Ověřování e-mailů: Co to je a jak to pomůže vašemu e-mailovému marketingu?

Úvodní stránka

Nikdo neposílá e-mail a nedoufá, že se dostane do složky spam. To platí zejména v případě, že se zabýváte e-mailovým marketingem. Validace e-mailů je proces udržování seznamů e-mailů v bezvadném stavu, aby nedošlo k přistání ve spamu. Můžete mít sebelepší marketingové e-maily na světě, ale bez zdravého seznamu e-mailů nemůžete vědět, jak budou fungovat. V tomto článku se dozvíte, co validace e-mailů obnáší a jak ji využít pro svůj e-mailový marketing.

Ověřování e-mailů je základním nástrojem e-mailového marketingu.

Pokud používáte e-mail pro marketing, zasílání newsletterů nebo dokonce pro transakční účely, musíte mít znalosti o ověřování e-mailů.

Co je to ověření e-mailu? Je to proces ověřování správnosti a kvality kontaktů v e-mailové databázi. Je to také základní kámen úspěchu vaší e-mailové komunikace.

Když marketéři začínají posílat marketingové e-maily, nezřídka se setkávají s myšlenkou "hodit to na zeď a uvidíme, co se přilepí". Je lákavé si myslet, že více e-mailových adres na seznamu znamená více lidí, kteří budou číst vaše e-maily. Jenže tak to není. Více kontaktů neznamená lepší výsledky. Seznam se špatnými údaji v něm je kontraproduktivní, a dokonce destruktivní.

Většina lidí se poprvé setkala s hromadným ověřováním e-mailů. Vezmou celý svůj seznam, nahrají jej na platformu a nechají validátor zkontrolovat adresy. Nevyhnutelně se objeví některé adresy, které již nejsou platné. Tyto e-maily se snažíte najít, protože jejich odstranění je pro váš další postup zásadní.

Jak rychle začnou seznamy e-mailových adres klesat?

Závažnost a rychlost zastarávání e-mailových seznamů se rok od roku mění. Platnost e-mailových seznamů byla v roce 2022 o 0,45 % lepší než v předchozím roce. To znamená, že během jednoho roku se zkazí každá pátá nebo až každá čtvrtá e-mailová adresa. To je hodně zastaralých a škodlivých údajů.

(Titulek: Téměř čtvrtina vaší e-mailové databáze se každý rok rozpadne.)

Ověřování e-mailů vám pomůže oslovit lidi

Je to ten nejzákladnější způsob, jak ověření e-mailu pomáhá: umožňuje vám oslovit vaše publikum. Ignorování validace e-mailu znamená menší spojení s lidmi, kteří projevili zájem být na vašem seznamu. Stojí za zmínku: povolení je pro e-mailový marketing tak zásadní. Vždy používejte double opt-in, abyste si byli jisti, že každá osoba na vašem e-mailovém seznamu chce být. Nyní, když máte povolení, zajistěte, aby tito odběratelé dostali to, k čemu se přihlásili. Pokud se jim neozvete, budou pravděpodobně předpokládat, že je něco v nepořádku na vaší straně.

Pokud máte v seznamu špatné údaje, dochází k většímu počtu odezv a e-mailů končí ve spamu. Dojde také k nepříjemnému vedlejšímu efektu: zhoršení pověsti odesílatele. Pověst odesílatele je způsob, jakým poskytovatelé internetových služeb (ISP) určují, kdo je legitimní a kdo rozesílá spam. Když se vaše pověst odesílatele zhorší, vaši zákazníci přestanou vaše zprávy vidět. Proč? Poskytovatelé internetových služeb vás začali vnímat jako rozesílatele spamu.

(Titulek: Vše, co jako odesílatel e-mailů děláte, ovlivňuje doručitelnost vašich e-mailů. Chcete-li zjistit, jak si stojíte, potřebujete nástroj, který zobrazuje vaši reputaci IP adresy a domény.)

Pokud svůj seznam ověříte, zlepšíte doručitelnost e-mailů, tedy to, jak dobře se vaše e-maily dostanou do schránky. Kde je větší pravděpodobnost, že se vaše e-maily zobrazí: ve složce doručené pošty nebo ve složce nevyžádané pošty? Za předpokladu, že se váš e-mail vůbec zobrazí! Zlepšení doručitelnosti je nezbytné, pokud se chcete zobrazovat tam, kde jsou vaši čtenáři: ve složce doručené pošty.

Ověřování e-mailů snižuje náklady na marketing

Poskytovatelé e-mailových služeb (ESP) vám účtují poplatky podle toho, na kolik e-mailových adres posíláte. Mnoho poskytovatelů ESP vás ochotně nechá rozeslat marketingový e-mail na seznam plný neplatných nebo škodlivých e-mailových adres. Nevadí jim to, vždyť tím vydělávají více peněz. Co však získáte odesláním e-mailu , na jehož druhém konci ani není skutečná osoba? Není v tom žádné plus.

Uchováváním všech neaktivních nebo neplatných e-mailových adres jen plýtváte penězi. Ale, jak bylo uvedeno výše, také zabrání tomu, aby vaši angažovaní čtenáři viděli e-maily, na kterých tak tvrdě pracujete. Kromě toho, že to vyčerpává vaše výdaje, snižuje to také návratnost investic.

Přestože je ověření e-mailu spojeno s náklady, často se vyplatí. To neznamená, že náklady spojené s neověřováním seznamu e-mailů jsou pouze finanční. Bude vás to frustrovat a také plýtvat vaším časem.

Ověřování e-mailů zajišťuje bezpečnost vašeho účtu ESP

Co se stane, když se objeví problém, kterému se vyhýbáte? Zlepší se to? Ne. Pokud nebudete rutinně ověřovat svůj e-mailový seznam, špatná situace se ještě zhorší. Existuje mnoho případů, kdy ESP zruší službu kvůli vysoké míře odchylek. Ignorování e-mailové hygieny má tendenci mít efekt sněhové koule.

(Titulek: Gene Massey z MediaShares byl zablokován poskytovatelem e-mailových služeb a nemohl posílat další e-maily, dokud nepotvrdil svůj seznam.)

Možná si říkáte: proč by mi rušili službu, když jsem platící zákazník? Protože každý poskytovatel internetových služeb zná nebezpečí odezvy. Tyto společnosti se starají o svou vlastní pověst. Proto je velmi důležité, abyste se stejně starali o pověst odesílatele. Zkontrolujte své seznamy e-mailových adres, abyste měli jistotu, že budete moci pokračovat v zasílání marketingových e-mailů. Zrušení ze strany vašeho ESP je nepříjemnost, které se můžete vyhnout.

Ověření e-mailu zabraňuje problémům u zdroje

Co je lepší: pravidelně si čistit zuby kartáčkem a nití, nebo to vynechat a nechat si plombovat kazy u zubaře? Je to sice klišé, ale unce prevence vydá za libru léčení. Praktikování validace e-mailů vám pomůže vyhnout se problémům s doručitelností, získání banů a také propadu všech vašich marketingových ukazatelů.

Co kdybyste mohli špatná data ze svého seznamu odstranit hned na začátku? Můžete. Každá seriózní služba pro kontrolu e-mailů by měla nabízet rozhraní API pro ověřování e-mailů. Tu můžete připojit kdekoli, kde máte formulář vyžadující e-mailovou adresu. Je to jedno z nejlepších preventivních opatření, které můžete k ochraně svého seznamu přijmout.

Pokud se někdo pokusí zadat potenciálně škodlivou e-mailovou adresu (například dočasný e-mail) nebo dokonce jen udělá překlep, zobrazí se zpráva, která mu zabrání pokračovat dál. Mohou zadat svou skutečnou e-mailovou adresu nebo chybu jednoduše opravit. Když použijete hromadné ověřování e-mailů a rozhraní API pro ověřování společně, budete mít jistotu, že budujete zdravý a spolehlivý e-mailový seznam.

Jak začít s ověřováním e-mailů

Pokud nemáte službu pro ověřování e-mailů, musíte věnovat nějaký čas výběru služby, které můžete důvěřovat. Existuje pět hlavních kritérií, na která byste se měli zaměřit.

Přesnost

Čím přesnější je kontrola e-mailů, tím více škodlivých údajů můžete odstranit a tím více dobrých kontaktů si dlouhodobě zachováte. Nevěřte však žádné ověřovací službě, která se ohání 100% přesností. Neexistuje.

Rychlost

Pokud jste jako většina obchodníků s e-maily, je pro vás čas velmi důležitý. Nechcete službu, která je neefektivní nebo neohrabaná. Rychlost je důležitá zejména pro vaše rozhraní API. Lidé nemají nekonečnou trpělivost při registraci do e-mailového seznamu.

Zabezpečení dat

Pokud společnost, která nakládá s tak cennými věcmi, jako jsou osobní údaje, nebere zabezpečení dat vážně, raději se poohlédněte jinde. Služby pro ověřování e-mailů, které dbají na bezpečnost dat, vám o svém závazku řeknou. Nechcete přece litovat, že jste se zapletli s nedbalou společností.

Stanovení cen

Hledejte službu ověřování e-mailů, která je cenově výhodná. Držte se však renomovaných poskytovatelů. Nemusíte platit přes nos, ale některé služby jsou levné z nějakého důvodu.

Podpora

K mnoha online službám je obtížné se dostat. Můžete narazit na problém. Když se tak stane, ujistěte se, že se můžete obrátit na někoho ze společnosti, kdo vám pomůže.

Poskytovatelů ověřování e-mailů je tolik, že se nemusíte spokojit. Ujistěte se, že služba, pro kterou se rozhodnete, splňuje všechny tyto požadavky.

Nikdy jste nepoužili ověření e-mailu? Nejlepší den, kdy začít, je dnešek

Běžné ověřování e-mailů není nic, čeho byste se měli bát. Měli byste si určit, jak často je třeba seznam e-mailů ověřovat. To se liší v závislosti na vašem oboru a velikosti seznamu. Pokud si frekvencí nejste jisti, je rozumné oslovit poskytovatele validace e-mailů. Pokud se jedná o renomovanou společnost, měla by vám ráda zodpovědět všechny vaše dotazy. Pro většinu lidí je minimem čtvrtletní ověřování e-mailů a ještě lepší je každé dva měsíce.

Jakmile ověříte svůj seznam, připojte k formulářům rozhraní API pro ověřování e-mailů. Pokaždé, když je váš seznam validován, je dobré se podívat na výsledky a zjistit, zda jste nezaznamenali nějaké nesrovnalosti.

Ověřování e-mailů se snadno implementuje a má obrovský přínos pro vaše marketingové úsilí. Nemá žádná negativa a znamená, že se nemusíte obávat většiny problémů, které mohou nastat. Umožňuje vám soustředit se na kreativitu vaší práce a ne na nepříjemnosti.