Intro

Dit brand er et af de vigtigste aktiver, som din virksomhed har. Det er det, kunderne tænker på, når de hører dit navn, og det kan være afgørende for din virksomhed. En stærk brand story kan hjælpe dig med at skille dig ud fra konkurrenterne og skabe kontakt til kunderne på et følelsesmæssigt niveau. I denne artikel vil vi diskutere vigtigheden af branding, og hvordan du opbygger en overbevisende brand story, der vil engagere kunderne og hjælpe din virksomhed med at få succes!

Hvad er en brand story?

En brand story er en fortælling, der forklarer et brands oprindelse og formål. Den skal være overbevisende og engagerende og samtidig give kunderne en forståelse af, hvad brandet repræsenterer. En brand story skal være unik, mindeværdig og relevant for kunden. Den bør også være i overensstemmelse med virksomhedens kerneværdier og mission statement.

Der er flere elementer, der bør indgå i en brand story:

• Oprindelseshistorien: Dette er historien om, hvordan dit brand blev til. Den skal være interessant og engagerende og samtidig give kunderne en forståelse af dit mærkes mission.

• Brandets identitet: Det er det, der gør dit brand unikt og anderledes end andre på markedet. Den skal være konsistent på alle kontaktpunkter, fra dit websted til dine sociale mediekanaler og din emballage.

• Historien om kunden: Dette er historien om, hvordan dine kunder interagerer med dit brand. Den skal være relaterbar og vise, hvordan dit brand har hjulpet dem i deres liv.

Hvis du skaber en stærk brandidentitet, hjælper du kunderne med at huske dit brand, mens en brandhistorie, der er relaterbar og relevant, hjælper dem med at knytte sig til dit brand på et personligt plan. Det er også vigtigt at skabe en brand story, der er i overensstemmelse med din virksomheds kerneværdier og mission statement, da det vil sikre, at din brand story er i overensstemmelse med det overordnede budskab, du forsøger at kommunikere.

Fordelene ved at have en stærk brand story

Branding er vigtigt, fordi det gør det muligt for kunderne at identificere din virksomhed og dens produkter eller tjenester. Når kunderne kender et mærke, er de mere tilbøjelige til at stole på det og er mere tilbøjelige til at købe produkter eller tjenester. Se nogle af fordelene ved at have en stærk brand story nedenfor:

Få kontakt med kunderne på et følelsesmæssigt niveau

En af de vigtigste fordele ved at have en stærk brand story er, at den kan hjælpe med at skabe kontakt til kunderne på et følelsesmæssigt niveau. Når kunderne føler en forbindelse til dit brand, er de mere tilbøjelige til at være loyale og købe dine produkter eller tjenester.

For at uddybe dine forbindelser skal du strategisk bruge søgeord, der stemmer overens med brugerens søgeintention. Dette fortæller din målgruppe, at du ved, hvad du kan, og at du kan besvare deres spørgsmål. Det vil ikke kun forbedre dit brands autoritet, men det vil også bidrage til at skabe stærkere følelsesmæssige forbindelser. Hvis du vil have hjælp til at finde søgeord, der forbinder dine kunder på et følelsesmæssigt niveau og samtidig er i overensstemmelse med deres søgeintention, har Ranktracker en fantastisk, brugervenlig søgeordsfinder.

Adskiller din virksomhed fra konkurrenterne

En stærk brand story kan også hjælpe dig med at skille dig ud fra konkurrenterne, hvilket er vigtigt på et overfyldt marked. Det giver dig mulighed for at erobre en større del af markedet. Hvis du er i stand til at skabe en brand story, der får dig til at skille dig ud fra andre virksomheder, vil kunderne være mere tilbøjelige til at vælge dit produkt eller din tjenesteydelse frem for konkurrenternes. Det skyldes, at de vil se, at din virksomhed tilbyder noget unikt og værdifuldt, som ikke kan fås fra andre.

Opbyg tillid hos kunderne

En anden ting, som din brand story kan gøre, er at hjælpe med at opbygge tillid hos din målgruppe. Ved at skabe et positivt image og omdømme kan en virksomhed få forbrugerne til at føle sig mere trygge ved at gøre forretninger med dem. Dette er især vigtigt, når det drejer sig om online-transaktioner, hvor kunderne måske ikke kan se eller møde den person, de handler med ansigt til ansigt. Et stærkt brand kan være med til at indgyde potentielle kunder tillid og opmuntre dem til at købe dit produkt eller bruge din service.

Styrke kundeloyaliteten

Kundernes loyalitet er en af de vigtigste faktorer for enhver virksomhed. Det skaber langsigtede relationer med kunderne, hvilket igen øger afkastet af markedsføringsindsatsen. Loyale kunder er også mere tilbøjelige til at anbefale en virksomhed til andre, hvilket udvider dens kundekreds. Desuden giver kundeloyalitet værdifuld indsigt i kundernes adfærd, som kan hjælpe virksomhederne med at forbedre deres produkter og tjenester.

Øge virksomhedens anerkendelse

Et stærkt brand er med til at forbedre virksomhedens genkendelighed, fordi det adskiller dine produkter fra konkurrenternes produkter. Når folk nemt kan huske dit brand og identificere dine produkter, viser det, at din målgruppe er bekendt med og har tillid til din virksomhed. Det gør det mere sandsynligt, at de vil gøre forretninger med dig, hvilket resulterer i øget salg og overskud.

En måde at øge virksomhedens anerkendelse på er ved at bruge de sociale medier til at nå ud til et stort publikum med dit budskab. En anden måde at øge kendskabet til mærket på er gennem optjente medier, f.eks. pressedækning, anmeldelser og gæsteindlæg. At blive omtalt i populære publikationer eller blogs kan være med til at øge kendskabet til din virksomhed. Disse øger dit websteds backlinks, hvilket forbedrer placeringen på resultatsiderne. Jo mere anerkendt din virksomhed er, jo mere naturligt vil backlinks komme.

Øget mund-til-mund markedsføring

Folk elsker at tale om ting, de er passionerede omkring, og virksomheder med en stærk brand story er ingen undtagelse. Ved at skabe en historie, der vækker genklang hos din målgruppe, kan du få flere mennesker til at tale om din virksomhed. Denne mund-til-mund markedsføring fører til øget opmærksomhed, leads og salg.

Sådan skaber du en brand story, der engagerer kunderne

En brand story skal være velgennemtænkt og omhyggeligt udformet. Den skal afspejle dit brands værdier og mission, og det skal være noget, som kunderne kan forbinde sig med på et følelsesmæssigt plan. Hvis du tager dig tid til at skabe en overbevisende brand story, vil det betale sig i det lange løb ved at hjælpe dig med at opbygge et stærkt brand, som kunderne elsker. Her er otte enkle trin, der kan hjælpe dig med at skabe en tillokkende brand story.

Trin 1: Definer din mission og dine værdier

Din virksomheds mission skal kort og præcist beskrive, hvad du gør, og hvorfor du gør det. Det giver kunderne yderligere klarhed over motivationen bag dit arbejde. Værdier er et sæt overbevisninger, der styrer din virksomheds beslutninger og handlinger. De skal være ambitiøse, afspejle din virksomhedskultur og være noget, som alle i virksomheden kan bakke op om. Nogle gode eksempler på værdier er integritet, innovation, kundefokus og teamwork.

Trin 2: Find ud af, hvad der gør dit brand unikt

Dit brand er det, der adskiller dig fra alle andre virksomheder derude. Det er det, der adskiller dig fra andre og tiltrækker kunderne til dine produkter eller tjenester. Der er et par måder at kommunikere det, der gør din brand story unik, til dit publikum. Du kan fokusere på dit brands historie og på, hvordan det har udviklet sig over tid. Du kan også fortælle om personerne bag dit brand og om, hvad de står for. Og endelig kan du kommunikere de værdier, som dit brand repræsenterer.

Trin 3: Skab en fortælling, der fortæller dit brand's historie

Din historie skal være engagerende og informativ for potentielle kunder og fortælle om virksomhedens historie, dens værdier og hvad den står for. Den kan også vise de produkter eller tjenester, som virksomheden tilbyder, og hvordan de adskiller sig fra konkurrenterne. At fortælle en historie, der engagerer læseren, er nøglen til at gøre dem interesserede i, hvad din virksomhed har at tilbyde. Hvis du aldrig har brugt storytelling i din markedsføring, er det på tide at begynde.

Trin 4: Lav et storyboard, der hjælper dig med at visualisere historien

Derefter skal du lave et storyboard for at skitsere din brand story yderligere. Lav en række billeder eller skitser, der viser nøglebudskaber og værdier på en interessant og visuelt tiltalende måde. Dette kan hjælpe dig yderligere med at visualisere en brandfortælling, som kunderne kan følge og forstå. Medtag visualiseringer, der kortlægger kunderejser og skaber detaljerede brugerhistorier. Ved at se kundeoplevelsen fra start til slut kan du skabe et stærkere brand, der vil give genklang hos din målgruppe.

Trin 5: Skriv teksten til din brand story

Når du har en generel idé om, hvad din brand story skal indeholde, er det tid til at begynde at skrive din tekst. Det kan være i form af et blogindlæg, en artikel eller endda et kort videoscript. Det vigtige er at fokusere på at skabe engagerende indhold, der fortæller din historie på en interessant måde. Sørg for at inkludere nøglebudskaber, call-to-actions og en stærk konklusion, der får kunderne til at ønske mere.

Trin 6: Vælg visuelle elementer, der repræsenterer din brand story

Dine visuelle elementer skal være iøjnefaldende og afspejle dit brands historie. De skal være af høj kvalitet og professionelle, da de vil repræsentere din virksomhed over for hele verden. Hvis du inkluderer billeder, skal du sørge for, at de er relevante og giver teksten værdi. Det samme gælder for videoer - vælg optagelser, der er interessante og informative, uden at de er for lange eller kedelige.

Trin 7: Vær konsekvent

Din brand story skal være konsistent på tværs af alle kanaler, fra dit website til dine sociale medier. Det betyder, at du skal bruge det samme sprog, den samme tone og de samme budskaber. Du ønsker, at potentielle kunder nemt kan genkende din virksomhed og det, den står for, uanset hvor de støder på den. Ved at være konsekvent kan du opbygge et stærkt og genkendeligt brand, der vil blive hængende i din målgruppes bevidsthed.

Trin 8: Aktivér dit brand

Når du har taget dig tid til at skrive din brand story, er det tid til at implementere den i din markedsføringsstrategi. Ved at aktivere dit brand skaber du en stærkere følelsesmæssig forbindelse med dine kunder gennem løbende interaktioner og oplevelser med dine produkter eller tjenester. Det betyder, at du skal fremhæve dit brand i dine reklamer, på dit websted og på de sociale medier. Du kan også inddrage det i PR-kampagner, e-mailmarkedsføring og endda i personlige arrangementer. Der er ingen grænser, når det gælder om at aktivere din brand story.

Eksempler på brands, der med succes har fortalt deres historier

En brand story skal være unik, mindeværdig og relevant for kunden. Følgende virksomheder har alle været i stand til at fortælle deres brand stories med succes, hvilket har hjulpet dem til at blive kendte navne.

• Apple
• Coca Cola
• Nike
• IBM
• Ford
• McDonalds

Takket være deres brand stories er disse virksomheder let genkendelige for folk over hele verden på deres logoer og slogans.

Er du klar til at opbygge en overbevisende brand story og få din virksomhed til at vokse?

Som du kan se, er der mange fordele ved at inddrage en brand story i din markedsføringsstrategi. Det vil ikke kun hjælpe dig med at skabe en dybere kontakt til kunderne, men det vil også gøre din virksomhed mere mindeværdig og genkendelig. Hvis du ønsker at tage dit brand til det næste niveau, så begynd at fortælle din historie i dag.

Hvis du er klar til at opbygge et stærkt brand og skabe kontakt til kunderne på et følelsesmæssigt niveau, så kontakt AS Marketing. Vi kan hjælpe dig med storytelling-processen, aktivere dit brand og hjælpe din virksomhed med at skille sig ud fra konkurrenterne.

Om forfatteren

Adriana Stein er grundlægger og CEO for AS Marketing, et bureau, der har specialiseret sig i at skabe holistiske online marketingstrategier for B2B- og B2C-virksomheder verden over. Adriana og hendes flersprogede og multikulturelle team har specialiseret sig i at udvikle strategier, der inkorporerer forskellige teknikker som SEO på modersmålsniveau, LinkedIn content marketing og marketingautomatisering. Hun har også delt SEO-indholdsmarkedsføringsguides på Moz og Hubspot. Følg hende på LinkedIn for at få flere tips til, hvordan du kan tage din online tilstedeværelse til det næste niveau.