Разкриване на тайните за овладяване на пазарните проучвания през 2023 г.

Въведение

Проучването на пазара е в основата на всяка успешна бизнес стратегия. То включва събиране и анализиране на данни за целевата ви аудитория, конкурентите и тенденциите в индустрията, за да се вземат информирани решения, които да стимулират растежа и успеха.

Въпреки това е по-лесно да се каже, отколкото да се направи правилно пазарно проучване. То изисква задълбочено разбиране на целевата ви аудитория, избор на правилната методология за проучване и анализ на данните, за да се открият прозрения, които могат да направляват бизнес стратегията ви.

Затова в тази статия ще се запознаем с пазарните проучвания през 2023 г. и ще проучим как предприятията могат да провеждат ефективни проучвания, за да вземат по-добри и информирани решения.

Независимо дали сте стартъп, който иска да пусне нов продукт, утвърден бизнес, който се опитва да увеличи пазарния си дял, или маркетолог, който иска да изготви успешна маркетингова кампания, тази публикация в блога е за вас.

Определете целевата си аудитория

Целевата ви аудитория е групата от хора, които най-вероятно ще закупят вашия продукт или услуга.

Това е вашият "пазар" - казано на лаишки език.

"За да проведете ефективно пазарно проучване, първо трябва да определите целевата си аудитория. Разбирането на техните демографски и психографски данни, онлайн навици и др. може да ви помогне да създадете продукт или услуга, които да отговарят на специфичните им нужди.", казва Алисън Ланкастър, главен изпълнителен директор на Pressat.co.uk.

Ето как можете да определите целевата си аудитория:

Демографски данни: Започнете да събирате данни за възрастта, пола, доходите, нивото на образование и местоположението на потенциалните си клиенти. Тази информация може да ви помогне да разберете коя е вашата целева аудитория и къде живее.

Психографски данни: Това включва разбиране на ценностите, убежденията, интересите и начина на живот на целевата ви аудитория. Психографските данни могат да бъдат събрани чрез проучвания, интервюта и онлайн анализи.

Онлайн навици: Анализът на онлайн поведението на целевата ви аудитория може да предостави ценна информация за нейните предпочитания и нужди. Разгледайте навиците им за търсене, активността им в социалните мрежи и поведението им при онлайн покупки.

Тенденции: Следете тенденциите в бранша и как те влияят на целевата ви аудитория. Има ли нови тенденции, от които се интересува вашата целева аудитория? Как можете да използвате тези тенденции, за да привлечете и задържите клиенти?

Конкуренти: Анализирайте своите конкуренти и тяхната целева аудитория. Как продават своите продукти или услуги? Кои са техните клиенти? Разбирането на вашите конкуренти може да ви помогне да прецизирате целевата си аудитория и да създадете уникално предложение за стойност.

Джонатан Мери, основател и главен изпълнителен директор на Bankless Times, казва: "Определянето на целевата ви аудитория е първата - и най-критична - стъпка при провеждането на пазарно проучване. От нея зависи не само вашият доклад от проучването, но и целият растеж на бизнеса или продукта ви. След като го направите, следвайте следващия етап."

Изберете методологията на изследването си

След като сте определили целевата си аудитория, следващата стъпка е да изберете правилната методология за проучване, за да съберете данни за нея. Съществуват два вида изследователски методологии, които можете да използвате: първични и вторични изследвания. Ето какво трябва да знаете за всеки тип:

Първични изследвания

Първичното проучване е процесът на събиране на данни директно от целевата ви аудитория. Джонатан Факоне, управляващ член и основател на Halo Homebuyers, казва: "Първичните проучвания са гръбнакът на ефективното проучване на пазара, тъй като осигуряват пряка и непосредствена информация за поведението, нагласите и нуждите на потребителите, която може да послужи за основа на бизнес решенията и стратегиите." Това може да бъде направено чрез различни методи, включително:

Проучвания: Проучванията могат да се провеждат онлайн, лично или по телефона, за да се събере информация за предпочитанията, мненията и поведението на целевата ви аудитория.

Интервюта: Индивидуалните интервюта могат да предоставят задълбочена информация за нуждите и предпочитанията на целевата ви аудитория.

Фокус групи: Фокус групите са малки групи от хора, които предоставят обратна връзка за даден продукт или услуга. Това може да бъде полезно за тестване на продукт преди пускането му на пазара или за прецизиране на маркетинговото послание.

Вторични изследвания

Вторичното проучване включва събиране на данни от съществуващи източници, като пазарни доклади, публикации за индустрията и онлайн бази данни. "Започнете с пазарните проучвания, като използвате съществуващите данни и прозрения, които могат да осигурят солидна основа за идентифициране на ключови тенденции и възможности.", споделя Кени Клайн, президент и финансов ръководител в Barbend.

Това може да даде представа за тенденциите в индустрията, поведението на конкурентите и клиентите. Ето някои примери за вторични изследователски източници:

Правителствени бази данни: Правителствените бази данни могат да предоставят данни за демографски показатели, икономически тенденции и статистически данни за индустрията.

Пазарни доклади: Пазарните доклади предоставят информация за тенденциите в индустрията, поведението на клиентите и дейността на конкурентите.

Онлайн проучване: Онлайн проучванията могат да предоставят информация за поведението на клиентите, онлайн навиците и тенденциите.

Анализ на конкурентите: Анализът на поведението на вашите конкуренти може да ви даде информация за тяхната целева аудитория, маркетингови стратегии и продуктово позициониране.

Хамза Г., експерт по дигитален маркетинг в Outreaching.io, казва: "Изборът на правилната методология за проучване зависи от вашите цели, бюджет и ресурси. По-добре е да комбинирате двете за обширен доклад, за да увеличите шансовете за успех на идеята си."

Провеждане на проучване

След като сте избрали методологията за проучване, е време да започнете да събирате данни за целевата си аудитория. Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да проведете изследването си ефективно:

Поставете ясни цели: Преди да започнете проучването си, поставете ясни цели и задачи. Какво искате да постигнете чрез вашето изследване? На какви въпроси искате да отговорите? Това ще ви помогне да останете фокусирани и да гарантирате, че изследването ви е в съответствие с бизнес целите ви.

Разработване на изследователски план: Разработете план за изследване, в който са описани методологията, графикът, бюджетът и ресурсите. Това ще ви помогне да останете организирани и да се уверите, че постигате напредък към целите си.

Използвайте няколко източника: Използвайте множество източници, за да съберете данни за целевата си аудитория. Това ще ви помогне да получите по-цялостна представа за техните предпочитания, поведение и нужди. Например можете да използвате както първични, така и вторични изследователски методи за събиране на данни.

Поддържайте въпросите си безпристрастни: Когато изготвяте своите проучвания, интервюта или фокус групи, уверете се, че въпросите ви са безпристрастни и неутрални. Това ще ви помогне да получите по-точни и честни отговори от целевата си аудитория.

Анализирайте данните си: След като сте събрали данните, анализирайте ги внимателно, за да идентифицирате модели, тенденции и прозрения. Това ще ви помогне да вземете информирани решения за вашия продукт, услуга или маркетингова стратегия.

Предприемете действия: И накрая, използвайте прозренията, които сте получили от проучването си, за да предприемете действия. Това може да включва усъвършенстване на продукта, насочване към друга аудитория или промяна на маркетинговата стратегия.

Интерпретиране на констатациите

Интерпретирането на резултатите от проучванията е от решаващо значение за превръщането на данните в прозрения, които могат да направляват бизнес решенията ви. Ето няколко съвета за ефективно интерпретиране на резултатите от изследванията:

Търсете модели и тенденции: Започнете да анализирате данните си за модели и тенденции. Има ли общи черти в предпочитанията или поведението на вашите респонденти? Кои са най-често срещаните отговори на вашите въпроси? Това ще ви помогне да идентифицирате ключови прозрения и теми, които можете да използвате, за да информирате решенията си - обяснява Марк Валдерама, главен изпълнителен директор и основател на Aquarium Store Depot.

Навлезте по-дълбоко в данните: След като идентифицирате моделите и тенденциите, вникнете в данните, за да разберете причините за тях. Например, ако сте установили, че мнозинството от вашите респонденти предпочитат определен вид продукт, опитайте се да разберете защо го предпочитат. Това ще ви помогне да получите по-задълбочено разбиране за нуждите и предпочитанията на вашата аудитория.

Сравнете резултатите си с референтните стойности за индустрията: За да получите представа за сравнението на вашите констатации с референтните показатели в индустрията, проучете данни от външни източници. Това може да ви помогне да контекстуализирате констатациите си и да разберете как аудиторията ви се сравнява с други от вашия бранш.

Използвайте нагледни материали: Визуалните средства, като диаграми, графики и таблици, могат да ви помогнат да разберете по-добре и да предадете резултатите си. Те могат също така да ви помогнат да идентифицирате по-лесно модели и тенденции.

Направете изводи и препоръки: Въз основа на анализа на данните направете изводи и препоръки за вашия бизнес. Например, ако сте установили, че целевата ви аудитория предпочита определена функция в даден продукт, може да препоръчате да добавите тази функция към продукта си, за да увеличите неговата привлекателност.

"Като интерпретирате ефективно резултатите от проучванията си, можете да превърнете данните в прозрения, които информират за бизнес решенията ви", казва Сумир Каур, основател на Lashkaraa.co... "Това може да ви помогне да вземете по-добри, информирани решения, които е по-вероятно да намерят отклик сред целевата ви аудитория."

Използвайте резултатите си

След като сте провели проучването си и сте интерпретирали резултатите, е време да ги използвате. Ето няколко съвета за това как да използвате резултатите си ефективно:

Използвайте резултатите, за да информирате маркетинговата си стратегия: Резултатите от проучването могат да ви помогнат да разберете предпочитанията, поведението и нуждите на вашата аудитория. Използвайте тази информация, за да адаптирате маркетинговата си стратегия така, че да се хареса по-добре на целевата ви аудитория. Например, ако сте установили, че аудиторията ви предпочита да пазарува онлайн, може да съсредоточите маркетинговите си усилия върху платформата си за електронна търговия.

Използвайте резултатите, за да разработите нови продукти или услуги: Ако проучването ви е разкрило празнота на пазара или нужда, която не се задоволява, използвайте тази информация, за да разработите нови продукти или услуги, които могат да отговорят на тези нужди. Това може да ви помогне да се откроите от конкурентите си и да се харесате на по-широка аудитория.

Използвайте резултатите, за да оптимизирате съществуващите си продукти или услуги: Ако проучването ви е разкрило области за подобрение в съществуващите продукти или услуги, използвайте тази информация, за да направите необходимите промени. Това може да ви помогне да повишите удовлетвореността и лоялността на клиентите, казва Дан Клоуз, главен изпълнителен директор на We Buy Houses in Kentucky.

Използвайте резултатите, за да насочвате бизнес решенията си: Резултатите от проучването ви могат да предоставят ценна информация за целевата ви аудитория и за пазара като цяло. Използвайте тази информация, за да вземате информирани бизнес решения, които могат да ви помогнат да се развивате и да постигате успех.

Използвайте резултатите, за да измерите ефективността на маркетинговите си усилия: Редовното провеждане на проучвания може да ви помогне да проследите ефективността на маркетинговите си усилия във времето. Използвайте резултатите, за да измервате въздействието на маркетинговите си кампании и да правите корекции, ако е необходимо.

Антъни Милия, автор и награждаван специалист по цифров маркетинг в Milia Marketing, казва: "Проучванията никога не спират. Не забравяйте да провеждате проучвания редовно, за да сте в крак с нуждите и предпочитанията на аудиторията си, и да коригирате стратегиите си в съответствие с тях."

Преди да напуснете...

Ето два важни аспекта на пазарните проучвания, които трябва да познавате, за да можете ефективно да събирате данни и да ги прилагате в плана си за действие.

1. Извършване на конкурентен анализ

Анализът на конкуренцията е важен компонент на пазарното проучване, тъй като може да идентифицира пропуските на пазара, в които можете да подобрите конкурентите си. Както споделя Брад Андерсън, основател на FRUITION: "Провеждането на конкурентен анализ може да помогне на фирмите да придобият по-дълбоко разбиране на индустриалния си пейзаж, да идентифицират потенциални заплахи и възможности и да разработят ефективни стратегии за придобиване на конкурентно предимство на пазара."

За да извършите анализ на конкуренцията, започнете с идентифициране на вашите конкуренти и проучване на техните продукти или услуги, маркетингови стратегии, цени и обслужване на клиентите.

Това може да стане чрез различни методи, като например анализ на техния уебсайт и присъствие в социалните медии, посещение на събития в бранша или провеждане на тайни покупки. След като съберете информация за конкурентите си, използвайте я, за да информирате собствената си бизнес стратегия и да идентифицирате възможностите за диференциация.

2. Прилагане на резултатите от пазарните проучвания към бизнес стратегията

Проучването е само първата стъпка. Кейти Холмс, експерт по маркетинг в Onsite First Aid Training, споделя: "Проучването на пазара не е просто събиране на данни - то е използване на тези данни за вземане на интелигентни, информирани решения, които стимулират растежа и успеха на бизнеса."

За да извлечете максимална полза от резултатите от пазарното проучване, приложете ги към бизнес стратегията си. Започнете с приоритизиране на констатациите въз основа на вашите бизнес цели и идентифициране на ключови прозрения.

След това разработете план за внедряване на тези знания в бизнес стратегията си. Това може да включва коригиране на предлаганите продукти или услуги, усъвършенстване на маркетинговата стратегия или извършване на оперативни промени.

Заключение

Файзан Ахмед Хан, старши Специалист по маркетинг на съдържанието в UBUY Австралия, заключава:

"Проучването на пазара е съществена част от всяка успешна бизнес стратегия. Като разбирате целевата си аудитория и пазара, на който работите, можете да вземате информирани решения, които да ви помогнат да постигнете целите си и да развиете бизнеса си."

Не забравяйте да определите целевата си аудитория, да изберете правилната методология за изследване, да проведете изследването, да интерпретирате резултатите и да използвате резултатите ефективно за оптимизиране на бизнес стратегията си.