Přehled prodeje Oracle CX

Úvodní stránka

Oracle CX Sales je podnikové řešení CRM určené ke zlepšení prodejních procesů, zvýšení angažovanosti zákazníků a růstu tržeb. Využitím automatizace prodeje, analytiky a poznatků založených na umělé inteligenci pomáhá Oracle CX Sales podnikům zefektivnit provoz a zvýšit produktivitu. Zde je podrobný přehled funkcí, výhod a omezení řešení Oracle CX Sales, který vám pomůže rozhodnout se, zda je to to pravé CRM pro vaši firmu.

Funkce a schopnosti systému Oracle CX Sales

1. Automatizace prodejní síly

Automatizace prodejní síly Oracle CX Sales snižuje čas strávený opakujícími se úkoly a umožňuje prodejním týmům soustředit se na budování vztahů se zákazníky a uzavírání obchodů.

• Správa vedení a příležitostí: Sledujte potenciální zákazníky a spravujte příležitosti v jednotlivých fázích a vytvářejte strukturovaný prodejní plán.

• Prognózování prodeje: Pomocí prediktivních poznatků můžete předpovídat prodej a stanovovat realistické cíle, což pomáhá týmům činit informovaná rozhodnutí.

• Poznatky řízené umělou inteligencí: Získejte přehled o chování zákazníků a upřednostněte potenciální zájemce pomocí umělé inteligence.

2. Plánování a prognózování prodeje

Nástroje pro plánování a prognózování prodeje v systému Oracle CX Sales pomáhají firmám při nastavování, analýze a úpravě kvót pro individuální a týmovou výkonnost.

• Správa kvót: Nastavte kvóty a cíle pro týmy a jednotlivé zástupce na základě historických dat a trendů výkonnosti.

• Prediktivní analýza: Využijte analytiku ke zvýšení přesnosti předpovědí a přiřazení území a optimalizujte zdroje pro dosažení maximálního účinku.

• Úpravy v reálném čase: Úprava kvót a cílů na základě poznatků v reálném čase, což umožňuje pružně reagovat na změny na trhu.

3. Mobilní přístup

Mobilní přístup Oracle CX Sales podporuje prodejní týmy na cestách a umožňuje jim spravovat úkoly a přistupovat k informacím o zákaznících odkudkoli.

• Rozhraní řízené akcí: Mobilní aplikace poskytuje akčně orientovanou domovskou stránku pro rychlou správu úkolů, aktualizace potrubí a informace o klientech.

• Příprava schůzky: Přístup k informacím o zákaznících a poznámkám pro přípravu na schůzky na cestách, což zajistí personalizované a efektivní interakce.

• Synchronizace mezi zařízeními: Synchronizace dat napříč zařízeními zajistí, že všechny interakce a aktualizace jsou sledovány v reálném čase.

4. Schopnosti integrace

Integrační schopnosti systému Oracle CX Sales umožňují firmám bezproblémové propojení s ostatními aplikacemi Oracle a systémy třetích stran.

• Ekosystém Oracle: Snadná integrace s dalšími řešeními Oracle, jako je Oracle Marketing Cloud a Oracle ERP, což umožňuje vytvořit ucelený podnikový ekosystém.

• Aplikace třetích stran: Propojte se s oblíbenými aplikacemi třetích stran a rozšiřte si možnosti.

• Synchronizace dat: Udržujte konzistenci dat a zefektivněte pracovní postupy synchronizací zákaznických a prodejních dat napříč platformami.

Výhody používání řešení Oracle CX Sales

• Zvýšená produktivita prodeje: Automatizace rutinních úkolů a doporučení založená na umělé inteligenci umožňují prodejním týmům soustředit se na činnosti s vysokou hodnotou, což vede k vyšší efektivitě.

• Zlepšený přehled o zákaznících: Konsolidace dat o zákaznících z různých zdrojů: poskytuje 360stupňový pohled pro personalizované zapojení a informované rozhodování.

• Škálovatelnost a flexibilita: Oracle CX Sales je navržen tak, aby podporoval potřeby středních a velkých podniků, a proto se s růstem organizace efektivně škáluje.

Nevýhody používání Oracle CX Sales

• Složitost implementace: Integrace Oracle CX Sales se stávající infrastrukturou IT může vyžadovat značné zdroje a plánování, zejména v případě složitých nastavení.

• Úvahy o nákladech: Přestože Oracle CX Sales nabízí rozsáhlé funkce, investice může být pro podniky s omezeným rozpočtem faktorem a je třeba posoudit návratnost investice.

Srovnání s možnostmi nástroje Ranktracker

Oracle CX Sales a Ranktracker plní různé funkce, ale vzájemně se doplňují v rámci komplexní obchodní strategie.

• Hlavní zaměření: Oracle CX Sales se specializuje na CRM a automatizaci prodeje, zatímco Ranktracker se zaměřuje na SEO a nabízí nástroje pro sledování klíčových slov, analýzu konkurence a audit stránek.

• Data a poznatky: Oracle CX Sales poskytuje přehled o zapojení zákazníků a prodejních metrikách, zatímco Ranktracker nabízí data SEO pro zlepšení viditelnosti ve vyhledávání.

• Speciality v oblasti automatizace: Automatizace Oracle CX Sales podporuje pracovní postupy prodeje a prognózování, zatímco automatizace Ranktracker pomáhá při sledování SEO a analýze konkurence.

Používání nástrojů Oracle CX Sales pro CRM a Ranktracker pro SEO umožňuje podnikům zlepšit vztahy se zákazníky i online prezentaci.

Přehled cen

Oracle CX Sales nabízí ceny na míru podle velikosti organizace, jejích potřeb a konkrétních požadovaných integrací. Pro přesné stanovení ceny doporučujeme kontaktovat přímo společnost Oracle nebo požádat o individuální nabídku prostřednictvím oficiálních webových stránek společnosti Oracle.

Je pro vás Oracle CX Sales to pravé?

Oracle CX Sales je vynikající volbou pro střední a velké podniky, které hledají škálovatelné řešení CRM s umělou inteligencí pro optimalizaci prodejních procesů a zlepšení zapojení zákazníků. Díky komplexní sadě funkcí a bezproblémové integraci s ekosystémem Oracle poskytuje Oracle CX Sales cenné nástroje pro zvýšení produktivity a zlepšení vztahů se zákazníky. Organizace by však měly posoudit svou připravenost na implementaci a zajistit, aby funkce platformy odpovídaly jejich strategickým cílům a rozpočtu.

Pokud se zaměřujete také na SEO, může Ranktracker doplnit Oracle CX Sales o nástroje pro sledování klíčových slov, audity stránek a analýzu konkurence, a zvýšit tak online viditelnost spolu s funkcemi Oracle CRM.

Závěrečný verdikt

Oracle CX Sales je robustní platforma CRM určená pro podporu rozsáhlých prodejních operací, zapojení zákazníků a optimalizaci příjmů. Její integrace s širším ekosystémem společnosti Oracle, poznatky založené na umělé inteligenci a automatizační funkce poskytují výkonné nástroje pro zvýšení výkonnosti prodeje. Přestože může být spojena s křivkou učení a vyššími investičními náklady, je Oracle CX Sales vhodný pro podniky zaměřené na růst.

Naproti tomu Ranktracker se specializuje na SEO a pomáhá firmám zlepšovat pozice ve vyhledávání a zvyšovat organickou návštěvnost. Nástroje CRM společnosti Oracle CX Sales a funkce SEO společnosti Ranktracker společně poskytují ucelený přístup k digitální optimalizaci a zapojení zákazníků.