Intro

Brugervenlighed og konverteringsrater er de to vigtigste kriterier, du skal tage hensyn til, når du designer dit websted.

Det er ikke nok med gode SEO-færdigheder til at få flere mennesker ind på dit websted. Du skal også gøre din del for at få dem til at blive på dit websted og gøre dem til betalende kunder.

Det er vigtigt at forbedre brugervenligheden på dit websted for at engagere brugerne, få dem til at blive på dit websted og få dem til at blive ved med at surfe.

Hvad er brugervenlighed, og hvorfor er brugervenlighed vigtigt?

Brugervenlighed er, hvor nemt eller svært det er for besøgende at bruge dit websted. Hvor "brugervenligt" er dit websted f.eks. på flere forskellige enheder som mobiltelefoner, bærbare computere og tablets? Gør du det nemt for de besøgende at finde det, de ønsker? Kan de besøgende bruge dit websted effektivt? Hjælper det dig med at nå dine mål?

Som tidligere nævnt er brugervenlighed afgørende, hvis du ønsker, at dit websted skal samle leads, konvertere og nå dine mål.

Lad os se på dataene:

• Hvis du har et uinteressant indhold eller layout på dit websted, vil ca. 38 % af dem holde op med at bruge det.
• 57 % siger, at de ikke vil anbefale en virksomhed med et dårligt designet mobilsite.
• 88 % af onlineforbrugerne siger, at det er usandsynligt, at de vender tilbage til et websted, hvis de har en dårlig oplevelse.

Der er derfor masser af bedste praksis, som du skal følge for at forbedre dit websteds brugervenlighed og opnå bedre konverteringsrater. Her er seks tips til at designe et brugbart website:

1. Fokus på læsbarhed

Læsbarheden kan have stor betydning for, hvordan brugerne vil bruge dit websted. Den findes også i to former:

• Indhold
• Anvendte skrifttyper

De skrifttyper, du bruger på dit websted, får det til at se bedre ud og får dit branding til at skille sig ud. Men mener andre brugere af webstedet det samme? Kan de læse let på forskellige enheder? Det, der ser godt ud på dig, er måske kun nogle gange det bedste valg, og det gælder især for mobilbrugere, hvor smarte skrifttyper kan være vanskelige at læse. Hvis dine skrifttyper skal være små, skal du holde dig til letlæselige skrifttyper.

Den anden er indholdet, og det kan skyldes de skumle SEO-praksisser, som nogle websteder måske anvender. Normalt skal indhold skrives med et primært formål - brugere og ikke søgemaskiner. Udvikl indhold, der rent faktisk konverterer.

Hvis du forsøger at proppe søgeord ind i sætninger og bruge superstærke ankertekster for at forbedre SEO for dit websted, vil det ikke kun afskrække mange brugere, men det kan også give dig store problemer med Google. Så sørg for, at indholdet på dit websted stadig er læsbart for mennesker. Tjek disse tips til optimering af indhold for at ligge nr. 1 på Google.

2. Forenkling af navigationen

(Billedkilde: sephora.com)

Sørg for, at du værdsætter dine besøgendes tid. Gør det nemt for dem at finde det, de ønsker. Ingen ønsker at spilde flere timer på at surfe rundt på dit websted for at finde de nødvendige oplysninger.

Ifølge data er de første 30 sekunder faktisk de mest afgørende. Så snart de besøgende får lov til at blive på din side i et halvt minut, vil de sandsynligvis blive længere.

Det kræver kun tre klik, før brugerne forlader dit websted, hvis de har brug for hjælp til at finde det, de leder efter. Der er altså mange ting at overveje, når du designer dit websted.

3. Optimer dit websted til mobiltelefonen

En af de vigtigste ting, du skal gøre for at forbedre brugervenligheden, er at optimere dit websted til mobilen. Alligevel er der mange aktive websteder derude, der har brug for at være mobilresponsive.

I dagens smartphone-alder foregår mere end halvdelen af browsing på websites allerede på mobile enheder, og denne procentdel stiger år for år. Derfor kan websteder, der skal mobiloptimeres, skabe en bedre brugeroplevelse for de fleste personer, der surfer på internettet.

4. Opretholdelse af konsistens

En af de vigtigste ting, du skal overveje, hvis du ønsker at forbedre brugervenligheden og designet på dit websted, er konsistens. Hvis du opretholder et ens layout på alle sider, gør det brugerne mere fortrolige med dit websted.

Du kan f.eks. bruge et konstant tema på alle siderne på webstedet. Du kan opretholde et ensartet layout med de samme skrifttyper og farver. Denne konsistens forsikrer brugerne om, at de ikke har navigeret et andet sted hen, samtidig med at det giver et mere sammenhængende branding.

5. Forøg sidens indlæsningshastighed

Brugerne ønsker ikke at blive på langsomt indlæsende websteder, især ikke når der er så mange andre muligheder for onlinehandel på internettet. Derfor bør det være en prioritet at reducere din hjemmesides indlæsningstid for at forblive konkurrencedygtig. Dette kan gavne din placering i søgemaskinerne, da nogle web-søgningsplatforme tager højde for webstedets hastighed ved indeksering.

En af de bedste måder at øge hastigheden på dit websted på er at sikre, at alle dine billeder har den rette størrelse, normalt under 1000 pixels. Normalt giver billedgengivelse kostbare sekunder til din websteds hastighed. Det giver også en mere bekvem indkøbsoplevelse for brugerne. Sørg for at komprimere billeder og fjerne alle unødvendige animationer og sliders på de vigtigste sider på dit websted.

En anden måde at forbedre hastigheden på dit websted på er at reducere antallet af omdirigeringer. Hver omdirigering bidrager til HTTP-forespørgsels- og svarprocessen.

6. Brug attraktive opfordringer til handling

(Billedkilde: hubspot.com)

CTA'er (Call to Action) bruger handlingsord til at give brugerne mulighed for at navigere på dit websted og få præcis det, de ønsker, og hvor de forventer at finde det.

En fremragende måde at lave attraktive CTA'er på er ved at tilføje et cool design til en knap på dit websted.

7. Etabler relevante interne links

Undgå at overvælde de besøgende med store mængder information på en enkelt side. Det skyldes, at lange og mere detaljerede artikler tager tid at forstå. Desuden har de fleste webbrugere for travlt til at læse længere artikler.

Sørg i stedet for at give dem nyttigt indhold i mindre bidder af information. Det giver dem mere tid til at fordøje disse begreber. Læserne vil også sætte pris på, hvis de kan lære interessante ting på en engagerende og effektiv måde, og de vender måske endda tilbage til dit websted for at få mere.

Sørg for at opdele emnerne i flere underemner og placere dem på separate sider. Brug derefter intern linking til at forbinde relaterede sider. På den måde kan brugerne gå videre til det næste emne eller vende tilbage senere for at få flere oplysninger.

8. Brug billeder

Billeder spiller en afgørende rolle for et brugbart webdesign. Men det betyder ikke, at du skal bruge en overvældende mængde billeder bare for at sælge dem.

I stedet bør du vælge de rigtige billeder som supplement til din tekst og fylde dem med flere detaljer i stedet for at illustrere dine pointer. På samme måde bør du holde styr på antallet af billeder, som du indlejrer på en side.

9. Har et responsivt design

(Billede fra: typeform.com)

Det handler om lydhørhed. Med mange enhedstyper og skærmstørrelser skal du tage hensyn, når du designer dit websted.

Selv om det ser godt ud på en bærbar computer, kan det se dårligt ud på en mobil eller tabletskærm. Så hvis du stræber efter bedre brugervenlighed, skal du skifte til et mere responsivt design.

Hos Sytian Productions(webudvikler Filippinerne) fortæller vi altid vores kunder, at det er mere komplekst at skabe et responsivt design, fordi alt, fra sidestruktur til billeder, skal justeres. Vi foreslår også, at når du starter et sidedesign, bør du starte med mobilversionen, da 53,3 % af verdens trafik kommer fra mobilen.

10. Forbedret SEO

Hvis du vil forbedre brugervenligheden på dit websted, skal du først forbedre din synlighed.

Selv om den menneskelige faktor stadig er vigtig, bør du også være opmærksom på søgemaskinerne. Det ville hjælpe, hvis du forsøger at opfylde kravene til crawlingbots, så de kan levere dit indhold til potentielle kunder og brugere.

Heldigvis findes der masser af SEO-checklister og -guides, som du kan bruge, og SEO-værktøjer, der kan hjælpe dig med at undgå disse fejl og give dig et SEO-venligt websted.

11. Test altid

Test jævnligt for at finde ud af, hvad dit specifikke publikum kan lide. Tjek dit websteds brugervenlighed, og analysér derefter konverteringen ud fra reelle eksempler og input.

En måde at gøre dette på er A/B-testning, hvor du tilbyder brugerne to muligheder med den samme grænseflade eller det samme webside-segment og derefter klassificerer konverteringerne for at se, hvilken der gav det største salg.

12. Lav formularer, der er lette at udfylde

Det sidste trin i konverteringen er webformularer. Derfor skal de være så klare som muligt. Det sidste, du ønsker, er at miste kunder i denne sidste fase.

Sørg for at teste dine formularer for at kontrollere, om de er nemme at udfylde. Hvis der er nogen hindringer, skal du sørge for at fjerne dem. Bortset fra det skal du kun bede om vigtige oplysninger.

Over til dig

Så, der har du det. Dette er nogle af de måder, hvorpå du kan forbedre brugervenligheden på dit websted for at opnå bedre konverteringer. Forhåbentlig vil du følge disse tips for at forbedre din hjemmesides brugervenlighed og få bedre konverteringsrater.

Det vigtigste at huske er, at du altid skal have brugeren i fokus på alle dele af dit websted. Alt på webstedet og enhver nødvendig handling skal ses i brugerens øjne. Held og lykke!