Защо метриките на уебсайта са важни: Какво трябва да следи всеки собственик на сайт

Въведение

Проследяването на правилните показатели може да помогне за вземането на смислени решения относно ангажираността на потребителите, видимостта на марката и доколко добре хостинг настройката ви подпомага растежа. Тъй като онлайн пазаруването продължава да привлича все повече участници, тази тема има значителна тежест за предприемачите, които се нуждаят от проверими данни за поведението и ефективността на потребителите.

Около 14,2 милиона сайта вече използват Google Analytics 4 (GA4) и много от тези платформи разчитат на каналите за електронна търговия, за да увеличат приходите си. Разбирането на това кои цифри трябва да се наблюдават може да повлияе на маркетинга, потребителското изживяване и скоростта на ежедневните операции.

В тази статия са описани най-полезните показатели за управление на уебсайтове, особено за тези, които се занимават с електронна търговия и търсят надеждни хостинг решения. Първата област, която ще разгледаме, е свързана с ролята на суровите данни за трафика и ангажираността на потребителите.

1. Защо метриките са важни

Много предприятия събират данни, но не всички ги използват правилно. Виждането на статистически данни в реално време позволява на собствениците и маркетолозите да забележат модели, да коригират слабите места и да наблегнат на методите, които водят до резултати. GA4 и други подобни инструменти могат да събират широк спектър от данни - над 200 различни показатели, според скорошни доклади, което дава на собствениците на сайтове за електронна търговия дълбок кладенец от прозрения.

Тези прозрения хвърлят светлина върху това, какво подтиква към продажба, как посетителите пристигат на дадена страница и дали дизайнът или хостингът влияят на потребителското изживяване. Фокусирането върху данните помага на собствениците на сайтове да задават правилните въпроси.

Те се интересуват доколко добре платформата им се справя с увеличения трафик, дали маркетинговите кампании привличат правилния тип посетители и как да отстранят евентуални спънки на страницата за плащане. Те могат също така да проверят дали определени части на света проявяват по-голям интерес към техните стоки или услуги. Този тип въпроси подтикват собствениците да съобразят показателите с бизнес целите.

2. Основни показатели за трафика и ангажираността, които трябва да следите

Собствениците на електронна търговия често измерват успеха си с броя на посещенията, които сайтът им получава всеки ден, но чистият обем може да скрие по-дълбоки прозрения. Сесиите, прегледите на страници и взаимодействията с потребителите очертават дали посетителите намират съдържанието за полезно. Доставчиците на хостинг услуги също играят роля тук, тъй като стабилната платформа може да поддържа по-голям трафик, без да закъсва или да се срива.

Обем и източници на трафика

Разликата между сесии и уникални посетители е от значение при анализа на ангажираността на сайта. Сесиите могат да се увеличат, ако един и същ потребител посети сайта многократно, докато уникалните посетители отразяват броя на отделните хора, които разглеждат уебсайта.

GA4 продължава да бъде често срещан избор за извличане на тези показатели, тъй като предоставя подробни данни. Освен това предлага сегментиране на каналите, което позволява на собствениците да отделят органичния трафик от директните, препратените или социалните посещения. Тези канали могат да се различават по производителност, а скокът на трафика може да е органичен или предизвикан от платена реклама.

Според данните за използване GA4 заема значителна част от пазара за уеб анализи, като само в САЩ над 3,2 милиона сайта разчитат на нейните услуги. Същите данни показват, че 98,1% от потребителите на Google Tag Manager използват Google Analytics, което подчертава широкото влияние на инструмента.

По-долу е представено обобщение на основните показатели за трафика, които собствениците на сайтове често наблюдават:

Метрично име	Описание	Защо това е важно
Сесии	Група от взаимодействия на потребителя с даден сайт в рамките на определен период от време.	Помага да се определи колко често потребителите се връщат и колко взаимодействия се осъществяват
Уникални посетители	Общ брой на индивидуалните потребители, посещаващи даден сайт	Показва размера на общата аудитория
Прегледи на страници	Брой страници, заредени или презаредени от посетителите	Разкрива популярни раздели и съдържание с голям трафик

Качеството на хостинга често оказва влияние върху тези данни. Ако платформата е с лошо време за работа, уникалните посетители може да не нараснат, защото потребителите нямат достъп до сайта. По подобен начин закъсненията при зареждане на страниците могат да възпрат повторните сесии. Така че изборът на надежден и достъпен хостинг като Bluehost би бил идеален, а те често имат купони BlueHost, които ви дават хубава отстъпка за първите месеци.

Показатели за ангажираност

Средната продължителност на сесията, страниците на сесия и процентът на отпадане предлагат подробна информация за това дали съдържанието се харесва на посетителите. Процентът на отпадане показва колко хора напускат, след като са разгледали само една страница. Високият процент на отпадане може да подсказва, че оформлението на страницата е объркващо или че посетителите не са намерили стоката, която са искали да купят. Страниците на сесия и продължителността на сесията се отнасят до това колко време се разглежда или изследва сайтът.

Физическите лица често инсталират инструменти като Hotjar или Lucky Orange, за да записват поведението на потребителите на сайта, докато GA4 включва обширни отчети за ангажираността.

Собствениците на магазини за електронна търговия, които разчитат на WordPress, понякога комбинират GA4 с MonsterInsights, за да поддържат данните достъпни в административния панел на WordPress.

Демографски данни и поведение на потребителите

Данните за аудиторията, като например географско местоположение, нови и завръщащи се посетители и използване на устройства, могат да направляват маркетинговите кампании. Демографските отчети на GA4 показват как различните възрастови групи или региони реагират на различни секции на сайта. Това знание може да доведе до по-целенасочен маркетинг и по-добро планиране на хостинг капацитета. Когато посетителите от мобилни устройства са повече от потребителите на настолни компютри, може би е време да преминете към хостинг план, който поддържа разширено кеширане.

3. Показатели за ефективност на SEO и ключови думи, които трябва да следите

Търсачките управляват органичния трафик, а добре подбраните ключови думи определят колко лесно потенциалните клиенти намират даден сайт. Тази тема се простира отвъд класирането по сурови ключови думи; тя включва профили на обратни връзки, авторитет на домейна и елементи на страницата.

Класиране по ключови думи и органичен трафик

Много собственици на сайтове използват инструмент за проследяване на ранга, като нашия Ranktracker, Ahrefs или Semrush, за да следят позициите в резултатите от търсенето. Лекото понижение на рейтинга може да доведе до забележим спад на посетителите. Трафикът от органично търсене от GA4 може да потвърди дали тези промени засягат цялостното представяне на сайта.

Някои разчитат на конзолата за търсене на Google, за да наблюдават процента на кликванията (CTR) за определени термини за търсене, тъй като ниският CTR може да означава, че заглавията на страниците и метаописанията не са убедителни.

Анализаторите смятат, че 43,35 % от 10 000 уебсайта с най-висок ранг в интернет използват GA4. Значителен дял от тези уебсайтове се върти около електронната търговия, което подчертава значението на органичния трафик за постигане на бизнес целите. По-долу е представен преглед на инструментите за SEO, които много собственици на електронни магазини използват:

Инструмент	Основни функции	Забележка
Ranktracker.com	Актуализации на глобалното, националното и местното класиране	Много точно проследяване на ключови думи във всеки език/вертикал.
Конзола за търсене на Google	Проследяване на заявките за търсене, CTR и състоянието на сайта	Почти 43% от най-големите 10 000 уебсайта интегрират GA4, като често го съчетават с GSC
Ahrefs	Наблюдава класирането на ключовите думи и профилите на обратните връзки	Предлага задълбочен поглед върху конкурентните ключови думи
Semrush	Осигурява SEO одити и анализ на конкурентите	Широко използван от дигиталните маркетолози за синергия между PPC и SEO

Качество на обратните връзки и авторитет на домейна

Обратните връзки често помагат за видимостта на даден сайт, но качеството е по-важно от количеството. Една-единствена връзка с добра репутация може да надделее над десетки съмнителни връзки. Авторитетът на домейна, потокът на доверие или други подобни показатели измерват как търсачките могат да възприемат надеждността на домейна. Услуги като Moz, Semrush или Ahrefs предлагат рейтинги на домейни, заедно с данни за нови и изгубени обратни връзки.

Или просто използвайте нашия собствен инструмент за проверка на обратни връзки в комбинация с нашия монитор за обратни връзки, за да следите за входящи, отпаднали или изгубени връзки към вашия сайт. Създаването на акаунт е безплатно и лесно.

👉 Започнете тук

Здраве при SEO оптимизация на страница

Дори ако сайтът има висококачествени обратни връзки, липсващите заглавия на страниците или счупените връзки могат да забавят органичното представяне. Периодичните одити на страниците с помощта на инструменти като Screaming Frog или Google Lighthouse разкриват проблеми с метаданните и липсващ алтертекст. Собствениците на електронни магазини с големи каталози често обръщат внимание на структурираните данни, които подчертават подробности за продуктите, тъй като резултатите от търсенето могат да показват цените на продуктите или оценките със звезди, ако маркировката е правилна.

4. Конверсии и маркетингови показатели, които трябва да следите

Трафикът и класирането са от значение, но собствениците на електронни магазини обикновено измерват успеха чрез продажби, регистрации или други реализации.

Проследяването на тези конверсии предоставя ясни доказателства за това, което води до приходи, като същевременно позволява на собствениците да усъвършенстват рекламните си стратегии.

Коефициент на конверсия и завършване на целите

Коефициентът на конвертиране показва съотношението на конверсиите спрямо общия брой посетители. GA4 или плъгин като MonsterInsights може да проследява подаването на формуляри, покупките на продукти или регистрацията в бюлетина.

Много платформи за електронна търговия, включително Shopify и WordPress с WooCommerce, интегрират тези кодове за проследяване, за да регистрират всяко събитие, свързано с продажбата. Само в Shopify се намират около 520 000 сайта, които разчитат на GA4, според данните за приемане. Помага да се тестват целевите страници, особено продуктовите страници или формулярите за плащане, за да се идентифицират детайли, които биха могли да подобрят конверсиите. Собствениците могат да сравняват различни призиви за действие, оформления на страниците или цветови схеми, за да видят кое насърчава повече продажби.

По-долу е представено кратко ръководство за елементите, които често се появяват при проследяване на реализациите:

Метричнасистема	Защо	Пример:
Коефициент на преобразуване	Процент на посетителите, които извършват желаното действие	5% от посетителите, които виждат продуктова страница, правят покупка
Изпълнение на целите	Общ брой на завършените действия, като например регистрации	100 подавания на формуляри за един ден
Приходи от продажби	Обща парична стойност от продажби за даден период	5 000 долара от продажби тази седмица

Конверсии, специфични за канала

Магазините за електронна търговия обикновено събират посетители от множество канали, включително платени реклами, органично търсене, социални медии и имейл. Докладите за придобиване на GA4 показват ефективността на всеки източник, което позволява на мениджърите да определят откъде идва най-печелившата аудитория. Ако един от каналите отбелязва здравословен процент на конверсия, докато друг изостава, това може да означава корекции на бюджета или актуализации на целевата страница.

Показатели за разходите и възвръщаемостта на инвестициите (за платено търсене и SEM)

Кампаниите Pay-per-Click (PPC) изискват внимателно наблюдение на разходите за придобиване (CPA) и възвръщаемостта на инвестициите (ROI). Когато CPA е по-висока от приходите от всяка продажба, фирмите търпят загуби. Google Ads може да предостави подробни данни за кликванията и разходите, докато GA4 или табла на трети страни показват получените конверсии. След това маркетолозите сравняват тези цифри с органичните резултати. Ако платените канали не генерират добра възвръщаемост, собствениците могат да разпределят тези средства на друго място или да преразгледат рекламите за по-високи оценки за качество.

5. Технически показатели за ефективност

Функционалността на даден сайт зависи от това колко добре хостинг доставчикът управлява времето за работа, времето за зареждане и цялостната инфраструктура. Потребителите често обвиняват собственика на сайта, когато сайтът се бави, което може да навреди на възприемането на марката и да тласне потенциалните купувачи към други магазини.

Скорост на уебсайта и потребителско изживяване

Измервания, като например най-голямата съдържателна боя (LCP), кумулативното изместване на оформлението (CLS) и забавянето на първото въвеждане или взаимодействието до следващата боя (INP), попадат в обхвата на Core Web Vitals. Тези показатели подчертават производителността от гледна точка на потребителя.

Google PageSpeed Insights и Lighthouse помагат за идентифициране на проблеми в CSS, изображенията или конфигурацията на сървъра. Данните от анализите показват, че бавният сайт често води до увеличаване на процента на отпадане, а оттам и до по-малко конверсии.

Хостинг компаниите, които предоставят мрежи за доставка на съдържание (CDN), кеширане и разширени оптимизации на сървъра, предлагат по-добро време за зареждане на страниците. Собствениците на електронни магазини, които забележат рязък скок на трафика, могат да обмислят надграждане на хостинг плана си или добавяне на повече ресурси, за да поддържат ниско време за зареждане.

Време за работа и производителност на сървъра

Проследяването на времето за работа показва колко често сайтът е достъпен. Ако прекъсването на работата се случи по време на голяма промоция, ефектът върху приходите може да бъде значителен. Много доставчици на хостинг показват месечна гаранция за време на работа, но външните инструменти за наблюдение дават допълнително потвърждение. Стабилната хостинг среда помага и за SEO оптимизацията, тъй като търсачките могат да понижат рейтинга на сайта, ако се появяват чести грешки.

6. Усъвършенствани показатели и тенденции

Някои сайтове излизат извън рамките на стандартните анализи, за да открият предстоящи промени или потребителски сегменти, които си струва да бъдат наблюдавани. Работата в тези специализирани области може да даде предимство на конкурентните пазари.

Анализ на търсенето и тенденции

Сезонността и промените в предпочитанията на потребителите могат да повлияят на ефективността на електронната търговия. Google Trends предлага данни за това дали определени ключови думи се увеличават или намаляват в определени моменти през годината. Semrush също така включва промените в обема на търсенето, за да подчертае артикулите, които могат да наберат популярност. Като съобразяват съдържанието с термини с висок интерес, собствениците на сайтове могат да изготвят целеви публикации в блогове или продуктови линии.

Сегментиране на данните и персонализирани отчети

Проучването на подсегментите е доказан начин за откриване на скрити модели. GA4 поддържа сегменти за тип устройство, действия на потребителя и демографски данни. Разделянето на набори от данни помага на магазина да определи кои групи реагират добре на конкретни маркетингови усилия. Някои предпочитат да изграждат персонализирани табла за управление в Looker Studio, което им позволява да виждат всички съответни ключови показатели за ефективност (KPI) на едно място. Таблата за управление в реално време могат да разкрият нововъзникващи потребителски тенденции, което помага на собствениците при планирането на инвентара или специалните оферти.

7. Заключителни бележки и най-добри практики

Метриките служат като ориентир за уебсайтовете, особено когато става въпрос за магазини за електронна търговия или за големи обеми трафик. Проследяването на основните показатели за трафика, като сесии и уникални посетители, показва обхвата на уебсайта, докато показателите за ангажираност показват дали посетителите са свързани със съдържанието.

Показателите за SEO, включително класирането по ключови думи и състоянието на обратните връзки, влияят на видимостта в резултатите от търсенето. Показателите за конверсия и маркетинг потвърждават дали усилията се превръщат в приходи, а показателите, свързани с разходите, изясняват как платените кампании се съпоставят с органичните канали. Техническата ефективност остава важен фактор, тъй като скоростта и времето за работа на сайта могат пряко да определят удовлетвореността на потребителите и цялостната им репутация. Платформите за хостинг, проектирани за надеждност и бързина, могат да поддържат разширено проследяване на анализите, което увеличава вероятността всеки посетител да разгледа няколко страници. С появата на нови версии на инструментите за анализ собствениците на уебсайтове остават отговорни за актуализирането на методите за отчитане, за да събират правилните данни.

Google Analytics е стабилен вариант, използван от повече от шест милиона компании и достъпен на повече от 39 езика, докато някои предпочитат специализирани услуги за проследяване за нишови задачи. При електронната търговия сегментирането на данните разкрива кои продукти имат отзвук във всеки регион или демографска категория, като увеличава шансовете за успешни маркетингови кампании. Когато се комбинират с персонализирани табла в Looker Studio, собствениците могат по-бързо да забележат промените и да коригират подхода си. Този цикъл, базиран на данни, помага за оформянето на стратегии, които наблягат както на удовлетвореността на потребителите, така и на по-високите реализации.

С разрастването на интернет тези методи ще продължат да усъвършенстват начина, по който собствениците интерпретират трафика, ефективността на хостинга и поведението на сайта. Старателният подход към анализите и решенията за хостинг често създава предпоставки за траен успех.

Препратки:

• https://meetanshi.com/blog/google-analytics-statistics/ - Статистически данни за GA4