Vækstmarkedsføring vs. generering af efterspørgsel: At vælge den rigtige strategi

Intro

Den effektive succes for dit brands markedsføring og vækst afhænger af dine strategier for generering af efterspørgsel og vækstmarkedsføring. De har begge forskellige roller og er meget vigtige for dit brands vækst.

Men vækstmarketing vs. efterspørgselsgenerering, hvor skal jeg fokusere min indsats for min virksomhed? Denne artikel giver dig indsigt i og tips om de to strategier, og hvordan du kan bruge dem til at skabe mere salg og vækst i din virksomhed.

Med viden om disse strategier kan marketingfolk vide, hvor de skal lægge det meste af deres energi for at skabe mere salg og omsætning i virksomheden.

Hvad er efterspørgselsgenerering?

Det er en markedsføringsstrategi, der har til formål at øge kendskabet til et brand og få målgruppen til at interessere sig for brandets produkter eller tjenester.

Kilde: Drift

Det er den bedste strategi, brands har for at placere deres tilbud foran deres målgrupper og få dem til at engagere sig i deres virksomhed. Du skaber potentielle kunders interesse for din virksomheds tilbud og får dem til at se mulige løsninger på deres problemer med de tilbud, du har. HubSpot er et fantastisk CRM-værktøj, og det er kendt for sine fantastiske kampagner til generering af efterspørgsel, der kører gennem forskellige indholdstyper, som de skaber.

Kilde: Hubspot

Demand generation fokuserer mere på top of funnel-marketing for en virksomhed. At gøre flere potentielle kunder opmærksomme på de forretningsløsninger, de kan bruge til at løse deres smertepunkter.

Hvad er vækstmarketing?

Det er brugen af data fra marketingkampagner og brand marketing-eksperimenter til at skabe vækst. Strategien bliver ved med at teste og få feedback for at vide, hvad der virker, og bruge det til at skabe flere engagementer, leads og konverteringer for virksomheden.

Kilde: Mighty.Digital

Du ved, hvordan du får leads til at konvertere til kunder og fastholder dem, så længe de bruger din virksomheds produkter eller tjenester til at løse deres problemer.

Hvorfor efterspørgselsgenerering er vigtig

• Skab flere kundeemner. Du har brug for flere kunder til at bruge dine produkter eller tjenester og blive ved med at generere indtægter til din virksomhed. Din brand demand generation kan hjælpe med at skaffe leads til din virksomhed og pleje dem, så du kan få dem til at stole på dit brand og konvertere til dine kunder.
• Øg kendskabet til dit brand. Demand generation hjælper flere målgrupper med at få kendskab til din virksomheds tilbud og de problemer, de kan løse for deres kunder. Blogindhold, nyhedsbreve, webinarer, indlæg på sociale medier og andet får potentielle kunder til at vide mere om din virksomhed og de løsninger, de tilbyder for at løse problemer.
• Skab salgsmuligheder. Når du skaber efterspørgsel og opmærksomhed om dine tjenester eller produkter, får målgruppen mulighed for at kende de tilbud, de kan bruge til at løse deres udfordringer, og du får mulighed for at konvertere dem og skabe salg for din virksomhed.
• Skab trafik til din virksomhed. For eksempel bruger brands forskellige måder til at skabe trafik til hjemmesiden og få potentielle kunder til at engagere sig i virksomheden. Her er nogle af disse måder.

Kilde: Major Impact Media

Hvorfor er vækstmarkedsføring vigtig?

• Hjælp med at udvide kundebasen. Når du plejer og forbedrer din kundeoplevelse, tiltrækker du flere loyale kunder gennem henvisninger fra dine tidligere kunder. Ved at bruge den bedste vækstmarketingstrategi holder du dine kunder glade og gør dem til fortalere for din virksomhed, hvilket giver flere konverteringer og øger din kundebase.
• Forbedre kundeoplevelsen. Growth marketing hjælper med at pleje dine kunder for at sikre, at du giver dem den bedste oplevelse, når de bruger din virksomheds produkter eller tjenester. Du kommer i kontakt med kunderne og ved, hvordan de har det med produkterne eller tjenesterne, og deres feedback kan hjælpe dig med at forbedre og løse deres problemer bedre. Her er f.eks. en udtalelse fra en af dine kunder.

Kilde: Ranktracker

• Forbedre fastholdelsen af kunder. Ved at bruge de bedste vækstmarkedsføringsstrategier kan du fastholde flere kunder og få dem til at købe fra din virksomhed igen og igen, hvilket øger salget og den samlede omsætning for virksomheden.
• Administrer og plej kunderne. Du skal generere og fastholde kunder i lang tid og skabe mere salg og gentagne salg fra dine kunder. De rigtige vækstmarkedsføringsstrategier hjælper dig med at pleje dine kunder, blive ved med at levere de bedste løsninger på deres problemer og få dem til at blive i din virksomhed i lang tid.

Bedste strategier for vækstmarkedsføring

• A/B-testning. For at tilbyde den bedste oplevelse og fastholde flere kunder skal du køre a/b-testkampagner på din virksomhed. Test f.eks. funktionerne i de produkter, du tilbyder, og hvad du kan tilføje for at give dine kunder den bedste oplevelse. Designet af din hjemmeside gør det nemt for brugerne at engagere sig og bruge din virksomhed godt. Test de bedste kommunikationskanaler for at forenkle processen med at håndtere dine kunders udfordringer, når de bruger din virksomhed.
• Markedsføring på tværs af kanaler. Da kunderne ikke bruger en enkelt kanal til at komme i kontakt med virksomheden, øger brugen af cross-channel marketing chancerne for at komme i kontakt med forskellige kunder via de kommunikationskanaler, de foretrækker, og forbedre deres oplevelse af dit brand. Nogle kunder foretrækker f.eks. at engagere sig i brands via deres sociale medier, mens andre elsker en-til-en-samtaler med en salgsrepræsentant.
• Bedste onboarding-oplevelse (velkomstkampagner) Brug de rigtige søgeordsværktøjer til at finde de søgeord, som målgruppen bruger mest i deres søgning, og inkluder dem i dine kampagner. Se eksemplet nedenfor på et sådant søgeordsværktøj.

Kilde: Ranktracker

• Gratis prøveversioner af produkter/services. Du kan tilbyde gratis prøveperioder for din virksomhed og lade målgruppen få en førstehåndsoplevelse med din virksomheds produkter eller tjenester for at se den værdi, du vil levere til dem. Efter prøveperioden kan du indsamle feedback fra potentielle kunder, så du kan blive ved med at forbedre dine produkter eller tjenester.
• Kundelivscyklus (introduktion som velkomst, onboarding, pleje og fastholdelse)

Eksempler på vækstmarkedsføringskampagner

• Henvisningsmarkedsføring. Affiliate marketing er et perfekt eksempel på dette. Her er et eksempel på vores virksomhed. Kunder og andre brugere kan henvise dem til virksomheden og få provision.

Kilde: Ranktracker

• Loyalitetskampagner. Du kan tilbyde incitamenter og rabatter for at få flere målkunder.
• Den bedste onboarding-proces. At give de nye kunder den bedste oplevelse for at fastholde dem og få dem til at bruge virksomhedens produkter eller tjenester i lang tid.

Den bedste måde at bruge vækstmarkedsføring på

• Virksomheder, der er ved at starte op og har brug for at generere flere kunder til deres produkter eller tjenester.
• Brands med langsigtede investeringsplaner, som sigter mod at få deres brands til at vokse og få flere virksomheder
• Produkter eller tjenester til en virksomhed med et stort potentiale for at skalere og vokse, når de løser kundernes problemer.

Strategier til generering af efterspørgsel

• Markedsføring via e-mail. Her er et eksempel på en e-mail i dit nyhedsbrev

Kilde: Ranktracker

• Betalte annoncer. For at øge efterspørgslen efter din virksomheds produkter eller tjenester kan du oprette annoncer, der er målrettet dine kunders behov og tilbyder løsninger gennem din virksomhed. Inkluder en fængslende CTA og en annoncetekst, der viser potentielle kunder, hvordan de kan få løst deres udfordringer.
• Deltagelse i konferencer og messer. Det er gode steder, hvor brands kan engagere deres målgruppe og også møde nye potentielle kunder, som kan bruge deres tilbud. På messer kan brands fremvise deres tilbud til potentielle kunder og give indsigt i, hvordan de kan få gavn af deres produkter, hvis de bruger virksomheden til at løse kundernes problemer.
• Webinarer. Lav undersøgelser blandt dine kunder, forstå deres smerter bedre, og hvad der interesserer dem ved din virksomhed. Find eksperter med erfaring inden for disse emner, og diskuter dem med dine potentielle kunder via webinarer.
• Markedsføring på sociale medier. Potentielle kunder engagerer sig og leder efter brands på sociale medier. For at skabe efterspørgsel efter din virksomhed kan du deltage i fællesskaber og fora, hvor potentielle kunder hænger ud, og engagere dem. Besvar spørgsmål, og del din ekspertise om de emner, der diskuteres. Med din ekspertise vil potentielle kunder få lyst til at vide mere om din virksomhed og ende med at engagere sig og endda konvertere til kunder.
• Videomarkedsføring. Med det høje videoforbrug kan du skabe større efterspørgsel efter din virksomhed, hvis du laver engagerende videoer af høj kvalitet, der viser målgrupperne den værdi, dit brand giver for at løse deres udfordringer.

Bedste målinger og mål for vækstmarkedsføring

• Kundeafgangsrate. Dette viser procentdelen af kunder, der holder op med at bruge din virksomheds produkter eller tjenester.
• Opsalg og krydssalg. Du kan tilbyde produkter eller tjenester, der passer til det, din kunde bruger i øjeblikket, mens mersalg er at sælge et dyrere tilbud til din kunde.
• Kundehenvisninger. Det er antallet af kunder, der bruger din virksomheds produkter eller tjenester, og som er blevet henvist af dine kunder eller venner.
• Salgskvalificerede leads. Det er leads, der er klar til at foretage et køb fra et brand.
• Marketingkvalificerede leads. Det er leads, der opfylder kriterierne for markedsføring for en virksomhed.

Metrikker til at spore efterspørgselsgenerering

• Omkostninger pr. lead. Denne metrik måler, hvor effektive dine marketingkampagner er til at generere et lead til din virksomhed.
• Omkostninger pr. erhvervelse. De omkostninger, et brand har ved at skaffe en ny kunde.
• Konverteringsrate. Det er de besøgende på en virksomheds hjemmeside, der udfører en opgave som f.eks. at tilmelde sig et nyhedsbrev, downloade en e-bog eller foretage et køb.
• MQL'er til SQL'er. Det er forholdet mellem de marketingleads, der er klar til at konvertere og blive kunder.
• Kundens livstidsværdi. Det er den omsætning, et brand får fra en kunde over en periode, hvor kunden bruger brandets tjenester eller produkter.

Hvor efterspørgselsgenerering passer til din virksomhed

• Kortvarige kampagner til markedsføring af dit brand og til at skaffe leads til virksomheden
• Brands med stor efterspørgsel og behov for øget markedsandel.
• Etablerede virksomheder arbejder på at holde deres lead-tragt fuld.

Ligheden mellem vækstmarkedsføring og generering af efterspørgsel

• De er alle datadrevne
• Hjælp med at opbygge dit brands salgspipeline
• Lead nurturing-proces

Deres forskelle

Kilde: Oneims

Konklusion

Du har brug for både strategier for vækstmarketing og efterspørgselsgenerering for at få dit brand til at vokse. Men generering af efterspørgsel er mere fokuseret på kortsigtede indsatser og mål for din virksomhed.

På den anden side er vækstmarkedsføringsstrategier de langsigtede mål, da de sigter mod at få kunder og fastholde dem i lang tid, samtidig med at de skaber mere salg og omsætning for dit brand. Du kan anvende begge strategier, når du skalerer din virksomheds opmærksomhed, leadkonverteringer, salg og indtægter.