Úvodní stránka
Ontraport je komplexní platforma pro automatizaci podnikání navržená tak, aby podporovala podniky založené na službách při řízení vztahů se zákazníky, marketingu, elektronického obchodování a dalších činností. Její integrovaná sada nástrojů umožňuje podnikům zefektivnit a automatizovat jejich činnost a pomáhá jim efektivně škálovat. Tato recenze se zabývá funkcemi, silnými stránkami a omezeními produktu Ontraport, abyste mohli určit, zda odpovídá vašim obchodním cílům.
Funkce a schopnosti služby Ontraport
1. CRM a automatizace prodeje
Funkce CRM společnosti Ontraport poskytují robustní základ pro organizaci a sledování údajů o zákaznících. Díky nástrojům pro správu potrubí a automatizaci prodejních úkolů zjednodušuje Ontraport životní cyklus zákazníka.
-
Správa kontaktů a bodové hodnocení: CRM Ontraport umožňuje uživatelům ukládat podrobné kontaktní informace a hodnotit potenciální zákazníky na základě jejich zapojení, což usnadňuje stanovení prioritních příležitostí s vysokou hodnotou.
-
Přizpůsobitelné potrubí: Uživatelé mohou nastavit potrubí, která odpovídají jejich prodejnímu procesu, sledovat každou interakci a automatizovat úkoly, jako jsou následné e-maily, pro zvýšení efektivity.
2. Automatizace marketingu
Nástroje pro automatizaci marketingu společnosti Ontraport umožňují uživatelům vytvářet vícekanálové kampaně, které zapojují zákazníky prostřednictvím e-mailu, SMS a dalších. Automatizační pracovní postupy platformy jsou vysoce přizpůsobitelné.
-
Spouštěče chování a personalizované pracovní postupy: Uživatelé mohou vytvářet pracovní postupy na základě akcí zákazníků, což zajišťuje relevantní a včasnou komunikaci. Pokud například zákazník opustí nákupní košík, lze mu zaslat automatickou upomínku.
-
Vícekanálové kampaně: Ontraport podporuje vícekanálové zapojení, což umožňuje podnikům oslovit zákazníky jejich preferovanými způsoby komunikace.
3. Integrace elektronického obchodu
Ontraport obsahuje nástroje pro elektronické obchodování, které firmám usnadňují správu transakcí, předplatného a zpracování plateb přímo z platformy.
-
Objednávkové formuláře a správa předplatného: Podniky mohou vytvářet objednávkové formuláře a nastavovat opakované platby, díky čemuž je Ontraport vhodný pro služby založené na předplatném.
-
Integrace platebních bran: Ontraport se integruje s populárními platebními branami, což umožňuje bezproblémové zpracování platebních transakcí online.
4. Vstupní stránky a formuláře
Ontraport nabízí drag-and-drop builder pro vytváření responzivních vstupních stránek a formulářů, které jsou nezbytné pro získávání potenciálních zákazníků a propagaci nabídek.
-
Přizpůsobitelné šablony: Uživatelé si mohou vybrat z řady šablon a vytvořit vstupní stránky a formuláře, které odpovídají jejich značce a optimalizují konverze.
-
Není nutné kódování: S nástrojem Ontraport mohou i netechničtí uživatelé vytvářet vysoce kvalitní stránky vhodné pro mobilní zařízení, které zvyšují angažovanost.
5. Analytika a reporting
Ontraport poskytuje podrobné analytické a reportovací nástroje, které pomáhají firmám sledovat výkon, porozumět chování zákazníků a přijímat informovaná rozhodnutí.
-
Metriky výkonu kampaně: Sledujte metriky, jako je míra otevření, míra prokliků a konverze, abyste zjistili účinnost kampaní.
-
Přizpůsobitelné přehledy: Nástroje Ontraport pro vytváření reportů umožňují uživatelům vytvářet vlastní reporty a dashboardy, které se zaměřují na metriky, jež jsou pro jejich cíle nejdůležitější.
Výhody používání služby Ontraport
-
Platforma "vše v jednom": Ontraport integruje CRM, automatizaci marketingu, e-commerce a další služby do jediné platformy, čímž snižuje potřebu používat více nástrojů.
-
Vysoká přizpůsobitelnost: Flexibilita systému Ontraport umožňuje uživatelům přizpůsobit pracovní postupy, potrubí a vstupní stránky tak, aby odpovídaly jejich obchodním procesům.
-
Škálovatelnost: Platforma je navržena tak, aby ji bylo možné škálovat, takže je vhodná pro podniky, které očekávají růst velikosti a složitosti.
Nevýhody používání služby Ontraport
-
Křivka učení: Rozsáhlé funkce Ontraportu mohou vyžadovat čas, než se je noví uživatelé naučí a efektivně implementují.
-
Ceny: To může být důvodem pro malé podniky nebo začínající firmy s omezeným rozpočtem.
Srovnání s možnostmi nástroje Ranktracker
Ontraport a Ranktracker se zaměřují na různé oblasti automatizace podnikání, ale v rámci komplexní digitální strategie se vzájemně doplňují.
-
Hlavní zaměření: Ontraport se zaměřuje na CRM, automatizaci marketingu a e-commerce a pomáhá firmám řídit procesy zapojení zákazníků a prodeje. Naproti tomu Ranktracker se specializuje na SEO a poskytuje nástroje pro sledování klíčových slov, analýzu SERP a optimalizaci stránek.
-
Speciality v oblasti automatizace: Automatizace Ontraport zvládá zákaznické cesty, lead scoring a vícekanálové kampaně. Automatizace společnosti Ranktracker podporuje procesy SEO, jako je sledování pozic a analýza konkurence.
-
Analytika: Ontraport poskytuje přehled o výkonnosti kampaní, konverzích a chování zákazníků. Ranktracker se zaměřuje na metriky SEO a pomáhá firmám zlepšovat pozice ve vyhledávačích a zvyšovat organickou návštěvnost.
Nástroje pro vztahy se zákazníky společnosti Ontraport a funkce SEO společnosti Ranktracker společně nabízejí komplexní přístup k zapojení zákazníků i ke zviditelnění ve vyhledávání.
Přehled cen
Ceník služby Ontraport zahrnuje několik plánů, které vyhovují různým obchodním potřebám:
-
Základní plán: Tento plán, který začíná na 24 dolarech měsíčně, pokrývá základní funkce pro malé firmy a poskytuje základní nástroje CRM a automatizace.
-
Plán Plus: Tento plán za 83 USD měsíčně podporuje rostoucí firmy dalšími funkcemi a vyššími limity kontaktů.
-
Plán Pro: Plán Pro za 124 USD měsíčně zahrnuje pokročilé možnosti automatizace a reportování, takže je vhodný pro větší týmy.
-
Podnikový plán: Tento plán, který začíná na 249 USD měsíčně, nabízí plný přístup ke všem funkcím, prioritní podporu a možnosti přizpůsobení pro firmy s komplexními potřebami.
Je pro vás Ontraport vhodný?
Ontraport je ideální pro podniky založené na službách, které hledají univerzální platformu "vše v jednom" pro správu CRM, automatizaci marketingu a e-commerce. Díky rozsáhlým možnostem přizpůsobení a schopnosti škálování je vhodný pro firmy, které usilují o růst zákaznické základny a automatizaci prodejních a marketingových procesů. Podniky by však měly zvážit náklady na platformu a její učební křivku vzhledem ke svým potřebám a zdrojům.
Pokud se vaše firma zaměřuje také na SEO, může Ranktracker doplnit Ontraport o nástroje pro sledování pozic klíčových slov, analýzu zpětných odkazů a optimalizaci pro viditelnost ve vyhledávání.
Závěrečný verdikt
Ontraport je komplexní platforma pro automatizaci podnikání, která v sobě spojuje CRM, automatizaci marketingu, e-commerce a další funkce, a je tak výkonným nástrojem pro firmy, které chtějí zefektivnit provoz a efektivně škálovat. Díky své flexibilitě, škálovatelnosti a možnostem integrace je ideální pro podniky, které chtějí konsolidovat své operace pod jednu platformu. Pro menší podniky nebo podniky s omezeným rozpočtem však může být otázkou cena a křivka učení.
Ranktracker zlepšuje digitální marketing se zaměřením na SEO a pomáhá firmám zlepšovat pozice ve vyhledávání a organický dosah. Nástroje pro zapojení zákazníků od společnosti Ontraport a poznatky o SEO od společnosti Ranktracker společně vytvářejí ucelenou strategii pro zvýšení zapojení zákazníků i výkonnosti vyhledávání.
