Co je obsah na dně trychtýře (BOFU)?
Obsah na dně trychtýře (BOFU) označuje obsah zaměřený na uživatele, návštěvníky a potenciální zákazníky v závěrečné fázi nákupního procesu. Obvykle se jedná o poslední obsah, se kterým přicházejí do styku před nákupem produktu nebo služby.
Účel obsahu BOFU
Cílem obsahu BOFU je přesvědčit potenciální zákazníky, aby si produkt nebo službu koupili. Přestože jeho hlavním cílem je zvýšit konverze, obsah BOFU není zaměřen čistě na prodej; jeho cílem je také poskytnout hodnotu a řešit všechny zbývající námitky nebo obavy, které by potenciální zákazník mohl mít.
Příklady obsahu BOFU
-
Stránky s cenami:
- Podrobné stránky s popisem nákladů na produkty nebo služby, často včetně různých plánů nebo balíčků.
-
Alternativní stránky:
- Stránky srovnávající produkt nebo službu s konkurencí, které zdůrazňují výhody.
-
Srovnávací stránky:
- Srovnání různých produktů nebo služeb vedle sebe, které potenciálním zákazníkům pomůže učinit informované rozhodnutí.
-
Předvádění výrobků:
- Videa nebo interaktivní ukázky představující fungování produktu a jeho výhody.
-
Zkušenosti:
- Pozitivní zpětná vazba a reference od spokojených zákazníků.
-
Recenze:
- Podrobné recenze od zákazníků nebo ze zdrojů třetích stran, které zdůrazňují silné stránky a výhody produktu.
-
Případové studie:
- Hloubkové analýzy toho, jak produkt nebo služba úspěšně vyřešily problémy jiných zákazníků.
-
Webové semináře:
- Živé nebo nahrané schůzky poskytující cenné informace a demonstrující funkce a výhody produktu.
-
Případy použití:
- Příklady z reálného světa, jak lze produkt nebo službu použít k dosažení konkrétních výsledků.
Význam obsahu BOFU
Obsah BOFU je klíčový pro:
- Řízení konverzí: Díky tomu, že obsah BOFU řeší námitky na poslední chvíli a poskytuje přesvědčivé důvody ke koupi, pomáhá přeměnit potenciální zákazníky na zákazníky.
- Budování důvěry: Reference, recenze a případové studie budují důvěru a důvěryhodnost a ujišťují potenciální zákazníky o jejich rozhodnutí o koupi.
- Zajištění přehlednosti: Podrobné ceny, srovnání a ukázky pomáhají potenciálním zákazníkům pochopit hodnotu a výhody produktu nebo služby, což usnadňuje rozhodovací proces.
Závěr
Obsah na dně trychtýře (BOFU) hraje zásadní roli v závěrečné fázi nákupního procesu. Vytvořením přesvědčivého a hodnotného obsahu BOFU, jako jsou stránky s cenami, posudky a ukázky produktů, mohou firmy efektivně přeměnit potenciální zákazníky na loajální.
