Branche markieren werden. Aus diesem Grund haben sie die folgenden Tools für ihre Kunden entwickelt:

Einstein Copilot, Salesforce (NLP)

Auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz werden bemerkenswerte Fortschritte gemacht, die es Marketingfachleuten ermöglichen, den Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus bessere Dienstleistungen und Erfahrungen anzubieten. Eine Schlüsseltechnologie, die Marketingspezialisten bei der Erstellung schriftlicher und visueller Inhalte hilft, ist die natürliche Sprachverarbeitung (NLP).

Es werden Tools eingeführt, mit denen Marketingspezialisten NLP-gesteuerte Chatbots nutzen können, um Fragen zur Prozessoptimierung und Kampagnenleistung zu beantworten. Salesforce hat zum Beispiel seinen KI-Assistenten Einstein Copilot eingeführt, der in die Benutzererfahrung aller Salesforce-Anwendungen, einschließlich Marketing Cloud, integriert ist.

Salesforce teilte mit, dass Einstein Copilot "die Produktivität steigern wird, indem es den Nutzern bei ihren Arbeitsabläufen hilft, indem es ihnen ermöglicht, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen und relevante und zuverlässige Antworten zu erhalten, die auf sicheren Daten aus der Salesforce Data Cloud basieren."

Mit Einstein Copilot Studio können Marketingexperten und ihre IT-Teams neue KI-gesteuerte Anwendungen, personalisierte Nachrichten, Fähigkeiten und KI-Modelle entwickeln, die den Kundenservice optimieren und Reibungsverluste während des gesamten Kundenlebenszyklus reduzieren. Diese Fortschritte ermöglichen es Marketingfachleuten, das Kundenerlebnis mit dynamischen Inhalten zu personalisieren, die Prozesseffizienz zu verbessern und sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, die das Unternehmenswachstumfördern.

**Segmentbildung und schnelle Identitätsauflösung, Salesforce **

Im Herbst 2023 führte Salesforce neue Tools namens Segment Creation und Rapid Identity Resolution als Teil seines Marketing GPT-Angebots ein.

Die Segmenterstellung ermöglicht Marketingspezialisten die Erstellung von Segmenten mit KI-gesteuerten Empfehlungen auf Basis der in Data Cloud gespeicherten Daten. Alle Änderungen an der Segmentierung und den Kundenidentitäten werden automatisch in Echtzeit mit Rapid Identity Resolution aktualisiert, das die Segmentdaten in Data Cloud anpasst, um eine kontinuierliche Genauigkeit zu gewährleisten. So können Sie sicher sein, dass Sie mit den genauesten und aktuellsten Kundeninformationen arbeiten.

Einstein GPT, Salesforce

NLP-gestützte Plattformen wie Chat GPT verwenden vom Benutzer bereitgestellte Eingabeaufforderungen und Daten, um ihre Modellergebnisse zu verbessern. Dies stellt ein Sicherheitsrisiko dar, da es Mitarbeiter dazu verleiten könnte, sensible und persönliche Informationen weiterzugeben.

Diese Angst hat viele Unternehmen dazu veranlasst, generative KI-Dienste zu verbieten, was zahlreiche Teams daran hindert, das KI-Potenzial voll auszuschöpfen. Im Fall von Salesforce wird dieses Problem mit dem Einstein GPT Trust Layer angegangen.

Der Einstein GPT Trust Layer kombiniert Erkenntnisse aus großen Sprachmodellen und Daten, um die sensibelsten Werte Ihres Unternehmens zu schützen und gleichzeitig alle Vorteile der generativen KI zu nutzen. Dies geschieht durch die Trennung vertraulicher Daten von extrahierten Daten, die Maskierung erfasster sensibler Informationen von privaten Datenfeldern und die Entfernung des Zugriffs auf Anfragedaten durch Zero Retention. Dadurch wird jegliches potenzielle Lernen außerhalb des Salesforce-Ökosystems verhindert.

Mit diesem GPT können Sie sicher sein, dass Ihre Daten geschützt sind, während Sie das Potenzial der generativen KI nutzen, um beispielsweise E-Mails und andere schriftliche Inhalte von Grund auf zu erstellen.

Diese Erfolgsbeispiele zeigen das transformative Potenzial von KI im Marketing und bieten Unternehmen, in diesem Fall Salesforce, neue Möglichkeiten, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, das Kundenerlebnis zu personalisieren und ihre Strategien zu optimieren, um signifikante Ergebnisse zu erzielen.

Was hält die Zukunft für uns bereit?

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in das Marketing hat begonnen, die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, Erfahrungen personalisieren und Strategien optimieren, tiefgreifend zu verändern. Es wird erwartet, dass sich diese Entwicklung mit zunehmender Geschwindigkeit fortsetzen und ein Vorher und Nachher in der Branche markieren wird.

Erstens wird die KI zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die Big-Data-Analyse. Unternehmen werden mit Informationen über ihre Kunden überschwemmt, aber wertvolle Erkenntnisse aus diesem Datenmeer zu destillieren, ist eine kolossale Herausforderung.

KI mit ihrer Fähigkeit, große Mengen an Informationen schnell zu verarbeiten und zu analysieren, positioniert sich als ideale Lösung. Das bedeutet, dass Marketingstrategien in Zukunft noch stärker datengesteuert sein werden, mit hoch personalisierten Kampagnen, die auf einem tiefen Verständnis des Verbraucherverhaltens basieren.

DiePersonalisierung, schon jetzt ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal, wird ein noch nie dagewesenes Niveau erreichen. Intelligente Systeme werden in der Lage sein, für jeden Nutzer einzigartige Erlebnisse zu schaffen, indem sie nicht nur den Inhalt der Nachricht, sondern auch den Ton, den Kanal und den Zeitpunkt der Kommunikation anpassen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt wird die Automatisierung von Aufgaben sein. KI wird nicht nur sich wiederholende Aufgaben automatisieren, so dass sich Vermarkter auf höherwertige Aktivitäten konzentrieren können, sondern auch Entscheidungen zur Kampagnenoptimierung in Echtzeit treffen. Dazu gehören automatische Anpassungen des Targetings, der Budgetierung und der kreativen Aspekte von Werbekampagnen auf der Grundlage der Live-Performance.

Wir werden auch das Aufkommen fortschrittlicherer Technologien wie Natural Language Generation (NLG) und Deep Learning erleben. Diese Technologien werden die automatische Erstellung relevanter und personalisierter Inhalte in großem Umfang ermöglichen, vom E-Mail-Marketing über Social-Media-Posts bis hin zu Web-Inhalten, die alle für ein maximales Engagement der Nutzer optimiert sind.

Dieser technologische Fortschritt bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und Ethik. Die Unternehmen müssen in diesen Gewässern sorgfältig navigieren und sicherstellen, dass sie Daten verantwortungsvoll nutzen und das Vertrauen ihrer Kunden erhalten.