Intro
Seit seiner Einführung im Jahr 2022 hat ChatGPT unsere Arbeitsweise revolutioniert, insbesondere im Vertrieb. Dieses KI-gestützte Tool ermöglicht es Fachleuten, einschließlich Vertriebsmitarbeitern, Zeit zu sparen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und sogar kreative Ideen zu entwickeln, um potenzielle Kunden besser zu überzeugen. Kurz gesagt, mit den richtigen ChatGPT-Eingabeaufforderungen können Sie Ihren täglichen Arbeitsablauf umgestalten und mehr Effizienz erreichen!
Aber Vorsicht: Die KI wird nur dann enttäuschende Ergebnisse liefern, wenn Sie einige grundlegende Regeln nicht beachten, wenn Sie ihr Anweisungen geben. In diesem Artikel finden Sie die 5 besten ChatGPT-Aufforderungen für Vertriebsprofis.
Warum ChatGPT Prompts als Vertriebsprofi verwenden?
Für einen Vertriebsmitarbeiter ist die Optimierung der Zeit entscheidend. Zwischen Kundenterminen, Telefonaten und Nachfassaktionen bleibt wenig Zeit für sich wiederholende oder zeitraubende Aufgaben. Zum Glück kann ChatGPT als zuverlässiger virtueller Assistent diese Aufgaben übernehmen.
Was kann ChatGPT für einen Vertriebsmitarbeiter tun?- Personalisierte E-Mails für Interessenten schreiben, - Anrufskripte erstellen, - Einwände verwalten und vorhersehen, - Nachfassaktionen oder LinkedIn-Nachrichten strukturieren, - Bilder, PDFs und sogar Excel-Dateien (CSV) analysieren, - und vieles mehr!
Das Erzielen genauer und nützlicher Ergebnisse hängt jedoch nicht nur von dem Tool selbst ab. Es kommt vor allem auf ein wesentliches Element an: die Eingabeaufforderung - oder die Anweisung, die Sie ChatGPT geben.
Was ist ein Prompt?
Ein Prompt ist eine schriftliche Anweisung, die Sie ChatGPT geben, um eine spezifische und genaue Antwort zu erhalten. Er hilft der KI genau zu verstehen, was Sie erwarten.
Eine gut gestaltete Eingabeaufforderung stellt sicher, dass ChatGPT relevante und umsetzbare Antworten liefert. Wenn die Eingabeaufforderung zu vage ist, könnte die KI generische oder irrelevante Ergebnisse liefern. Umgekehrt kann eine zu komplexe Eingabeaufforderung dazu führen, dass die Antwort schwer zu verwenden ist. Es kommt darauf an, das perfekte Gleichgewicht für eine optimale Anleitung zu finden.
Um die besten ChatGPT-Eingabeaufforderungen zu erhalten, sollten Vertriebsmitarbeiter ihre Anweisungen anhand von Kundendaten anpassen. Vermeiden Sie es jedoch, vertrauliche oder sensible Informationen an ChatGPT zu übermitteln, da alle eingegebenen Daten potenziell veröffentlicht werden könnten.
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ChatGPT Aufforderung zum Erstellen eines Anrufskripts
Akquisitionsgespräche sind für Vertriebsmitarbeiter oft ein kritischer Moment. Ein gut strukturiertes Skript kann den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Gespräch und einer verpassten Gelegenheit ausmachen. ChatGPT kann in wenigen Sekunden maßgeschneiderte Skripte für jeden potenziellen Kunden erstellen.
Um ein aussagekräftiges Skript zu erstellen, müssen Sie ChatGPT alle notwendigen Informationen über Ihre Situation und Ihre Ziele geben. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine Aufforderung zur Strukturierung eines Verkaufsgesprächs:
Aufforderungsvorlage für Gesprächsskripte:"Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Verkäufer, der auf [Produkt/Dienstleistung] spezialisiert ist. Ihr Ziel ist es, [Art des Kunden/Unternehmens] davon zu überzeugen, ein Treffen zu vereinbaren, bei dem Sie [Produkt/Dienstleistung] vorstellen und demonstrieren, wie es [Hauptkaufmotivation] anspricht. Dieser Kunde ist [Beschreibung seiner Situation oder seiner Bedürfnisse]. Schreiben Sie ein detailliertes Gesprächsskript, das in die folgenden Abschnitte unterteilt ist:
- Ein einprägsamer Aufhänger (1 bis 2 Sätze), um die Aufmerksamkeit zu wecken - Eine prägnante Angebotspräsentation (max. 50 Wörter) - Drei gezielte Fragen, um die Bedürfnisse oder Einwände des Kunden zu ermitteln - Drei bis vier mögliche Antworten auf gängige Einwände (z. B. Kosten, Implementierung, Risiken) - Ein klarer Vorschlag für den nächsten Schritt (z. B. Termin für eine Demo oder ein Folgetreffen)".
Um die Ergebnisse zu verbessern, können Sie den Tonfall oder Sprachstil auf der Grundlage Ihrer Zielgruppe oder Ihrer Kommunikationspräferenzen festlegen. Dadurch wird sichergestellt, dass die KI Ergebnisse erzeugt, die noch besser auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
H2 : ChatGPT Prompt, um Einwände zu antizipieren und darauf zu reagieren
Einwände sind ein unvermeidlicher Bestandteil von Verkaufsgesprächen. Mit ChatGPT können Sie sich proaktiv auf häufige Bedenken vorbereiten und im Voraus überzeugende Antworten formulieren.
Aufforderungsvorlage für die Behandlung von Einwänden:"Versetzen Sie sich in die Lage eines Verkäufers, der [Produkt/Dienstleistung] an [Art des Kunden] verkauft. Dieser Kunde zögert oft aufgrund von [3 Haupteinwänden]. Listen Sie die 5 häufigsten Einwände auf, die dieser Kunde vorbringen könnte, und nennen Sie 3 originelle, aber professionelle Möglichkeiten, auf jeden Einwand zu reagieren."
ChatGPT Aufforderung zum Schreiben einer LinkedIn-Nachricht
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LinkedIn ist eine wichtige Plattform für Vertriebsprofis. Ob bei der Akquise, beim Follow-up oder bei der Kontaktpflege nach einem Meeting - eine gut formulierte Nachricht kann neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen.
Nutzen Sie ChatGPT, um mit dieser Aufforderung wirkungsvolle Nachrichten für jede Situation zu erstellen:
Aufforderung für eine LinkedIn-Einladung oder eine Follow-up-Nachricht:"Sie sind ein Experte für die Akquise von Kunden. Ihr Ziel ist es, eine ansprechende LinkedIn-Einladung für [Art des Interessenten] zu verfassen. Hier ist der Kontext: - Sie vertreten [Name des Unternehmens], das [Produkt/Dienstleistung] anbietet. - Der Interessent ist [Beschreibung seiner Situation und seiner Bedürfnisse]. - Das Ziel der Nachricht ist [Ziel oder Kaufmotivation]. - Wählen Sie einen Tonfall [z. B. professionell, aber herzlich, direkt, formell].
Strukturieren Sie die Nachricht wie folgt: - Eine Einleitung, in der eine gemeinsame Verbindung oder ein Grund für den Kontakt erwähnt wird (z. B. ein identifizierter Bedarf, ein gemeinsames Ereignis oder gemeinsame Interessen). - Eine prägnante Präsentation von [Produkt/Dienstleistung] in weniger als 30 Wörtern, in der [Hauptvorteil] hervorgehoben wird. - Ein klares Schlusswort mit einer Aufforderung zum Handeln, das den Interessenten dazu ermutigt, zu antworten oder einen Termin zu vereinbaren."
ChatGPT Aufforderung zum Schreiben einer kommerziellen E-Mail
Werbe-E-Mails sind nach wie vor eines der wirkungsvollsten Instrumente, um potenzielle Kunden zu gewinnen. ChatGPT kann Ihnen helfen, schnell überzeugende E-Mails zu verfassen, die auf Ihre Zielgruppe und Ihre Ziele zugeschnitten sind, sei es für Massenkampagnen oder personalisierte Antworten.
Aufforderung für eine Massen-E-Mail-Kampagne
Hier ein Beispiel für eine E-Mail-Aufforderung zur Massenakquise: "Sie sind ein Vertriebsmitarbeiter, der eine E-Mail an eine Liste von [Art von Kunden] senden möchte. Ihr Ziel ist es, sie davon zu überzeugen, [Produkt/Dienstleistung] auszuprobieren, indem Sie [Hauptvorteil] hervorheben. Verwenden Sie einen Tonfall [z. B. professionell, formell, locker, energisch].
Schreiben Sie eine strukturierte E-Mail: - Betreffzeile (max. 8 Wörter, einprägsam, mit einem Emoji) - Eine ansprechende Einleitung (1-2 Sätze) - Eine prägnante Angebotspräsentation (max. 50 Wörter) - Eine klare Handlungsaufforderung (1 Satz)".
ChatGPT Aufforderung zur Beantwortung einer Kunden-E-Mail
Die Beantwortung einer Kunden-E-Mail erfordert Schnelligkeit und Präzision. ChatGPT kann Ihnen dabei helfen, professionelle Antworten zu verfassen, die auf die Anliegen der Kunden effektiv eingehen.
Aufforderungsvorlage für Antworten auf Kunden-E-Mails:"Versetzen Sie sich in die Lage eines Verkäufers, der [Produkt/Dienstleistung] an [Art des Interessenten] verkauft. Sie haben eine E-Mail von einem potenziellen Kunden erhalten, der bereits [beschreiben Sie die aktuelle Phase, z. B. ein früherer Kunde, der eine Probe angefordert oder ein Muster erhalten hat], aber [Hauptanliegen, z. B. Preis, Sicherheit] geäußert hat. Schreiben Sie eine kurze, professionelle Antwort (max. 150 Wörter). Verwenden Sie einen beruhigenden und freundlichen Ton. Sprechen Sie das Anliegen direkt an, schlagen Sie eine konkrete Lösung vor und schließen Sie mit dem Vorschlag, ein Folgegespräch zu vereinbaren.
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Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über "Wie man ChatGPT zur Verbesserung des Kundensupports und der Kundenbindung einsetzt" zu erfahren.
ChatGPT Aufforderung zur Analyse einer Excel-Datei (CSV)
Excel-Dateien sind für Vertriebsprofis von unschätzbarem Wert, aber ihre Analyse kann schnell überwältigend werden. ChatGPT kann auf effiziente Weise wichtige Erkenntnisse extrahieren und sogar strategische Empfehlungen geben.
Analysieren einer Client-Datei mit ChatGPT
"Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Excel-Datei mit Verkaufsdaten der letzten 12 Monate für [Art des Kunden oder Branche]. Ihr Ziel ist es, Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung zu ermitteln. Analysieren Sie die Daten und ermitteln Sie die 5 profitabelsten Kunden und die 5 am wenigsten profitablen. Stellen Sie die Ergebnisse in einer Tabelle mit folgenden Spalten dar: Kundenname, Umsatz und prozentualer Beitrag zum Gesamtumsatz. Schlagen Sie dann 5 umsetzbare Strategien vor, um den Umsatz mit diesen Kunden zu maximieren."
Erkennen von Trends im Verkauf
"Stellen Sie sich vor, Sie haben eine CSV-Datei mit vierteljährlichen Verkaufsdaten für mehrere Produkte. Ihr Ziel ist es, Trends (Wachstum oder Rückgang) zu erkennen und Strategien vorzuschlagen. Analysieren Sie die Daten Quartal für Quartal und ermitteln Sie die drei am schnellsten wachsenden Produkte und die drei mit dem größten Rückgang. Schreiben Sie eine Zusammenfassung in 100 Wörtern und schlagen Sie Strategien für jedes rückläufige Produkt vor."
BONUS: Erstellen Sie Ihr eigenes ChatGPT Prompt!
Möchten Sie Ihren eigenen individuellen Prompt erstellen? Die Erstellung eines wirksamen Prompts ist einfacher, als es scheint, solange Sie einen strukturierten Ansatz verfolgen. Stellen Sie sich Ihren Prompt wie ein Rezept vor: Sie brauchen die richtigen Zutaten, in der richtigen Reihenfolge und in den richtigen Proportionen.
Kontext bereitstellen
Trotz seiner Fähigkeiten ist ChatGPT nicht magisch. Es kennt Ihre Ziele, Ihr Publikum oder Ihre Branche nicht.
Bevor Sie ihn um etwas bitten, stellen Sie den Kontext her: - Definieren Sie seine Rolle: "Handeln Sie als [Berufsbezeichnung]" - Teilen Sie Details über Ihre Zielgruppe mit: Alter, Berufsbezeichnung, Schmerzpunkte, Interessen usw. - Teilen Sie relevante Informationen über Ihr Produkt, Ihr Unternehmen oder Ihren Kommunikationsstil mit.
Klare Anweisungen geben
ChatGPT funktioniert am besten mit klaren und präzisen Anweisungen: - Definieren Sie das Format: "Schreiben Sie eine E-Mail", "Erstellen Sie eine Tabelle" oder "Listen Sie Elemente auf" - Bestimmen Sie die Struktur: "Erstellen Sie eine Tabelle mit 3 Spalten, die mit [Spalte 1], [Spalte 2], [Spalte 3] beschriftet sind" - Setzen Sie Grenzen: "Nicht mehr als 150 Wörter", "Verwenden Sie einen professionellen Ton".
Komplexe Anfragen aufschlüsseln
Wenn Ihre Anfrage zu komplex ist, unterteilen Sie sie in kleinere Schritte. Dieser stückweise Ansatz sorgt für Klarheit und bessere Ergebnisse.
Beispiele für einen Vertriebsmitarbeiter:- Schritt 1: "Listen Sie die Bedürfnisse eines Vertriebsleiters auf, der seinen Umsatz steigern möchte." - Schritt 2: "Schreiben Sie eine E-Mail, die diese Bedürfnisse anspricht und [Produkt/Dienstleistung] hervorhebt." - Schritt 3: "Fügen Sie eine klare Handlungsaufforderung hinzu, z. B. einen Vorschlag für eine Demo oder ein Treffen."
Schlussfolgerung
ChatGPT ist weit mehr als nur ein Tool für Vertriebsprofis - es ist ein leistungsstarker Assistent, der Ihre Arbeitsprozesse umgestalten kann. Ob es um das Schreiben von E-Mails, die Strukturierung von Anrufen, den Umgang mit Einwänden oder die Analyse von Daten geht, es spart Ihnen wertvolle Zeit und verbessert gleichzeitig die Relevanz und Effektivität Ihrer Aktionen.
Denken Sie jedoch daran, dass ChatGPT nicht fehlerfrei und absolut sicher ist. Vermeiden Sie die Weitergabe sensibler oder vertraulicher Informationen und überprüfen Sie immer die Ergebnisse, bevor Sie sie verwenden.