Hvorfor UX betyder noget for SEO: Optimering af produktsider til søgemaskiner og kunder

Intro

Hvis du sælger online, sælger dine produkter ikke sig selv. Du har brug for en god brugeroplevelse (UX), der gør det nemt at købe og får kunderne til at vende tilbage. Kombiner dette med en solid SEO-strategi, og du kan se store resultater.

SEO hjælper dit websted med at rangere højere på Google og bringer flere besøgende til dine sider. Når de først er der, gør god UX det nemt for dem at finde det, de har brug for, stole på dit brand og handle. Ting som klar navigation, hurtige indlæsningstider og nyttige værktøjer som størrelsesdiagrammer til Shopify kan gøre hele forskellen.

Denne artikel forklarer, hvordan bedre SEO og UX kan optimere dine produktsider for både søgemaskiner og kunder.

Sådan påvirker UX SEO og produktsidens performance

Tidligere var SEO hovedfokus for digital markedsføring, og ikke mange mennesker var klar over, hvor meget det påvirker websitetrafik, placeringer, leads og konverteringer. En velkendt undersøgelse fra Forrester Research viste, at virksomheder kan få op til 100 dollars tilbage for hver 1 dollar, der bruges på UX. I juni 2021 gjorde Googles Core Web Vitals-opdatering brugeroplevelsen endnu vigtigere ved at prioritere sideoplevelsen i søgerangeringer.

Faktisk har Google for nylig opdateret sine E-A-T-retningslinjer ved at tilføje "Experience", hvilket gør det til E-E-A-T. Hvorfor det? Fordi demonstration af reel erfaring nu er en nøglefaktor for at sikre din plads i søgeresultaterne. Det er den fordel, dit website har brug for til at skille sig ud.

SEO og UX går hånd i hånd, fordi de har samme mål: at give kunderne de mest værdifulde oplysninger og en god oplevelse. Kort sagt, SEO bringer trafik til dit website, og UX hjælper med at konvertere den trafik.

Integration af UX og SEO giver følgende fordele:

• Flere besøgende: En god UX hjælper brugerne med at blive længere på dit site, hvilket sender positive signaler til Google. Det forbedrer din hjemmesides placering i søgeresultaterne. Med andre ord vil optimering af dit indhold og din webstedsstruktur hjælpe dig med at tiltrække mere organisk trafik, uden at du behøver at jagte den.
• En bedre oplevelse for dine brugere: Når SEO og UX arbejder sammen, er det lettere for folk at finde det, de har brug for. Glade brugere bliver hængende længere, kommer oftere tilbage og er mere tilbøjelige til at konvertere.
• Gør klik til kunder: God UX hjælper brugerne med at finde det, de har brug for, hurtigt og nemt. Når designet er enkelt og intuitivt, stoler brugerne på din virksomhed, bliver længere og er mere tilbøjelige til at vælge dig frem for konkurrenterne. Det fører til højere konverteringer og loyale kunder.
• Opbyg et brand, som folk hartillid til: En god brugeroplevelse opbygger tillid til dit brand og efterlader et varigt positivt indtryk. Glade brugere er mere tilbøjelige til at anbefale dit produkt og forblive loyale, hvilket skaber positiv omtale af dit brand og giver dig en konkurrencefordel.

Kilde: Canva

9 måder at optimere produktsider til søgemaskiner og kunder på

UX og SEO er gode hver for sig, men endnu bedre, når de arbejder sammen. Her er ni måder, du kan integrere dem på for at optimere dine sider til både søgemaskiner og kunder:

1. En overskuelig hjemmeside

Din hyldest er dit brands ansigt udadtil. Det er det første, de besøgende ser, og førstehåndsindtrykket kommer hurtigt. Forskning viser, at det kun tager 50 millisekunder for brugerne at danne sig en mening om et website.

Din hjemmeside er også det sted, hvor besøgende bliver til kunder, så du skal gøre alt, hvad du kan for at få det til at ske.

Til at begynde med skal du holde din hjemmeside ren og enkel. En rodet hjemmeside kan forvirre de besøgende og skubbe dem væk. Brug beroligende farver, klare layouts og letlæseligt indhold. Lav en intuitiv navigation, så brugerne hurtigt kan finde det, de har brug for.

En god sidestruktur hjælper også søgemaskinerne med at indeksere dit indhold, så dit e-handelswebsted bliver let at finde.

2. Mobil-venlighed

Mobiltrafikken har langt overgået desktoptrafikken, hvilket gør mobiloptimering vigtigere end nogensinde. I 2024 kom [80 % af den globale trafik på detailhandelssites] (https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#topicOverview) og to tredjedele af online shoppingordrer fra mobile enheder.

Googles indsats for mobil brugervenlighed, som f.eks. introduktionen af AMP-sider, sender et klart budskab: tilpas dig til mobilen, ellers risikerer du at blive hægtet af. Responsivt design sørger for, at dit website ser godt ud og fungerer perfekt på alle enheder, så brugerne er tilfredse, og du får bedre placeringer i søgeresultaterne.

3. Sidens hastighed

Forskning viser, at en hjemmeside, der indlæses på 1 sekund, har en konverteringsrate, der er 2,5 gange højere end en, der tager 5 sekunder. Hjemmesider med hurtig indlæsning klarer sig bedre på alle fronter: mere engagement, højere konverteringer og bedre brugeroplevelse.

Hjemmesidens hastighed påvirker også din Google-placering. Siden 2015 har Google fokuseret på mobilvenlige websteder og rangeret dem ud fra deres mobilversioner. Det betyder, at hvis dit mobilsite ikke er optimeret, vil det gå ud over dine placeringer.

Den gode nyhed er, at et par små, strategiske ændringer kan gøre en stor forskel. For at gøre tingene hurtigere kan du overveje at tage skridt som at komprimere billeder og videoer, aktivere browsercaching og bruge et indholdsleveringsnetværk (CDN).

4. Detaljerede produktbeskrivelser

Vil du sælge flere produkter online? Start med bedre produktlister. De fleste lister er for korte eller mangler detaljer, hvilket gør det sværere for kunderne at beslutte sig.

Tag et kig på Amazon: De dedikerer hele sektioner til et enkelt produkt, inklusive sammenligningstabeller i bunden. Du kan også tilføje størrelsesdiagrammer for at hjælpe kunderne med at vælge den rigtige pasform, reducere antallet af returneringer og gøre det nemmere at handle.

Glem ikke at indarbejde relevante søgeord. Det nytter ikke noget at skrive en god produktbeskrivelse, hvis ingen kan finde den.

5. Billed-tags

Billedtags gør din hjemmeside mere brugervenlig. Hvis billeder ikke indlæses, giver tags kontekst, så dit publikum ved, hvad der skulle have været der. De hjælper med at bevare flowet i dit indhold, selv når der mangler billeder. Det er især vigtigt for mennesker med synshandicap. Skærmlæsere bruger disse tags til at beskrive billeder, hvilket gør oplevelsen mere inkluderende.

Tags forbedrer også din hjemmesides SEO. Søgemaskiner kan ikke "se" dine billeder, men de kan læse tags for at forstå, hvad billedet handler om. Ved at tilføje beskrivende, nøgleordsrige tags kan du få dit websted til at rangere højere og endda blive vist i billedsøgninger, hvilket giver mere trafik.

Kort sagt sikrer billedtags, at dit websted er tilgængeligt, engagerende og optimeret til både brugere og søgemaskiner.

Billedkilde: Canva

6. Optimerede CTA-knapper

CTA-knapper som "Læg i kurv" og "Gå til kassen" guider dit publikum til at handle, f.eks. abonnere eller købe. En stærk CTA kan øge hjemmesidens konverteringsrate fra et gennemsnit på 2,35 % til helt op til 11,45 %.

Sørg for, at dine CTA-knapper skiller sig ud med stærke, iøjnefaldende farver. Placeringen betyder lige så meget som designet. Hvis du placerer CTA-knappen nederst på produktsiden, kan det øge konverteringen med 70 %. Det virker også at tilføje noget, der haster. Tidsbegrænsede tilbud eller salg skaber en FOMO-effekt (Fear Of Missing Out). Forskning viser, at folk er mere tilbøjelige til at købe, når der er en salgsdeadline.

7. Socialt bevis

Onlineshoppere er langt mere tilbøjelige til at købe, når de ser, at andre er begejstrede for dine produkter. Det er her, det sociale bevis kommer ind i billedet - al den buzz fra glade kunder, der viser, at dit brand leverer varen. Dette omfatter indlæg på sociale medier, e-mails og udtalelser. Men for e-handelsbrands er anmeldelser den stærkeste form for socialt bevis. Faktisk læser næsten 95 % af forbrugerne online-anmeldelser, før de trykker "køb".

Men socialt bevis kan også arbejde imod dig. Negative anmeldelser kan skræmme kunder væk og skade dit omdømme. Derfor er det vigtigt at reagere hurtigt på sådanne anmeldelser, løse problemet og vise, at du ikke er ligeglad.

Og lad være med at fake det. Hold dit sociale bevis ægte. Ægte feedback fra ægte kunder skaber tillid og får dit brand til at skille sig ud af alle de rigtige grunde.

8. Forenklet checkout

Forladte indkøbskurve er et stort problem for e-handelsmærker. Undersøgelser viser, at 22 % af kunderne forlader deres indkøbsvogne, fordi betalingsprocessen er for lang eller kompliceret.

One-click checkout er en enkel måde at løse dette på. One-click checkout blev oprindeligt patenteret af Amazon og hjalp e-handelsgiganten med at generere en årlig omsætning på 2,4 milliarder dollars. Nu hvor patentet er udløbet, bruger mange e-handelsplatforme det til at øge salget.

Et andet tip? Få ikke gæstebrugere til at oprette en konto for at tjekke ud. Mange kunder vil måske gerne prøve din service, før de forpligter sig. At tvinge dem til at tilmelde sig kan føre til, at endnu flere forlader kurven. Hold det enkelt og brugervenligt for at maksimere konverteringerne.

9. Flere betalingsmuligheder

Betaling er det sidste og vigtigste trin i e-handel. Uden den er der ingen indtægter, og hele processen falder fra hinanden. Derfor skal det være enkelt og problemfrit.

Det er ikke nok at tilbyde forskellige kreditkortbetalinger. De fleste mennesker har et eller to kort, hvilket begrænser mulighederne. Det, kunderne virkelig vil have, er fleksibilitet: kreditkort, bankoverførsler, digitale tegnebøger som Apple Pay og Paypal og tjenester som Klarna til at opdele betalinger. Når du tilbyder pålidelige muligheder som disse, føles din hjemmeside mere sikker.

Glem ikke lokale betalingsmuligheder som lokale bankoverførsler. At møde folk, hvor de er, gør hele oplevelsen mere smidig og langt mere kundevenlig.

Afsluttende tanker

Når alt kommer til alt, er UX-designere og marketingfolk ude efter det samme mål: at skabe en god oplevelse for kunderne. Når du smelter UX og SEO sammen, vil dine produktsider præstere bedre. Det betyder, at de dukker op i flere søgninger, holder brugerne engagerede og skaber vækst på lang sigt. Og resultatet? Gladere kunder, stærkere loyalitet og større omsætning i din e-handelsbutik.