Top 10 værktøjer til markedsføring af e-handel

Intro

For sælgere kan e-handelssektoren være uhyre rentabel.

Men det overvældende antal mærker gør det nogle gange svært at skille sig ud.

Med det rigtige sæt værktøjer til e-handelsmarkedsføring kan du øge din tilstedeværelse på nettet, skabe trafik og øge salget.

Hvad er værktøjer til e-handelsmarkedsføring?

Værktøjer til e-handelsmarkedsføring er værktøjer, du bruger til at guide onlinekunder gennem en konverteringstragt. Tænk på softwareløsninger som webapps og plug-ins, der hjælper din virksomhed med at vokse og udnytte fordelene ved e-handel på en konkurrencepræget markedsplads.

En robust markedsføringsstrategi og et solidt værktøjssæt til e-handelsmarkedsføring vil hjælpe dig med at opnå driftseffektivitet og holde dig foran konkurrenterne.

Lad os gennemgå flere kategorier af værktøjer, du skal bruge for at drive din onlinebutik med succes, og de bedste værktøjer i hver kategori.

E-handelsplatforme

Hjemmesider bruger indholdsstyringssystemer (CMS) og e-handelsmotorer til at oprette og administrere onlinebutikker uden besvær. De omfatter forskellig software til at oprette funktionsrige websteder, styre lagerbeholdningen og behandle sikre betalinger.

For e-handelsvirksomheder er disse platforme afgørende, da de er den base, der kræves for at engagere kunder, skabe salg og etablere en solid online tilstedeværelse.

Når du vælger din e-handelsplatform, skal du tage hensyn til andre softwareløsninger, du bruger - f.eks. logistikbetalinger, lagerstyring eller kundesupportsystemer. Jævn integration på tværs af alle dine værktøjer vil fremskynde og forenkle dine processer.

Shopify

Hvis du er nybegynder i e-handelsbranchen og vil starte din onlinebutik, kan du overveje at bruge Shopify. Platformen har et sæt e-handelsværktøjer, f.eks. en indkøbskurv og en hjemmesidebygger med gratis og betalte temaer.

Den har også indbyggede marketingværktøjer, der hjælper dig med at oprette, køre og analysere marketingkampagner for at øge din butiks konverteringer.

Shopifys vigtigste funktioner omfatter:

• Enkel butiksopsætning og -tilpasning
• Sikker behandling af betalinger
• Værktøjer til lagerstyring
• Opret forbindelse til forskellige marketingkanaler
• Mobilvenlige designskabeloner.

WooCommerce

WooCommerce er en fleksibel og open source e-handelsplatform, der er bygget på WordPress. Den er designet til små og store onlineforhandlere, der bruger WordPress. WooCommerce tilbyder et stærkt Shopify-alternativ med den ekstra fordel, at det er integreret med WordPress-økosystemet.

WooCommerces vigtigste funktioner omfatter:

• Onlinebutik, der kan tilpasses
• Product Management for fysiske og digitale produkter
• En række plugins og temaer
• Integrerede betalingsløsninger
• Indbyggede analyseværktøjer til at spore salg og kundestatistik.

Optimering af søgemaskiner

Værktøjer til søgemaskineoptimering (SEO) hjælper dig med at maksimere dit websteds synlighed i søgninger, især for produktsider. De giver dig mulighed for at analysere indhold, vælge søgeord, sikre backlinks og meget mere.

Her er nogle nøglefunktioner, som du gerne vil have, at dine SEO-værktøjer tilbyder:

• Undersøgelse afsøgeord: Find de ord eller sætninger, som dine potentielle kunder bruger, så du kan skabe det rigtige indhold til din målgruppe.
• Undersøgelse af konkurrenter: Afdæk de strategier, der virker for dine konkurrenter.
• Overvågning af ydeevne: Hold øje med din hjemmesides performance.

Ranktracker

Ranktracker er et omfattende markedsføringsværktøj til e-handel, der hjælper dig med at opbygge et SEO-venligt e-handelswebsted. Du kan bruge det til at tjekke positionerne for dine vigtigste søgeord, overvåge backlinks eller din hjemmesides sundhedstilstand.

Marketingfolk fra verdens førende virksomheder som Apple, Adidas og RedBull er blandt de mere end 35.000 brugere af Ranktracker.

Ranktrackers vigtigste funktioner omfatter:

• Søgeordsfinder med data om sværhedsgrad og søgevolumen
• SERP-checker til at analysere søgeresultater og finde muligheder
• Web Audit til at overvåge dit websites sundhed og få anbefalinger til løsninger
• Backlink Checker til at spore dine konkurrentersbacklinks
• Backlink Monitor til at holde øje med nye og mistede links til dit websted.

SEO Copilot

SEO Copilot er et SEO-værktøj, der sikrer, at alle dine sider bliver indekseret, så du får optimal synlighed i søgninger.

Værktøjet har automatiseringsfunktioner, der forenkler og fremskynder masseindeksering. Det hjælper dig også med at finde ikke-indekserede sider og indekserer alle nye sider på autopilot.

SEO Copilots vigtigste funktioner omfatter:

• Opdagelse af ikke-indekserede sider
• Automatiseret sideindeksering
• Masseindeksering
• Beskæring af indhold.

Markedsføring på sociale medier

Markedsføring på sociale medier (SMM) er afgørende for enhver vellykket e-handelsstrategi. Kraftfulde og veludnyttede SMM-værktøjer giver virksomheder mulighed for at komme i direkte kontakt med deres målgruppe, opbygge brand awareness, skabe trafik på hjemmesiden og øge salget.

Med funktioner som målrettet annoncering, influencer-partnerskaber og analyser i realtid giver marketingværktøjer til sociale medier e-handelsmærker unikke muligheder for at nå ud til og engagere deres kunder.

Nøglehul

Keyhole er et automatiseringsværktøj til sociale medier, der strømliner dine aktiviteter på de sociale medier. Uanset om du skal planlægge indlæg eller revidere dine profiler eller konkurrenter, kan Keyhole gøre det.

Over 100.000 bureauer, nonprofitorganisationer og brands som Amazon, Google, Spotify og Ogilvy bruger Keyhole.

Nøglehullets vigtigste funktioner omfatter:

• Ubegrænset planlægning af indlæg
• Spor eventuelle brandspecifikke eller generelle hashtags og nøgleord
• Automatiser rapportering for mange sociale mediekonti
• Opdagelse og håndtering af influencere
• Benchmarking og analyse af konkurrenter.

Styring af kunderelationer

CRM-værktøjer (Customer Relationship Management) er afgørende for e-handelsvirksomheder, der ønsker at optimere deres marketingindsats og øge salget. De giver et centralt knudepunkt for håndtering af kundedata, automatisering af marketing-workflows og indhentning af værdifuld indsigt for at forbedre kundeoplevelsen.

CRM-værktøjer hjælper e-handelsmarkedsførere med at strømline deres aktiviteter, personalisere interaktioner og skabe stærkere og mere rentable relationer til deres målgruppe.

Salesforce

Salesforce CRM er et alsidigt værktøj til e-handelsvirksomheder og tilbyder løsninger, der er skræddersyet til forskellige handelsmodeller som B2B, B2C og D2C. Det giver et integreret system, der understøtter hele handelsprocessen - fra kundeopkøb til service efter købet.

Salesforces nøglefunktioner omfatter:

• Tilpasningsbar e-handelsplatform
• Samlet overblik over kunderejsen på tværs af kanaler
• AI og maskinlæring til personlige shoppingoplevelser
• Avancerede analyser og rapportering
• Ekspertcoachingsessioner og supporttjenester 24/7.

Optimering af konverteringsrate

CRO-værktøjer (Conversion Rate Optimization) er afgørende for e-handelsvirksomheder, der ønsker at maksimere effektiviteten af deres online tilstedeværelse. Disse løsninger tilbyder en række muligheder, fra A/B-test og analyse af forbrugeradfærd til websiteoptimering og strategier for leadgenerering.

Ved at anvende CRO kan e-handelsmarkedsførere identificere og håndtere smertepunkter, forbedre kunderejsen og i sidste ende skabe flere konverteringer, indtægter og loyalitet.

OptiMonk

OptiMonk er en platform til optimering af konverteringsraten for e-handelsbutikker. Med personalisering, A/B-test og segmenteringsfunktioner hjælper det med at skabe en friktionsfri shoppingoplevelse. OptiMonk giver dig mulighed for at gøre dit e-handelswebsted til en konverteringsmaskine.

OptiMonk's vigtigste funktioner omfatter:

• 300+ mobilvenlige skabeloner
• A/B-test af pop op-vinduer, overskrifter og CTA'er
• Målret besøgende baseret på deres kilde (sociale medier, søgning)
• Brug AI til at generere produktoverskrifter og -beskrivelser i stor skala.

E-mail-marketing

E-mail-marketing indebærer brug af e-mails til at promovere produkterne i en onlinebutik. Automatiserede e-mailplatforme tilbyder robuste muligheder for at segmentere målgrupper, personliggøre indhold og spore engagement - hvilket giver målbare resultater i forhold til at skaffe og fastholde kunder.

Disse værktøjer er afgørende for at opbygge relationer, pleje leads og skabe konverteringer gennem strategiske, målrettede e-mailkampagner.

Autoklose

Autoklose er en omfattende salgsautomatiseringsplatform til virksomheder, der ønsker at strømline deres salgsprocesser. Den integrerer forskellige funktioner til at forbedre salgsteamets produktivitet og effektivitet.

Autokloses vigtigste funktioner omfatter:

• Planlæg og automatiser e-mails og opfølgninger
• Find og målret potentielle kunder
• Overvåg kampagnens resultatindikatorer
• Forbindes med dit CRM
• Hold styr på teamets projekter og individuelle præstationer.

Grafisk design

Grafiske designværktøjer er blevet uundværlige for e-handelsvirksomheder, der ønsker at efterlade et varigt indtryk hos deres kunder. De tilbyder forskellige muligheder, som f.eks. at skabe tiltalende produktbilleder og designe fængslende grafik til sociale medier.

Ved at udnytte disse kraftfulde værktøjer til e-handelsmarkedsføring kan marketingfolk effektivt fremvise deres produkter, engagere deres publikum og øge salget.

Venngage

Med intuitive værktøjer og skabeloner, der kan tilpasses, giver Venngage brugerne mulighed for at skabe fængslende visuelt indhold uden besvær. Venngage giver dig de værktøjer, du har brug for til at kommunikere dit budskab effektivt, lige fra elegant infografik til effektive præsentationer.

Venngages nøglefunktioner omfatter:

• Brugerdefineret produktsammenligning
• Branded grafik til sociale medier
• Infografik om produkter
• Visuelt imponerende e-mail-kampagner
• Overbevisende visualiseringer på landingssiden.

Kundesupport

Fremragende kundeservice er afgørende for at opmuntre til gentagne forretninger og fremme brandloyalitet. Kundesupportværktøjer tilbyder en række funktioner, fra chatfunktionalitet i realtid til automatiserede billetstyringssystemer, til hurtig og personlig hjælp til kunderne.

E-handelsvirksomheder kan bruge disse værktøjer til at forbedre kundeoplevelsen (CX) og adskille sig fra konkurrenterne.

Snakkesalig

Talkative er en digital kundeserviceplatform til forbedring af CX for e-handel. Løsningen indeholder en række AI-forbedrede kontaktkanaler, der kan implementeres på tværs af dit website, din app og dine meddelelseskanaler. Dette muliggør kundesupport i realtid og personlige shoppingoplevelser - hvilket fører til flere konverteringer og øget engagement.

Talkatives vigtigste funktioner omfatter:

• Hjælpe og betjene kunder i realtid via live chat, webopkald, videochat, co-browsing/skærmdeling og beskeder
• Tilbyde avanceret kundeselvbetjening og automatiseret support med chatbots med virtuelle assistenter
• Engager flere besøgende på hjemmesiden med strategiske chat-nudges og widgets
• Giv dine supportmedarbejdere mulighed for at arbejde bedre og hurtigere med en række AI-værktøjer
• Udnyt avancerede analyse- og rapporteringsfunktioner.

Få din e-handelsvirksomhed til at vokse med de rigtige værktøjer

For at anspore til vækst og bevare en fordel i forhold til konkurrenterne skal e-handelsvirksomheder bruge de rigtige værktøjer til e-handelsmarkedsføring. Fra kraftfulde SEO-analyseplatforme til intuitive indholdsstyringssystemer - den rigtige teknologistak kan gøre hele forskellen.

Når du bygger din tekniske stak, skal du forsøge at kombinere værktøjer, der kan integreres med hinanden. Det vil gøre brugen af kundedata og multikanalindsatsen til en leg.