Jak vytvořit webové stránky WooCommerce v roce 2022

Úvodní stránka

Díky systému WooCommerce se WordPress stal neuvěřitelně oblíbeným a všestranným řešením pro majitele e-shopů po celém světě. Digitální podnikatelé nacházejí velkou hodnotu v maloobchodních možnostech bezplatné platformy s otevřeným zdrojovým kódem, kterou WordPress nabízí.

Je snadné pochopit proč. WordPress a WooCommerce nabízejí dokonalou kombinaci výkonu a jednoduchosti, kterou moderní online prodejci potřebují. Je to škálovatelné řešení, které nováčkům poskytuje nástroje potřebné k etablování, a všestranná technologie připravená pro podnikání v jednom.

Tato škálovatelnost je jednou ze základních hodnot, které WordPress a WooCommerce nabízejí netechnickým podnikatelům v oblasti maloobchodu. Jakmile se váš obchod stane úspěšným, nemusíte se obávat migrace z jedné platformy na druhou. To je jeden z důvodů, proč každý pátý z milionu nejnavštěvovanějších webů e-shopů používá WooCommerce.

Ale abyste tuto škálovatelnost skutečně maximalizovali, potřebujete víc než jen WordPress a WooCommerce. Potřebujete nastavit takový technologický stack, který vám poskytne potřebný výkon a flexibilitu a zároveň nevyčerpá váš rozpočet.

Výběr tvůrce webových stránek a hostingové služby

Tvůrce webových stránek a hostingové řešení jsou základními prvky technického balíčku WordPress. Způsob, jakým tyto dvě technologie spolupracují, bude mít obrovský vliv na snadnost a efektivitu správy a rozvoje vašeho e-shopu. Tato volba určuje, jak intuitivní bude téměř každá činnost, kterou denně provádíte - od správy produktových stránek až po spouštění marketingových kampaní.

Nástroj pro tvorbu webových stránek je sada nástrojů pro navrhování a publikování webových stránek. Jako majitel obchodu WooCommerce to budete dělat často. Nejenže byste měli mít optimalizované stránky pro jednotlivé produkty, ale budete také neustále vytvářet a upravovat nové vstupní stránky. Tyto marketingové materiály seznamují konkrétní segmenty publika s vaší značkou a řešeními, která nabízí.

K identifikaci publika, analýze jeho chování a předvídání jeho potřeb budete potřebovat data. Vaše webové stránky WordPress jsou ideálním místem pro sběr těchto dat, zejména pokud integrujete nejlepší technologie pro správu vztahů se zákazníky ve své třídě a další nástroje.

Každý nový nástroj, který integrujete do svých webových stránek, však něco stojí. Každý jednotlivý řádek kódu do jisté míry snižuje výkon webu. Přebujelý, technicky náročný web bude k bezproblémovému chodu vyžadovat značné prostředky hostingu.

Aby bylo jasno, vaše webové stránky _musí _probíhat bez problémů. Každá vteřina, kterou trvá načtení webových stránek, vás stojí konverze. Společnost Portent již několik let měří vztah mezi rychlostí načítání webových stránek a mírou konverze. Od dubna 2022 mají maloobchodní webové stránky e-shopů, jejichž načtení trvá jednu sekundu, 2,5krát vyšší konverzní poměr než webové stránky, které se načtou do pěti sekund.

Výběr levného sdíleného hostingu může snížit vaše měsíční náklady, ale může mít hluboký dopad na ziskovost vašich webových stránek při jejich růstu. Dedikované servery jsou spolehlivější, i když dražší volbou. V ideálním případě chcete spravované cloudové hostingové řešení, které zajistí, že budete platit pouze za hostingové prostředky, které skutečně využíváte. Zajímavým řešením je v tomto ohledu Elementor. Elementor je nástroj pro tvorbu webových stránek WooCommerce a nabízí také vestavěné funkce hostingu WordPressu.

Výběr služby zpracování plateb

Jednou z hlavních předností elektronického obchodování je možnost automatizovat pokladní transakce online. Na rozdíl od kamenných prodejen nemusíte zaměstnávat pokladní, pracovat s hotovostí ani se starat o fyzické režijní náklady a bezpečnost. To vám dává na maloobchodním trhu značnou výhodu, ale je to spojeno s dalšími náklady.

Potřebujete například zpracovávat platby zákazníků kreditními kartami online. To znamená zaregistrovat se u služby zpracování plateb, která usnadňuje transakce, aniž by byla ohrožena důvěryhodnost, bezpečnost nebo ziskovost.

Neexistuje žádné univerzální řešení pro nalezení vhodného partnera pro zpracování plateb. Každý e-shop má na trhu jedinečné postavení a každý jednotlivý zákazník má své specifické preference.

Někteří zpracovatelé plateb si například účtují pevný měsíční poplatek a nízké procento z každého z nich. Jiní si neúčtují žádný měsíční poplatek, ale vydělávají malou fixní částku z každé transakce. Existuje mnoho možností mezi nimi.

Mělo by být zřejmé, že pokud se váš obchod zaměřuje na prodej drahého zboží s vysokou marží a nízkým celkovým objemem prodeje, budou vaše optimální náklady na zpracování jiné, než kdybyste prodávali zboží s nízkou cenou a nízkou marží ve velkém objemu. Co funguje pro výrobce těžké techniky, nemusí nutně fungovat pro diskontní módní značku.

Zdokonalení procesu odbavení

Smyslem optimalizace výkonu a designu webových stránek je usnadnit zákazníkům nákup vašich produktů. Snížením překážek mezi nimi a jejich nákupem můžete zvýšit objem prodeje a celkovou ziskovost svého podnikání.

Proto věnují majitelé úspěšných webových stránek e-shopů zvláštní pozornost procesu odbavení. I ty nejmenší třecí plochy v uživatelském prostředí mohou vést k tomu, že se zákazníci rozptýlí, odejdou ze stránky a nakonec opustí nákupní košík. Součástí zlepšování uživatelské zkušenosti na vašich webových stránkách je snížení pravděpodobnosti opuštění nákupního košíku.

Opuštěné nákupní košíky jsou zodpovědné za 70-75 % ztracených tržeb, což představuje 18 miliard dolarů ztracených příjmů pro e-shopy. Ujistěte se, že váš pokladní proces nefunguje proti vám, a věnujte pozornost některým z nejčastějších důvodů, proč zákazníci opouštějí košíky:

• Neočekávané náklady. Pokud webové stránky elektronických obchodů k celkové částce připočítají náklady na dopravu nebo manipulaci, může to odradit zákazníky, kteří si uvědomují své náklady. V mnoha případech se tak nestane, pokud zákazníky upozorníte na náklady na dopravu ještě předtím, než se dostanou na stránku s pokladnou. Zvažte implementaci členského modulu, aby se vašim zákazníkům přesné náklady na dopravu automaticky započítávaly do cen položek, které přidávají do košíku.
• Příliš mnoho formulářů. Vyplňování formulářů je snadný způsob, jak ztratit zájem zákazníků. Pokud však prodáváte fyzické zboží, budete muset před dokončením transakce vzít od uživatelů adresní údaje. Opět platí, že mít webové stránky založené na členství vám může pomoci předem načíst některé z těchto údajů a zefektivnit nakupování.
• Příliš mnoho stránek. Zákazníci e-shopů nejsou známí tím, že by měli velkou trpělivost. Čím delší a složitější je váš pokladní proces, tím větší je pravděpodobnost, že s rostoucím webem budete mít problémy s opuštěním nákupního košíku. Snažte se z pokladny vyřadit zbytečné prvky a co nejvíce usnadnit potenciálním zákazníkům, aby se z nich stali zákazníci.

Využití hostitelů videí namísto YouTube

Videomarketing je oblíbeným nástrojem pro získávání potenciálních zákazníků a uzavírání prodejů. Výuková videa mohou dokonce pomoci zefektivnit proces objednávky tím, že představí některé z nejzajímavějších funkcí vašeho produktu. Video obsah však může značně zatížit vaše webové stránky, pokud není správně umístěn.

Obecně platí, že nechcete nahrávat obsah videa přímo na hostingový server a spouštět jej z webových stránek WordPress. Specializované platformy pro hosting videí využívají k tomuto účelu speciálně vytvořené servery s velkou šířkou pásma, které to dělají mnohem efektivněji. Můžete jednoduše vložit odkazy na videa z hostitelského serveru a ukázat návštěvníkům webu svůj nejlepší obsah, aniž by se snížil výkon.

Mnoho webových podnikatelů k tomu využívá službu YouTube. YouTube je zdaleka největším poskytovatelem hostingu videí, je spolehlivý, výkonný a bezplatný. Má však i značné nevýhody.

Nejdůležitější nevýhodou je skutečnost, že YouTube vydělává na reklamě. To znamená, že využívá váš videoobsah k odlákání uživatelů z vaší domény na svou vlastní. Pokud zákazníci kliknou na YouTube z vašich webových stránek, můžete si být jisti, že je během této relace nedostanete zpět.

Placená řešení pro hosting videa vám dávají mnohem větší míru kontroly nad tím, jak přehrávač videa funguje v kontextu vašich webových stránek. Mohou vám také poskytnout specializované marketingové údaje a statistiky uživatelů, které si bezplatní hostitelé, jako je YouTube, obvykle nechávají pro sebe.

Použití vyskakovacích oken pro upselling

Vyskakovací okna si v průběhu let vysloužila špatnou pověst. Lidé si je spojují s rušivým uživatelským prostředím, které uživatelům neustále zobrazuje reklamu a brání jim ve volném procházení a nakupování.

Něco pravdy na tom je, ale hlavním důvodem, proč digitální marketéři tak dlouho zneužívají vyskakovací okna, je prostě to, že fungují. Dokonce i otravná, velmi rušivá vyskakovací okna často fungují - majitelé jejich webových stránek by je neudržovali, kdyby negenerovala zisk.

To však neznamená, že musíte vyskakovacími okny obtěžovat své zákazníky. Ve skutečnosti je můžete použít mnohem chytřejším způsobem. Místo toho, abyste narušovali uživatelský zážitek, můžete vyskakovací okna použít k jeho zlepšení. Pomocí vyskakovacích oken můžete uživatele upozornit na věci, na kterých jim záleží, a to přesně v okamžiku, kdy to má největší význam.

Například vyskakovací okna mohou hrát mimořádnou roli při podpoře upsellingu v procesu objednávky. Pokud vyskakovací okna pečlivě nakonfigurujete a poskytnete jim přesvědčivý obsah, který odpovídá skutečným potřebám zákazníků, můžete je využít k podpoře prodeje položek s vysokou marží, které by zákazníky jinak nenapadlo koupit.

Ve většině případů zákazníci ocení, když je vaše webové stránky nasměrují na upgrade produktu, o jehož koupi již projevili zájem. V kombinaci s malou slevou se vám může podařit zvýšit peněžní tok s minimálními investicemi jednoduše pomocí vyskakovacích oken.

Využívejte SEO k neustálému získávání nových zákazníků

Váš e-shop potřebuje neustálý přísun nových zákazníků, aby se udržel na trhu. Zákazníky můžete rychle získat prostřednictvím své stávající značky nebo využitím sociálních médií k vytvoření komunity. Optimalizace pro vyhledávače je však nejlepším dlouhodobým řešením pro soustavné seznamování zákazníků s vaší značkou.

Marketing ve vyhledávačích funguje z velmi jednoduchého důvodu. Umožňuje inzerovat vaše produkty lidem, kteří je konkrétně hledají. Nemusíte soutěžit s nekonečným kanálem kočičích videí a politických hádek - máte okamžitý přístup k lidem, jejichž peněženky jsou prakticky otevřené přímo před vámi.

SEO vyžaduje čas, než se dostaví výsledky, ale tyto výsledky se kumulují. Postupem času se hromadí a mohou se snadno stát vaším hlavním zdrojem nových kontaktů.

Co je tedy potřeba k úspěchu v SEO? Několik věcí:

• Pevná strategie. Úspěch ve vyhledávačích je zřídkakdy náhoda, zejména v oblasti elektronického obchodování. Pokud chcete zaručit výsledky SEO, musíte vytvořit sdělení své značky na základě věcí, které vaše publikum zajímají, a úspěšně prozkoumat záměr vyhledávání před vytvořením obsahu navrženého tak, aby vyhovoval potřebám zákazníků.
• Stálé investice. Čím více investujete do marketingu ve vyhledávačích, tím větší bude jeho návratnost. Je pravda, že si nemůžete jednoduše "koupit" první místo v žebříčku organicky, ale můžete investovat do off-site a on-site optimalizace pro vyhledávače - a pokud chcete se SEO uspět, budete muset.
• Skvělý obsah. Pozice ve vyhledávačích závisí více než na čemkoli jiném na kvalitě obsahu vašich webových stránek. Nezapomeňte, že záleží na kvalitě, nikoli na kvantitě - blog plný málo hodnotného obsahu je pro vaši značku ve skutečnosti horší než žádný blog.
• Výzkum! Pomocí nástrojů, jako je Rank Tracker, sledujte své SEO kampaně a vylaďte je tak, abyste maximalizovali jejich dopad. K úspěchu v SEO neexistují žádné zkratky. Budete muset věnovat velkou pozornost tomu, kdo a proč konzumuje váš obsah, a poté vytvářet ještě lepší obsah a teprve poté cyklus opakovat.

Vytvářejte své webové stránky s ohledem na dlouhodobý úspěch

Všechny výše popsané optimalizace vám pomohou zvýšit ziskovost a úspěšnost vašeho webu WooCommerce. Pokud máte v plánu své podnikání časem rozvíjet, strávíte nakonec mnoho času a energie optimalizací různých aspektů uživatelského prostředí, abyste maximalizovali konverze.

Není však nutné čekat, až se vaše webové stránky rozrostou, abyste tyto možnosti vzali v úvahu. Můžete to udělat hned a zajistit, aby byly vaše webové stránky plně optimalizované od samého začátku. Odtud může vaše firma přirozeně růst na základě skutečné hodnoty, kterou nabízí svým zákazníkům.

Shrnutí: Jak vypadá optimalizovaný technický zásobník WordPress

WordPress je výkonná a robustní platforma pro vytváření a provoz vysoce automatizovaných řešení elektronického obchodování. Čím větší péči věnujete výběru technologií, tím lépe bude váš internetový obchod nakonec fungovat. Pojďme si zrekapitulovat některé věci, které potřebujete ve svém technologickém zásobníku WooCommerce:

1. Plně funkční nástroj pro tvorbu webových stránek.
2. Webhosting, na který se můžete spolehnout.
3. Profesionální zpracování plateb.
4. Optimalizované pokladní transakce.
5. Vysoce výkonný hosting videa.
6. Vyskakovací okna, která zlepšují uživatelský zážitek.
7. Vynikající strategie SEO.

Tento seznam samozřejmě není vyčerpávající - některé úspěšné e-shopy používají stovky pluginů a rozšíření. Je to však ideální výchozí bod, který vašemu obchodu poskytne možnosti, které potřebuje, aby se mu v dnešním náročném maloobchodním prostředí dařilo. Hodně štěstí!