Google forenkler håndtering af forsendelses- og returpolitikker for onlinebutikker

Intro

Google har introduceret en ny funktion i Search Console, der gør det muligt for onlinebutikker at administrere deres forsendelses- og returpolitikker på en nem måde. Denne opdatering gør det nemmere at give kunderne vigtige oplysninger, hvilket potentielt kan øge forhandlernes synlighed og salg.

Vigtige højdepunkter:

1. Håndtering af forbrugernes prioriteter:

• Shoppere prioriterer prisgennemsigtighed, forsendelsesomkostninger, leveringshastighed og returpolitik.

• Googles nye funktion har til formål at hjælpe butikkerne med at kommunikere disse detaljer mere effektivt.

2. Ny Search Console-integration:

• Forhandlere kan nu konfigurere oplysninger om forsendelse og returnering direkte i Search Console.

• Dette eliminerer behovet for kompleks markup på individuelle produktsider.

Vigtige funktioner:

• Direkte input: Forhandlere kan indtaste forsendelses- og returpolitikker direkte i Search Console.

• Automatisk synkronisering: Funktionen synkroniseres automatisk med Merchant Center-konti.

• Generelle returpolitikker: Butikker kan indstille generelle returpolitikker for hele virksomheden.

• Forrang: Disse konfigurationer har forrang for hjemmesidekonfigurationer og opmærkning på produktniveau.

Potentielle fordele for de handlende:

• Forbedrede produktfortegnelser: Klare, opdaterede oplysninger om forsendelse og returnering kan forbedre produktlisterne i Google Search.

• Øget synlighed og trafik: Fremhævelse af tjenester som gratis og hurtig levering kan tiltrække flere kunder.

Hvordan man implementerer:

Google har beskrevet en enkel proces til at tilføje og administrere forsendelses- og returpolitikker via Search Console. Her er en trin-for-trin-guide:

1. Adgang til funktionen:

• Åbn siden Indstillinger for din Search Console-egenskab.

• Gå til afsnittet "Shopping", og vælg "Forsendelse og returnering".

2. Tilføjelse af forsendelsespolitikker:

• Klik på fanen "Forsendelse", og vælg "Tilføj forsendelsespolitik".

• Vælg det land, som politikken gælder for.

• Indstil leveringstider ved at angive minimums- og maksimumsdage for levering.

• Konfigurer forsendelsesomkostninger med muligheder som fast pris, gratis forsendelse over et bestemt beløb, gratis forsendelse for alle ordrer eller andre tilpassede muligheder.

• Indsend politikken.

• Gentag for hvert land, du sender til.

3. Tilføjelse af returpolitikker:

• Vælg fanen "Returneringer", og klik på "Tilføj returpolitik".

• Vælg det relevante land.

• Indtast URL'en til siden med din returpolitik.

• Angiv returvinduet, og indstil returomkostningerne (fast pris, gratis returnering eller procentdel af produktprisen).

• Indsend politikken.

• Gentag for hvert land, hvor du tilbyder returnering.

4. Redigering eller sletning af politikker:

• Find den politik, du ønsker at ændre.

• Klik på ikonet "mere" ved siden af politikken.

• Vælg "Rediger" for at foretage ændringer eller "Slet" for at fjerne politikken.

• Følg anvisningerne for at fuldføre handlingen.

5. Vigtige bemærkninger:

• Forsendelsesoplysninger godkendes automatisk ved indsendelse.

• Returpolitik kræver manuel bekræftelse, hvilket kan tage 10-13 dage.

• Nyindsendte returpolitikker vil blive markeret som "afventende", indtil de er verificeret.

• Kun ejere eller fulde brugere af Search Console-egenskaben, der er knyttet til en Merchant Center-konto, kan få adgang til disse indstillinger.

• Politikker, der er oprettet i Merchant Center, kan ikke administreres i Search Console.

Indvirkning på e-handel:

For shoppere:

• Nemmere adgang til forsendelsesomkostninger og returpolitikker direkte i søgeresultaterne.

• Sparer tid på at sammenligne forskellige butikker.

• Opbygger tillid ved på forhånd at oplyse om omkostninger og politikker.

For sælgere:

• Gør det muligt for mindre butikker at konkurrere med større.

• Butikker, der tilbyder attraktive forsendelsestilbud, kan skille sig ud i søgeresultaterne.

• Forenkler processen med at dele forsendelses- og returoplysninger, hvilket er til gavn for alle butikker, ikke kun de teknisk kyndige.

Konklusion

Googles nye Search Console-funktion til håndtering af forsendelses- og returpolitikker forenkler processen for onlinebutikker og gør det lettere at give vigtige oplysninger til kunderne. Denne opdatering forbedrer e-handelsoplevelsen ved at forbedre gennemsigtigheden og potentielt øge salget og synligheden for detailhandlere.

Du kan få flere oplysninger i Googles opdaterede dokumentation om oversatte resultater i Google Søgning.