Opbygning af en karriere i 3PL: Den komplette guide til tredjepartslogistik og oplagring

Intro

En 3PL, eller tredjepartslogistikudbyder, er en virksomhed, der leverer outsourcede logistiktjenester til virksomheder. 3PL'er administrerer typisk en virksomheds lager- og ekspeditionsaktiviteter. Det giver virksomhederne mulighed for at fokusere på deres kernekompetencer i stedet for logistikken bag at få deres produkter ud til kunderne.

Hvad er en 3PL?

En tredjepartslogistikudbyder er en supply chain management-virksomhed, der håndterer logistik- og opfyldelsesaktiviteter for andre virksomheder. 3PL-tjenester omfatter typisk oplagring, transport, lagerstyring, ordrebehandling og opfyldelse.

Ved at outsource disse kritiske supply chain-funktioner til en 3PL kan virksomheder bedre fokusere på deres kerneforretning. Ved at bruge 3PL-lager- og distributionstjenester kan de afsætte mere tid og flere ressourcer til aktiviteter som salg, markedsføring og produktudvikling.

Ifølge branchens estimater er 95 % af 3PL-udbyderne enige om, at brugen af 3PL'ere har bidraget til at forbedre servicen over for afsendernes kunder. I takt med at de globale handelsmængder fortsætter med at vokse, udvides 3PL-branchen hvert år.

Fordele ved at bruge et 3PL-lager

Outsourcing af distribution og fulfillment til et dedikeret 3PL-lager giver mange håndgribelige fordele:

1. Besparelser på omkostninger

Virksomheder kan opnå en betydelig omkostningsreduktion ved at udnytte stordriftsfordelene ved et fælles 3PL-lager i stedet for at håndtere logistikken internt. En 3PL konsoliderer lagerbeholdningen fra flere kunder under ét tag for at reducere de faste omkostninger pr. enhed. Forsendelser med store mængder kvalificerer også til lavere transportpriser. Virksomheder som https://www.eliftech.com/logistics/ tilbyder omfattende 3PL-løsninger til at strømline driften af forsyningskæden.

Ved ikke at skulle investere kapital i køb eller leasing af lagerplads og udstyr kan virksomhederne omdirigere disse midler til investeringer i kerneforretningen. En variabel "pay-as-you-go"-prismodel for 3PL omdanner også faste omkostninger til fleksible driftsudgifter, der skaleres op eller ned i takt med skiftende forretningsbehov.

2. Forbedret effektivitet

Erfarne 3PL'ere implementerer standardiserede best practices for modtagelse, indlagring, opfyldning, ordrebehandling, lagerstyring og forsendelse for at forbedre arbejdsgangenes effektivitet. Øget produktivitet betyder hurtigere ekspeditionstider, lavere lønomkostninger pr. ordrelinje og større nøjagtighed i lagerbeholdningen.

De investerer massivt i lagerstyringssystemer (WMS), stregkodescanning og andre teknologier for at minimere fejl og automatisere processer. Deres lagerpersonale er professionelt uddannet til at arbejde optimalt.

3. Fleksibilitet

En god tredjepartslogistikudbyder tilbyder fleksibel lagerplads og en arbejdsstyrke, der nemt kan skaleres op eller ned, når lagerbeholdningen og ordremængden svinger. Virksomheder undgår at sidde med et under- eller overdimensioneret lager.

Under sæsonbestemte spidsbelastninger, julesalg og kampagner kan 3PL'ere hurtigt øge lagerkapacitet og arbejdskraft. Den store kapacitet giver dem også mulighed for hurtigt at tage nye kunder ind. Virksomheder kan få en glidende overgang til en 3PL ved at starte i det små og derefter gradvist udvide forholdet.

4. Ekspertise og teknologi

3PL-lageroperatører har dyb domæneekspertise fra håndtering af logistik for en lang række virksomheder på tværs af forskellige brancher. De holder sig på forkant med nye teknologier og bedste praksis, herunder integration af AI og IoT i supply chain management.

De fleste 3PL'ere har lagerstyringssystemer (WMS) i virksomhedsklassen, som giver overblik over lagerbeholdningen i realtid, styret afsætning og plukning, bølgeplanlægning og andre avancerede funktioner. De bruger også automatiseringsteknologier som automatiserede lager- og hentesystemer.

Dette niveau af sofistikeret software og automatisering giver en professionel logistikinfrastruktur, som de fleste virksomheder ikke kan kopiere internt på en omkostningseffektiv måde.

Typer af 3PL-udbydere

Ikke alle tredjepartslogistikvirksomheder er ens. Der er stor forskel på de tjenester, der tilbydes, de typer teknologi, der anvendes, de brancher, der betjenes, den geografiske dækning og de generelle kompetencer.

En måde at skelne mellem dem på er omfanget af de ydelser, der leveres:

1. Standard 3PL-udbydere

Standard 3PL'ere tilbyder grundlæggende lager-, distributions-, transport- og fragttjenester. Det omfatter opbevaring, plukning og pakning, forsendelse, forhandling af priser og betaling af fragtregninger. De udfører logistikfunktioner som anvist uden megen tilpasning.

Denne model fungerer godt for virksomheder, der ønsker enkel outsourcet logistik til lave omkostninger.

2. Serviceudviklere

Serviceudviklere leverer merværdiydelser og specialiserede løsninger, der er skræddersyet til kundernes behov ud over standardopbevaring og -transport. Det omfatter kitting, produkttest og -reparation, produktmærkning, behandling af returvarer, cross-docking og meget mere.

De giver også større integration med en virksomheds systemer og processer gennem API-forbindelse. Serviceudviklere muliggør et dybere strategisk partnerskab.

3. Kundeadaptere

Kundeadaptere går en ekstra mil for at integrere tjenesterne fuldstændigt med kundens systemer og processer. Dette niveau af synkronisering kræver informationsdeling, planlægningssamarbejde og proceskoordinering mellem 3PL og virksomheden.

3PL'eren tilpasser sine lagerstyringssystemer og operationer, så de passer til kundens eksisterende arbejdsgange, i stedet for omvendt. Det giver mulighed for fuldt tilpassede løsninger.

4. Kundeudviklere

Kundeudviklere samdesigner og samudvikler logistikinfrastruktur og -processer, der er tilpasset kunden. Løsningerne kan omfatte en dedikeret lagerfacilitet, tilpasset WMS-konfiguration, skræddersyede automatiseringssystemer og meget mere.

Dette er det dybeste niveau af strategisk partnerskab, hvor 3PL'eren i bund og grund hjælper med at opbygge den ideelle logistikoperation for kunden. Store 3PL'ere med omfattende ressourcer er mere tilbøjelige til at tilbyde partnerskaber med kundeudviklere.

Vigtige 3PL-lagertjenester

Tredjepartslogistik omfatter en lang række tjenester, selv om de fleste 3PL-lagerudbydere tilbyder en eller anden variation af disse kernetilbud:

Ledelse af transport

Transportstyring omfatter planlægning og udførelse af import af varer fra leverandører i udlandet samt eksport af færdige produkter til kunder i landet. Det indebærer koordinering af fragt via sø-, luft- og landtransport afhængigt af, hvor meget det haster, varernes art og oprindelses-/destinationssted.

Specifikke aktiviteter omfatter:

1. Forhandling af aftalte fragtrater og konsolideringsmuligheder på tværs af transportformer.
2. Håndtering af toldklarering, dokumentforberedelse og overholdelse af regler.
3. Koordinering af dekonsolidering af importeret konsolideret fragt til individuelle kundeordrer.
4. Levering af LTL-forsendelser den sidste kilometer.
5. Sporing af indlandstransport fra havn eller rampe til lager.
6. Planlægning af lastbiler/jernbane til udgående forsendelser.
7. Give opdateringer om ordrestatus og forventet leveringsdato.

Lagerstyring

Lagerstyring sikrer optimale lagerbeholdninger og lageransvar gennem:

1. Reservering af nødvendig lagerkapacitet baseret på efterspørgselsprognoser og planlægning af lageropfyldning.
2. Modtagelse af indkøbsordreleverancer fra leverandører sammen med kvalitetskontrol, rapportering af afvigelser og anbringelse af varer i korrekte lagerzoner/-kasser baseret på SKU-attributter og omsætning.
3. Et cyklisk tælleprogram til regelmæssig revision af lagerbeholdningen bruges til at opretholde nøjagtigheden.
4. Rapportering af vigtige lagermålinger som gennemsnitlig daglig lagerbeholdning, antal dage på lager, lageromsætning osv.
5. Identificering og håndtering af overskydende lager, forældede varer, kundereturneringer og andre undtagelser fra lageret.
6. Udstedelse af lageroverførsler, interne lagerbevægelser og lagerreservationer efter behov.
7. Genopfyldning af plukkeflader i fremskudte plukkeområder for at tilpasse dem til ordreefterspørgslen.

Plukning og pakning

For at opfylde ordrer præcist og effektivt optimerer 3PL'ere arbejdsgangen for plukning gennem:

1. Batching af ordrer på tværs af flere kunder i bølger baseret på leveringstider, destinationszone og andre parametre.
2. Optimering af plukkernes rute gennem lageret for at minimere rejseafstand og -tid.
3. Styring af put-walls, pick-to-light-systemer og pick-to-voice-teknologi for at muliggøre præcise, hurtige pluk.
4. Tilvejebringelse af passende emballagematerialer for at beskytte produktets tilstand og integritet.
5. Anbringelse af overensstemmelsesmærkning som udløbsdatoer, partinumre, skrøbelige klistermærker osv.
6. Udarbejdelse af pakkesedler og anden dokumentation, der er nødvendig for forsendelsen.

Cross-docking

Cross-docking giver mulighed for et hurtigt produktflow gennem lageret uden at skulle sætte ekstra varer på plads og plukke dem:

1. Aflæsning af LTL-mængder direkte fra indgående trailere og samtidig klargøring af dem til kundespecifik udgående forsendelse.
2. Konsolidering af mindre end et vognlæs forsendelser fra flere leverandører til fulde vognlæs til fælles destinationszoner.
3. Minimering af berøring, midlertidig opbevaring og materialehåndtering for at muliggøre hurtigere opfyldelse.

Opfyldelse af e-handelsordrer

For effektivt at understøtte e-handelskanaler direkte til forbrugerne leverer 3PL'er:

1. Problemfri integration med platforme til ordrehåndtering på hjemmesider.
2. Behandling af store mængder ordrer med flere linjer med mulighed for at understøtte ekstreme ordretoppe under kampagner og højtider.
3. Kortere bestillingsfrister for forsendelse samme dag og levering næste dag.
4. Højere krav til nøjagtighed med kundeklar emballage i forhold til bulkforsendelse.
5. Detailspecifikke tjenester som gavebeskeder, mærkevareemballage, indstik/bilag, specialkitting osv.

Det brede spektrum af tjenester og muligheder gør det ekstremt vigtigt at vælge den rigtige 3PL-partner. Vurder både nuværende og fremtidige behov for at vælge en 3PL, der er udstyret til at skalere sammen med virksomhedens vækst.

Sådan vælger du en 3PL-logistikpartner

At vælge den rigtige tredjepartslogistikudbyder er afgørende for succes med outsourcing. Her er de vigtigste kriterier for at evaluere potentielle 3PL-partnere:

1. Udbudte tjenester

3PL'eren skal tilbyde en menu af nødvendige tjenester som standardlager og distribution, fulfillment, crossdocking, transport osv. Vil de også levere merværdiydelser, der er relevante for din virksomhed? Kan de skræddersy løsninger til dine behov?

2. Placering og faciliteter

Ideelt set giver 3PL-lageret adgang til dag-til-dag-levering til de fleste af dine kunder. Deres faciliteter skal have tilstrækkelig håndterings- og lagerkapacitet til din virksomheds behov i dag samt plads til at imødekomme fremtidig vækst.

3. Teknologi og automatisering

Vurder, om 3PL'erens lagerstyringssystem, lagerstyring og ordrebehandlingsteknologier kan integreres med dine ERP- og ordrehåndteringsplatforme. Hvilket niveau af stregkodescanning, RFID og automatisering tilbyder deres anlæg?

4. Erfaring og ekspertise

Find en 3PL med stor erfaring i at håndtere logistikken for din specifikke produkttype og branche. For eksempel har føde- og drikkevarer unikke lagerkrav i forhold til forbrugerelektronik. Spørg efter deres track record med nuværende kunder af lignende størrelse og drift.

5. Omkostninger

Selv om det er vigtigt at holde omkostningerne nede, kan den billigste 3PL-mulighed underbyde serviceniveauet. Søg optimal værdi til en rimelig pris. Forhandl om priser, når du har forstået alle forventninger til serviceniveau, forpligtelser og risici.

6. Skalerbarhed og fleksibilitet

Undersøg, om 3PL'eren let kan opskalere lagerkapacitet, arbejdskraft og systemer for at imødekomme hurtig salgsvækst, nye produktlanceringer og sæsonmæssige stigninger i din virksomhed. Kan de problemfrit overføre indledende pilotprogrammer til fuld produktionsudrulning?

At vælge den rigtige tredjepartslogistikpartner kræver grundig due diligence på tværs af disse kriterier, der er specifikke for din forretningssituation og dine strategiske mål. Tag dig tid til at evaluere forskellige 3PL-alternativer på forhånd, før du forpligter dig på lang sigt.

Nøgletrin til implementering af et 3PL-partnerskab

Når 3PL-udvælgelsesprocessen er afsluttet, begynder det virkelige arbejde med at få dem med som en integreret logistikpartner. Følg denne bedste praksis:

1. Etabler et implementeringsteam. Udpeg repræsentanter fra virksomhedens ledelse, drift, salg og IT til klart at definere krav og koordinere 3PL-onboarding.
2. Sæt mål og KPI'er. Bliv enig med 3PL'eren om specifikke målinger som fyldningsgrad, ordrenøjagtighed, gennemløbstider og lageromsætning for at følge den operationelle performance.
3. Integrer systemer og data. Sørg for, at 3PL'erens lagerstyrings- og ordrebehandlingssystemer integreres problemfrit med dine ordrehåndterings-, ERP- og lagerplatforme.
4. Definér arbejdsgange. Dokumenter detaljerede protokoller og procedurer for modtagelse på lageret, regler for afsætning, lageroptællinger, regler for ordreallokering, forberedelse af kundeforsendelser, returneringer og meget mere.
5. Udfør pilottestning. Før man overgår til fuld logistikdrift, skal der køres forskellige opfyldelsesscenarier på en lille delmængde af SKU'er og ordrer for at bevise 3PL'erens onboarding.
6. Kommuniker forandringsledelse. Underret alle interne teams og eksterne kunder om den forestående ændring i logistikken og indstil deres forventninger i overensstemmelse hermed.
7. Oprethold rutiner for styring. Hold hyppige check-in-møder mellem virksomheden og 3PL-ledelsen. Gennemgå KPI-rapporter, diskuter procesforbedringer, planlæg kommende spidsbelastninger i detailhandlen, og afstem med den teknologiske køreplan.

Ved at investere flittigt på forhånd i at implementere tredjepartslogistik kan virksomheder maksimere ROI på outsourcing af kritiske distributions- og opfyldelsesoperationer. Vælg den rigtige 3PL-partner, og samarbejd derefter tæt med dem for at opnå optimal drift.