![5 Strategien zur Nachfragegenerierung mit geringem Aufwand für Ihr SaaS-Wachstum](/static/1721361670587.43535136694/ee682/intro.png)
Intro
Für B2B-SaaS-Marken reicht es nicht aus, ein großartiges Produkt zu entwickeln, um das Wachstum ihres Unternehmens zu fördern. Ein hervorragender Kundensupport ist schon die halbe Miete. Dies gilt insbesondere im heutigen, hart umkämpften Markt, in dem die Kunden mehr Optionen zur Auswahl haben.
Sie brauchen eine solide Strategie, die es Ihnen ermöglicht, die richtigen Kunden auf Ihr Produkt aufmerksam zu machen, sie dazu zu bringen, mehr über die Funktionen zu erfahren, und sie sogar dazu zu bringen, es auszuprobieren.
Aber wo soll man anfangen?
In diesem Beitrag werde ich 5 Strategien zur Bedarfsgenerierung für B2B-SaaS mit geringem Aufwand erörtern, um die Nachfrage nach Ihrem Produkt zu steigern und qualitativ hochwertige Leads zu generieren, die schließlich in loyale Kunden umgewandelt werden. Aber vorher müssen wir ein paar Dinge verstehen.
Was Sie beachten sollten, bevor Sie Ihre Strategien zur Nachfragegenerierung planen
Die Nachfragegenerierung für SaaS beinhaltet den Einsatz verschiedener strategischer Marketing- und Vertriebstaktiken, um die Aufmerksamkeit und das Interesse an Ihrem Produkt zu steigern.
Das Hauptziel der Nachfragegenerierung für SaaS ist der Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen zu potenziellen Kunden, indem sie (durch Inhalte) über den Wert Ihres Produkts für ihr Unternehmen informiert werden, ohne es ihnen ausdrücklich verkaufen zu wollen.
Wenn sie gut gemacht ist, kann eine wirksame Strategie zur Nachfragegenerierung die folgenden Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen:
- Sie helfen Ihnen, Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bei Ihrer Zielgruppe bekannt zu machen und neue Märkte zu erreichen.
- Bewerben Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und ziehen Sie potenzielle Kunden an, die Interesse an Ihrer Lösung gezeigt haben
- Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihren Zielkunden aufbauen
- Binden Sie Leads ein, schulen Sie sie und beschleunigen Sie die Vertriebspipeline
- Steigern Sie das Umsatzwachstum, halten Sie Ihre bestehenden Kunden und werten Sie sie auf.
In der Regel geht die Nachfragegenerierung über die traditionelle Lead-Generierung hinaus und hilft Ihnen, Leads sowohl von interessierten als auch von uninteressierten Käufern zu erfassen.
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Ein effektiver Prozess der Nachfragegenerierung umfasst folgende Punkte:
- Das ideale Kundenprofil (ICP) gründlich verstehen
- Gelegenheiten schaffen, um die Buyer Persona anzusprechen
- Verlagerung potenzieller Kunden von MoFu zu BoFu
Bevor Sie eine Strategie zur Nachfragegenerierung starten:
- Planen Sie die gesamte Buyer Journey von der ersten Ansprache bis zur Konvertierung des Kunden
- Stellen Sie ein solides Team zusammen, das den gesamten Nachfragegenerierungsprozess vorantreibt, einschließlich Spezialisten für Inhalte, Nachfragegenerierung, PPC und Design
- Identifizieren Sie effektive Kanäle zur Nachfragegenerierung wie E-Mail-Marketing, Google Ads, SEO und Werbung in sozialen Medien (LinkedIn, Facebook und mehr)
Sobald Sie alle oben genannten Punkte geklärt haben, finden Sie hier die SaaS-Nachfragegenerierungsstrategien mit geringem Aufwand, die das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.
1. Position Unternehmen / Marke / Produkt
Die erste Taktik zur Generierung von Nachfrage für Ihr SaaS besteht darin, Ihre Marke oder Ihr Produkt so zu positionieren, dass Ihre Zielkunden einen Bezug dazu herstellen.
Eine der mit geringem Aufwand umzusetzenden Strategien zur Nachfragegenerierung ist die Nutzung von Social Proof, insbesondere von Erfahrungsberichten von Kunden.
Hier erfahren Sie, wie Sie Erfahrungsberichte von Kunden für Ihre SaaS-Nachfragegenerierungsstrategie nutzen können:
- Zeigen Sie Kundenreferenzen an prominenter Stelle auf der Homepage an, um gleich einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
- Hinzufügen von Testimonials auf Preis-, Kassen- oder Landing Pages
- Veröffentlichen Sie Kundenstimmen auf Ihren Social-Media-Profilen - LinkedIn, Facebook und anderen.
- Integrieren Sie Testimonials in Ihre E-Mail-Signaturen oder in andere auffällige Bereiche Ihrer Mailings.
- Erstellen Sie eine eigene Seite auf Ihrer Website, um Erfahrungsberichte von Kunden zu veröffentlichen.
Intercom zum Beispiel hat eine spezielle Kundenseite, auf der sie strategisch echte Erfahrungsberichte von Benutzern ihres Produkts anzeigen:
Sie können schriftliche oder videobasierte Empfehlungen von echten Kunden einholen, die ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung mitteilen können.
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Hier finden Sie praktische Methoden, um Erfahrungsberichte von SaaS-Kunden zu sammeln:
- Senden Sie eine E-Mail an Ihre Kunden und bitten Sie sie, ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt mitzuteilen
- Erstellen Sie ein Formular mit Fragen zur Sammlung von Kundenstimmen und senden Sie es per E-Mail, über soziale Medien und andere Kanäle an Ihre Kunden. Sie können das Formular auch auf Ihrer Website einbetten, um auf einfache Weise Kundenmeinungen zu sammeln
Sie können auch aufzeichnen, wie die Kunden darüber sprechen, wie Ihr Produkt ihnen geholfen hat, ihre Ziele zu erreichen.
Hier ist ein aufgezeichnetes Video, in dem echte Sendoso-Benutzer ihre echten Erfahrungen mit der Plattform teilen:
Video-Testimonials sind überzeugender als schriftliche Zeugnisse, insbesondere bei SaaS-Produkten. Erwägen Sie daher auch eine Kombination aus Text- und Video-Testimonials.
2 Struktur Marketing Web-Eigenschaften (Websites und eigene Medien)
Dies ist auch eine weitere Taktik zur Nachfragegenerierung mit geringem Aufwand für SaaS. Hier müssen Sie sich auf die Optimierung von zwei wichtigen Web-Eigenschaften konzentrieren: Landing Pages und Pillar Pages.
Hier sind die Schlüsselelemente zur Optimierung Ihrer SaaS-Landing Pages für die Konversion:
- **Heldenbereich:**Dies ist der erste Kontaktpunkt mit den Kunden auf Ihrer Website. Verwenden Sie eine aufmerksamkeitsstarke Überschrift, ein attraktives Bild und ein klares Nutzenversprechen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Überschrift den Nutzen Ihres Produkts vermittelt und Neugierde weckt. Ihr Wertversprechen sollte zeigen, warum Ihr Produkt einzigartig und wertvoll für Ihre Zielkunden ist.
- **Demo-Video:**Binden Sie ein Video ein, das die Funktionsweise Ihres Produkts erklärt, um es besser zu verstehen. Dies ist eine großartige Idee, insbesondere für komplexe Softwareprodukte.
- **Merkmale:**Hier heben Sie hervor, was Ihr Produkt für Ihre Kunden leisten kann. Sie können auch eine Tabelle einfügen, in der Sie verschiedene Abonnementoptionen oder Funktionen mit denen Ihrer Konkurrenten vergleichen.
- **Soziale Beweise:**Nächste Maßnahme: Binden Sie soziale Beweise ein, um Interesse zu wecken und die Nutzer zu ermutigen, Ihr Produkt auszuprobieren. Hier können Sie echte Kundenreferenzen, Fallstudien oder Abzeichen von Marken, die Ihr Produkt verwendet haben, einbetten.
- **CTA:**Fügen Sie am unteren Ende der Landing Page eine personalisierte Call-to-Action-Schaltfläche ein, die den Besuchern sagt, was sie als Nächstes tun sollen. Laut einer HubSpot-Studie konvertieren personalisierte CTAs 202 % besser als generische CTAs.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Landing Page für Suchmaschinen optimieren, indem Sie potenzielle Schlüsselwörter strategisch einbinden und sie auch mobilfreundlich gestalten.
Hier ist eine einfache Landing Page von Leadpages, mit der Sie Ihre eigene Seite erstellen können:
Die nächste zu optimierende Web-Eigenschaft sind Ihre Säulen-Seiten.
Hier sind einige praktische Strategien zur Optimierung der Säulenseiten:
- Stellen Sie gründliche, wertvolle Inhalte bereit, die als maßgebliche Quelle für das Thema dienen.
- Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter im gesamten Inhalt, um die Platzierung in Suchmaschinen zu verbessern. Fügen Sie Meta-Tags, Alt-Text für Bilder und strukturierte Daten ein.
- Verlinken Sie zu verwandten Inhalten auf Ihrer Website, um Besucher zu binden und die Absprungrate zu verringern.
- Stellen Sie sicher, dass die Säulenseite mit einer klaren Struktur, Überschriften und einem Inhaltsverzeichnis einfach zu navigieren ist. Dies hilft den Nutzern, die benötigten Informationen schnell zu finden.
Das "SEO-Glossar" von Ranktracker ist ein gutes Beispiel für eine gut strukturierte Säulenseite:
Es deckt alles ab, was ein Anfänger über SEO wissen muss, und ist so aufgebaut, dass man direkt zu einem bestimmten Thema gehen kann, indem man auf das verlinkte Thema klickt, ohne von Anfang an scrollen zu müssen.
3. Content Strategy Driving SEO - Wiederverwendung bestehender Inhalte
Die dritte Taktik mit geringem Aufwand zur Steigerung der Nachfragegenerierung bei SaaS ist die Wiederverwendung vorhandener Inhalte.
**Bei der Wiederverwendung von Inhalten werden bestehende Inhalte in verschiedene Formate umgewandelt, um sie auf unterschiedlichen Plattformen zu teilen. **
Ziel ist es, die Reichweite und den Lebenszyklus Ihrer Inhalte zu verlängern, ohne dass Sie völlig neue Inhalte von Grund auf erstellen müssen. Tatsächlich sagen 42 % der Content-Vermarkter, dass die Aktualisierung und Wiederverwendung bestehender Inhalte zu einem größeren Erfolg im Content-Marketing führt.
Hier sind Ideen für die Wiederverwendung von Inhalten für die Nachfragegenerierung bei SaaS:
- Erstellen von Remarketing-Inhalten für SQLs aus Kundenberichten
- Nutzen Sie Battle Cards, um Artikel zum Vergleich von Wettbewerbern zu erstellen.
- Konvertieren Sie Kundeneinführungsvideos in kürzere Videoinhalte zur Weitergabe auf sozialen Medienplattformen
- Umwandlung von Produkt- oder Leistungsdaten in beeindruckende Infografiken
- Blogbeiträge in E-Mail-Newsletter umwandeln
- Erstellen Sie aus einem Podcast oder Webinar mehrere Beiträge für soziale Medien und einen Blogbeitrag.
- Fallstudien in Videoschnipsel verwandeln
- Konvertieren Sie Blogbeiträge oder Anleitungsartikel in YouTube-Videos
Das Gute an der Wiederverwendung von Inhalten ist, dass sie nicht kompliziert ist, da es zahlreiche Tools gibt, die Ihnen bei der Wiederverwendung und Wiederverwendung bestehender Inhalte helfen können.
Hier ist ein gutes Beispiel für die Wiederverwendung von Inhalten, bei dem Visme einen der wichtigstenBlogbeiträge in ein YouTube-Video verwandelt hat:
Sie können auch ein Video in einen Blogeintrag umwandeln.
4. Bezahltes Marketing - Nutzen Sie Retargeting-Kampagnen
Besucher auf Ihre Website zu bekommen, kann ein großer Meilenstein sein. Aber was, wenn sie bei ihrem ersten Besuch nicht konvertieren?
Laut einer Umfrage von SharpSpring Ads, nur 2% der Website-Besucher konvertieren auf den ersten Besuch.
An dieser Stelle ist die Durchführung von Retargeting-Kampagnen hilfreich.
Retargeting ist eine bezahlte Marketingstrategie, bei der Anzeigen an Nutzer gerichtet werden, die zuvor Ihre Website besucht oder mit Ihrem Produkt interagiert haben, aber nicht die gewünschte Aktion durchgeführt haben.
Diese Anzeigen werden Nutzern angezeigt, wenn sie auf anderen Websites surfen oder andere Apps im Internet nutzen. Sie können Ihre Kunden mit Anzeigen ansprechen, die auf ihren früheren Interaktionen mit Ihrer Website oder Ihrem Produkt basieren - vielleicht haben sie die Preisseite besucht und sind zurückgegangen, haben eine Fallstudie gelesen oder eine Demo ausprobiert und sich abgewandt.
Ziel ist es, potenzielle Kunden wieder anzusprechen und sie zu ermutigen, auf Ihre Website zurückzukehren, damit Sie sie zu einer Demo führen können.
Hier ist eine Facebook-Anzeige von HubSpot, die sich an Nutzer richtet, die an der Vorlage für den Social-Media-Inhaltskalender interessiert sind.
5. Kundenpflege mit automatisierten Drip-E-Mail-Kampagnen
Automatisierte Drip-E-Mail-Kampagnen ermöglichen es Ihnen, gezielte E-Mails und Newsletter an potenzielle Nutzer Ihres Produkts zu senden. Das Ziel dieser E-Mails ist es, Beziehungen aufzubauen und Ihre potenziellen Kunden über Ihr Angebot zu informieren.
Dabei handelt es sich um vorformulierte E-Mail-Sequenzen, die in einem bestimmten Zeitraum automatisch an eine Liste von Abonnenten oder potenziellen Kunden versandt werden.
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Die E-Mails werden durch bestimmte Benutzeraktionen ausgel öst. Zum Beispiel besucht jemand Ihre Preisseite und verweilt bei einem bestimmten Abonnementplan. Die Kampagne sendet ihm eine E-Mail, in der die Funktionen und Vorteile des Tarifs hervorgehoben werden.
Hier sind Ideen für automatisierte Drip-E-Mail-Kampagnen, die Sie ausprobieren können:
- Kampagne für verlorene Gelegenheiten: Erreichen Sie Geschäfte, die in der Vergangenheit nicht zustande gekommen sind
- Ansprache nach Ablauf der Testphase: Informieren Sie Ihre Kunden, dass ihre Testphase abgelaufen ist, und ermutigen Sie sie zum Kauf eines kostenpflichtigen Abonnements, indem Sie ihnen bessere Tarife anbieten oder sie einfach daran erinnern, um sie in den Trichter zu bringen.
- Versenden Sie eine E-Mail mit Produktinformationen und Produktvideos, wenn sich der Interessent anmeldet, und nehmen Sie ihn in eine Drip-Marketing-Kampagne auf.
- Produktdurchlauf: Führen Sie sie mit Hilfe von Produktvideos durch das Produkt, wenn sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden.
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Von personalisierten Erfahrungen bis hin zu KI-gesteuerten Strategien - die Nachfragegenerierung im SaaS-Bereich entwickelt sich ständig weiter und wird immer komplexer. Auch das Verbraucherverhalten ändert sich schnell, sodass die Nachfragegenerierung in der SaaS-Branche dynamisch und transformativ wird.
Um das Wachstum Ihres Unternehmens anzukurbeln, müssen Sie hyper-personalisierte und kanalübergreifende Marketingstrategien einsetzen, um Beziehungen zu pflegen und Kunden zu konvertieren.
Außerdem benötigen Sie ein budgetfreundliches und dennoch effektives SEO-Tool wie Ranktracker, das eine Reihe von Tools für die Keyword-Recherche, die Überprüfung von Backlinks und vieles mehr bietet, um im SEO-Spiel vorne zu bleiben.