6 nejlepších způsobů využití technik růstového marketingu

Úvodní stránka

Vzhledem k tomu, že v USA vzniká každoročně více než 1 000 000 podniků, je správné, že hledáte správné způsoby, jak využít techniky růstového marketingu pro své podnikání.

Jen v roce 2021 bylo v USA založeno téměř 1 400 000 podniků (308 000 v 1. čtvrtletí, 352 000 ve 2. čtvrtletí, 359 000 ve 3. čtvrtletí a 379 000 ve 4. čtvrtletí).

Obrázek přes Statista

Navzdory obrovským částkám investovaným do marketingu se většině podniků nepodaří udržet počáteční obchodní růst, což vede k ukončení činnosti za méně než dva roky.

Chcete-li nastavit své podnikání na dlouhodobý úspěch, musíte nasadit vhodné růstové marketingové strategie, které budou vaše podnikání rozšiřovat. Tradiční marketingové iniciativy již nejsou účinné, protože se zaměřují především na akvizici.

Najděte nejlepší růstové marketingové strategie, které vám pomohou získat zákazníky. A to nejen při jejich získávání, ale také při jejich udržení a přeměně na příznivce značky, kteří vašemu podnikání přinášejí vyšší příjmy.

Nejlepší způsoby využití růstových marketingových technik pro podnikání

Pojďme prozkoumat nejlepší způsoby, jak využít techniky růstového marketingu k dlouhodobému udržení růstu firmy.

1. Vytvoření osobnosti kupujícího

Před zavedením různých způsobů využití technik růstového marketingu k rozšíření vašeho podnikání si nejprve musíte vytvořit osoby kupujících.

Jakmile budete mít jasnou představu o tom, kdo jsou vaši cíloví zákazníci, budete vědět, jaké marketingové strategie použít, abyste je oslovili.

Například jako marketér ve farmaceutickém průmyslu můžete vytvořit profily zákazníků z řad zdravotníků, na které se zaměřujete. Poté je můžete oslovit na příslušných platformách pro zapojení HCP a informovat je o svých produktech.

Většina firem ztrácí spoustu příležitostí k získání potenciálních zákazníků v průběhu prodejního trychtýře. Vytvořením cílených osobností kupujících však můžete ztráty v prodejním trychtýři omezit na minimum. Ty vás dovedou k lidem, kteří mají o vaše produkty velký zájem.

Při vytváření person nezapomeňte, že firma může mít více cílových trhů, což vyžaduje více person kupujících.

Pokud je to váš případ, vytvořte profily pro všechny cílové zákazníky. Usnadní vám to hledání nejlepších způsobů využití růstových marketingových strategií, které fungují pro vaši firmu.

Pro dosažení co nejlepšího marketingového výkonu se ujistěte, že jste v osobách kupujících zachytili následující informace:

• Relevantní demografické údaje, jako je věk, lokalita, vzdělání, pracovní pozice a další.
• Identifikátory
• Jejich cíle
• Výzvy a bolestivé body
• Potřeby, které chtějí uspokojit
• Informační zdroje, kterým nejvíce důvěřují
• případné námitky, které by jim mohly bránit v nákupu
• Jak můžete zákazníkovi pomoci dosáhnout jeho cílů

Na obrázku níže je zobrazena šablona, kterou můžete použít k vytvoření osobnosti kupujícího. Ujistěte se, že jste vyplnili všechny oddíly relevantními informacemi, aby vaše persony byly efektivní.

Obrázek přes HubSpot

2. Pochopení prodejního trychtýře

Jedním ze způsobů, jak využít techniky růstového marketingu k dosažení obchodních cílů, je věnovat čas pochopení prodejního trychtýře.

Růstový marketing se zaměřuje především na udržení zákazníků, ale to je jen jedna část prodejního trychtýře.

Kupní trychtýř má jako celek následující fáze:

• Akvizice
• Aktivace
• Příjmy
• Retence
• Odkazování

Chcete-li uspět v oblasti růstového marketingu, je nezbytné pochopit všech pět fází a způsob, jakým zákazníci přecházejí z jedné fáze do druhé.

Jak kupující vstupují do vašeho trychtýře z nástroje prodejního trychtýře, jako je ClickFunnels a jeho alternativní software, který možná používáte? Jaké překážky jim brání v přechodu do další fáze?

Odpovědi na tyto otázky vám pomohou zjistit, jak nejlépe využít techniky růstového marketingu k růstu vašeho podnikání.

Když například zjistíte, že mnoho potenciálních zákazníků vstupuje do vašeho trychtýře ze sociálních médií, budete věnovat více úsilí marketingu v sociálních médiích.

3. Personalizované e-maily

Po položení základů růstového marketingu vaší značky můžete přistoupit k implementaci konkrétních strategií růstového marketingu, o kterých se domníváte, že vám pomohou dosáhnout vašich cílů.

Ze všech způsobů využití růstových marketingových technik není žádná tak účinná jako e-mailový marketing.

Ale místo toho, abyste posílali hromadný e-mail se všemi kontakty v kopii, přizpůsobte každý e-mail příjemci.

Zjistěte, v jaké fázi nákupní cesty se zákazníci nacházejí, a posílejte jim personalizované e-maily, které v danou chvíli odpovídají jejich potřebám.

Kromě toho se ujistěte, že vaše e-maily mají poutavý předmět, abyste zvýšili míru otevření e-mailů. Měli byste také optimalizovat e-maily pro mobilní zařízení, protože většina lidí čte e-maily ze svých chytrých telefonů.

Pomocí nástroje pro tvorbu online newsletterů můžete vytvářet nejlepší e-mailové kampaně a snadno odesílat stovky personalizovaných e-mailů.

4. Sdílení kvalitních zdrojů

Zákazníci nakupují pouze u značek, kterým důvěřují, a u těch, které se ve svém oboru prosadily jako přední osobnosti.

Kromě kontroly widgetu s recenzemi na Googlu, zda je vaše značka důvěryhodná, budou zákazníci hodnotit také obsah, který jste zveřejnili, aby posoudili, zda rozumíte klíčovým otázkám v oboru.

Zajistěte si proto podrobné centrum znalostí s obsahem v různých médiích. Usnadněte zákazníkům přístup ke všem informacím, které potřebují k určení pravosti vaší značky.

Jako marketér obsahu zajistěte, aby vaše příspěvky byly optimalizovány pro vyhledávače. Lidé tak snáze najdou vaši značku online.

Zde je několik tipů, které můžete použít k optimalizaci svých příspěvků:

• Používejte klíčová slova, která jsou relevantní pro vaši značku
• Zajistěte, aby byl obsah čitelný. Rozdělte velké části textu pomocí vizuálních prvků a odrážek.
• Vytvářejte hodnotný a jedinečný obsah a pravidelně jej aktualizujte
• Přidání interních odkazů do obsahu
• Budování vysoce kvalitních zpětných odkazů

5. Použijte sociální důkaz

Dalším bodem našeho seznamu nejlepších způsobů využití technik růstového marketingu je využití sociálních důkazů, které přimějí nové zákazníky ke koupi vašich produktů.

Když si lidé nejsou jistí nějakou značkou, mají tendenci hledat názory těch, kteří u dané značky nakoupili.

Pozitivní recenze od ostatních lidí pomohou potenciálním zákazníkům považovat vaši značku za důvěryhodnou, což povede k vyšším prodejům a příjmům vaší značky.

Mladým lidem obzvláště záleží na sociálních důkazech a mnozí by si koupili značku, pokud ji doporučí jejich přátelé nebo oblíbený influencer.

Investice do sociálních důkazů je proto jedním z účinných způsobů, jak využít techniky růstového marketingu k rozšíření podnikání. Když lidé sdílejí pozitivní informace o vašem podnikání online, přiláká to více lidí a zaplatí za vaše produkty.

Některé ze strategií, které můžete použít k vytvoření sociálního důkazu, zahrnují:

• Spolupracujte s příslušnými influencery na propagaci své značky. Marketing s influencery vyniká jako jeden z nejlepších způsobů využití technik růstového marketingu, protože vám umožňuje oslovit nové publikum s pomocí někoho, komu důvěřuje.
• Povzbuzujte zákazníky, aby vytvářeli uživatelský obsah o vaší značce a publikovali ho na sociálních sítích.
• Nahrávání videozáznamů se spokojenými zákazníky

6. Spusťte program doporučování

Spuštění programu doporučení a jeho správné nastavení je jedním z účinných způsobů, jak využít růstový marketing k rozšíření podnikání.

Přilákat nové zákazníky pro vaši firmu je obtížné bez ohledu na to, jak působivé jsou vaše produkty. Získat si důvěru nových zákazníků a přesvědčit je, aby u vás nakoupili, vyžaduje velké úsilí.

Proto většina firem používá k získávání nových zákazníků programy doporučování. Referenční program spočívá v tom, že požádáte své stávající zákazníky, aby doporučili vaši firmu svým přátelům.

Je to správný způsob, jak budovat vztahy s loajálními zákazníky pomocí tohoto schématu doporučovacího programu. Zákazníci však nebudou rychle doporučovat vaši firmu dalším lidem, pokud za to nic nedostanou.

Abyste zajistili úspěch programu, musíte za každé úspěšné doporučení poskytnout pobídku.

Když například zákazník doporučí vaši značku někomu jinému a ten nakoupí, můžete mu poskytnout slevu na další nákup.

To podpoří další doporučení a pomůže vám vybudovat komunitu oddaných zastánců značky, kteří zvýší vaše prodeje.

Společnost Dropbox tuto strategii efektivně využila k získání dalších zákazníků. V září 2008 měla společnost pouze 100 000 registrovaných zákazníků.

V prosinci 2009 měli 4 000 000 registrovaných zákazníků díky programu doporučování, kdy zákazníci získávají za každé úspěšné doporučení další prostor.

Obrázek přes Viral Loops

To je impozantní 3900% nárůst za pouhých 15 měsíců, který dokazuje, jak efektivní jsou referenční programy jako marketingová strategie růstu.

7. Investujte do softwaru a nástrojů pro zákaznický servis

Poskytování služeb zákazníkům prostřednictvím e-mailů se stalo minulostí. Manuální zákaznický servis v dnešní době nestačí.

Moderní zákazníci vyžadují okamžité personalizované reakce. Naštěstí existuje mnoho softwarových nástrojů pro správu zákaznických služeb, které automatizují obsluhu zákazníků.

Tento software je vybaven nejnovější umělou inteligencí a automatizační technologií, která rozumí dotazům zákazníků a poskytuje okamžité odpovědi personalizovaným způsobem.

Investice do nástrojů zákaznického servisu se pro firmy stávají nutností, pokud chtějí rozvíjet své podnikání.

Závěrečné myšlenky

Růst je velmi pomalý, ale díky správným strategiím můžete své úsilí ještě zvýšit a přilákat pro své podnikání zákazníky s vysokou hodnotou.

Zdůraznil jsem nejlepší způsoby, jak využít techniky růstového marketingu k vybudování úspěšné budoucnosti vašeho podnikání.

Zbývá je implementovat, abyste dosáhli svých obchodních cílů.

Vše nejlepší!