Съдържание
Въведение
За бизнеса Facebook е най-добрата платформа за социални медии, тъй като можете да разглеждате конверсиите на потребителите, да ги проследявате и едновременно с това да повишавате осведомеността за марката. По-голямата част от целевия ви пазар вече е активна във Facebook, поради което трябва да оптимизирате тази платформа за маркетинговата си кампания. Като се насочите към тях и им дадете това, което търсят, можете да увеличите броя на конверсиите за вашия бизнес.
След като се насочите към аудиторията си, трябва да общувате с нея до такава степен, че тя да пожелае да работи с вас. Втората фаза е свързана със създаването на потенциални клиенти за вашия бизнес и използването на Facebook за подпомагане на процеса на рекламиране.
Преди това обсъдихме стратегии за оптимизиране на кампанията ви за SEO. Сега този модул ще бъде посветен на създаването на потенциални клиенти чрез използване на реклами във Facebook.
Примери за реклами във Facebook в действие
Знаете ли, че рекламите във Facebook могат да се използват за увеличаване на потенциалните клиенти на спортни отбори? Най-добрият пример, който ще ви помогне да разберете силата на Facebook Ads, е футболният отбор на Реал Мадрид. По принцип Реал Мадрид създаде и оптимизира своя план за социални медии и рекламна кампания. Макар че футболният отбор вече имаше големи и лоялни последователи, той се рекламираше в страни, които имат ниска ангажираност.
След тримесечна рекламна кампания екипът генерира над 2 милиона потенциални клиенти, като в резултат на това намали разходите за един потенциален клиент.
Този модул ще ви даде съвети и техники за това как можете да направите същото за вашия бизнес. Ще научите как да създавате реклами, да ги модифицирате и все пак да създавате рекламни тестове, за да генерирате постоянен поток от потенциални клиенти. Въпреки че може да сте експерт в използването на Facebook за публикации в социалните мрежи, Facebook Business Manager е различен звяр.
Настройка на Facebook Business Manager
Като марка, агенция или бизнес можете да започнете с личен акаунт във Facebook. Ако нямате такъв, Facebook ви позволява да си направите такъв в рамките на няколко секунди. След като създадете личния акаунт, можем да преминем към неговата бизнес страна. Тъй като сте бизнес, първо ще трябва да създадете реклами чрез личния акаунт.
Останете влезли в личния си акаунт и отидете на "business.facebook.com", за да създадете своя акаунт във Facebook Business Manager. Сайтът ще поиска името на фирмата ви, вашето име и имейл адреса на фирмата ви. След това ще бъдете помолени да добавите адреса и URL адреса на уебсайта си. Необходима е и информация за адреса, като например регион, държава, пин код, уличен адрес и др.
След това Facebook ще ви попита за причините, поради които сте създали акаунт на Business Manager. В едно от полетата се казва, че сте тук, за да популяризирате своите стоки и услуги. В другото се посочва, че предоставяте услуга за други предприятия. Изберете това, което е най-близко до вашия бизнес модел, и натиснете бутона Изпрати.
След като натиснете бутона за изпращане, ще се появи изскачащ прозорец, който ще ви подкани да потвърдите служебния си имейл, за да завършите процеса. Всичко, което трябва да направите, е да потвърдите имейла си, за да получите пълен достъп до профила си във Facebook Manager. След като потвърдите, ще бъдете изпратени към началната страница на вашия Facebook Business Manager! Сега сте една стъпка по-близо до достигането на целевата си аудитория.
Как мога да настроя активите на Business Manager
След като сте създали акаунт във Facebook Business Manager, можете да отидете на таблото за управление, което е достъпно чрез връзката "business.facebook.com". Добавете business.facebook.com като отметки в браузъра си, защото ще го използвате през целия процес на рекламиране. Таблото за управление ще ви даде преглед на определени активи, поставени в него.
Какви са бизнес настройките?
След като създадете своя акаунт в бизнес мениджъра, трябва да го персонализирате. Добавянето на персонализация към вашия бизнес ще помогне на клиентите ви да научат повече за него. За да направите това, отидете в "Бизнес настройки", разположени навсякъде на екрана. В зависимост от версията на Facebook браузъра ви, настройките могат да се намират в горния десен ъгъл или в горния ляв ъгъл на екрана.
С тези настройки можете да решите кои активи могат да бъдат свързани чрез Facebook Business Manager. Той дори ви дава възможност да добавите няколко бизнес мениджъра в профила си. Засега в този раздел ще ви покажем основните настройки на Facebook Business Manager, за да можете да научите как да създавате и пускате FB реклами.
Дефиниране на сметки и хора
Нека се съсредоточим върху два от най-често използваните раздели във Facebook Business. Двата раздела са "Акаунти" и "Хора". Акаунтите могат да бъдат допълнително разделени на две категории: "Рекламни акаунти" и "С траници". И двата подраздела ще ви помогнат при оптимизирането и използването на вашите FB реклами.
В раздела "Хора" можете да използвате тази опция, за да започнете да добавяте съотборници към профила си във Facebook Ads. Това ви позволява да им дадете достъп до профила си във FB Business Manager и да ви помагат по време на кампанията.
Ако нямате активни членове на екипа, които трябва да имате, създайте резервен акаунт във Facebook. Можете да добавите някой от личните си имейл адреси за допълнителна сигурност, когато възникне неочакван проблем. Например това може да е Facebook, който не помни данните ви за вход или проблеми.
В настройките за достъпност имате контрол върху достъпа и разрешенията на вашия член. Можете да им дадете различни страници за управление, да създават съдържание, да анализират представянето на страниците, да създават реклами и т.н. След като тази стъпка бъде завършена, на члена на екипа ще бъде изпратена покана.
Страници
В повечето случаи бизнесът трябва да създаде независима страница във ФБ, която да е свързана с личния му профил. Но този метод не предлага подходяща собственост, освен ако не я свържете с акаунт във Facebook Business Manager.
Facebook ви дава три възможности за свързване на бизнес страница с акаунт във FB Business Manager. Можете да редактирате настройките на тази страница и да възлагате роли на мениджър на квалифицирани сътрудници от екипа.
-
Добавяне на страница - Ако имате съществуваща страница във FB, използвайте тази настройка, за да я свържете с профила си във FB Business Manager.
-
Създаване на нова страница - Ако не сте създали страница във FB, можете да я създадете и да я свържете с текущия си профил във FB Business Manager.
-
Искане за достъп до страница - Позволява ви да се свържете с FB страница, която в момента не притежавате.
След като разберете как работят страниците, нека преминем към рекламните акаунти. По-голямата част от акаунтите във Facebook Business Manager имат настройки, които са еднакви за "Страници". Когато създавате нов акаунт за реклами във FB, можете да добавите към съществуващ акаунт, да поискате достъп до акаунт или да създадете нов акаунт. Тези опции ще се появят само ако стартирате акаунт във Facebook Business Manager.
Какво да направите, ако имате съществуващ акаун т във FB Ads?
Ако имате акаунт във FB Ad, започнете да го свързвате с хора, които са част от маркетинговия ви екип. Можете да предоставите роли на администратори, да редактирате достъпността на техните страници и да им дадете административни привилегии или да ги премахнете във всеки един момент.
Ако имате съществуващ акаунт за FB реклами, просто се свържете с него и включете хората, които ви помагат в маркетинговите усилия. Редактирайте тяхната достъпност, предоставяйте им административни задължения или ги премахвайте, когато трябва да защитите профила си.
Не се притеснявайте да използвате раздела "Акаунт в Instagram". Има вероятност профилът ви във Facebook вече да е свързан с Instagram. Ако имате поне една връзка към платформата на IG, вашите FB реклами ще се изпълняват правилно.
Структура на маркетинговата кампания
След като създадохме акаунта на FB Business Manager и включихме съответните активи за съдържание към него, сме изпратени обратно на началната страница. Началната страница показва текущите ви акаунти за реклами и дръжките на акаунтите ви.
За да проведете успешна рекламна кампания, трябва да обмислите предишните си кампании. Кое направи предишните ви рекламни кампании успешни? По време на тази стъпка ще искате да мислите като учен и да създадете хипотеза за това какво ще се случи в следващата рекламна кампания. Можете да направите това чрез проследяване и да откриете области за подобрение, в които липсва вашата маркетингова кампания.
За да направите това, отидете и изберете някой от акаунтите си за реклами, за да видите таблото за управление на активи на Facebook.
Таблото за управление ще има 3 основни раздела, главно секциите "Рекламни набори", "Кампании" и "Реклами". След като свържете всички 3, можете да ги конфигурирате и оптимизирате, за да разберете напълно аудиторията си.
Какво представляват кампаниите?
Разделът "Кампания" показва текущите ви цели и как Facebook помага за постигането им. Когато изготвяте стратегия за рекламната кампания, ще искате да започнете с тази страница. В раздела ще има множество цели и кампании, които са готови за изпълнение. Страницата показва резултатите в една област, като ви дава представа за разходите, продължителността и др.