6 způsobů, jak využít svůj blog nejen jako zdroj návštěvnosti

Úvodní stránka

Existuje řada marketingových strategií, které můžete využít k rozvoji svého podnikání. Blog je však bezpochyby jedním z nejlepších způsobů, jak utratit svůj marketingový rozpočet - a to i v případě, že chcete udělat víc než jen přivést organickou návštěvnost na své webové stránky.

Majitelé firem tradičně považují blogování za silný nástroj SEO, a to z dobrého důvodu. Ukázalo se, že publikování vysoce kvalitního obsahu na blogu může vaši firmu dostat na mapu díky tomu, že vám umožní získat pozice na relevantní klíčová slova. A bylo také přínosné v tom, že značkám umožnilo přilákat návštěvníky webu, kteří zaplňují rané fáze prodejního trychtýře.

Ale blogování (zvláště pokud je správně vedeno) toho dokáže mnohem víc.

Pokud jste tedy připraveni získat z příspěvků na blogu více a maximalizovat návratnost investic do obsahového marketingu, zde je šest způsobů, jak můžete firemní blog využít nejen jako zdroj návštěvnosti.

Využití komerčního záměru vyhledávání

Jedním z nejlepších způsobů, jak zvýšit efektivitu firemního blogu, je optimalizovat jej pro vyhledávání. Častou chybou, které se však dopouští mnoho majitelů firem, je:

1. Vytvářejí obsah, který se zaměřuje na spotřebitele v nejvyšších fázích prodejního trychtýře, kteří hledají informace. Nebo;
2. Vytvářejí obsah pro ty, kteří jsou připraveni konvertovat, a publikují příspěvky na blogu optimalizované pro transakční záměr.

Střed nálevky tak zůstává zcela bez dozoru. A to je obrovská chyba vzhledem k tomu, že může být naprostým zlatým dolem.

Pokud používáte blog k využití záměru obchodního vyhledávání, zaměřujete se na lidi, kteří se blíží rozhodnutí o koupi. Tito spotřebitelé posuzují podniky a produkty, které by mohly vyřešit jejich bolestivé problémy.

Vytvořením obsahu, který odpovídá jejich potřebám, jim můžete poskytnout hodnotu nebo radu, kterou hledají. Zároveň jim můžete předložit CTA nebo zmínku o produktu, která je nasměruje k tomu, aby se stali vašimi zákazníky.

Pokud se o to snažíte na svém firemním blogu, ujistěte se, že nepoužíváte agresivní prodejní přístup. Místo toho předložte čtenářům užitečné informace a pak nenápadně prezentujte své řešení jako možnost, která by mohla vyhovovat jejich potřebám.

Jednou ze značek, která to dělá dobře, je Transparent Labs. Ve svém průvodci kreatinovými doplňky značka:

• odpovídá na otázky čtenářů týkající se výhod různých typů kreatinových prášků.
• poskytuje návštěvníkům webu cenné odkazy na vědecké studie, které potvrzují jeho tvrzení.
• komprimuje rozsáhlé informace do sekce FAQ

V dolní části stránky je pak uvedena otázka "co hledat u kreatinového přípravku". Zde vysvětlují, že kvalita doplňků by měla být vždy nejvyšší prioritou, a popisují, proč jejich produkt vyhovuje požadavkům, pokud jde o bezpečné a účinné sportovní doplňky.

(Zdroj: transparentlabs.com)

Sjednoťte svou značku s pozitivním zážitkem pro čtenáře

Kupující aktivně vyhledávají skvělé nákupní zážitky. A průzkumy dokonce ukazují, že jsou ochotni za ně zaplatit více.

Podle společnosti PWC:

• 73 % lidí považuje zákaznickou zkušenost za faktor, který má vliv na nakupování.
• 43 % by zaplatilo více za větší pohodlí
• 42 % je ochotno utratit více za špičkový zákaznický servis.

Ale je tu jedna věc. Navzdory všeobecnému přesvědčení není CX určována pouze tím, jak rychle a efektivně vaše značka slouží zákazníkům během nákupního procesu. Ve skutečnosti se na poskytování skvělé zákaznické zkušenosti může podílet i váš firemní blog, a to především tím, že čtenářům poskytuje užitečné informace.

Pokud publikujete příspěvky na blogu, které jsou zaměřené na zákazníky, nikoli na prodej, můžete:

• povzbudit čtenáře, aby si vaši značku spojili s příznivou zákaznickou zkušeností.
• vytvořit pozitivní emocionální spojení mezi vaší značkou a publikem.
• udělat z vaší firmy jedničku ve svém oboru, a to díky jejímu odhodlání (a úspěchu) řešit problémy spotřebitelů.

Prezentujte svou autoritu a odbornost

Pokud se podíváte na vědecké výzkumy týkající se toho, proč lidé důvěřují druhým, zjistíte, že důvěryhodnost se skládá ze tří základních kamenů: kompetence, benevolence a integrity.

Pokud tedy chcete potenciálním zákazníkům ukázat, že si mohou být vaší značkou jisti, využijte firemní blog k tomu, abyste prokázali odbornost své firmy, její odhodlání plnit sliby a ochotu upřednostnit zákazníky před ziskem.

Můžete například psát články, které cílové skupině otevřou oči pro interní protokoly, o nichž by se jinak neměla šanci dozvědět.

Společnost FE International se tomu věnuje ve své příručce věnované oceňování SaaS, kde uvádí:

• provede čtenáře každým krokem při oceňování tohoto typu podniku.
• sdílí své jedinečné (a užitečné) vzorce pro výpočet
• prezentuje složité informace pomocí srozumitelných vizuálních prvků.
• si klade za cíl pomoci majitelům firem SaaS při získávání nejlepších nabídek při prodeji jejich společností.

(Zdroj: feinternational.com)

Podobného efektu můžete dosáhnout také investicí do originálního výzkumu a zveřejněním jeho výsledků na firemním blogu.

To je to, co dělají značky jako Wyzowl. Identifikují relevantní témata, provádějí průzkumy, v nichž shromažďují originální data, a jejich výsledky poskytují zdarma svému publiku. Tímto způsobem pomáhají potenciálním zákazníkům řešit jejich bolestivé problémy a podporují je v tom, aby vnímali Wyzowl jako autoritativní a důvěryhodný.

(Zdroj: wyzowl.com)

A konečně, až budete hledat způsoby, jak ukázat svou autoritu a kompetence, nezapomeňte spolupracovat s odborníky. Výzkumy zjistily, že odborníci z oboru jsou nejdůvěryhodnějšími ambasadory značky, které můžete využít k budování důvěry. Neváhejte si je tedy najmout na psaní obsahu pro váš firemní blog nebo na recenzi již publikovaných článků.

To je to, co každý večer dělá s velkým úspěchem. Všechny jejich průvodce produkty obsahují odborný životopis autora a jméno a akreditaci lékařského recenzenta.

(Zdroj: eachnight.com)

Posviťte si na svůj produkt co nejlépe

Přestože většina lidí, kteří na váš web přicházejí prostřednictvím příspěvku na blogu, hledá odpovědi na své otázky, neznamená to, že byste neměli využít každou příležitost, abyste je zaujali působivými vizuálními prvky.

Důvod, proč to udělat, je jednoduchý: lidé jsou uzpůsobeni k tomu, aby dávali přednost vizuálnímu obsahu před textem.

Výzkum například zjistil, že pokud text neobsahuje vizuální prvky, lidé si z něj zapamatují pouze 20 %. Příspěvky s obrázky mají navíc o 650 % vyšší míru zapojení než běžné články.

Pokud se tedy snažíte najít způsoby, jak využít svůj blog nejen jako zdroj návštěvnosti, proč jej neobohatit o vizualizace svých produktů, aby si návštěvníci webu všimli a zapamatovali řešení z vaší nabídky?

Pokud se podíváte na průvodce paddleboardingem GILI Sports, zjistíte, že značka používá fotografie svých výrobků k vysvětlení anatomie a použití různých typů paddleboardů. GILI jde navíc ještě o krok dál a používá značkové obrázky, které vyvolávají pozitivní reakce, čímž zajišťuje, že návštěvníci webu mají co největší šanci zapamatovat si značku a její produkty jako klíč k dosažení outdoorového (a Instagramu hodného) životního stylu.

(Zdroj: gilisports.com)

Podpořte svůj tým sociálních médií

Dalším vynikajícím způsobem, jak z firemního blogu vytěžit více, je prozkoumat způsoby, jak stávající obsah transformovat do příspěvků na sociálních sítích.

I tak jednoduchá věc, jako je opakované použití existujících příspěvků na blogu pro sociální sítě, vám může umožnit ušetřit na produkci obsahu. A co je ještě důležitější, může vám to pomoci zvýšit angažovanost na vašich profilech na sociálních sítích tím, že svým sledujícím předložíte jedinečné a cenné informace, které jim odpoví na jejich otázky nebo pomohou vyřešit jejich bolestivé problémy.

Například společnost Semrush převádí své blogové příspěvky do vizuálních obrázků na Instagramu, čímž svým sledujícím poskytuje velmi snadný způsob, jak se dozvědět něco nového, aniž by je nutila číst článek o 3000 slovech. Je to jednoduché a účinné. A soudě podle počtu zapojení u příspěvku níže, jde o strategii s vysokým ROI, která plní svou funkci.

(Zdroj: instagram.com)

Nebo pokud jste ochotni experimentovat s formáty, které jsou o něco zajímavější než obrázky, můžete udělat to, co dělá Monday, a natočit video nebo podcastové verze článků o podpoře uživatelů. Je to vynikající způsob, jak poskytnout svému publiku hodnotný vzdělávací obsah, který mohou konzumovat při používání vašich produktů nebo na cestách.

(Zdroj: youtube.com)

Posílení vztahů se stávajícími zákazníky

A nakonec nezapomeňte, že tvorba a publikování článků by se neměly provádět pouze tehdy, když chcete konvertovat nové kupující. Promyšlená strategie obsahového marketingu by měla sloužit i vašim stávajícím klientům a pomáhat vám zvyšovat loajalitu ke značce.

Například pomocí blogu, na kterém oznamujete nové a připravované funkce produktu, můžete zákazníky ujistit, že nasloucháte jejich zpětné vazbě, a představit jim nové funkce produktu způsobem, který jim umožní tyto funkce ihned používat.

Podívejte se, jak Figma učí stávající uživatele implementovat nové funkce do svých pracovních postupů přidáváním rychlých návodů do měsíčních příspěvků "Co je nového ve Figmě".

Zdroj: figma.com

Nebo se můžete rozhodnout udělat něco podobného jako Saphir a sestavit podrobné výukové programy, které naučí vaše zákazníky, jak získat větší hodnotu z vašeho produktu (a zajistit pozitivní zákaznickou zkušenost).

(Zdroj: saphir.com)

Závěrečné shrnutí

Přestože je blogování vynikajícím způsobem, jak přivést na své webové stránky organickou návštěvnost, je to také mnohem víc.

Pokud uděláte několik jednoduchých věcí, jako je optimalizace pro komerční vyhledávání, vytváření pozitivních zákaznických zkušeností, poskytování cenných informací čtenářům a vytváření opakovaně použitelného obsahu, můžete ze svého blogu vytěžit více a poskytnout svému publiku obsah, který skutečně ocení.