3 trendy ve firemním školení pro zaměstnance na dálku v roce 2022

Úvodní stránka

Na začátku kalendářního roku je zvykem předpovídat a hovořit o trendech. My jsme se však rozhodli udělat to v polovině roku 2022. Bylo zveřejněno mnoho zpráv, hodnocení a prognóz týkajících se trendů v oblasti podnikového vzdělávání a lidských zdrojů. Je tedy snazší zaměřit se na to, co bude v roce 2022 v oblasti firemního vzdělávání pro vzdálené zaměstnance relevantní. V dnešní době vždy zvítězí začít vydělávat peníze. Proto dobré školení vede ke spokojeným zaměstnancům. A spokojení zaměstnanci využívají ústního podání, které pomáhá vašemu podnikání růst.

Gamifikace

Z hlediska četnosti zmínek je gamifikace jednoznačně na prvním místě. Toto téma je velmi staré, ale vstoupilo do nového kola, které podle některých odhadů začalo v roce 2018. Podle zprávy Metaari by příjmy z gamifikovaného vzdělávání měly do roku 2025 vzrůst na 28,8 miliardy dolarů. Mezi nejčastější prvky gamifikace patří např:

• Soutěž mezi účastníky a vizuální tabulka výsledků(žebříček).
• Různé úrovně (obtížnost, otázky, účastník).
• Kvízy, mise, výzvy a zápletky postav.
• Interní měna, odměny, dárky, odznaky, úspěchy atd.

Gamifikace školení na dálku poskytuje:

• Zvýšení počtu účastníků, kteří dokončí školení až do konce.
• Větší spokojenost účastníků.
• Zvýšení produktivity uživatelů.
• Optimalizace procesu školení a větší zapojení.

Existuje pocit, že časté zmínky o gamifikaci jsou způsobeny určitým povrchním pochopením tohoto nástroje. Dodržování formálních pravidel nestačí. Mnoho školení pro zaměstnance na dálku využívá herní mechanismy, vytváří vnitřní charakter a prezentuje ducha soutěže. Ale když se zeptáte hráčů, řeknou vám, že úžasná hra není jen o vynikající interakční mechanice, příbězích nebo postavách.

Vynikající hra je hra s fantastickou komunitou. Tato komunita je věrnější než uživatelé Apple a náročnější než jakýkoli kritik. Spolupráce s touto komunitou je obrovskou součástí každé společnosti působící na jakémkoli trhu. Bez fantastické komunity není rozdíl v ovládacích panelech, úspěších, úrovních a dalších výhodách. V důsledku neuvěřitelné komunity se o školení začali zajímat i ti, kterým původně nebylo určeno.

Před výskytem koronaviru provedla společnost TalentLMS studii. Ta ukázala, že gamifikace školení byla již tehdy vnímána pozitivně. Gamifikace byla považována za více motivující, méně únavnou a produktivnější. To už víme, ale neuškodilo by si to potvrdit.

Mikroučení

Online učení bylo znevýhodněno, když se práce, zábava a komunikace přesunuly na internet. Dlouhé hovory Zoom a MOOC začaly některým lidem připadat těžkopádné. Nastal tedy čas pro mikroformáty.

Tento trend je dobře provázán s dalšími drobnými trendy, které ani samostatně nevyčnívají, jako je mobilní učení a rozmanitost a přehlednost materiálů pro okamžitou konzumaci informací. Někteří dokonce kusy obsahu přirovnávají k samorostům. Předpokládá se, že tento formát je univerzální. Také organizace využívají Nuovoteam, je to kompletní platforma pro Push-to-Talk, zasílání zpráv, videohovory, firemní adresář, sledování polohy a mnoho dalšího.

V posledních 10 letech se mikrojesle aktivně začaly zapojovat do firemních vzdělávacích procesů. Důvody jsou přinejmenším dva:

• Vykazuje vynikající poměr nákladů a přínosů.
• Moderní člověk je nesmírně zahlcen informacemi. Soustředěné informace umožňují lidem dosáhnout výsledků bez plýtvání časem a energií.

Mikroučení nemůže nahradit tradiční formáty školení zaměstnanců na dálku. Bude však existovat samostatně.

Zásadní otázkou mikrojeslí je doba trvání. Maximální údaj, který se nám podařilo zjistit, je 15 minut denně. Podle LinkedIn může zaměstnanec vyčlenit 1 % pracovní doby na mikrolearning, tj. při 40 hodinách týdně se dostáváme na 4,8 minuty denně.

Kvalifikace: zvyšování nebo zvyšování kvalifikace?

Téma skillingu (získávání nových dovedností) v době COVID-19 převzal LinkedIn, který je aktivně využíván po celém světě. Nejčastěji zní jako nabídka pro sociálně znevýhodněné a je doprovázena pomocí při hledání práce. Je však zřejmé, že každá firma si může vytvořit své programy pro upskilling (pokročilé vzdělávání v rámci stávajících povinností) a reskilling (rekvalifikace, častěji v souvislosti s přípravou na digitální transformaci).

Paradigma se změnilo: nyní musíme trénovat ne občas, ale neustále. Globální trendy v oblasti lidského kapitálu společnosti Deloitte: 2021 má formulaci "více než jen rekvalifikace: uvolnění potenciálu zaměstnanců". Tvrdí, že aby firmy přežily, musí nutit zaměstnance ke školení v rámci úkolů shora dolů, a to na základě postoje, že organizace ví nejlépe, co zaměstnanci potřebují. Chcete-li prosperovat, musíte dát zaměstnancům svobodu volby, kdy budou své úkoly plnit. Přesvědčte je, že školení nebo učení se automatizačním nástrojům jim ušetří spoustu času a může jim ulehčit opakující se úkoly. Například používání nástrojů pro rychlé a přesné vyhledávání prodejců umožní obchodním zástupcům soustředit se na kvalifikované potenciální zákazníky namísto rozptýleného studeného oslovování.

Podle LinkedIn vypadá pět nejžádanějších vzdělávacích směrů v oblasti zvyšování kvalifikace takto (od dubna 2022):

1. Softwarový inženýr
2. VývojářJavaScriptu
3. Prodejce
4. Softwarový inženýr Java
5. Projektový manažer

Jak vidíte, zvyšování kvalifikace při školení zaměstnanců na dálku je trendy.

Závěr

Těší nás takový trend, jako je zvyšování významu designu výuky, ale toto téma nebylo dosud nikde zdůrazněno. Proto jsme jej do našeho seznamu trendů firemního vzdělávání pro vzdálené zaměstnance nezařadili. Na druhou stranu, v New Yorku již absolvují odborníci se znalostmi o designu výuky. Předpokládáme, že do příštího přehledu trendů se objeví více informací, čísel a zpráv na toto téma.