64 nejlepších statistik e-mailového marketingu pro rok 2023

Úvodní stránka

E-mailový marketing je jedním z hlavních způsobů prodeje, které firmy využívají. Téměř každý e-shop a mnoho dalších podniků pravidelně rozesílá e-maily, aby přilákalo k prodeji zákazníky, kteří pravidelně nakupují, v minulosti nakoupili nebo v minulosti dali najevo, že jsou ochotni u dané značky nakoupit. Abyste však mohli e-mailový marketing využívat co nejlépe, musíte znát klíčové statistiky pro tuto cestu digitálního marketingu. Zde jsou tedy ty nejlepší statistiky, které potřebujete znát.

Obecné statistiky e-mailového marketingu

Zde jsou některé z nejobecnějších statistik, které byste měli znát o e-mailovém marketingu. Jedná se o základní statistiky, které byste měli znát, než začnete přemýšlet o své první kampani.

1. V roce 2020 byly čtyři miliardy uživatelů e-mailu.

2. Očekává se, že v roce 2025 bude mít e-mail 4,6 miliardy uživatelů.

3. V roce 2020 bylo odesláno a doručeno 306,4 miliardy e-mailů.

4. Do roku 2025 se očekává, že počet odeslaných a přijatých e-mailů dosáhne 376,4 miliardy.

5. E-mailový marketing je po marketingu na sociálních sítích považován majiteli malých firem za nejlepší prostředek k budování povědomí o značce.

6. Téměř polovina zkušených marketérů (47 %) se domnívá, že e-mail je nejlepším marketingovým kanálem. Sociální média jsou považována za druhý nejlepší (39 %) a SEO a obsahový marketing jsou společně na třetím místě (33 %).

7. Gmail je nejoblíbenější e-mailovou platformou na světě s více než 1,8 miliardy uživatelů měsíčně.

8. Přibližně polovina (49 %) spotřebitelů by ráda dostávala každý týden propagační e-mail od značek, které sledují a kterým jsou věrní.

9. Téměř tři čtvrtiny (73 %) mileniálů dávají přednost používání e-mailu pro profesní komunikaci.

Statistiky obsahu a předmětů

Hlavní část vašeho času věnovaného e-mailovému marketingu bude spočívat v psaní dobré kopie. Ať už se jedná o předmět, který má upoutat pozornost čtenáře, nebo o kopii, která má čtenáře konvertovat, je důležité přečíst si tyto statistiky, které vám pomohou vytvořit nejlepší obsah pro vaši příští kampaň.

10. Průměrný počet znaků použitých v předmětu e-mailu je 43,85.

11. Použitím slova "video" v předmětu e-mailu můžete zvýšit míru otevření e-mailu o 19 % a míru prokliku na e-mail o 65 %. 12. Použitelnost e-mailů můžete zlepšit použitím procesu návrhu UX při jejich tvorbě.

12. Použití slova "video" v předmětu e-mailu může snížit míru odchodu odběratelů e-mailu o 26 %.

13. Vložení videa do obsahu e-mailu zvýší míru kliknutí na e-mail o 300 %.

14. Ačkoli se předpokládá, že emotikony zvyšují míru otevření, obsahuje je pouze 6,9 % předmětů.

15. Na e-maily, které končí slovy "Předem děkuji" nebo něčím podobným, bude reagovat více lidí než na jiné podpisy.

16. 75 % e-mailových podpisů obsahuje kontaktní údaje.

17. 60 % e-mailových podpisů obsahuje telefonní číslo.

18. Pouze 7 % značek uvádí údaje na Twitteru.

19. Pouze 3 % značek uvádí na svých e-mailových odkazech údaje o Facebooku.

20. Pouze 2 % značek uvádí v e-mailových podpisech údaje o síti LinkedIn.

Statistiky otevřených e-mailů a prokliků

Přestože je důležité, aby se e-maily dostávaly do schránek, je důležité, abyste je četli. K tomu jsou důležité dvě statistiky, jednou je míra otevření a druhou míra prokliků. Existuje mnoho různých faktorů, které mohou tyto statistiky vašich kampaní ovlivnit. Jaké to jsou?

21. Průměrná míra otevření e-mailu je 21,33 % bez ohledu na odvětví a obor.

22. Podle analýzy odeslaných e-mailů má pátek nejvyšší míru otevření (18,9 %) a míru prokliku (2,7 %).

23. Značky s vazbami na státní správu nebo neziskové organizace mají nejlepší míru otevření.

24. Prosté textové e-maily budou mít lepší výsledky, i když si publikum vyžádalo zasílání e-mailů v HTML s obrázky.

25. Téměř dvě třetiny spotřebitelů (63 %) přiznávají, že otevírají e-mail, aby našli slevy.

26. E-mail s nejvyšší mírou otevření je uvítací e-mail (91,43 %).

27. Uvítací e-maily mají také nejvyšší míru prokliku (25,9 %).

28. Průměrná míra prokliku na otevření pro každý výklenek je 14,1 %.

Statistiky doručitelnosti e-mailů

Doručitelnost e-mailů nepovažuje mnoho nových majitelů firem za důležitou. Pro úspěch e-mailu je však rozhodující. Doručitelnost e-mailů znamená, kolik e-mailů se dostane do schránek odběratelů. Nízká doručitelnost může způsobit, že vaše marketingové kampaně budou vymazány, protože se zařadí mezi spam. Proto je zajištění osvědčených postupů pro úspěch zásadní.

29. Problémy s doručitelností znamenají, že 11,1 % e-mailů se nikdy nedostane do schránek odběratelů.

30. 47,3 % celkového e-mailového provozu v září 2020 bylo považováno za spam.

31. Průměrná míra odhlášení v roce 2019 činila 0,2 %.

Návratnost investic do e-mailového marketingu

E-mailový marketing by nebyl tak populární, jak si myslíte, kdyby nebyl skvělým způsobem, jak získat příjmy. Mnoho značek si však neuvědomuje, jak úspěšný může být. Zde jsou statistiky, které ukazují, proč by měl být využíván na základě toho, kolik peněz může malým firmám vydělat.

32. Za každý 1 dolar vynaložený na e-mailovou marketingovou kampaň může malý podnik získat 38 až 44 dolarů příjmů.

33. 70 % marketingových profesionálů sleduje míru prokliku, aby zjistili úspěšnost kampaně.

34. 60 % marketingových profesionálů sleduje míru konverze své kampaně, aby zjistili její úspěšnost.

35. Automatizované e-maily zvýší příjmy o 320 % ve srovnání s neautomatizovanými e-maily.

36. E-mailový marketing může zvýšit průměrnou hodnotu košíku o 138 %.

37. Méně než třetina značek (30 %) věří, že lze přesně změřit návratnost investic do e-mailového marketingu.

Automatizace pro e-mailové statistiky

Automatizace má několik výhod včetně úspory času na jiné činnosti. Statistiky však ukazují, že tato praxe může mít i další skupinu výhod, které mohou napomoci výkonnosti, příjmům a dosažení dalších cílů podniku.

38. Více než polovina (51 %) podniků využívá automatizaci ke zlepšení marketingového procesu své značky.

39. E-maily založené na spouštěčích, neboli transakční e-maily, převyšují dávkové a pečovatelské e-maily v poměru tři ku jedné.

40. Transakční nebo spouštěcí e-maily zvyšují míru otevření o 70,5 % a míru prokliku o 152 %.

41. 30 % majitelů malých firem věří, že jim automatizace e-mailů šetří čas.

42. 22 % majitelů malých firem věří, že jim automatizace e-mailů pomáhá generovat více potenciálních zákazníků.

43. Pouze 17 % majitelů firem si myslí, že automatizace e-mailů zlepší jejich příjmy.

Personalizace a segmentace pro e-mailový marketing

V posledních několika letech se hodně mluví o segmentaci a personalizaci e-mailového marketingu. I když existují odborníci, kteří tvrdí, že je to důležité, podporují statistiky tvrzení, že je to nejlepší způsob, jak zlepšit e-mailové marketingové kampaně vaší značky?

44. Personalizované předměty e-mailů mohou zvýšit míru otevření o 26 %.

45. Segmentace e-mailových kampaní zvýší příjmy o 760 %.

46. Segmentace e-mailových kampaní zlepší počet kliknutí o 100,95 %.

47. Správným zacílením na publikum mohou e-mailové kampaně generovat třikrát vyšší příjmy.

48. Téměř tři čtvrtiny marketérů tvrdí, že personalizace zvyšuje zapojení do kampaní.

Prodej podnikům prostřednictvím e-mailu

Ti, kteří pracují v odvětví B2B, si často mohou myslet, že e-maily nejsou tak užitečné. Statistiky však často ukazují, že e-mailové kampaně B2B mohou být plné příležitostí. Člověk musí provést Swot analýzu, aby pochopil silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby jakéhokoli marketingového programu pro svou firmu. Zde jsou statistiky, které byste měli zvážit.

49. 85 % organizací, které prodávají přímo podnikům, používá software, který jim pomáhá s distribucí obsahu. Těmto organizacím mohou týmy externích vývojářů softwaru pomoci vytvořit a udržovat vlastní softwarová řešení pro distribuci obsahu, což jim umožní udržet si náskok před konkurencí a poskytovat svým klientům lepší služby.

50. Téměř všichni (93 %) B2B marketéři distribuují obsah prostřednictvím e-mailových marketingových kanálů.

51. Míra otevření e-mailů pro B2B firmy je přibližně 15,1 %.

52. Přibližně třetina marketérů (31 %) se domnívá, že e-mailové newslettery jsou nejlepším způsobem, jak se starat o potenciální zákazníky.

53. Míra odmítnutí e-mailů B2B je přibližně 1,2 %.

Přímý prodej spotřebitelům prostřednictvím e-mailu

Většina lidí si při e-mailovém marketingu vybaví spotřebitelské produkty a služby. A nebýt e-mailů, nebyl by elektronický obchod tak silný, jak je dnes. Zde je tedy několik klíčových statistik, které byste měli znát.

54. Přibližně 72 % podniků B2C bude posílat e-maily s pomocí softwaru, který může zlepšit jejich e-mailové kampaně a vést k vyšší spokojenosti zákazníků.

55. Přibližně 72 % podniků B2C posílá e-maily pomocí softwaru.

56. Přibližně 59 % spotřebitelů je ovlivněno obsahem marketingových e-mailů.

57. E-maily o opuštěném košíku mají vysokou míru otevření (45 %) a míru prokliku (21 %).

58. Polovina těch, kteří kliknou na e-mail o opuštěném košíku, dokončí nákup.

59. 81 % marketérů si myslí, že e-mailový marketing pomáhá při získávání zákazníků.

60. 80 % marketingových profesionálů si myslí, že e-mail je ideální pro udržení zákazníka, bez ohledu na to, jak cenný zákazník je. Vzorec pro výpočet celoživotní hodnoty zákazníka je hodnota zákazníka vynásobená průměrnou délkou jeho života. Celoživotní hodnota zákazníka je celkový příjem, který jako e-shop získáte od zákazníka za určitou dobu. Celoživotní hodnota zákazníka je zisk nebo hodnota, kterou může zákazník přinést podniku v průběhu celého svého vztahu s podnikem.

E-mailový marketing a mobilní zařízení

Spotřebitelé používají mobilní telefony stále častěji ke čtení e-mailů. Je však mobilní e-mailový marketing úspěšný?

61. 56 % e-mailů je otevřeno na mobilním zařízení.

62. 29 % e-mailů je otevřeno na zařízení Apple iPhone.

63. 27 % e-mailů je otevřeno prostřednictvím Gmailu na mobilním zařízení.

64. Necelá polovina (42,3 %) spotřebitelů e-mail smaže, pokud není optimalizován pro mobilní zařízení.

Závěr

E-mailový marketing je jedním z nejlepších způsobů, jak propagovat své podnikání, ať už se jedná o B2B nebo B2C firmu. Pomocí výše uvedených statistik můžete vylepšit svou značku.