Какво е 'Lead Nurturing' и как повишава коефициента на конверсия на имейл бюлетините?

Въведение

Подхранването на лидера е ефективна маркетингова стратегия, която изгражда взаимоотношения с потенциални клиенти с течение на времето. С помощта на ефективна кампания за подхранване на потенциални клиенти можете да ги обучавате, ангажирате, изграждате доверие в тях и в крайна сметка да ги превърнете в платежоспособни клиенти.

Според проучване добре разработената кампания за подхранване на потенциални клиенти може да помогне на бизнеса да генерира 50% повече потенциални клиенти, готови за продажба.

В днешния конкурентен пазар много компании използват метода за подхранване на потенциални клиенти, за да увеличат максимално процента на конверсия на своите имейл бюлетини и да увеличат приходите си. А това е важно, тъй като една от водещите причини за фалит е неспособността на предприятията да се ангажират със своите потенциални клиенти и да монетизират ефективно клиентската си база.

В тази статия ще разгледаме основните принципи на подхранването на потенциални клиенти и как фирмите могат да използват тази стратегия, за да увеличат процента на конверсия на своите имейл бюлетини.

Разбиране на подхранването на лидера

Преди да започнете процеса на подхранване на потенциални клиенти, трябва да имате работещ бизнес. Тук е мястото да създадете LLC. Но е важно да се отбележи, че не всеки потенциален клиент, който се сблъсква с вашия бизнес, ще закупи веднага.

Според Кайрън Шмидт, съосновател на Outverse, целта на подхранването на потенциалните клиенти е да им се предоставя ценна информация и ресурси с течение на времето, за да се придвижат по-надолу по фунията на продажбите и в крайна сметка да се превърнат в платежоспособни клиенти.

Мислете за това като за запознанство. Ако срещнете човек, който се интересува от вас, искате да поддържате връзка с него и да го опознаете по-добре. Същото важи и за подхранването на потенциални клиенти - поддържане на марката ви в топ-статуквото и изграждане на доверие у потенциалните ви клиенти.

Като изпращате редовни и целенасочени съобщения до потенциалните клиенти, можете да им предоставите полезна информация и ресурси, за да продължат да се интересуват от вашата марка. С течение на времето това може да помогне за изграждането на взаимоотношения и да увеличи шансовете им да станат платежоспособни клиенти.

За да бъдат имейл бюлетините ефективни за подхранване на потенциални клиенти, е важно да се гарантира, че съдържанието е подходящо и ценно за получателя. Също така трябва да проследявате поведението на абонатите и да използвате тази информация за информиране на бъдещите имейл кампании.

Как Lead Nurturing повишава коефициента на конверсия на имейл бюлетините

Съществуват различни начини, чрез които подхранването на потенциални клиенти може да ви помогне да повишите конверсиите на вашия имейл бюлетин до следващото ниво.

Джоел Попоф, главен изпълнителен директор на Axwell Wallet, подчертава значението на предоставянето на стойност на абоната на всеки етап от пътуването му за покупка чрез изпращане на персонализирано и подходящо съдържание. Така изграждате доверие и надеждност у абоната, което го прави по-склонен да обмисли покупка.

Например, ако абонатът е проявил интерес към конкретен продукт, имейлите за подхранване на лидера могат да му предоставят допълнителна информация, например продуктови спецификации или отзиви на клиенти. Това ще помогне на абоната да вземе по-информирано решение, което ще увеличи шансовете му да се превърне в платежоспособен клиент.

Като отделят време, за да разберат и насочат абонатите по пътя им към покупка, компаниите ще имат по-голям шанс да реализират продажби и да увеличат клиентската си база.

Стъпки за прилагане на Lead Nurturing в имейл бюлетини

След като вече знаете колко е важно подхранването на потенциални клиенти да ви помогне да постигнете необходимите конверсии в имейл бюлетините си, следващият въпрос е как да го приложите? Следващите стъпки ще ви насочат на всяка крачка от пътя:

- Определете целевата си аудитория: Определете хората, които най-вероятно ще се интересуват от вашите продукти или услуги. Можете да групирате целевата си аудитория въз основа на демографска информация, като възраст и местоположение, или на поведение, като предишни покупки или посещения на уебсайта.

-** Сегментирайте списъка си с имейли**: След като сте определили целевата си аудитория, сегментирайте списъка си с имейли, за да можете да изпращате целеви имейли на различни групи абонати. Например може да имате една група за нови абонати, една за тези, които се интересуват от конкретен продукт, и друга за тези, които са направили покупка.

- Създаване на процес за подхранване на потенциални клиенти: Целта ви тук трябва да бъде да разработите серия от подходящи и ценни имейли за всяка група абонати. Обикновено това се прави чрез серия от имейли. Например, за новите абонати първият имейл може да представи вашата компания и да предостави общ преглед на вашите продукти или услуги. За бюлетините следващите имейли могат да предоставят по-задълбочена информация, например вашия бюлетин за новостите в бранша, спецификациите на продуктите или отзивите на клиентите.

- Използвайте инструменти за автоматизация: Ръчното изготвяне на имейл бюлетини може да бъде предизвикателство, така че използването на инструменти за автоматизация е от съществено значение за управлението на процеса. С помощта на кураторството, задвижвано от изкуствен интелект, можете бързо да определите кои теми интересуват най-много абонатите ви и да им предоставяте персонализирани бюлетини, които намират отклик в тях. Чрез планиране на изпращането можете да осигурите навременна доставка.

- Тествайте и оптимизирайте: След като настроите серията от имейли за подхранване на потенциални клиенти, е важно да тествате и оптимизирате имейлите, за да видите кое работи най-добре. Можете да направите това, като изпробвате различни линии на темата, съдържание на имейла или бутони за призив за действие и след това използвате резултатите, за да подобрите доставката на имейли и да увеличите процента на конверсия.

Андрю Бейтс, главен оперативен директор на Bates Electric, препоръчва: "Тестването и оптимизацията са крайъгълните камъни на успешния имейл маркетинг. Когато редовно анализирате ефективността на имейлите си и експериментирате с различни стратегии, можете да определите какво резонира най-добре с вашата аудитория и да усъвършенствате подхода си, за да постигнете по-голяма ангажираност, конверсии и в крайна сметка приходи."

Най-добри практики за подхранване на лидери в имейл бюлетини

Подхранването на лидера може да ви осигури желаните от вас конверсии на имейл бюлетина, но само ако го правите правилно.

Ето някои най-добри практики за подхранване на потенциални клиенти в имейл бюлетини:

- Предоставяне на ценно съдържание: Имейл бюлетините ви трябва да предоставят стойност на абонатите ви. Това могат да бъдат новини от бранша, съвети, трикове или ексклузивни промоции. Уверете се, че съдържанието е подходящо и полезно за вашата аудитория.

- Персонализирайте реда на темата: Използвайте името на абоната или друга лична информация в реда на темата, за да направите имейла по-личен и подходящ.

- Използвайте ясен призив за действие (CTA): Всеки имейл трябва да съдържа изрично действие, което искате да бъде извършено от абоната, например кликване върху връзка, за да научите повече или да направите покупка. Уверете се, че CTA е видимо и лесно разбираемо.

Като следвате тези най-добри практики, можете ефективно да поддържате потенциалните си клиенти чрез имейл бюлетини и да увеличите шансовете им да се превърнат в платежоспособни клиенти.

Заключение

Подхранването на лидера е важен аспект на съвременния маркетинг, който помага на бизнеса да изгражда и поддържа взаимоотношения с потенциални клиенти. Това е процес на предоставяне на релевантна и ценна информация на потенциалните клиенти в подходящия момент, чрез подходящите канали.

Този персонализиран подход помага за установяване на доверие, надеждност и ангажираност, което в крайна сметка води до повишаване на процента на конверсия на бюлетините по електронна поща.

Чрез съгласуване на усилията за подхранване на потенциални клиенти с нуждите и интересите на целевата аудитория, фирмите могат да стимулират конверсиите и да увеличат стойността на маркетинговите си усилия.

Със силата на имейл бюлетините и другите канали за комуникация вашият бизнес може да се грижи за потенциалните клиенти и да повиши процента на конверсия, което води до огромен успех и ръст на приходите.